Банктің басым міндеттерінің бірі Банктің стратегиялық мақсаттарына қол жеткізуге және Банк алдында тұрған міндеттерді шешуге бағытталған, Банктің біліктілік талаптарына сай келетін қызметкерлер штатын қалыптастыру және қолдау болып табылады. Еңбек қатынастары Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Банктің еңбек қатынастары және ішкі еңбек тәртібі қағидаларымен реттеледі.