В 2025 году Банк продолжил работу в области повышения эффективности, прозрачности и сбалансированности системы материальной и нематериальной мотивации, которая является одним из важнейших направлений работы с персоналом и обеспечивает соблюдение норм и гарантий согласно Трудовому кодексу Республики Казахстан. В целях привлечения высококвалифицированных специалистов, повышения вовлеченности и удовлетворенности персонала, снижения текучести кадров и развития HR-бренда Банк на регулярной основе проводит исследования рынка труда и уровня заработных плат.

Утвержденная система премирования работников Банка учитывает эффективность результатов деятельности каждого работника и его индивидуальный вклад в результат деятельности Банка. Система стимулирования персонала нацелена на достижение высоких производственных результатов и повышение производительности труда. Кроме премий по результатам труда, работникам Банка выплачивается премия к государственным праздникам Республики Казахстан.

В Банке также действует система морального поощрения работников и структурных подразделений, которая включает как признание личных заслуг работника в виде объявления благодарности, награждения почетной грамотой, занесения в Книгу почета Банка, так и представления к государственным наградам и званиям. Согласно Правилам морального поощрения работников и структурных подразделений, на ежегодной основе определяются лучшие работники филиалов и структурных подразделений Центрального аппарата Банка.

В соответствии с Правилами морального поощрения на ежегодной основе определяются лучшие работники филиалов и структурных подразделений Центрального аппарата Банка. В 2025 году работники Банка были удостоены как поощрений Банка, так и государственных и ведомственных наград. По итогам года:

-     почетной грамотой Председателя Правления АО "Отбасы банк" награждены 14 работников;

-     благодарственные письма Председателя Правления вручены 60 работникам.

В числе государственных и ведомственных наград:

-     ко Дню Республики звание "Ветеран труда" присвоено 3 работникам;

-     благодарственным письмом Премьер-Министра Республики Казахстан награждены 3 работника;

-     благодарственным письмом Председателя Национального Банка Республики Казахстан отмечены 2 работника;

-     ко Дню финансистов орденом "Құрмет" награжден 1 работник и медалью "Ерен еңбегі үшін" – 1 работник.

Система нематериального поощрения способствует повышению мотивации персонала, признанию значимых профессиональных достижений и формированию высокой вовлеченности работников.