Благотворительность и спонсорство являются частью корпоративной культуры Банка и одним из традиционных направлений участия в жизни общества, обеспечивающим социальную, политическую и экономическую стабильность территории, где ведется деятельность Банка.

Для Банка благотворительная деятельность и спонсорство значимы с точки зрения укрепления деловой репутации Банка и развития внутренней корпоративной культуры. Банк рассматривает все поступающие обращения по оказанию благотворительной и спонсорской помощи и развивает программу вовлечения работников в благотворительные проекты в разных формах участия: частные денежные и иные пожертвования, у каждого работника есть возможность внести свой личный вклад в общее дело.

В 2025 году силами работников Банка в рамках акции "Асар" был организован сбор денежных средств на лечение тяжелых заболеваний пятерых работников Банка.

В мае 2025 года была проведена акция "День победы", в рамках которой работниками Центрального аппарата Банка ветеранам Великой Отечественной войны была оказана финансовая помощь и помощь в виде продуктовых корзин.

В июне 2025 года в Центральном аппарате Банка совместно с Центром крови города Алматы была проведена акция "День Донора", в результате которой было собрано 37 литров крови для решения проблемы дефицита донорской крови детей с онкогематологическими заболеваниями. 

В сентябре 2025 года в рамках акции «Дорога в школу» оказана помощь 20 детям благотворительного фонда «Кең жүрек». За счет добровольных средств работников собрано 450 000 теңге, на которые приобретены сертификаты для покупки школьных принадлежностей.

В ноябре 2025 года работники Центрального филиала Банка в г. Астана приняли участие в акции по сдаче крови "День Донора", который был организован Холдингом совместно с Республиканским государственным предприятием на праве хозяйственного ведения "Научно-производственный центр трансфузиологии".

В конце декабря 2025 года была проведена благотворительная акция «Ёлка пожеланий». В рамках акции сотрудники Банка исполнили новогодние мечты детей из многодетных и неполных семей, а также семей, воспитывающих детей с особыми потребностями. Всего подарки были вручены 22 детям.

Благотворительная, спонсорская и филантропическая помощь за счет бюджета Банка в 2025 году не осуществлялась.