Уважаемые акционеры, клиенты, партнеры, коллеги и будущие инвесторы!

2025 год стал для Отбасы Банка годом устойчивого роста, масштабных достижений и важных стратегических изменений, которые укрепили наши позиции как ведущего института жилищных сбережений Казахстана и создали прочную основу для дальнейшего развития.

Главным результатом года стало не только достижение рекордных показателей, но и дальнейшее укрепление доверия миллионов казахстанцев к нашей бизнес-модели. За прошедший год в Отбасы Банке было открыто более 1 миллиона новых депозитов — это абсолютный рекорд за всю историю системы жилищных строительных сбережений. Для сравнения, в предыдущие годы ежегодно открывалось около 600 тысяч новых счетов.

Сегодня уже 3,7 миллиона казахстанцев доверяют нам свои сбережения и строят планы на приобретение собственного жилья вместе с Отбасы Банком. Для нас этот показатель означает гораздо больше, чем рост клиентской базы. Он подтверждает устойчивость нашей модели фондирования, долгосрочный характер отношений с клиентами и высокий уровень общественного доверия, который остается одним из ключевых конкурентных преимуществ Банка.

Доверие клиентов — основа нашей устойчивости. Именно оно позволяет Банку уверенно развивать кредитование, поддерживать высокий уровень ликвидности и создавать долгосрочную ценность для всех заинтересованных сторон.

Для 77 тысяч семей 2025 год стал годом исполнения одной из самых важных жизненных целей — приобретения собственного жилья. Особенно символично, что каждый третий заемщик впервые стал собственником жилья. Мы гордимся тем, что сопровождаем наших клиентов на протяжении многих лет — от первых накоплений до получения ключей от собственного дома.

За почти четверть века работы Отбасы Банка сформировалась уникальная преемственность поколений. Многие молодые казахстанцы сегодня открывают свои первые депозиты в Банке, следуя примеру родителей, которые когда-то сами приобрели жилье благодаря системе жилищных строительных сбережений. Эта долгосрочная связь с клиентами является одной из главных ценностей нашего Банка и подтверждает устойчивость нашей бизнес-модели.

Важным направлением нашей деятельности остается реализация государственных инициатив, направленных на повышение доступности жилья. В 2025 году продолжила успешно развиваться программа «Наурыз», реализуемая по поручению Главы государства. Благодаря ей почти 17 тысяч граждан уже смогли улучшить свои жилищные условия. Программа способствует формированию культуры долгосрочных накоплений и финансовой ответственности, что полностью соответствует философии Отбасы Банка.

Особое внимание в течение года было уделено поддержке людей труда. В Год рабочих профессий мы запустили новую программу «Наурыз жұмыскер», которая позволила более 3 тысячам работников промышленных предприятий приобрести собственное жилье. Дополнительную поддержку получили и участники корпоративных жилищных программ, реализуемых совместно с работодателями.

Наряду с выполнением социальной миссии мы последовательно укрепляем финансовую устойчивость Банка.

По итогам 2025 года доля Отбасы Банка на рынке жилищного кредитования достигла 58%, а объем выданных займов составил 1,6 трлн теңге. При этом качество кредитного портфеля остается одним из лучших в банковском секторе Казахстана: уровень проблемных кредитов (NPL) составил всего 0,12% при среднем показателе по банковской системе 3,74%.

Чистая прибыль Банка по итогам года достигла 126,4 млрд теңге, что отражает эффективность нашей бизнес-модели, взвешенную систему управления рисками и дисциплинированный подход к развитию бизнеса.

В течение года мы продолжили укреплять позиции Банка как одного из лидеров устойчивого финансирования в Казахстане. Отбасы Банк был признан лидером рынка ESG-облигаций KASE, а объем размещенных социальных облигаций приблизился к 500 млрд теңге. Международное агентство Sustainable Fitch повысило ESG-рейтинг Банка с 55 до 60 баллов, подтвердив уровень «3». Мы рассматриваем принципы устойчивого развития как неотъемлемую часть долгосрочной стратегии Банка и важный фактор укрепления доверия клиентов, партнеров и инвесторов.

2025 год также стал важным этапом цифровой трансформации. Уже 76% всех операций совершаются дистанционно, а цифровыми сервисами Банка клиенты воспользовались более 4 миллионов раз. Мы продолжаем создавать современную экосистему финансовых услуг, которая сочетает технологичность, удобство и высокий уровень персонального обслуживания.

Одновременно Банк расширяет участие в реализации государственных инициатив по развитию человеческого капитала. В 2025 году Отбасы Банк стал одним из операторов добровольной накопительной образовательной системы «Келешек». Первые 7 340 детей уже получили стартовый образовательный капитал на сумму 1,7 млрд теңге, что стало важным вкладом в развитие будущих поколений Казахстана.

Сегодня участниками системы жилищных строительных сбережений являются 35,4% экономически активного населения страны. Это означает, что практически каждый третий работающий казахстанец связывает решение своего жилищного вопроса с Отбасы Банком. Такое доверие является для нас не только высокой оценкой нашей работы, но и большой ответственностью.

Мы убеждены, что долгосрочный успех Банка определяется не только финансовыми результатами. Он основан на ответственном корпоративном управлении, эффективном управлении рисками, прозрачности, технологическом развитии и способности своевременно адаптироваться к меняющимся потребностям общества и экономики.

В 2026 году мы продолжим реализацию стратегии устойчивого роста, развитие цифровых сервисов, совершенствование клиентского опыта, укрепление системы корпоративного управления и дальнейшее повышение эффективности бизнеса. Мы уверены, что эти шаги позволят Банку и дальше укреплять лидерские позиции, создавая долгосрочную ценность для клиентов, государства, партнеров и будущих акционеров.

Благодарю наших клиентов за доверие, сотрудников — за профессионализм и преданность своему делу, партнеров — за плодотворное сотрудничество, а акционера — за поддержку стратегического развития Банка.

Наша миссия остается неизменной: укреплять чувство Родины, обеспечивая семьи собственным жильем и способствуя росту их долгосрочного благосостояния. Именно эта миссия определяет наши решения сегодня и формирует фундамент нашего развития в будущем.