Жауапты еңбек тәжірибесi

Қызметкерлер негізгі құндылық пен негізгі ресурс, олардың кәсібилігі мен қауіпсіздігі деңгейіне Банк қызметінің нәтижелері тікелей байланысты. Банк өз қызметкерлерімен еңбек қатынастарын заңдылық қағидаты және қызметкердің жалпыға бірдей танылған еңбек құқықтарын сақтау негізінде құрады.

Адам құқықтарын сақтау және еңбек қатынастарын құру саласында Банк БҰҰ жаһандық шартының, Банктің корпоративтік басқару кодексінің, Банктің тұрақты даму саясатының қағидаттарын басшылыққа алады.

Еңбек қатынастары практикасын бұзғаны үшін есепті жылы Банкке берілген шағымдар жоқ. Қызметкер Қазақстан Республикасының заңнамасына және еңбек шартының талаптарына сәйкес жеке еңбек дауын/шағымдарды қарауға өтініш жасауға құқылы:

• Банктің келісу комиссиясына;
• Банк Омбудсменіне;
• Банк қызметкерлерінің өкіліне мандат.

Жеке еңбек дауларын қарау бойынша жүгіну мерзімдері Қазақстан Республикасының Еңбек кодексімен реттеледі.

2024 жылы Банкте Банк қызметі үшін адам құқықтарының маңызды аспектілеріне байланысты саясат пен рәсімдерге оқыту жүргізілді. Атап айтқанда, «Гендерлік теңдік бойынша Банк қызметкерлерінің хабардарлығын арттыру» қашықтық курсы өткізілді, осы оқыту шеңберінде Банктің 1 137 қызметкері қамтылды. Сондай-ақ, «Адам құқықтары» және «Алуантүрлілік пен инклюзивтілік» тақырыптарында оқыту жүргізілді. Осы оқыту шеңберінде Банктің 1 104 қызметкері қамтылды.

Балалар еңбегі мен мәжбүрлі еңбек қолданылатын, сондай-ақ жас қызметкерлердің қауіпті жұмыстарды орындайтын бөлімшелері жоқ.