Стратегия

Стратегия Банка

Стратегия развития АО «Жилстройсбербанк Казахстана» до 2023 года (далее – Стратегия развития) разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 31.08.1995 года №2444 «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан», Законом Республики Казахстан от 7.12.2000 года №110 – II «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан», нормативными правовыми актами Республики Казахстан и акционерного общества «Национальный управляющий холдинг «Байтерек» (далее – АО «НУХ «Байтерек»), Уставом и внутренними документами Банка, утверждена решением Советом директоров Банка от 22.12.2017 года (протокол заседания №17).

С утверждением Стратегии развития ранее действовавшая Долгосрочная стратегия

АО «Жилстройсбербанк Казахстана» на 2014 – 2023 годы утратила свою силу. Необходимость актуализации стратегии Банка была обусловлена следующими причинами:

1) участие в реализации государственных программ: Государственная программа инфраструктурного развития «Нұрлы жол» на 2015 – 2019 годы, утвержденная Указом Президента Республики Казахстан от 6 апреля 2015 года № 1030; Программа жилищного строительства «Нұрлы жер», утвержденная постановлением Правительства Республики Казахстан от 31 декабря 2016 года № 922;

2) актуализация Стратегии развития АО «НУХ «Байтерек» на 2014 – 2023 годы (утверждена постановлением Правительства Республики Казахстан от 1 июня 2017 года № 331);

3) уточнение основных показателей прогноза социально-экономического развития Республики Казахстан на 2018-2022 годы;

4) акцент в дальнейшей деятельности Банка на клиентоориентированность, в том числе на качество обслуживания клиентов, сбыт продуктов через агентскую сеть, онлайн и cross-selling, при этом с учетом изменений рыночной конъюнктуры;

5) уточнение долгосрочных показателей и направлений развития Банка с учетом достигнутых результатов в период с 2014 по 2016 годы.

При разработке Стратегии развития были учтены следующие стратегические и программные документов:

1) Стратегический план развития Республики Казахстан до 2025 года;

2) Прогноз социально-экономического развития Республики Казахстан на 2018-2022 годы;

3) Стратегический план Министерства по инвестициям и развитию Республики Казахстан на 2017 – 2021 годы;

4) Программа жилищного строительства «Нұрлы жер»;

5) Государственная программа инфраструктурного развития «Нұрлы жол» на 2015 – 2019 годы;

6) Стратегия развития АО «НУХ «Байтерек» на 2014-2023 годы.

По структуре и формату изложения Стратегия развития соответствует государственным и международным методологическим рекомендациям по разработке стратегий развития, а также методическим рекомендациям по разработке, согласованию, утверждению мониторингу и актуализации стратегий развития дочерних организаций АО "НУХ "Байтерек". Кроме того, до формирования актуализированной Стратегии развития Банка были изучены доступные стратегические документы казахстанских и российских крупных банков.

Миссия

Миссия Банка отражает предназначение Банка, его позиционирование и определяет стратегический смысл деятельности Банка, как для общества, так и для государства в целом. Миссией Банка является:

"Обеспечение казахстанских семей собственным жильем и укрепление чувства Родины".

Видение

Настоящее видение Банка представляет направление развития бизнеса и ожидаемое состояние в долгосрочном будущем:

"Мы в 2023 году – устойчивый, высокотехнологичный, клиентоориентированный социально значимый банк, реализующий принципы системы жилищных строительных сбережений, активно участвующий в реализации государственных программ, оказывающий поддержку развитию жилищного строительства для обеспечения жильем широких слоев населения".

Стратегические цели

Стратегические цели к концу 2023 года:

- повышение доли участников системы жилищных строительных сбережений к экономически активному населению до 17%;

- повышение доли на рынке ипотечного кредитования до 36%;

- перевод 70% операций по обслуживанию клиентов в online посредством внедрения передовых технологий и автоматизации деятельности Банка.

Ключевыми задачами, которые Банк решает в рамках реализации своей миссии, являются:

Задача 1.

Популяризация системы жилищных строительных сбережений среди населения, выход на внешние рынки;

Задача 2.

Постоянное совершенствование продуктов Банка, в том числе в рамках реализации социальных программ государства;

Задача 3.

Широкий охват населения путем предоставления качественных   услуг высококвалифицированными сотрудниками.

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ АО «ЖИЛСТРОЙСБЕРБАНК КАЗАХСТАНА» до 2023 года