Омбудсмен | "Отбасы банк" АҚ
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Руководство Банка

Омбудсмен

Акрачкова Дина Викторовна
Омбудсмен
Омбудсменнің қызметі - еңбек даулары мен әлеуметтік-еңбек сипатындағы мәселелерге қатысты өзіне өтініш жолдаған Банк қызметкерлеріне Қазақстан Республикасы заңнамасының нормаларының сақталуын ескере отырып (қажет болған жағдайда құпиялылықты сақтай отырып), өзара қолайлы, сындарлы әрі іске асырылатын, жұмысшы мен Банк мәселелерін шешуге көмектесетін шешім әзірлеуге жәрдемдесу болып табылады.

Омбудсменге жеке және тікелей 1404 кабинетке хабарласуға болады, «Бәйтерек» бизнес-орталығы, Астана қ., Есіл ауданы, Мәңгілік Ел даңғылы, 55 А ғимарат, блок В, каб. 1404.

Жазбаша түрде мына электрондық поштаға: [email protected] 

Және қағаз тасымалдағышта мына мекен-жайға: Z05T2H3, Астана қ., Есил ауданы, Мәңгілік Ел даңғылы, 55 А, блок B, конвертте «Отбасы Банк Омбудсменіне» - деген белгісі болуы керек. Мұндай конверттер (пакеттер) Банкте іс-қағаз жүргізуге жауапты құрылымдық бөлімшемен Омбудсменге ашылмаған күйінде беріледі.
Сіз aлаяқтардан зардап шектіңіз бе?
Сізге алаяқтар телефон арқылы соқты, жалған сайтты не әлеуметтік желідегі аккаунты таптым
Сізден ақша алынған, Сіз кредит ресімдөдіңіз немесе алаяққа ақша аудардыңыз
Алаяқтардың әрекеттері *
Телефон арқылы байланысты
SMS немесе мессенджер арқылы хабрлама жазды
Жалған сайтты не әлеуметтік желідегі аккаунты таптым
Тіркелген файлдар
Файл көлемі 12 Мб-тан аспауы керек.Сіз 10 файлға дейін тіркей аласыз

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Қоңырауға тапсырыс беру