Киберқауіпсіздік

Банк Қазақстан Республикасының заңнамасын қатаң сақтай отырып, клиенттердің құпиялылығын және жеке деректердің қорғалуын қамтамасыз етеді. Банк қазіргі ақпараттық қауіпсіздікті басқару жүйесі арқылы ұйымдастырушылық, әдістемелік және аспаптық деңгейде Қазақстан Республикасы заңнамасының, реттеуші органдардың және ақпараттық қауіпсіздік саласындағы үздік әлемдік стандарттар мен тәжірибелердің талаптарының нақты сақталуын қамтамасыз етеді. Банктің ақпараттық жүйелерін жүктемелік тестілеу Банктің ақпараттық жүйелерінің осалдықтарын, қатерлерін және жаңартуларын басқару Банктің ішкі құжаттарына сәйкес Банктің АТ бөлімшелерімен жүйелі түрде (тұрақты негізде) жүргізіледі.

Банкте Алаяқтыққа қарсы бөлімше жұмыс істейді, оның негізгі міндеті Банкті және оның клиенттерін Банктің цифрлық өнімдерін (Интернет-банкинг, қашықтан шоттарды басқару және т.б.) пайдалану процесінде алаяқтық оқиғаларынан қорғау, байланысты операциялық тәуекелдердің алдын алу болып табылады.

• 

  Банк алаяқтық операциялардың бар-жоқтығына клиенттерге қызмет көрсетудің цифрлық арналарына тұрақты негізде мониторинг жүргізеді және алаяқтық және сыбайлас жемқорлық мәселелері бойынша шұғыл желіні пайдаланады;

• 

  Алаяқтық операциялар анықталған және клиенттерден алаяқтық әрекеттер күдігімен өтініштер түскен жағдайларда, Банк ақшалай қаражатты сақтау мақсатында клиенттердің шоттары мен аккаунттарын дереу бұғаттайды;

• 

  Алаяқтық сайттар анықталған кезде, Банк осы сайттарды бұғаттау бойынша шаралар қабылдайды;

• 

  Егер сізде алаяқтық әрекеттерге күдік туындаса немесе сыбайлас жемқорлық фактілеріне тап болсаңыз, +7 (727) 330-94-82 телефоны бойынша шұғыл желіге хабарласуыңызды немесе [email protected] мекенжайына хабарлама жіберуіңізді сұраймыз.

Тұтынушылардың қаржылық құқықтарын қорғау саласындағы банк бастамалары:

• Банк қызметкерлерге тұтынушылардың қаржысын қорғау мәселелері бойынша тренингтер өткізеді;
• Банк халықтың қаржылық сауаттылығын арттыру бойынша іс-шараларды жүзеге асырады (Банктің ресми арналарына жазылу:
• Подпишитесь на официальные каналы Банка: Youtube, Facebook