Сұхбат
қаз
Интернет-банк
Консультанттар
baspana.kz
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Бізді бағалаңыз!

Сұхбат

  1. Сіз Отбасы банк туралы қайдан білгеніңізді айтып беріңізші?
  2. Отбасы банкке бармас бұрын сіз Банктің сайтынан ақпарат іздедіңіз бе?
  3. Өтініштің мақсатын көрсетіңіз:
  4. Қызметті пайдалану көңіліңізден шықты ма?
  5. Егер көңіліңізден шықпаса, қызметті пайдалану кезінде көңіліңіздің толмауына не нәрсе түрткі болды?
  6. Кредит/депозит сомасын қайда салу қолайлы екенін көрсетуіңізді сұраймыз?
  7. Сізге ақпарат алудың қай әдісі ыңғайлы?
  8. Мынаны айтыңызшы, Сізде "Otbasy Bank" мобильді қосымшасы орнатылған ба?
  9. Сізде "Otbasy Bank" мобильді қосымшасы орнатылмауының себептерін атаңызшы
  10. Егер сізде "Otbasy Bank" мобильді қосымшасы орнатылған болса, сіз қандай операцияларды пайдаланып жүрсіз/пайдаландыңыз?
  11. Baspana market (https://otbasybank.kz/) сайты туралы білесіз бе?
  12. Baspana market (https://otbasybank.kz/) веб-сайтын пайдаланбауыңыздың себептерін атап көрсетіңізші?
  13. Егер сіз baspana market (https://otbasybank.kz/) сайтын қолданған болсаңыз, қандай қызметтерді пайдаландыңыз?
  14. Сіз бөлімшеге кезекті онлайн брондадыңыз ба?
  15. Кезекті онлайн брондау ыңғайлы болды ма?
  16. Зал әкімшісі (ресепшендегі қызметкер) сыпайы, ілтипатты болды ма, барлық сұрақтарыңызға жауап берді ме?
  17. Аты-жөні, моб. телефон

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Қоңырауға тапсырыс беру