қаз
рус
eng
Call-центр 300, 8 800 080 18 80
Қызмет жұмыс күндері сағат 09: 00-ден 20: 00-ге дейін, сенбіде 09: 00-ден 15: 00-ге дейін, жексенбі демалыс болып табылады
Консультанттар
Филиалдар
Интернет-банк
Сіздің кеңесшіңіз
Бөлімшелер мен терминалдар
Аймақты таңдау
Ақмола облысы
Ақтөбе облысы
Алматы облысы
Атырау облысы
Шығыс-Қазақстан облысы
Алматы қ.
Нұр-Сұлтан қ.
Шымкент қ.
Жамбыл облысы
Батыс-Қазақстан облысы
Қарағанды облысы
Қостанай облысы
Қызылорда облысы
Маңғыстау облысы
Павлодар облысы
Солтүстік-Қазақстан облысы
Түркістан облысы
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Қаз
Рус
Eng
Банк туралы
Жаңалықтар
Сатып алулар
Кепілдер
Заңды тұлғалар үшін
Резидент емес салымшылар үшін
Бос жұмыс орны
Байланыс
Ең маңыздысы
Тұрғын үй заемы
Кеңес алу
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Тұрғын үй заемы
Аралық заем
Алдын-ала заем
Сіздің кеңесшіңіз
Зейнетақы жинақтары
Серіктестер желісі
Пайдалы ақпарат
Бағалау көрсеткіші
Шарттық сома
Банк өнімдерінің тізбесі
Тарифтер
Салымшыларға банктік қызмет көрсету шарттарының талаптары/Заемшыларға несие беру талаптары
Клиенттің өтініш үлгісі
Сұрақтарға жауап
Ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі ескертпе
Жинақтау
Мемлекет сыйлықақысы
Кеңес алу
«Баспана» депозиті туралы
Мемлекет сыйлықақысы
Отбасылық пакет
Жас отбасы
Сыйлық сертификаты
Балалар депозиті
«Арнау» депозиті
Ықыласты клиенттер клубы
Пайдалы ақпарат
Депозит ашу
Онлайн депозит
Екінші депозит
Депозит шарттарының өзгеруі
Онлайн-табыстау
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Сұрақтарға жауап
Несие алу
Қайталама тұрғын үй несие
Сұрау қалдыру
Заемдар туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Үй жөндеуге арналған несие
Қайталама тұрғын үй
«ҰМАЙ» әйелдер ипотекасы
Жөндеуге несие - «ҰМАЙ»
Пайдалы ақпарат
Кредиттерді қайта қаржыландыру
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Құжаттар тізімі
Сұрақтарға жауап
Қолжетімді баспана
Бақытты отбасы
Толығырақ
Қолжетімді баспана бағдарламалары туралы
Нұрлы жер
«Шаңырақ» пилот жобасы
Өз үйім
Әскери баспана
Бақытты Отбасы
Нысандар
Өңірлік бағдарламалар
Жалдамалы тұрғын үй
Пайдалы ақпарат
Құрылыс салушыдан жеңілдіктер
«Баспана» порталы
Пулдар мен баллдарды есептеу
Сұрақтарға жауап
Төлеу
Мобильді қосымша
Толығырақ
Төлем тәсілдері
Депозитті толықтыру
Заемды өтеу
Автотөлем
Мобильдік қосымша
Пайдалы ақпарат
Салықтық жеңілдіктер
Сұрақтарға жауап
Отбасы инфо
Бізді бағалаңыз!
Басқарма төрайымының блогы
Интернет-банк
Консультанттар
baspana.kz
Нашар көретіндерге арналған нұсқа
Baiterek
Бөлімшелер мен терминалдар
Регион
Ең маңыздысы
Барлығы Тұрғын үй құрылыс жинақ жүйесі туралы
Тұрғын үй заемы
Аралық заем
Алдын-ала заем
Сіздің кеңесшіңіз
Зейнетақы жинақтары
Серіктестер желісі
Пайдалы ақпарат
Бағалау көрсеткіші
Шарттық сома
Банк өнімдерінің тізбесі
Тарифтер
Салымшыларға банктік қызмет көрсету шарттарының талаптары/Заемшыларға несие беру талаптары
Клиенттің өтініш үлгісі
Сұрақтарға жауап
Ақпараттық қауіпсіздік жөніндегі ескертпе
Жинақтау
«Баспана» депозиті туралы
Мемлекет сыйлықақысы
Отбасылық пакет
Жас отбасы
Сыйлық сертификаты
Балалар депозиті
«Арнау» депозиті
Ықыласты клиенттер клубы
Пайдалы ақпарат
Депозит ашу
Онлайн депозит
Екінші депозит
Депозит шарттарының өзгеруі
Онлайн-табыстау
Кәмелет жасқа толмағандардың депозиттерін табыстау туралы
Сұрақтарға жауап
Несие алу
Заемдар туралы
Жаңа үйден пәтер сатып алуға арналған несие
Жер үй сатып алуға арналған несие
Жер үй құрылысына арналған несие
Үй жөндеуге арналған несие
Қайталама тұрғын үй
«ҰМАЙ» әйелдер ипотекасы
Жөндеуге несие - «ҰМАЙ»
Пайдалы ақпарат
Кредиттерді қайта қаржыландыру
Кім несие кепілгері бола алады
Кіріс пен кепілге қойылатын талап
Құжаттар тізімі
Сұрақтарға жауап
Қолжетімді баспана
Қолжетімді баспана бағдарламалары туралы
Нұрлы жер
«Шаңырақ» пилот жобасы
Өз үйім
Әскери баспана
Бақытты Отбасы
Нысандар
Өңірлік бағдарламалар
Жалдамалы тұрғын үй
Пайдалы ақпарат
Құрылыс салушыдан жеңілдіктер
«Баспана» порталы
Пулдар мен баллдарды есептеу
Сұрақтарға жауап
Төлеу
Төлем тәсілдері
Депозитті толықтыру
Заемды өтеу
Автотөлем
Мобильдік қосымша
Пайдалы ақпарат
Салықтық жеңілдіктер
Сұрақтарға жауап
Отбасы инфо
Бізді бағалаңыз!
Басқарма төрайымының блогы
Банк туралы
Жаңалықтар
Сатып алулар
Кепілдер
Заңды тұлғалар үшін
Резидент емес салымшылар үшін
Бос жұмыс орны
Байланыс
Басты бет
Жаңалықтар
Банк жаңалықтары
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі клиенттері видеобайланыс көмегімен кеңес ала алады
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі клиенттері видеобайланыс көмегімен кеңес ала алады
10 июля 2018
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі («Бәйтерек» холдингінің еншілес ұйымы) 15 жылдық мерейтойы қарсаңында видеоконсультация атты жаңа сервисті іске қосты. Оның көмегімен банктің қазіргі және болашақ клиенттері видеобайланыс арқылы менеджерге хабарласып, депозит және несие, жаңа келісім-шарт бекітуге қатысты кеңес алып, шот бойынша көшірме ресімдеп, постдепозиттік операциялар жүргізіп, анықтамалар ала алады.
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі менеджері жаңа қызметтің көмегімен кеңес беруден бөлек сайтпен, «ЖССБ 24» интернет-банкингімен және Baspana.kz жылжымайтын мүлік порталымен жұмыс жүргізуге көмектеседі. Бұл жағдайда клиент видеоқоңырау шалып, видеобайланыс операторына ашылған уеб-парақшаны бірлесіп пайдалануға рұқсат береді. Осылайша банк менеджері клиенттің іс-әрекетін бақылап, қажет болған жағдайда арнайы курсордың көмегімен қай беттерді ашу керек екенін көрсетеді. Алайда ол клиенттің компьютерінде өз бетінше қандай да бір операциялар жүргізе алмайды.
Видеобайланыс қызметі
www.hcsbk.kz
сайтында және Baspana.kz порталында қосылған. Оны қолдану үшін интернеті бар смартфон немесе компьютер қажет.
- Бүгін Тұрғын үй құрылыс жинақ банкіне 15 жыл толып отыр. Осы уақыт ішінде банк процестерін цифрландыру бағытында үлкен жұмыстар атқарылды. Қазір смартфон немесе компьютердің көмегімен Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі қызметтерін ала беруге болады. Бұл – біздің салымшылар үшін өзекті мәселе. Себебі баспаналы болсам деп бүтіндей бір отбасылар ақша жинайды. Енді кеңес алу үшін олардың бәріне бірдей банкке барудың қажеті жоқ. Ыңғайлы жерде бас қосып, банк менеджерімен видеоконференция орнатып, банк ұсынатын өнімдердің артықшылығымен танысып, ары қарай қаражат жинау үшін шот ашуға болады. Видео қоңырау шалу қызметін тестілеу кезінде 1 ай ішінде 680 адам осы байланыс түрін пайдаланып көрді. Сервис толыққанды іске қосылған соң күніне 100 шақты клиент қабылдаймыз деп жоспарлап отырмыз, - деп атап өтті Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі басқарма төрайымы Ләззат Ибрагимова.
Видео қоңырау шалу қызметін жұмыс күндері 9.00 мен 19.00 аралығында пайдалануға болады. Сенбі күндері оператор 9.00-ден 13.00-ге дейін жұмыс істейді.
Бұдан бөлек Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі клиенттері «ЖССБ 24» интернет-банкингінің көмегімен қашықтан қызмет ала алады. Аталған жүйеге қазір 383 мыңнан астам қазақстандық тіркелген. Клиенттер онлайн-режимде қанша ақша жинағандарын, берілген сыйақыны қарап, бағалау көрсеткішін бақылап, кез келген банктің картасымен комиссиясыз депозит толықтырып, несие өтей алады. Сондай-ақ банк бөлімшелеріне кезек брондау және пулдарға қатысуға өтініш беру мүмкіндігі де қарастырылған.
Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінің тағы бір технологиясы «Кеңесшілердің әлеуметтік желісі» ақпараттық жүйесі арқылы да қашықтан депозит ашуға болады. Қазіргі уақытта бұл жүйеге Қазақстанның барлық аймақтарынан 850 кеңесші кіреді. Планшетпен және мобильді принтермен жабдықталған бұл кеңесшілер салымшыға ыңғайлы уақытта оның жұмысына немесе үйіне келіп шот ашып бере алады.
Сондай-ақ банк балама төлем жолдарын да белсенді түрде дамытуда. Бұл клиенттерге Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінің Қазпочта, Халық Банкі, E-gov порталы, Қазкоммерцбанк, Каспи Банк, Банк Центр Кредит, Qiwi, Pay point төлем терминалдары секілді серіктестерінің қызметін пайдаланып, үйден немесе жұмыстан алысқа бармай-ақ депозит толықтырып, несие өтеуге мүмкіндік береді ҚТҚЖБ клиенттері үшін ақша аудару комиссиясы 0 теңгені құрайды.
Қашықтан қызмет көрсету мен цифрлы технологияларға қатысты барлық жұмыс банк клиенттерінің уақытын айтарлықтай үнемдеп, оған барынша жан-жақты қызмет ұсынуға арналған. Осының арқасында, мысалы, қазір Тұрғын үй құрылыс жинақ банкінен депозит ашуға бар болғаны 7 минут кетеді, ал несие өтінішін қарастыру 1,5 күнді ғана алады.
Болашақта банк өз қызметін автоматтандыруды және алдыңғы қатарлы технологияларды қолдануды жалғастыра беретін болады. Бұл клиенттерге қызмет көрсету операцияларының 70%-ын online-режимге ауыстыруға жол ашады.
Бұл туралы бөлісіңіз:
Холдинг жаңалықтар
Хабарландырулар
Баспасөз мәлімдемелері
Банк жаңалықтары
Другие объявления
Құрметті клиенттер!
Читать далее
Құрметті Клиенттер!
Читать далее
Құрметті Клиенттер!
Читать далее
Жалдамалы пәтер төлемдерін субсидиялау бағдарламасы туралы ең өзекті әрі маңызды жаңалықтар!
Читать далее
Толығырақ
Сіз
Алматы
қаласынансыз ба
?
Иә
Жоқ
Сервис жұмыс күндері 09:00-ден 20:00-ге дейін, сенбі күні 10:00-ден 15:00-ге дейін қолжетімді, жексенбі – демалыс.
Видеоқоңырау
Жазылу
Қоңырауға тапсырыс беру
Пікір қалдыру
WhatsApp
Telegram
Онлайн жазылыңыз
Сауалнама
×
Өтіңім қалдыру
Есіміңіз
Телефон нөміріңіз
×
06-08 қаңтар күндері мереке күндері қызмет қолжетімсіз – демалыс
×
Жолдауларды қабылдау 2021 жылғы 7 шілдеден бастап қолжетімді болады. Банктің өнімдері мен қызметтері туралы ақпарат алу үшін
'Отбасы инфо'
бөлімін пайдалануыңызға болады.
×
Құрметті клиент, кері байланыс 24.03.2022 жылдың сағат 9.00 ден бастап қолжетімді болады.
Ақмола облысы
Ақтөбе облысы
Алматы облысы
Атырау облысы
Шығыс-Қазақстан облысы
Алматы қ.
Нұр-Сұлтан қ.
Шымкент қ.
Жамбыл облысы
Батыс-Қазақстан облысы
Қарағанды облысы
Қостанай облысы
Қызылорда облысы
Маңғыстау облысы
Павлодар облысы
Солтүстік-Қазақстан облысы
Түркістан облысы
Playmarket
App Store
Открытие депозита
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Открытие текущего счета
Изменение условий договора ЖСС
Изменение реквизитов вкладчика
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Депозит ашу
Ипотека рәсімдеу
Арнайы БЗҚ шот ашу
Арнайы БЗҚ шот жабу
Саңырау және мылқау адамдарға қызмет
Мобильді қосымшада өз күшіңізбен
Видеобанк
Депозит ашу үшін кеңесшіні шақырыңыз
Қоңырауға тапсырыс беру
300, 8 800 080 18 80
Дс-Жм 09:00-ден 20:00-ге дейін.
Сн 09:00-ден 18:00-ге дейін.
Жс 10:00-ден 18:00-ге дейін.
.
Қоңырауға тапсырыс беру
Видеобанк
Пікір қалдыру
Telegram
Сауалнама
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!
E-mail
*
Подписаться
Қоңырауға тапсырыс беру