Құрметті клиенттер!
Биылғы жылы Отбасы Банкінің "видеобанкинг деп аталатын Феномен" ноу-хауы "2020/2021 жж.халықаралық" Хрустальная гарнитура" сыйлығының "технологияларды тиімді қолдану" номинациясы бойынша лауреат атанды. Дәл осы номинацияда Ресейдің Альфа-Банкі де ұсынылған. CCGuru кәсіби қоғамдастығының қазылар алқасы covid-19 пандемиясы жағдайында байланыс орталықтарының жоғары жетістіктері мен жұмыс нәтижелерін атап өтті. Отбасы Банк - қашықтан басқарудағы Инновациялық сервис енгіді, яғни клиенттердің мемлекеттік дерекқорларын қолдана отырып, клиенттерді биометриялық сәйкестендіру әдістері қолданылды. Бұл жалпы пандемия жағдайында клиенттерге жоғары тиімді әрі жоғары қажеттілігін көрсете отырып, алаяқтық тәуекелдерін барынша азайтты. Бұл функция банк клиенттері мен қызметкерлерінің қауіпсіздігін қамтамасыз етті. Осындай қиын уақытта отбасы Банкінің байланыс орталығы Банктің үздіксіз жұмысын тез әрі жедел қамтамасыз етуге болатынын көрсетті. Cсguru Awards | Хрустальная Гарнитура® - ең үлкен (жыл сайын 300 - ден астам қатысушы), кең танымал (әр жылдары 10-нан астам қатысушы ел) және нарықтың барлық қатысушылары мойындаған кәсіби марапат. Клиенттермен қашықтықтан қарым-қатынас жасау индустриясындағы "ОСКАР" деп айтуға болады.
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!