АНТИФРОД
Құрметті клиенттер!
Біз өз клиенттеріміздің жеке деректерін қорғаудың маңыздылығын түсінеміз және қауіпсіздік мәселелеріне баса назар аударамыз.
Алаяқтық оқиғаларының алдын алу мақсатында Отбасы банк қауіпсіздік шараларын сақтауды және үшінші тұлғаларға өз жеке деректерін, деректемелері мен шоттарын бермеуді, айтпауды ұсынады.
Қазақстанда телефонды немесе мессенджерді пайдалана отырып, кез келген нөмірден қоңырау шала алатын алаяқтар көптеп кездесіп жүр. Көбінесе олардың аватарында банктің ресми логотипі бейнеленген.
Ең көп таралған схемалардың бірі – клиенттің сасқалақтауын пайдалану мақсатында оны қорқыту. Алаяқтар жәбірленушіні оның ақшасына қауіп төніп тұрғанына сендіреді: яғни шот немесе депозиттік шот зиянкестердің қолына түсті, одан үлкен сома есептен шығарылды немесе біреу клиенттің атына ресімдеді деп нандырады. Әсерді күшейту үшін өзін құқық қорғау органдарының немесе банктің қызметкерлері ретінде көрсететін сыбайластар әңгімеге қосылады.
Мұндай қоңыраулардың негізгі мақсаты – клиенттің мобильді қолданбасына қол жеткізу немесе оларды ақшаны басқа «қорғалған шотқа» аударамыз деп сендіру. Алаяқтар көп жағдайда жәбірленушілерді кредит алуға немесе TeamViewer, Anydesk, Rustdesk, Hoptodesk, Rudesktop және т.б. сияқты ресми қолданбаларды немесе бағдарламаларды орнатуға мәжбүр етеді. Бір қарағанда, бұл бағдарламалар күдік тудырмайды, бірақ олар құрылғыдағы барлық ақпаратқа, оның ішінде шоттарға қол жеткізуге мүмкіндік береді.
Сізбен ІІМ, ҰҚК тергеушісі/қызметкері (аты-жөні) сөйлесіп тұр, телефонды қоймаңыз!
Бұл қоңырау туралы ешкімге айтпаңыз, құпия операция жүргізіліп жатыр!
Код сөзін өзгертуге өтінім түсті
Мен ұялы байланыс операторының қауіпсіздік жөніндегі қызметкерімін, сізге қазір код келеді, хабарлауыңызды сұраймын!
Депозиттік қаражатты біздің шотқа аудару қажет
Бұл ұлттық қауіпсіздік қызметкері, сіздің қандай банктерде шоттарыңыз немесе кредиттеріңіз бар екенін хабарлауды сұраймыз, осыған байланысты сіздің шоттарыңызды бұғаттау үшін осы карталардың немесе депозиттердің деректерін хабарлауды сұраймыз
- Жеке ақпаратты немесе аккаунтқа кіруді сұрайтын хаттарға, хабарламаларға және қоңырауларға сенбеңіз.
- Ресми тұлғадан жіберілмеген күдікті сілтемелерге өтпеңіз
- Ақпаратты тексеру үшін, тіпті ол сенімді болып көрінсе де, банкке қоңырау шалыңыз.
- Банк қызметкерлері ешқашан басқа шоттарға ақша аударуды ұсынбайды, СМС кодтарды, код сөзін және парольдерді сұрамайды.
