Сұрақтарға берілетін жауаптар | Қазақстанның Отбасы банкі
Нашар көретіндерге арналған нұсқа

Сұрақтарға берілетін жауаптар

Шотты толықтыру
Шотты комиссиясыз қалай толтыруға болады?
Шотты комиссиясыз қалай толтыруға болады?
Жаңартылған уақыты: 20.04.2022 15:53:14

Сіз төменде көрсетілген  төлем тәсілдері арқылы комиссиясыз депозит толықтыра аласыз, кредитті төлей аласыз:

1) Тұрғын үй құрылыс жинақ банкі: Интернет-банк және Otbasybank қосымшасы, кассалар мен терминалдар. Кассалар мен терминалдардың мекенжайларын мына жерден алуға болады.

2) Банктің чатботтары арқылы: +77059251301 нөмірі бойынша WhatsApp-та және  Отбасы банкінің Telegram-каналында (@quanysh_bot аккаунты);

3) Халык Банк: Интернет-банкинг, банкомат, платежный терминал;

3) Халық Банк: Интернет-банкинг, банкомат, төлем терминалы;

4) Банк Центр Кредит: Интернет-банкинг, банкомат, төлем терминалы;

5) Каспий банкі: kaspi.kz;

6) электронды үкімет сайты: egov.kz

7) Қазпошта кассалары.

Шотты толықтыру үшін, 1) тәсілді  қоспағанда, шоттың 12 таңбалы баламалы кодын көрсету қажет.

Эмитент-банктер аударым операцияларын жүргізуге қосымша комиссиялар белгілей алады. Төлем тәсілдері  туралы қосымша ақпаратты мына жерден алуға болады.

58% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Шотты толықтырудың қандай балама арналары бар?
Шотты толықтырудың қандай балама арналары бар?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:28:54

Шотты төмендегі балама арналар арқылы толықтыра аласыз:

1) Beeline: телефон теңгерімінен төлеу,комиссия аударым сомасының 1,5%-ы көлемінде  алынады;

2) Банк Центр Кредит: касса арқылы, комиссия аударым сомасының 0,3%-ы көлемінде алынады;

3) Халық банк: касса арқылы,  аударым сомасының 1%-ы көлемінде  комиссия алынады.

Эмитент-банктер аударым операцияларын жүргізуге қосымша комиссиялар белгілей алады. Төлем тәсілдері  туралы қосымша ақпаратты мына жерден алуға болады.

50% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Мен үшін шотты басқа адам толықтыра ала ма?
Мен үшін шотты басқа адам толықтыра ала ма?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:29:29
Ия, толықтыра алады. Егер, касса арқылы жеке куәлікті көрсету қажет болса.
56% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Мен шотымды жеке куәліксіз толықтыра аламын ба?
Мен шотымды жеке куәліксіз толықтыра аламын ба?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:30:33
Әрине, касса арқылы төлем жасаған кезде ғана жеке куәлік қажет болады.
54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
ЖСН нөмірі бойынша шотты толықтыра аламын ба?
ЖСН нөмірі бойынша шотты толықтыра аламын ба?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:31:44
Иә, тек  біздің Банктің терминалын пайдалану арқылы толықтыра аласыз.

Терминалдардың мекенжайын мына жерден немесе +77059251301 нөмірі бойынша WhatsApp арқылы және Отбасы банктің Telegram-каналынан (@quanysh_bot аккаунты) алуға болады.
54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Шотты онлайн режимде толықтыра аламын ба?
Шотты онлайн режимде толықтыра аламын ба?
Жаңартылған уақыты: 25.02.2022 12:46:39

Сіз шотыңызды онлайн режимде төмендегі жолдармен толықтыра аласыз:

1)  Интернет-банк Otbasy bank;

2) Otbasy bank мобильді қосымшасы. Otbasy bank мобильді қосымшасын AppStore немесе PlayMarket-тен жүктеп алыңыз;

3) +77059251301 нөмірі бойынша WhatsApp-та, Отбасы банктің Telegram-каналында (аккаунт @quanysh_bot);

4) egov.kz/egov.kz мобильді қосымшасы;

5) kaspi.kz;

6) Халық банк homebank.kz;

7) Еуразиялық банк StarBanking.kz.

Шотты толықтыру үшін,  1), 2) тәсілдерді қоспағанда, шоттың 12 таңбалы баламалы кодын көрсету қажет.

Төлем тәсілдері  туралы қосымша ақпаратты мына жерден алуға болады.

54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Онлайн аударым үшін қанша комиссия ұсталады?
Онлайн аударым үшін қанша комиссия ұсталады?
Жаңартылған уақыты: 20.04.2022 15:53:43
Комиссия төмендегі  онлайн төлемдер арқылы алынбайды:

1) Интернет-банк Otbasy bank;

2) Otbasy bank мобильді қосымшасы. Otbasybank мобильді қосымшасын AppStore немесе PlayMarket-тен жүктеп алыңыз;

3) +77059251301 нөмірі бойынша WhatsApp-та, Отбасы банктің Telegram-каналында (аккаунт @quanysh_bot);

4) egov.kz/egov.kz мобильді  қосымшасы;

5) kaspi.kz;

6) Халық банк homebank.kz;

7) Еуразиялық банк StarBanking.kz.

Серіктестердің белгіленген тарифтеріне сәйкес комиссия ұсталынады:

- beeline: баланстан төлеу, комиссия төлем сомасының 1,5%-ы көлемінде;

Эмитент-банктер аударым операцияларын жүргізуге қосымша комиссиялар белгілей алады. Төлем тәсілдері  туралы қосымша ақпаратты мына жерден алуға болады.
55% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Онлайн режимінде толықтыру үшін қандай шот нөмірін көрсету керек?
Онлайн режимінде толықтыру үшін қандай шот нөмірін көрсету керек?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:41:33
Шоттың 12 саннан тұратын баламалы кодын көрсету керек.

Депозит бойынша шоттың баламалы коды Сертификатта/ТҚЖ туралы шартта; кредит бойынша - Ағымдағы шот және банктік қарыз шарттарында көрсетілген.

Сондай-ақ, шоттың баламалы кодын +77059251301 нөмірі бойынша WhatsApp арқылы,  Отбасы банктің Telegram-каналынан (@quanysh_bot аккаунты) алуға болады.
54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Мен Сіздің Банктегі шотымды басқа Банктегі шотымнан толықтыра аламын ба?
Мен Сіздің Банктегі шотымды басқа Банктегі шотымнан толықтыра аламын ба?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:42:12
Иә, Салымшының екінші деңгейлі банктердегі шотынан қолма-қол ақшасыз ақша аудару арқылы шотты толықтыруға болады. Банктер аударым операцияларын жүргізуге қосымша комиссиялар белгілей алады.
54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Төлем жүргізу үшін қандай банк карталары қолданылады?
Төлем жүргізу үшін қандай банк карталары қолданылады?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:42:45
Төлемге барлық банктердің VISA, Visa Electron, Mastercard, Maestro/Cirrus, American Express (тек "Казкоммерцбанк" АҚ клиенттері үшін) карталары және Каспи кошелек (тек kaspi.kz клиенттері үшін) қабылданады.
55% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Жинақ шотымды сенбі күні толықтырдым, бірақ үзінді көшірмеде төлем күні алдыңғы күнмен көрсетіліп тұр, неге?
Жинақ шотымды сенбі күні толықтырдым, бірақ үзінді көшірмеде төлем күні алдыңғы күнмен көрсетіліп тұр, неге?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:43:07
Депозитті жұмыс істемейтін күндері (сенбі, жексенбі және басқа демалыс күндері) толықтырған жағдайда, салымға жарна алдыңғы операциялық күнмен ескеріледі.
55% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Шотты онлайн режимде толықтырған кезде чекті қалай алсам болады?
Шотты онлайн режимде толықтырған кезде чекті қалай алсам болады?
Жаңартылған уақыты: 02.08.2021 11:43:27
Шотты сәтті толықтырғаннан кейін, электронды чек Сіз көрсеткен электронды поштаға жіберіледі.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Қоңырауға тапсырыс беру