Title

Қарағанды ОФ-ныңЖезқазған қ-дағы №1 қызмет көрсету нүктесіне Бизнесті дамыту бөлімінің 1-санатты маманы

Қарағанды облыстық филиалы «Отбасы банк» АҚ-ның 1 санатты маманы-Ззаңгер

1. ВРМ жүйесіндегі несиелік, депозиттік, несиеден кейінгі өтінімдерді қарау, несиеден кейінгі өтінімдерді электронды құжат алмасу арқылы қарау және Қазақстан Республикасы заңнамасына және Банктің ішкі ережелерінің талаптарына сәйкестігіне заңи қорытынды беру;

2. Банк Филиалының басқа да бөлімшелерімен бірге, клиенттерден қарыздарды өтеткізуге байланысты іс-шаралары бойынша, банк қарызының шарты бойынша банкпен клиенттердің міндеттерін орындауды қамтамасыз етуге банкпен қабылданған соның ішінде кепіл мүлігін соттық және соттан тыс жүзеге асыруға;

3. Банк/Филиал атынан сотқа талап-арыздар, шағымдарды дайындау және соттық істерді қараған кезде оның мүдделерін қорғау, шағымдар мен талап-арыздар бойынша жауаптар дайындау;

4. Бөлім құзыретіне жататын сұрақтар бойынша заңды және жеке тұлғалардың хаттарын және үндеулерін қарау және оларға жауаптар немесе заңи қорытынды дайындау;

Бұл лауазымдағы перспективалары
Лайықты еңбек ақысы
Мансаптық өсу

Зал кеңесшісі, Клиенттермен жұмыс жасау басқармасы

Банктің өнімдері мен қызметтері бойынша ақпарат беру;

Консультация беру және құжаттар тізбесін ұсыну;

Клиенттерге шотты толтыру кезінде көмек көрсету/Банктің төлем терминалдары арқылы көмек көрсету;

 Клиенттерге жарнамалық-полиграфиялық материал беру, холдерлердің жарнамалық материалмен толықтығын сақтау;

Түркістан облыстық филиалында ОРБ (фрилансер) құрылысшысы

• Лайықты жалақы
• Мансап
• Ынтымағы жарасқан ұжым

Заңгер

Бизнесті дамыту бөлімінің 1 санатты маманы

1. Кеңесшілер желісінің үлесі мен тиімділігі бойынша бекітілген жоспарлы көрсеткіштерді орындау;
2. Әлеуетті консультанттарды іздеуді және тартуды жүзеге асыру (әңгімелесу, оқыту және тестілеу өткізу);
3. Кеңесшілер желісі бойынша филиалдың жоспарлы көрсеткіштерінің орындалуын қамтамасыз ету;
4. Банк өнімдері бойынша презентациялар өткізу қабілеті;
5. Түрлі тақырыптар бойынша бейне роликтер жасау;
6. Тікелей эфир өткізу;

Сүйемелдеу және несиеден кейінгі бақылау бөлімінің кассирі

• қызмет барысында Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын, Қазақстан Республикасы Ұлттық банкінің нормативтік құжаттарын және Банктің ішкі нормативтік құжаттарын сақтау;
• күн сайын жұмыс орнын сағат 8.45-ге дейін дайындау;
• мезгілінде касса меңгерушіден қабылданған және берілген ақшаны (құндылықтарды) есепке алу кітабына қол қоя отырып ұлттық тенгені есебіне алу;
• алған ақшаны қайта санау, өзінің қабылданған және берілген ақшаны (құндылықтарды) есепке алу кітабына жазу;
• ақша мен құжаттарды сейфте сақтау (жұмыс орнында уақыттың сол сәтінде қабылданатын/берілетін ақшаны ғана ұстау қажет);
• қолма-қол ақшаны қабылдау және беру бойынша клиенттерге жедел және сапалы қызмет көрсетілуін қамтамасыз ету;
• қолма-қол ақшаларды инкассациялауды жүзеге асыру үшін қажетті процедураны жүргізу;
• төлем терминалын іске асыру және төлем терминалында жұмыс тәртібін сақтау;
• ережеде белгіленген тәртіпке сәйкес сол күні қабылданған қолма-қол ақша филиалддың кассасында толығымен сол күні кіріске енеді.
• кассалық операцияларды іске асыру және оларды тиісті шоттарда уақтылы көрсетуге, оның ішінде төлем терминалынан қолма-қол ақшаны инкассациялау кезінде бақылау жасауды қамтамасыз ету;
• ақша банкноттарының немесе тиындардың артық не кем болуы анықталған кезде кем (артық) болу туралы акті жасау;
• Банк клиентінен қолма-қол ақшаны қабылдау, төлемді және жалған банкноттар мен тиындардың тексере отырып бір-бірлеп санау арқылы мұқият есептеу;

Бизнесті дамыту басқармасы.

Сату және регионалдық даму департаментінің бас менеджері (1 бірлік)

1. Есепті кезеңдегі консультанттар/-көшбасшылар/-серіктестер/-сарапшылар/-әкімшілер және фронт офис қызметкерлері қызметінің нәтижелері бойынша есептілікті шоғырландыру және сыйақының/төлем бонусының жиынтық актілерін уақтылы ұсынуды қамтамасыз ету;

2. Филиал қызметкерлерінің бонустарын есептеу үшін ай сайынғы әдістемелерді әзірлеу, келісу және бекіту;

3. Онлайн брондау сайтын әкімшілендіру және электрондық кезек жүйесінің жұмысын үйлестіру үшін жауапкершілік;

4. Сату көлемі және қызмет көрсету сапасын жақсарту бойынша белгіленген көрсеткіштерге қол жеткізу мақсатында банк филиалдарының, агенттерінің және Консультанттар желісінің қызметкерлерін ынталандыру жүйесін әзірлеу және жетілдіру;

5. Банктің басшылығы мен құрылымдық бөлімшелеріне басқарушылық және басқа да есептілікті (ақпаратты) уақтылы, толық және сапалы ұсыну;

6. Банктің агенттерінен, консультанттарынан және серіктестерінен (заңды және жеке тұлғалардан) түсетін, банк үшін жұмыстарды орындайтын (банкке қызмет көрсететін) бөлімше қызметі шеңберінде орындалған жұмыстардың (көрсетілген қызметтердің) актілерін және шот-фактураларды салыстыру;

7. Процестерді оңтайландыру және сервистік модельді жетілдіру мақсатында бағдарламалық өнімдерді (ВРМ, ORACLE BI және т. б.) енгізу және жетілдіру процестеріне қатысу;

8. Департаменттің құзыретіне кіретін жобалар бойынша жұмыс топтарына (комиссияларға) қатысу;

9. техникалық тапсырмалар мен бизнес талаптарын жазу:

– бағынысты ақпараттық жүйеде немесе бағдарламалық қамтамасыз етуде процестерді оңтайландыру/автоматтандыру,

– Oracle BI АЖ есептерін әзірлеу;

10. Ақшалай банкноттардың немесе монеталардың жетіспеуі немесе артық болуы фактілері анықталған кезде жетіспеушілік (артық) туралы актілердің уақтылы жасалуын қамтамасыз ету;

11. Жауапкершілік аймағына кіретін мәселелер бойынша басшылықтың өзге де тапсырмаларын орындау;