В соответствии с положениями Политики, в системе управления устойчивого развития четко определены и закреплены роли, компетенции, ответственность каждого органа и всех работников за реализацию принципов и стандартов в области устойчивого развития.

Стратегическое руководство и контроль за внедрением устойчивого развития осуществляет Совет директоров Банка. Совет директоров Банка определяет ключевые приоритеты, цели и фундаментальные принципы стратегического развития Банка в сфере устойчивого развития, включая внедрение принципов устойчивого развития, вопросы изменения климата и иные аспекты устойчивого развития.

Члены Совета директоров на постоянной основе совершенствуют свои знания и компетенции в области устойчивого развития. В своей деятельности они руководствуются интересами Банка и учитывают принципы устойчивого развития при принятии решений.

Большое влияние со стороны Совета директоров в области устойчивого развития оказывается на стратегическое развитие, нормативное регулирование, операционные результаты и репутацию Банка, в том числе раскрытие информации для заинтересованных сторон. Совет директоров ежегодно предварительно рассматривает годовой отчет и отчет об устойчивом развитии Банка. Одним из приложений к отчетам Банка является раздел "Существенные темы и их оценка", который рассматривается Советом директоров Банка.

При Совете директоров функционирует Комитет по стратегическому планированию и корпоративному развитию, обеспечивающий предварительную проработку и подготовку рекомендаций по вопросам устойчивого развития. Комитет рассматривает вопросы интеграции принципов устойчивого развития в деятельность Банка, формирования приоритетов и инициатив в области устойчивого развития, а также мероприятий, направленных на повышение экологической и социальной эффективности деятельности Банка, и вносит соответствующие рекомендации на рассмотрение Совета директоров.

Правление обеспечивает формирование надлежащей системы в области устойчивого развития и ее внедрение, исполнение стратегического направления развития Банка в области устойчивого развития, соблюдение утвержденных Советом директоров Банка процедур, процессов и политик. Правление осуществляет контроль выполнения плана мероприятий по достижению стратегических целей Банка в области устойчивого развития.

При Правлении Банка функционирует Комитет по стратегии и корпоративному развитию, который несет ответственность за координацию мероприятий в области устойчивого развития, осуществляет рассмотрение и организацию вопросов устойчивого развития, подготовку рекомендаций для Правления Банка по утверждению стратегических документов политики в области устойчивого развития, определению КПД и стратегических целей по устойчивому развитию.

Структурные подразделения Банка реализуют план мероприятий в области устойчивого развития, обеспечивающий достижение КПД в области устойчивого развития, установленные в Стратегии развития Банка, реализуют проекты и определяют риски в области устойчивого развития.

Управление устойчивого развития при Департаменте планирования и стратегического анализа является основным координирующим структурным подразделением Банка, которое предоставляет экспертную поддержку другим подразделениям Банка в области устойчивого развития, управляет реализацией плана мероприятий по достижению стратегических целей Банка в области устойчивого развития, осуществляет мониторинг и предоставление отчетности по данному направлению.

Все работники и должностные лица на всех уровнях вносят вклад в устойчивое развитие. Руководитель структурного подразделения Банка, курирующий направление деятельности в области устойчивого развития, несет ответственность за обеспечение соблюдения положений Политики, а также осуществляет координацию подходов по достижению целей и КПД по устойчивому развитию и контроль над реализацией корпоративных стандартов в области устойчивого развития, контроль за подготовкой годового отчета и отчета об устойчивом развитии.

В Банке на постоянной основе проводятся программы обучения и повышения квалификации. Обучение является постоянным элементом во внедрении устойчивого развития. Должностные лица Банка способствуют вовлеченности сотрудников в устойчивом развитии на основе понимания и приверженности принципам устойчивого развития и изменения культуры, поведения при ведении деятельности и выполнения обязанностей.