Банком с целью заботы о клиентах, в том числе для маломобильных групп граждан и групп граждан с ограниченными возможностями, созданы следующие условия обслуживания:

В 2025 году Банк выдал 469 займов клиентам с инвалидностью на сумму 6,2 млрд теңге.