Банк стремится к обеспечению прозрачности, открытости и эффективности закупочных процедур, которые осуществляются в соответствии с Законом Республики Казахстан "О закупках отдельных субъектов квазигосударственного сектора" от 8 июня 2021 года и Правилами осуществления закупок отдельными субъектами квазигосударственного сектора, за исключением Фонда национального благосостояния и организаций Фонда национального благосостояния Министерства финансов Республики Казахстан № 1253 от 30 ноября 2021 года. 

В процессе организации и проведения закупок Банк активно использует современные информационные системы, обеспечивающие автоматизацию закупочных процедур, в том числе при проведении закупок способом тендера, аукциона, запроса ценовых предложений, из одного источника, посредством электронного магазина. Использование цифровых инструментов способствует повышению эффективности, снижению административных рисков и обеспечению равного доступа участников к закупкам.

Осуществление закупок основывается на следующих принципах:

1) оптимального и эффективного расходования денег, используемых для закупок;

2) открытости и прозрачности процесса закупок с соблюдением прав и (или) законных интересов поставщиков на коммерческую тайну (до подведения итогов тендера);

3) добросовестной конкуренции среди потенциальных поставщиков, недопущения сговора между участниками закупок;

4) ответственности участников закупок;

5) недопущения коррупционных проявлений;

6) оказания поддержки отечественным производителям товаров, а также отечественным поставщикам работ и услуг в той мере, в какой это не противоречит международным договорам, ратифицированным Республикой Казахстан;

7) приобретения инновационных и высокотехнологичных товаров, работ, услуг;

8) предоставления потенциальным поставщикам равных возможностей для участия в процедуре проведения закупок, кроме случаев, предусмотренных настоящим Законом;

9) соблюдения прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в закупаемых товарах.

Отбор потенциальных поставщиков товаров, работ и услуг производится с применением критериев, установленных законодательством Республики Казахстан и внутренними нормативными документами Банка.

Основные показатели закупочной деятельности за 2025 год представлены в таблице ниже и отражают данные об исполнении фактической оплаты в отчетном периоде. Географическое определение понятия "местный" соответствует стране присутствия и основному месту осуществления деятельности АО "Отбасы банк" – Республике Казахстан.

В дополнение Банк раскрывает показатели по исполнению Плана закупок и Долгосрочного плана закупок, рассчитанные с учетом сведений о местном содержании товаров, работ и услуг, подтвержденных отчетами поставщиков, и отражающие данные об исполнении на основе фактической оплаты. Поскольку такие отчеты могут поступать в последующих отчетных периодах, в расчет могут включаться сведения по договорам, заключенным как в отчетном, так и в предыдущих годах. В связи с различием методик расчета показатели данной таблицы не являются напрямую сопоставимыми с показателями, приведенными выше.

Дополнительная детализированная информация по закупкам, включая структуру по товарам, услугам и работам, а также показатели местного содержания, представлена в ESG Databook, размещенном официальном сайте Банка hcsbk.kz, в разделе "Устойчивое развитие / Отчетность ESG".