В Банке уделяется особое внимание вопросам противодействия коррупции. Деятельность в этом направлении осуществляется на постоянной основе, в строгом соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и внутренних документов Банка.

В целях предотвращения коррупционных правонарушений в Банке проводится комплекс мероприятий, конечным результатом которых является исключение коррупционной деятельности.

В Банке разработаны и утверждены Политика противодействия коррупции и Инструкция по противодействию коррупции. Отдельные процедуры и контроли внедрены во внутренние документы Банка, в том числе по вопросам управления персоналом.

Банком регулярно проводится внутреннее обучение работников Банка по вопросам противодействия коррупции с обязательным тестированием полученных знаний.

В 2025 году обучение по вопросам противодействия коррупции с тестированием полученных знаний прошли 1 183 консультанта Центрального аппарата и 20 филиалов Банка, 1 506 работников Центрального аппарата и филиалов Банка.

Управление комплаенс-контроля, является подразделением, осуществляющим функции по антикоррупционному комплаенсу в Банке, является независимым от какой-либо деятельности структурных подразделений Банка и подотчетно через Главного комплаенс-контролера Совету директоров Банка.

Все работники Банка и физические лица, оказывающие услуги Банку на основании гражданско-правовых договоров, независимо от занимаемой должности, предупреждены об обязанности сообщать об известных им фактах коррупции в Банке своим непосредственным руководителям либо в подразделение безопасности или конфиденциально по Горячей линии. При этом каждый работник Банка несет персональную ответственность за сокрытие фактов вовлеченности кого-либо из работников Банка в коррупционную деятельность.

В Банке действует Горячая линия, которая является средством конфиденциального получения информации о нарушениях коррупционного характера со стороны работников и консультантов Банка. Анализ поступивших обращений в текущем году показал, что все они носили справочно-консультативный характер и не содержали сведений, указывающих на причастность работников Банка к коррупционным действиям.

Банк на ежеквартальной основе производит информирование Агентства Республики Казахстан по противодействию коррупции о наличии/отсутствии фактов привлечения к ответственности руководителей Банка за коррупционные преступления подчиненных.

В результате обучения персонала повышена осведомленность персонала Банка о деятельности Банка по вопросам противодействия коррупции, об имеющихся ограничениях и обязанностях, каналах обратной связи. Ожидается, что проводимые мероприятия минимизируют риск возникновения коррупционных проявлений в деятельности Банка.

Во 2-квартале 2025 года в Банке проведен тематический антикоррупционный мониторинг. Результаты проведенного мониторинга в виде отчета доведены до сведения Председателя Правления Банка и направлены 27 мая 2025 года в Агентство Республики Казахстан по противодействию коррупции (Антикоррупционная служба).

В 3-квартале 2025 года проведен внутренний анализ коррупционных рисков деятельности Центра по обеспечению первым жильем АО "Отбасы банк" по вопросам формирования, ведения, актуализации, администрирования, инвентаризации, технического и методологического сопровождения Единой республиканской электронной базы очередников и электронной базы "Центр обеспечения жильем".

По итогам проведенного анализа составлен План мероприятий по устранению причин и условий, способствующих совершению коррупционных правонарушений, выявленных по результатам внутреннего анализа коррупционных рисков.

Аналитическая справка и План мероприятий по результатам проведенного анализа размещены на интернет-ресурсе Банка.

Фактов совершения работниками Банка коррупционных правонарушений в течение отчетного года не выявлено. ✓

Подтвержденные случаи коррупции