В соответствии с законодательством Республики Казахстан организационная структура Банка состоит из следующих органов управления:

-     высший орган – Единственный акционер;

-     орган управления – Совет директоров. При Совете директоров Банка функционируют 4 комитета: Комитет по аудиту (рассматривает вопросы по финансовому контролю, внутреннему и внешнему аудиту, финансовой отчетности и рискам), Комитет по стратегическому планированию и корпоративному развитию (рассматривает вопросы по стратегическому развитию, инвестиционной и финансовой деятельности, корпоративному управлению и устойчивому развитию), Комитет по рискам и внутреннему контролю (рассматривает вопросы по рискам, внутреннему контролю, комплаенс и финансовой устойчивости) и Комитет по кадрам, вознаграждениям и социальным вопросам (рассматривает вопросы по кадровым назначениям, мотивации и корпоративному управлению);

-     исполнительный орган – Правление. При Правлении Банка действуют 11 комитетов: Комитет по стратегии и корпоративному развитию, Комитет по управлению активами и пассивами, Комитет по банковским продуктам и процессам, и качеству обслуживания, Кредитный комитет, Комитет по информационным ресурсам, Бюджетный комитет, Комитет по контроллингу, Комитет по кадровым вопросам, Комитет по информационной безопасности, Комитет по рискам, Комиссия по определению стоимости и рассмотрению вопросов по списанию основных средств, нематериальных активов, залежалых запасов;

-     орган, осуществляющий контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Банка – подразделение внутреннего аудита;

-     иные постоянно действующие коллегиальные органы Банка, создаваемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан и внутренними документами Банка для реализации различных направлений деятельности Банка.

Отношения между Советом директоров и Правлением Банка являются неотъемлемой частью корпоративного управления и регулируются согласно действующему законодательству Республики Казахстан. Права, обязанности и компетенции Совета директоров и Правления определяются внутренними и учредительными документами, такими как Устав, Кодекс корпоративного управления, а также законодательством и нормативными актами, регулирующими деятельность банков в Республике Казахстан и закрепляются в них.