Для Банка как для финансового института главными видами отходов являются бумага, расходные материалы и отработанная оргтехника. Для сокращения потребления бумаги в делопроизводстве с 2014 года Банк использует систему электронного офисного документооборота "Documentolog". Данная система позволила автоматизировать весь внутренний документооборот Банка и перевести в электронный формат такие бизнес-процессы, как формирование, согласование, проверка, утверждение документов, контроль их исполнения, рассылка, поиск и архивирование. Вместе с тем, в последние годы Банк активно внедряет практику минимизированной печати и двусторонней печати. В практике Банка стали применяться цифровые формы проведения заседаний/ совещаний коллегиальных органов/рабочих групп, то есть без расходования бумаги, с использованием LED экранов, планшетов по демонстрации материалов – для внесения дополнительного вклада в сохранение лесов и деревьев, решение мировых экологических проблем. Таким образом в 2025 году Банк сократил использование бумаги на 8% по сравнению с 2024 годом (количество использованной бумаги в 2024 году – 23 100 пачек, в 2025 году – 21 252 пачек).

В силу характера своей деятельности Банк не оказывает непосредственного существенного воздействия на окружающую среду. Основными ресурсами, потребляемыми Банком, как было упомянуто выше, являются электроэнергия, тепловая энергия и вода. Банк применяет принципы и методы рационального использования ресурсов, которые наилучшим образом обеспечивают предотвращение неблагоприятного воздействия на окружающую среду. Банк не осуществляет плату за эмиссии в окружающую среду, так как Банк является оператором объектов IV категории, оказывающих минимальное негативное воздействие на окружающую среду.

Вместе с тем, в Банке на регулярной основе проводятся мероприятия, направленные на повышение уровня экологической сознательности работников, а также по соблюдению техники безопасности, в том числе и пожарной безопасности. На ежегодной основе проводится обучение работников Банка по экологической политике, рациональному использованию энергии, воды и других природных ресурсов.

Банк постоянно пропагандирует среди своих работников экологические ценности и ответственный образ жизни, благодаря которой сотрудники Банка смогли более подробно узнать о важности обязательного отключения компьютеров и других электроприборов от источников питания после завершения рабочего дня, выключения света после завершения рабочего дня, о принципах и важности сортировки отходов, вместе учились вырабатывать в себе полезные привычки путем отказа от одноразовой посуды, что помогло создать понимание о колоссальном вкладе каждого работника в сохранение окружающей среды.

В 2025 году Банк участвовал в программе Smart Plastic Zone, достигнув уровня GOLD с общим баллом 650. Это подтверждает высокий уровень вовлеченности работников и системный подход Банка к устойчивому развитию.

А также в отчетном году в Центральном аппарате Банка была проведена эко-акция "Чистый офис", в рамках которого работники проводили на рабочих местах генеральную уборку и наводили порядок. В результате были собраны макулатура и использованные батарейки, которые в последующем были переданы на переработку.

Кроме того, в рамках республиканской инициативы "Таза Қазақстан" в Банке была организована внутрикорпоративная экологическая акция "Один день без автомобиля". В рамках данной акции работникам было предложено отказаться от использования личного автотранспорта и выбрать экологичные виды передвижения, такие как пешие прогулки, велосипед, общественный транспорт и иные альтернативные способы. 

Для повышения вовлеченности сотрудников также была организована информационная поддержка акции в социальных сетях, а также проведен шаговый челлендж с использованием мобильного приложения StepUp, направленный на популяризацию активного и экологичного образа жизни. Участники челленджа соревновались по количеству пройденных шагов, по итогам которого наиболее активные сотрудники были отмечены памятными призами.

В рамках выполнения плановых задач Банка согласно Стратегии развития и Плана развития, работниками филиалов в отчетном году были посажены 270 саженцев по всему Казахстану.

Проведенные мероприятия способствовали формированию экологической культуры, повышению осознанности работников в вопросах охраны окружающей среды и популяризации здорового образа жизни.