Ответы на вопросы
Версия для слабовидящих
Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

Топ вопросов

1. Можно ли купить жилье за счет ЕПВ без ипотеки?
Приобретите квартиру, индивидуальный жилой дом или комнату в общежитии на первичном или вторичном рынке, а также через долевое участие в строящемся доме с гарантией КЖК. Жилье по данной цели можно приобрести как за счет пенсионных накоплений, так и за счет пенсионных и собственных средств.

Допускается приобретение индивидуального жилого дома с целевым назначением земельного участка:
1) личное подсобное хозяйство; 
2) индивидуальное жилищное строительство; 
3) для строительства и обслуживания (эксплуатации) жилого дома;
4) для строительства коттеджного городка;
5) для малоэтажного жилищного строительства (жилая недвижимость не более трех этажей, в том числе таунхаус, блокированный жилой дом, коттедж). 

Для заключения сделки предоставьте выписку со спецсчета, где указан точный размер полученных ЕПВ.
Обновлен 21.04.2021 18:04:38
1691 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Кто может использовать пенсионные накопления?
1) граждане, имеющие пенсионные накопления, сформированные за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ). Право на целевое использование предусмотрено для граждан, имеющих накопления, превышающие определенный порог достаточности. Последнее будет определяться отдельно для каждого возраста;

2) состоявшиеся пенсионеры (включая пенсионеров из числа силовых структур) - в пределах не более 50 процентов оставшейся суммы пенсионных накоплений в ЕНПФ. При условии, что совокупный размер их пенсии (включая пенсию по возрасту или выслуге лет, базовую пенсию) обеспечивает замещение утраченного дохода на уровне, соответствующем международным стандартам (не менее 40 процентов);

3) лица, заключившие договоры пенсионного аннуитета со страховыми компаниями, обеспечивающие им пожизненные аннуитетные выплаты.



Обновлен 24.06.2021 16:35:13
3262 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. На какие цели можно использовать пенсионные накопления?
Пенсионные накопления можно использовать на следующие цели:
• Погашение задолженности по ипотечному займу (частичное или полное)
• Приобретение жилья без ипотеки (полный выкуп)
• Получение ипотечного жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений в Отбасы банке
• Внесение первоначального взноса для получения ипотечного займа
• Погашение задолженности по договору аренды с правом выкупа
• Строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка)
• Рефинансирование ипотечного жилищного займа
Обновлен 23.01.2021 00:22:25
5246 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Можно ли продавать недвижимость в течение 5 лет после приобретения?
Если жилище приобретено с использованием  единовременных пенсионных выплат (ЕПВ) за счет ипотечного жилищного займа со сроком погашения более 5 лет не допускается реализация этого жилища в течении 5 лет.

Если жилище приобретено с использованием ЕПВ за счет ипотечного жилищного займа с оставшимся сроком погашения менее 5 лет - ограничений по отчуждению жилья нет.

Если жилье оформлено в собственность через полный выкуп за счет ЕПВ и собственных средств (при наличии) - ограничений по отчуждению жилья нет.

Если ЕПВ используется для частичного/полного досрочного займа, который был оформлен без использования ЕПВ - ограничений по отчуждению жилья нет.

Обновлен 26.01.2021 14:20:07
6541 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. О программе "Шаңырақ" (5-10-20)
Программа "Шаңырақ" (5-10-20) предусматривает кредитование очередников акиматов на приобретение жилья.

В 2022 году могут участвовать очередники состоящие на учете в акимате с 1986 по 2022 годы, как нуждающиеся в жилье.

Ставка по кредиту - 5% годовых;
Первоначальный взнос - 10% от суммы займа;
Срок займа  - до 20 лет.

Обновлен 21.02.2022 17:07:01
3565 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Что такое Интернет-банк?
Интернет-банк позволяет клиентам банка удобно, быстро и безопасно контролировать свои счета, производить прогнозные расчеты по вкладам, продать или купить депозит, переводить деньги.
Обновлен 25.06.2021 12:00:57
3817 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. На какие цели могу я получить кредит?
На улучшение жилищных условий:
- приобретение жилища,
- строительство дома (в том числе, приобретение земельного участка),
- ремонт и модернизация жилища,
- рефинансирование займов, выданных в других банках, на улучшение жилищных условий,
- для внесения первоначального взноса по ипотеке в других банках.
Обновлен 06.12.2021 10:18:18
7767 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Что такое премия государства?
Деньги, ежегодно выделяемые из республиканского бюджета и начисляемые на накопленную сумму вклада по итогам года и на вознаграждение Банка. Размер ежегодной Премии государства по вкладам ЖСС определяется Законом о ЖСС. Поощряемый Премией государства вклад ЖСС включает в себя сумму вклада ЖСС и начисленное по нему вознаграждение Банка.
Обновлен 20.05.2022 15:55:18
100 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. В каком размере поступает премия государства?
Размер ежегодной премии государства составляет 20% от суммы поощряемого вклада - 200 МРП. За 2022 год максимальная премия государства составит 122 520 тенге на накопления вкладчика 612 600 тенге и более, не поощренной ранее премией государства.
Обновлен 20.05.2022 15:55:38
149 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Как отменить или аннулировать заявку?
Возможность отмены действующей заявки доступно до перехода заявления в статус "ЕНПФ принял Вашу заявку на рассмотрение". Для отмены заявки необходимо зайти во вкладку Мои заявки в Личном кабинете платформы enpf-otbasy.kz, открыть заявку и выбрать в нижнем правом углу  "Отменить заявку".

После направления заявки в ЕНПФ, отмена заявки будет доступно после зачисления денег на Ваш спецсчет в статусах заявки:
- Ожидание подтверждающих документов от пользователя;
- Заявка отправлена на доработку УО; 
- Ожидание подтверждения цели в АО "Отбасы банк";
- Отбасы Банк отклонил Вашу заявку. Подробности в комментарии.

Вы можете отменить действующую заявку кнопкой "Возврат средств в ЕНПФ" в нижнем правом углу. Если к заявке прикреплены ЕПВ родственника, необходимо сначала отвязать их.

В случае отмены действующей заявки, ЕПВ будут возвращены обратно на ваш счет в ЕНПФ в течение 3-х рабочих дней. Создать новую заявку можно при поступлении ваших накоплений в ЕНПФ 
Обновлен 08.11.2022 16:59:20
5588 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Сколько составит комиссия за закрытие депозита?

Комиссия рассчитывается в результате расторжения договора ЖСС как 1% от суммы денег со сроком хранения менее 30-ти календарных дней (включительно), минимально 5000 тенге. 


Минимальный тариф 5 000 тенге взимается в случае расторжения договора о ЖСС при сроке хранения денег более 30 календарных дней.

Обновлен 09.09.2022 15:43:36
470 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Почему мне выгодно открыть депозит жилищных строительных сбережений?
Открыв вклад ЖСС Вы можете оформить жилищные займы на улучшение жилищных условий по самым низким ставкам в стране - по 3,5%-5% годовых. А также, на ваши сбережения начисляются ежегодно премия государства в размере 20%. 

Вкладчики Банка могут участвовать в разных жилищных программах и купить жилье по низким ценам и ставкам по займу:
- Нұрлы жер, ставка 3,5%-5% годовых;
- Шаңырақ (5-10-20), ставка 5% годовых;
- Бақытты отбасы, ставка 2% годовых;
- Военный продукт, ставка 6%-8% годовых;
- Свой дом, ставка 3,5%-7% годовых;
- Алматы жастары, ставка 5% годовых.  


Обновлен 06.12.2021 10:18:41
6654 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
13. Сколько я должен накопить чтобы приобрести жилье?
Для приобретения жилья на рынке необходимо накопить либо единовременно внести 50% (половину) от стоимости жилья, ставка по займу составит от 3,5% до 8,5% годовых;

Вы можете купить жилье от застройщиков BI Group либо Nova city при наличии 36% от стоимости жилья. Подробнее здесь;

Если у Вас есть 20% от стоимости жилья - Вы можете участвовать в программах "Нұрлы жер" и "Свой дом", оформив предварительный заем по ставке 5% и 7% годовых;

Если Вы участвуете в программе "Бақытты отбасы" - первоначальный взнос составит 10% от стоимости жилья, ставка по займу - 2% годовых;

По программе "Военный продукт" - при первоначальном взносе 15% ставка 8% годовых, при взносе 50% - ставка 6% годовых;

По программе "Шаңырақ" (5-10-20) - первоначальный взнос 10%, ставка 5% годовых;

По программе "Алматы жастары" - первоначальный взнос 10%, ставка 5% годовых.
Обновлен 06.12.2021 10:16:03
13567 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
14. Как я могу приобрести жилье?
Вы можете купить жилье на рынке либо в рамках программ жилищного строительства.
Обновлен 06.12.2021 10:17:25
9696 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
15. Как произвести частичное досрочное погашение в режиме онлайн?
Частичное досрочное погашение в режиме онлайн производится в Интернет-банкинге/приложении Otbasybank. Операция доступна в будние дни с 9.00 до 17.00 по времени Нұр-Сұлтан.

Онлайн досрочное погашение доступно за счет средств находящихся на спецсчете ЕПВ, на текущем счете и спецсчете для жилвыплат. Вам необходимо выбрать займ и счет с которого вы желаете произвести досрочное погашение займа. При частичном погашении займа за счет собственных средств и жилвыплат, минимальная сумма к погашению - 50 000 тенге.

Онлайн погашение не доступно для следующих видов займов (необходимо обратиться в отделение Банка):
• займы с участием лица, связанного с Банком особыми отношениями/аффилированного лица;
• займы с наличием реструктуризированной задолженности;
• займы с наличием созаемщика(-ов);
• займы, по которым не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;
• займов, выданных на цели: приобретение земельного участка; ремонт и модернизацию, рефинансирование (за счет средств ЕПВ);
• промежуточные жилищных займы Женил-2;
• если клиент находится в базе бездействующих налогоплательщиков;
• при наличие блокировок по счетам (аресты, блокировки, ПТП)

Инструкция по досрочному погашению займа в Интернет-банкинге Отбасы банк:









Инструкция по досрочному погашению займа в приложении Otbasybank:









Обновлен 18.04.2022 17:28:35
433 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок