рус
қаз
eng
Call-центр 300
Режим работы Call-центра Пн-сб с 09:00 до 21:00 ч. Воскресенье выходной.
Консультанты
Филиалы
Интернет-банк
baspana.kz
Ваш консультант
+7 705 925 13 00
Отделения и терминалы
Выбрать регион
Акмолинская область
Актюбинская область
Алматинская область
Атырауская область
Восточно-Казахстанская область
г.Алматы
г.Нур-Султан
г.Шымкент
Жамбылская область
Западно-Казахстанская область
Карагандинская область
Костанайская область
Кызылординская область
Мангистауская область
Павлодарская область
Северо-Казахстанская область
Туркестанская область
Рус
Қаз
Eng
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для юридических лиц
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Самое важное
Перейти
Все о системе ЖСС
Жас отбасы
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Копим, копим
Пенсионные накопления
Полезная информация
Оценочный показатель
Договорная сумма
Продуктовая линейка
Тарифы
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Накопить
Премия государства
Перейти
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Подарочный сертификат
Детский депозит
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть
Второй депозит
Изменение условий депозита
Порядок уступки от несовершеннолетних
Ответы на вопросы
Получить кредит
Кредиты на покупку квартиры в новостройке
Перейти
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку земельного участка
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Новая ипотека с BI GROUP
Полезная информация
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Бакытты отбасы
Подробнее
Все о программах доступного жилья
Нұрлы жер
Пилотный проект «Шаңырақ»
Свой дом
Военный продукт
Бакытты Отбасы
Объекты
Полезная информация
Скидки от застройщиков
Портал «Баспана»
Пулы и расчет баллов
Ответы на вопросы
Оплатить
Мобильное приложение
Перейти
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
Интернет-банк
Консультанты
baspana.kz
Baiterek
Отделения и терминалы
Регион
Самое важное
Все о системе ЖСС
Жас отбасы
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Копим, копим
Пенсионные накопления
Полезная информация
Оценочный показатель
Договорная сумма
Продуктовая линейка
Тарифы
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Накопить
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Подарочный сертификат
Детский депозит
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть
Второй депозит
Изменение условий депозита
Порядок уступки от несовершеннолетних
Ответы на вопросы
Получить кредит
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку земельного участка
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Новая ипотека с BI GROUP
Полезная информация
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Все о программах доступного жилья
Нұрлы жер
Пилотный проект «Шаңырақ»
Свой дом
Военный продукт
Бакытты Отбасы
Объекты
Полезная информация
Скидки от застройщиков
Портал «Баспана»
Пулы и расчет баллов
Ответы на вопросы
Оплатить
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для юридических лиц
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Главная
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
Топ вопросов
1. Кто может использовать пенсионные накопления?
1) граждане, имеющие пенсионные накопления в ЕНПФ, если сумма пенсионных накоплений превышает "порог достаточности";
2) вышедшие на пенсию граждане, пенсия которых составляет не менее 40% от размера ранее получаемой заработной платы смогут использовать до 50% (половины) оставшейся в ЕНПФ суммы своих пенсионных накоплений;
3) граждане РК, оформившие себе пенсионный аннуитет, и имеющие накопления в ЕНПФ смогут использовать свои пенсионные накопления в пределах оставшейся в ЕНПФ суммы.
Обновлен 23.01.2021 00:22:28
1380 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Можно ли купить жилье за счет ЕПВ без ипотеки?
Приобретите квартиру, индивидуальный жилой дом или комнату в общежитии на первичном или вторичном рынке, а также через долевое участие в строящемся доме с гарантией КЖК. Жилье по данной цели можно приобрести как за счет пенсионных накоплений, так и за счет пенсионных и собственных средств.
В правоустанавливающем документе на приобретаемое жилище обязательно должны быть указаны источники и размер средств (ЕПВ, собственных и (или) иных средств), а также реквизиты счета продавца, куда должны зачисляться ЕПВ (ИИК, ИИН/БИН, КНП, КБЕ и т.д.). При наличии нескольких продавцов приобретаемого жилища требуется указание в правоустанавливающем документе согласия собственников на перечисление всей суммы на один банковский счет, принадлежащий одному из продавцов, с указанием его реквизитов (ИИК, ИИН/БИН, КНП, КБЕ и т.д.). Также должны быть указаны сроки перечисления средств, рекомендуем указывать срок не менее 2 недель.
Для заключения сделки предоставьте выписку со спецсчета, где указан точный размер полученных ЕПВ.
Обновлен 03.02.2021 21:20:04
360 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. На какие цели можно использовать пенсионные накопления?
Пенсионные накопления можно использовать на следующие цели:
• Погашение задолженности по ипотечному займу (частичное или полное)
• Приобретение жилья без ипотеки (полный выкуп)
• Получение ипотечного жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений в Отбасы банке
• Внесение первоначального взноса для получения ипотечного займа
• Погашение задолженности по договору аренды с правом выкупа
• Строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка)
• Рефинансирование ипотечного жилищного займа
Обновлен 23.01.2021 00:22:25
2072 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Что такое порог достаточности?
Порог достаточности
- это минимальная необходимая сумма пенсионных накоплений, которая не может быть изъята и должна оставаться на счете вкладчика ЕНПФ.
Наличие этой суммы на пенсионном счете вкладчика, вместе с будущими регулярными взносами в ЕНПФ от дохода вкладчика, позволит обеспечить ему пенсионные выплаты не ниже размера минимальной пенсии.
Клиенты могут использовать на цели улучшения жилищных условий и лечения доступную сумму денег, которая превышает порог достаточности определенной для каждого возраста.
Например, если вам 35 лет ваш порог достаточности равен 2 940 000 тенге, накопления сверх этой суммы вы можете использовать на цели улучшения жилищных условий и лечения.
Обновлен 23.01.2021 00:22:22
778 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Можно ли продавать недвижимость в течение 5 лет после приобретения?
Если жилище приобретено
с использованием единовременных пенсионных выплат (ЕПВ) за счет ипотечного жилищного займа со сроком погашения более 5 лет
не допускается реализация этого жилища в течении 5 лет.
Если жилище приобретено
с использованием ЕПВ за счет ипотечного жилищного займа с оставшимся сроком погашения менее 5 лет
- ограничений по отчуждению жилья нет.
Если жилье оформлено в собственность через
полный выкуп за счет ЕПВ и собственных средств (при наличии)
- ограничений по отчуждению жилья нет.
Если ЕПВ используется для
частичного/полного досрочного займа, который был оформлен без использования ЕПВ
- ограничений по отчуждению жилья нет.
Обновлен 26.01.2021 14:20:07
2015 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Что такое доступная сумма? Какую сумму пенсионных накоплений я могу использовать?
Доступная сумма
- это размер пенсионных накоплений
сверх
порога достаточности, которые вы можете использовать.
Доступная сумма = пенсионные накопления - порог достаточности - 10% (при выборе оплаты ИПН при выплате единовременных пенсионных накоплений).
Информацию о доступной сумме пенсионных накоплений вы можете получить:
• в Личном кабинете ЕНПФ на портале cabinet.enpf.kz и cabinet.enpf.kz/porog
• на сайте egov.kz и через мобильное приложение eGov mobile
• в Telegram-боте @enpf
Обновлен 23.01.2021 00:22:19
881 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. О программе "Шаңырақ" (5-10-20)
Программа "Шаңырақ" (5-10-20) предусматривает кредитование
очередников акиматов
на приобретение жилья.
В 2020 году могут участвовать очередники состоящие на учете в акимате с 1986 по 2020 годы, как нуждающиеся в жилье.
Ставка по кредиту -
5% годовых;
Первоначальный взнос -
10% от суммы займа
;
Срок займа - до
20 лет.
Обновлен 08.01.2021 11:04:10
1782 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. На какие цели могу я получить кредит?
На улучшение жилищных условий:
-
приобретение жилища
,
-
строительство дома
(в том числе, приобретение земельного участка),
-
ремонт и модернизация жилища
,
-
рефинансирование займов
, выданных в других банках, на улучшение жилищных условий,
- для внесения первоначального взноса по ипотеке в других банках.
Обновлен 04.09.2020 16:57:29
6927 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Что такое Интернет-банк?
Интернет-банк позволяет клиентам банка удобно, быстро и безопасно контролировать свои счета, производить прогнозные расчеты по вкладам, продать или купить депозит, переводить деньги.
Обновлен 16.11.2020 12:41:40
3273 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Почему мне выгодно открыть депозит жилищных строительных сбережений?
Открыв вклад ЖСС Вы можете оформить жилищные займы на улучшение жилищных условий по самым низким ставкам в стране - по
3,5%
-5%
годовых. А также, на ваши сбережения начисляются ежегодно
премия государства в размере 20%.
Вкладчики Банка могут участвовать в разных жилищных программах и купить жилье по низким ценам и ставкам по займу:
- Нұрлы жер, ставка 3,5%-5% годовых;
- Шаңырақ (5-10-20), ставка 5% годовых;
- Бақытты отбасы, ставка 2% годовых;
- Военный продукт, ставка 6%-8% годовых;
- Свой дом, ставка 3,5%-7% годовых;
- Алматы жастары, ставка 5% годовых.
Обновлен 19.08.2020 18:03:59
5918 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Как я могу приобрести жилье?
Вы можете купить жилье
на рынке
либо в рамках
программ жилищного строительства
.
Обновлен 03.11.2020 19:09:26
8335 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Сколько я должен накопить чтобы приобрести жилье?
Для приобретения жилья
на рынке
необходимо накопить либо единовременно внести 50% (половину) от стоимости жилья, ставка по займу составит от 3,5% до 8,5% годовых;
Вы можете купить жилье от застройщиков BI Group либо Nova city при наличии 36% от стоимости жилья. Подробнее
здесь
;
Если у Вас есть 20% от стоимости жилья - Вы можете участвовать в программах
"Нұрлы жер"
и
"Свой дом"
, оформив
предварительный заем
по ставке 5% и 7% годовых;
Если Вы участвуете в программе
"Бақытты отбасы"
- первоначальный взнос составит 10% от стоимости жилья, ставка по займу - 2% годовых;
По программе
"Военный продукт"
- при первоначальном взносе 15% ставка 8% годовых, при взносе 50% - ставка 6% годовых;
По программе
"Шаңырақ" (5-10-20)
- первоначальный взнос 10%, ставка 5% годовых;
По программе
"Алматы жастары"
- первоначальный взнос 10%, ставка 5% годовых.
Обновлен 03.11.2020 19:55:29
12630 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
13. Как отменить или аннулировать заявку?
озможность отмены действующей заявки доступно до перехода заявления в статус "ЕНПФ принял Вашу заявку на рассмотрение". Для отмены заявки необходимо зайти во вкладку Мои заявки в Личном кабинете платформы enpf-otbasy.kz, открыть заявку и выбрать в нижнем правом углу "Отменить заявку".
После направления заявки в ЕНПФ аннулирование заявки будет доступно, после зачисления денег на Ваш спецсчет в статусах заявки:
- Ожидание подтверждающих документов от пользователя;
- Заявка отправлена на доработку УО;
- Ожидание подтверждения цели в АО "Отбасы банк".
Вы можете отменить действующую заявку кнопкой "Возврат средств в ЕНПФ" в нижнем правом углу.
В случае отмены действующей заявки, ЕПВ будут возвращены обратно на ваш счет в ЕНПФ в течение 3-х раб.дней. Создать новую заявку можно при поступлении ваших накоплений в ЕНПФ
Обновлен 26.02.2021 21:18:52
1526 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да, спасибо
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
Топ вопросов
Использование пенсионных накоплений
Программа "Шаңырақ" (5-10-20)
Депозиты
Онлайн уступка
Премия государства
Кредиты
Улучшение жилищных условий
Посткредитное обслуживание
Подарочный сертификат
Пополнение счета
Интернет-банкинг
Терминалы банка
Онлайн-бронирование
Арест счетов
Комиссии, штрафы, пени
Консультанты Банка
Контакты Банка
Специальный счет
Поделиться:
Подробнее
Ваш город
Алматы
?
Да
Нет
Сервис доступен с понедельника по субботу с 09:00 ч. до 21:00 ч. воскресенье – выходной
Видеозвонок
Подписаться
Заказать обратный звонок
Оставить отзыв
WhatsApp
Telegram
Оцените нас!
Акмолинская область
Актюбинская область
Алматинская область
Атырауская область
Восточно-Казахстанская область
г.Алматы
г.Нур-Султан
г.Шымкент
Жамбылская область
Западно-Казахстанская область
Карагандинская область
Костанайская область
Кызылординская область
Мангистауская область
Павлодарская область
Северо-Казахстанская область
Туркестанская область
Playmarket
App Store
Открытие депозита
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Открытие текущего счета
Изменение условий договора ЖСС
Изменение реквизитов вкладчика
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Самостоятельно в мобильном приложении
Видеобанк
Вызвать консультанта для открытия депозита
Заказать обратный звонок
300
Режим работы Call-центра
Пн-сб
с
09:00 до 21:00 ч
.
Воскресенье - выходной
.
Заказать обратный звонок
Оставить отзыв
Telegram
Оцените нас!
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!
E-mail
*
Подписаться
Заказать обратный звонок