Ответы на вопросы

Топ вопросов

Да. Новая дата платежа устанавливается с 1 по 25 числа месяца. Банком может быть ограничен выбор отдельно допустимых дат погашения.

Обновлен 22.12.2024 01:57:10

202 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Что такое подтверждение цели займа?

Подтверждение цели займа - это использование суммы выданного займа только на улучшение жилищных условий, в соответствии с целью, указанной в кредитной заявке.

Подтверждение цели займа осуществляется соответствующими документами в установленный срок

Обновлен 22.12.2024 01:57:21

156 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Топ 10 вопросов

1. В каком случае возможно исключение созаемщика?

Исключить созаемщика можно, при достаточности доходов самого заемщика или в случае смерти созаемщика.

Обновлен 28.11.2024 09:38:51

50 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Что такое реструктуризация займа?

Это изменение по соглашению сторон условий исполнения обязательств по договору банковского займа в соответствии с настоящей инструкцией. Реструктуризация займа предназначена для Заявителей, нуждающихся в изменении условий погашению займа в связи со снижением/отсутствием дохода и/или появлением непредвиденных расходов, связанных с несчастным случаем, заболеванием Заявителя, его супруга(-и) и/или его близких родственников.

Обновлен 05.12.2024 15:06:51

20 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. Что такое переход на жилищный заем?

Переход на жилищный заем - это снижение процентной ставки по кредиту до 3,5-5% годовых, при выполнении следующих условий: 1) Накопление 50% от договорной суммы; 2) Достижение оценочного показателя не менее 16; 3) Срок накопления не менее 3-х лет.

Обновлен 18.12.2024 11:46:54

58 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. Можно ли сделать полное досрочное погашение онлайн?

Да. Полное досрочное погашение можно сделать в мобильном приложении Otbasy bank/Интернет Банкинг в будние дни с 9:00 до 17:00 по времени Нур-Султан. Если у клиента была отсрочка займа, реструктуризация займа, вид займа Женил-2, то для погашения необходимо обратиться в отделение банка.

Обновлен 05.12.2024 11:33:37

52 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. Минимальная сумма которая нужна для частично-досрочного погашения?

Минимальная сумма - 50 000 тенге на основной долг.

Обновлен 03.10.2024 09:50:30

61 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. Можно ли поменять дату платежа по займу?

Да. Новая дата платежа устанавливается с 1 по 25 числа месяца.

Обновлен 12.09.2024 15:13:33

45 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

7. Что такое подтверждение цели займа?

Это использование суммы выданного займа только на улучшение жилищных условий, в соответствии с целью, указанной в кредитной заявке.

Обновлен 12.11.2024 10:07:28

50 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

8. Какие требования Должны быть соблюдены для осуществления замены залога?

Для замены залога должны быть соблюдены следующие условия: 1) Соответствие нового Залога; 2) Положительная дисциплина погашения; 3) Предоставление Отчета об оценке предлагаемой Залоговой недвижимости; 4) достаточность стоимости предлагаемой Залоговой недвижимости, Залоговой стоимости ЖСС; 5) Соответствие представленных документов требованиям Банка; 6) Заменяемая Залоговая недвижимость высвобождается после регистрации Договора залога недвижимости по новому залогу в Государственном регистрирующем органе.

Обновлен 21.11.2024 10:21:34

44 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

9. Можно ли заменить залог несколько раз?

Замена залога по Договору займа можно менять неограниченное количество раз.

Обновлен 10.09.2024 08:04:33

55 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Переход на жилищный займ

1. Какие условия для перехода на жилищный заем?

Переход на жилищный заем и снижение ставки до 3,5-5 % годовых произойдет при выполнении следующих условий:
- накопление 50% от договорной суммы;
- достижение оценочного показателя не менее 16;
- срок накопления 3 года.

Обновлен 18.12.2024 21:49:31

64 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Со стороны Банка будет оповещение о переходе на жилищный заем?

При достижении условий для перехода на жилищный заем Заемщику автоматически отправляется СМС-оповещение

Обновлен 18.12.2024 21:49:53

72 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. Где я могу сделать переход?

Для перехода на жилищный заем, при достижении условии оформления жилищного займа, необходимо оформить соответствующее заявление в Управлении сопровождения и посткредитного обслуживания регионального подразделения Банка в будние дни до 16:00 по времени Нур-Султан. При себе необходимо иметь удостоверение личности.

Обновлен 18.12.2024 21:50:03

59 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. Должен ли присутствовать созаемщик для перехода на жилищный займ?

При наличии созаемщика по займу, присутствие созаемщика для подписания нового графика погашения обязательно.

Обновлен 18.12.2024 21:50:23

56 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. Возможно ли осуществить переход на жилищный заем по доверенности?

Переход на жилищный заем может быть осуществлен доверенным лицом. Доверенность должна быть оформлена согласно образцу и нотариально удостоверена. Образец доверенности указан здесь.

Обновлен 18.12.2024 21:50:53

48 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. Будет ли комиссия за переход на жилищный заем?

Комиссия за переход на жилищный заем не взымается

Обновлен 18.12.2024 21:51:06

56 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

7. Как осуществляется переход на жилищный заем если применена отсрочка?

Если на момент перехода на жилищный заем по займу применена отсрочка погашения займа, связанная с введением режима чрезвычайного положения/ситуации в Республике Казахстан/ введения карантинных мер в регионе/в Республике и иных мер, то обязательство по возврату данной отсрочки может переноситься на жилищный заем с распределением отсроченных платежей на срок жилищного займа либо заемщик возвращает отсроченные платежи самостоятельно перед подачей заявления по переходу на жилищный заем.

Обновлен 18.12.2024 21:51:15

52 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Досрочное погашение

1. Когда я могу досрочно закрыть свой займ?

По истечению 6 месяцев можно досрочно погасить займ без штрафных санкций при подтверждении целевого использования Займа.

Обновлен 20.12.2024 16:57:23

70 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Какие условия частичного досрочного погашение по займа ?

Частичное досрочное погашение займа проводится при положительной дисциплине погашения займа.

Обновлен 20.12.2024 16:57:43

67 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. Имеются ли штрафы или комиссии за досрочное погашение займа?

1% от суммы досрочного погашения основного долга по займу (по договорам банковского займа, заключенным с 01.01.2009г) Штраф взимается при досрочном полном или частичном погашении задолженности по займу с оплатой начисленного вознаграждения за фактическое пользование займом в течение 6 (шести) месяцев с момента предоставления займа.

Обновлен 20.12.2024 16:58:04

65 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. Какую сумму необходимо внести для частично-досрочного погашения?

Минимальная сумма частично-досрочного погашения займа – 50 000 тенге.

Обновлен 20.12.2024 16:49:14

59 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. Как произвести частичное досрочное погашение в режиме онлайн?

Частичное досрочное погашение в режиме онлайн производится в Интернет-банкинге/приложении Otbasy bank. Операция доступна в будние рабочие дни с 9:00 до 16:00 по времени Нұр-Сұлтан.

Онлайн досрочное погашение доступно за счет средств находящихся на спецсчете ЕПВ, на текущем счете и спецсчете для жилвыплат. Вам необходимо выбрать займ и счет с которого вы желаете произвести досрочное погашение займа. При частичном погашении займа за счет собственных средств и жилвыплат, минимальная сумма к погашению - 50 000 тенге.

Онлайн погашение не доступно для следующих видов займов (необходимо обратиться в отделение Банка):
• займы с участием лица, связанного с Банком особыми отношениями/аффилированного лица;
• займы с наличием реструктуризированной задолженности;
• займы с наличием созаемщика(-ов);
• займы, по которым не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;
• займов, выданных на цели: приобретение земельного участка; ремонт и модернизацию, рефинансирование (за счет средств ЕПВ);
• промежуточные жилищных займы Женил-2;
• если клиент находится в базе бездействующих налогоплательщиков;
• при наличие блокировок по счетам (аресты, блокировки, ПТП)

Инструкция по досрочному погашению займа в Интернет-банкинге Отбасы банк:

Инструкция по досрочному погашению займа в приложении Otbasybank:

Обновлен 20.12.2024 16:49:19

61 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. Какие документы необходимы для полного досрочного погашения?

1. Документы удостоверяющие личность
2.Справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, по состоянию на дату, предшествующую дате подачи заявления на получение займа не более 90 (девяносто) календарных дней;

Обновлен 20.12.2024 16:49:34

55 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

7. Возможно ли досрочное погашение осуществить по доверенности?

Разрешается проведение досрочного частичного/ полного погашение займа по доверенности.

Доверенность должна быть оформлена согласно образцу и нотариально удостоверена. Образец доверенности можете получить можете здесь.

Обновлен 20.12.2024 16:58:19

48 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

8. Где осуществляется досрочное погашение займа?

Частичное и полное досрочное погашение доступно:

- частичное досрочное погашение через Интернет-банк/приложение Otbasy bank в режиме онлайн. Досрочное погашение доступно в будние рабочие дни с 9:00 до 16:00 по времени Нұр-Сұлтан.

- в отделениях Банка. Частичное/полное досрочное погашение займа осуществляется в филиале Банка в случае если:

• займы с участием лица, связанного с Банком особыми отношениями/аффилированного лица;
• займы с наличием реструктуризированной задолженности;
• займы с наличием созаемщика(-ов);
• займы, по которым не предоставлены документы, подтверждающие целевое использование займа, при условии погашения задолженности более чем на 90% от суммы займа;
• займов, выданных на цели: приобретение земельного участка; ремонт и модернизацию, рефинансирование (за счет средств ЕПВ);
• промежуточные жилищных займы Женил-2;
• если клиент находится в базе бездействующих налогоплательщиков;
• при наличие блокировок по счетам (аресты, блокировки, ПТП)

Банк принимает клиентов в будние дни с 9:00 до 18:00. При себе необходимо иметь удостоверение личности.
Прием клиентов в отделениях Банка осуществляется по бронированию очереди. Бронирование очереди доступно здесь

Обновлен 20.12.2024 16:34:45

44 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

9. Что будет с премией государства при полном досрочном погашении промежуточных и предварительных займов если депозиту менее 3-х лет?

Премия государства подлежит возврату

Обновлен 20.12.2024 14:55:20

53 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Замена залога

1. Что такое замена залога?

Под заменой залога понимается замена залоговой недвижимости, неактивированного вклада ЖСС, имущественного права, являющегося обеспечением по займу. Замена залога по договору займа осуществляется с согласия Банка.

Обновлен 13.12.2024 18:56:44

64 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Какие условия должны быть соблюдены для замены залога?

Для замены залога должны быть соблюдены следующие условия:

соответствие нового залога требованиям к залогу;
положительная дисциплина погашения;
предоставление отчета об оценке предлагаемой залоговой недвижимости (в случае замены залога на недвижимость);
достаточность стоимости предлагаемой залоговой недвижимости, залоговой стоимости вклада ЖСС;
соответствие представленных документов требованиям Банка;
заменяемая (действующая) залоговая недвижимость / залог ЖСС / залог имущественного права высвобождается после регистрации ДЗН по новому залогу в государственном регистрирующем органе / заключения нового ДЗ ЖСС (для случаев замены с недвижимости на ЖСС, с ЖСС на ЖСС).

Обновлен 13.12.2024 18:56:48

46 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. Сколько дней рассматривается заявление на замену залога?

Заявления клиентов/доверенных лиц на проведение посткредитной операции рассматриваются в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней после дня их получения Банком, заявления на предоставление письменной информации (справок, пояснений и т.д) рассматриваются в срок не более 15 (пятнадцати) календарных дней со дня их получения Банком. Рассмотрение заявления на высвобождение залога осуществляется в срок не более 10 (десяти) рабочих дней со дня его принятия Банком.

Обновлен 13.12.2024 18:56:53

41 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. Сколько раз можно менять залог?

Замена залога по Договору Банковского Займа осуществляется неограниченное количество раз.

Обновлен 09.12.2024 17:25:26

51 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. Какие документы необходимы для замены залога?

Для замены залога необходимы следующие документы:
1. документы удостоверяющие личность нового залогодателя, сособственника
2. документы удостоверяющие личность супруга (супруги) залогодателя, сособственника
3. свидетельства о заключении (расторжении) брака
4. согласие органов опеки и попечительства на залог имущества, если собственниками (сособственниками) предоставляемого в залог имущества являются несовершеннолетние лица;
5. Нотариальные заявления на обеспечение
6. Решение суда (при необходимости)
7. Решение Банка (при необходимости)
При замене на недвижимость:
8. Оригинал правоустанавливающих документов на имущество, предоставляемое в качестве залогового обеспечения
9. справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, по состоянию на дату, предшествующую дате подачи заявления на получение займа не более 90 (девяносто) календарных дней;
10. Отчет об оценке со сроком давности не более 6 (шесть) месяцев с даты подачи заявления на замену залога. Отчет об оценке предоставляется в оригинале, если такой отчет получен не через кабинет оценщика;
11. Документ подтверждающего оплату за Отчет об оценке (если Банком получен Отчет об оценке не из Кабинета оценщика);
12. Доверенность на имя залогодателя от всех сособственников залоговой недвижимости на подписание и регистрацию договора залога недвижимости в государственном регистрирующем органе, если ДЗН не будет подписываться всеми сособственниками.
13. Документы по недвижимости, принадлежащей юридическому лицу в соответствии с Правилами кредитования (в случае замены на недвижимость, принадлежащую юридическому лицу)

Обновлен 06.12.2024 11:28:16

57 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. В каких случаях замена залога не допускается?

1) нельзя использовать вклад ЖСС, который служит обеспечением для другого займа;
2) недвижимого имущества, принадлежащего самому заемщику либо его супругу (-е) на залог недвижимого имущества, принадлежащего третьему лицу, которая является единственным предоставляемым новым залогом, за исключением случая предоставления дополнительного залога в виде недвижимого имущества, принадлежащего заемщику либо его супругу (-е);
3) на коммерческую недвижимость;
4) если сумма неисполненных обязательств заемщика по займу, по которому осуществляется замена залога, составляет менее 15% от рыночной стоимости нового предоставляемого в залог недвижимого имущества (за исключением замены залога с имущественного права (права требования), предоставленного в качестве временного залога с последующей заменой на жилую недвижимость, с учетом требований законодательства и внутренних документов Банка).

Обновлен 12.12.2024 12:16:23

4 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

7. Какая комиссия при замене залога?

Комиссия за замену залога составляет 1% от остатка ссудной задолженности (макс. 100 000 тенге)

Обновлен 09.12.2024 15:05:20

10 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

8. В какое время и где операция осуществляется?

Заявление на замену залога принимается в Управлении сопровождения и посткредитного обслуживания регионального подразделения Банка в будние дни до 16:00 по времени Нур-Султан.

Обновлен 13.12.2024 18:57:29

45 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

9. Допускается ли замена залога по займу, выданному в рамках программы кредитования малообеспеченных семей?

Замена залога по договору займа осуществляется с согласия Банка.

Обновлен 09.12.2024 15:05:02

42 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Исключение созаемщика

1. Могу ли я заменить созаемщика?

Да, замена созаемщика (-ов) допускается по заявлению заемщика или нового созаемщика (-ов) при исполнении условия, при положительной дисциплине погашения, по истечению 12 ( двенадцати) месяцев с даты выдачи займа.

Обновлен 17.12.2024 15:08:33

47 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Как я могу исключить созаемщика привлеченного в целях соблюдения требований к возрасту заемщика?

Исключение созаемщика, привлеченного в целях соблюдения требований к возрасту заемщика, не осуществляется, если возраст заемщика (после исключения созаемщика) превысит 70 лет к моменту окончания срока жилищного займа.

Обновлен 17.12.2024 15:08:35

49 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. В каких случаях возможно исключить созаемщика?

Исключение созаемщика производится в случае его смерти или достаточности доходов самого заемщика, остающегося созаемщика (при наличии нескольких созаемщиков).

Обновлен 18.12.2024 22:29:53

52 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. Какая комиссия при исключении созаемщика?

1% от остатка ссудной задолженности (макс 25000 тенге

Комиссия не взимается при проведении посткредитной операции в случае:

смерти вкладчика /заемщика, созаемщика, залогодателя, сособственника.
замены залога имущественного права на залог недвижимого имущества.
если одновременно проводится изменение условий и выдача оригиналов правоустанавливающих и идентификационных документов, то комиссия взимается только за изменение условий."
изменения реквизитов клиента.

Обновлен 18.12.2024 22:30:07

47 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. Имеются ли ограничения по времени для приема заявления?

Заявление на исключение созаемщика принимается в будни дни с 09:00 до 16:00 по времени г.Нур-Султан в Управлении посткредитного обслуживания филиала Банка.

Обновлен 17.12.2024 15:08:46

49 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. Когда я могу исключить созаемщика (-ов)?

По истечению 12 ( двенадцати) месяцев с даты выдачи займа можно исключить созаемщика (-ов).

Обновлен 17.12.2024 15:08:43

62 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

7. В течении какого времени Банк рассматривает заявление на исключение созаемщика?

Заявление на исключение созаемщика рассматривается в срок не более 15 календарных дней.

Обновлен 17.12.2024 15:08:48

57 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Замена созаемщика

1. Сколько раз можно делать замену созаемщика (-ов)?

Не более 1 (одного) раза в течений 12 ( двенадцати) месяцев с даты последней замены созаемщика (-ов) в рамках одного ДБЗ.

Обновлен 28.11.2024 10:52:07

42 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Какая комиссия при замене созаемщика?

1% от остатка ссудной задолженности (макс 25000 тенге)
Комиссия не взимается при проведении посткредитной операции в случае:
смерти вкладчика /заемщика, созаемщика, залогодателя, сособственника.
замены залога имущественного права на залог недвижимого имущества.
если одновременно проводится изменение условий и выдача оригиналов правоустанавливающих и идентификационных документов, то комиссия взимается только за изменение условий."
изменения реквизитов клиента.

Обновлен 28.11.2024 10:56:31

36 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. В течении какого времени Банк рассматривает заявление на замену созаемщика?

Заявление на замену созаемщика рассматривается в срок не более 15 календарных дней.

Обновлен 28.11.2024 10:51:40

34 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. В каких случаях возможно заменить созаемщика (-ов)?

Замена созаемщика (-ов) допускается по заявлению заемщика или нового созаемщика (-ов) при исполнении условия, при положительной дисциплине погашения.

Обновлен 28.11.2024 10:51:31

34 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. Когда я могу заменить созаемщика ?

По истечению 12 ( двенадцати) месяцев с даты выдачи займа можно заменить созаемшика.

Обновлен 28.11.2024 10:51:21

37 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. Имеются ли ограничения по времени для приема заявления?

Заявление на замену созаемщика принимается в будни дни с 09:00 до 16:00 по времени г.Нур-Султан в Управлении посткредитного обслуживания филиала Банка.

Обновлен 28.11.2024 09:46:26

42 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Изменение даты платежа

1. Могу ли я изменить дату платежа?

Обновлен 22.12.2024 01:57:10

202 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Когда вступает в силу новая дата платежа?

Новая дата платежа по займу вступает в силу со следующего планового платежа

Обновлен 04.12.2024 17:33:31

40 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. Возможно ли несколько раз изменить дату платежа?

Не допускается изменение даты платежа по займу в течение одного месяца с даты последнего изменения такой даты.

Обновлен 06.12.2024 15:14:14

39 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. Какая комиссия при изменении даты платежа?

1% от остатка ссудной задолженности (макс 5 000 тенге)

Обновлен 12.12.2024 12:58:09

46 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. В какое время и где операция осуществляется?

Заявление на изменение даты платежа принимается в Управлении сопровождения и посткредитного обслуживания регионального подразделения Банка в будние дни до 16:00 по времени Нур-Султан.

Обновлен 12.12.2024 12:58:16

45 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Подтверждение целевого использования

1. Что такое подтверждение цели займа?

Обновлен 22.12.2024 01:57:21

156 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. В какие сроки нужно подтвердить целевое использование займа?

1)Приобретение жилища, Строительство с приобретением земельного участка, Внешнее рефинансирование - в день выплаты займа.

2)Внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа в Банке, БВУ/Финансовых организациях - 1 месяц с даты выдачи займа.

3)Строительство жилой недвижимости - 24 месяца с даты выдачи займа.

4) Ремонт и модернизация жилища (включая приобретение строительных материалов, оплату подрядных работ) - 12 (двенадцать) месяцев с даты выдачи займа

Обновлен 01.04.2024 14:44:08

47 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. В какие сроки необходимо подтвердить целевое назначение займа, если заем выдан на несколько целей?

Если заем выдан на несколько целей, то подтверждение целевого использования осуществляется по максимально-установленному сроку, за исключением целей, подтверждение которых осуществляется в день выплаты займа.

Обновлен 01.04.2024 14:44:29

42 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. В каких случаях заем признается нецелевым?

Заем признается нецелевым в следующих случаях:
1) неподтверждения целевого использования займа по результатам рассмотрения документов, представленных заемщиком;
2) нарушения срока подтверждения целевого использования займа.

Обновлен 09.04.2024 12:47:24

45 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

5. Начисляется ли пеня за несвоевременное предоставление документов, подтверждающих целевое использование займа?

Пеня за несвоевременное предоставление документов, подтверждающих целевое использование займа не начисляется

Обновлен 25.11.2024 17:38:11

52 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

6. Имеется ли штраф за нецелевое использование займа?

10% от суммы нецелевого использования, а также досрочный возврат суммы займа, на которую Банку не предоставлены в полном объеме документы по целевому использованию в течение 30-ти календарных дней со дня получения письменного требования Банка.

Обновлен 26.09.2024 18:08:35

47 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

7. Какие документы необходимы для подтверждения целевого назначения займа выданного на приобретение жилья?

Для подтверждения цели займа выданного на приобретение жилья необходимы следующие документы:

- зарегистрированный договор купли-продажи, мены, оформленные на имя заёмщика или супруга (супругу) заемщика;

- иные правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности на жилище заемщика или супруга (супруги) заемщика;

- идентификационные документы на недвижимость, оформленные на имя заёмщика или супруга (супругу) заемщика;

- документ, подтверждающий оплату заемщиком суммы денег за приобретение жилища (в случае отсутствия данного факта в правоустанавливающем документе).

Допускается прием незарегистрированных правоустанавливающих документов, если в залог предоставлена не приобретаемая недвижимость.

В случае участия в приобретении строящегося жилища:

- платежный документ Банка, подтверждающий перечисление суммы займа в счет оплаты за приобретение строящегося жилища.

Обновлен 29.11.2024 19:09:41

51 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

8. Какие документы необходимы для подтверждения целевого назначения займа выданного на ремонт и модернизация жилища?

Для подтверждения цели займа необходимы следующие документы:
1) смета расходов на проведение ремонтных работ, составленная заемщиком/организацией на момент подачи кредитной заявки;
2) не менее 6 фотографий после ремонта, соответствующие требованиям технического порядка кредитования/правил кредитования;
3) если ремонт и модернизация произведены в жилище, приобретенном в строящемся доме (при этом у заемщика или супруга (-ги) отсутствуют правоустанавливающие документы на жилище), целевое использование займа подтверждается договором о приобретении жилища в строящемся доме с подтверждением оплаты. Данное требование не распространяется на случаи выдачи займа одновременно на приобретение строящегося жилища и ремонт данного жилища;

Обновлен 12.12.2024 18:17:53

47 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

9. Какие документы необходимы для подтверждения целевого назначения займа выданного на строительство жилой недвижимости?

Для подтверждения цели займа необходимы следующие документы:
1) правоустанавливающие документы, подтверждающие право собственности заемщика (супруга(-ги) заемщика) на земельный участок, на котором будет осуществляться строительство жилой недвижимости, с отметкой регистрирующего органа;
2) идентификационные документы на земельный участок (акт на право частной собственности на земельный участок, акт на право временного возмездного землепользования (аренды));
3) смета расходов на проведение строительных/ремонтных работ, составленная заемщиком/организацией;
4) акт приемки индивидуального жилого дома, оформленный в соответствии с законодательством Республики Казахстан, с отметкой регистрирующего органа о произведенной регистрации права собственности.

Обновлен 01.04.2024 14:46:06

44 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

10. Какие документы необходимы для подтверждения целевого назначения займа выданного на строительство с приобретением земельного участка?

Для подтверждения цели займа необходимы следующие документы:
1) - зарегистрированный договор купли-продажи;
- зарегистрированный договор мены,
- иные зарегистрированные правоустанавливающие документы в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, подтверждающие возникновение права собственности заемщика (супруга(-ги) заемщика) на земельный участок.
- документ, подтверждающий оплату заемщиком суммы денег за приобретение жилища.
Допускается прием незарегистрированных правоустанавливающих документов, если в залог предоставлена не приобретаемая недвижимость.
2) Идентификационные документы на земельный участок (акт на право частной собственности на земельный участок).
3) документы по строительству, предоставляются в течении 24 месяцев с даты выдачи займа.

Обновлен 19.04.2024 10:27:47

40 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

11. Какие документы необходимы для подтверждения целевого назначения займа выданного на внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа в Банке, БВУ/Финансовых организациях?

Для подтверждения цели займа необходимы следующие документы:
1) договор (-ы) займа, заключенный (-ые) с Банка, БВУ/Финансовой организацией;
2) платежные документы, подтверждающие внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа.

Обновлен 31.10.2024 16:16:55

42 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

Высвобождение залога

1. Что такое высвобождение залогового обеспечения?

Высвобождение залога – это исключение залоговой недвижимости, исключение неактивированного вклада ЖСС, исключение заклада денег на основании заявления заемщика, залогодателя из состава обеспечения по займу.

Обновлен 21.10.2024 12:38:37

52 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

2. Какие условия должны быть соблюдены для Высвобождения залога?

Высвобождение залога проводится при соблюдении следующих условий:
— при достаточности залоговой стоимости остающейся залоговой недвижимости согласно отчету об оценке;
— при отсутствии залоговой недвижимости по займу - достаточности залоговой стоимости остающихся в обеспечении вклада ЖСС;
— при положительной дисциплине погашения и актуальности договоров страхования;

Обновлен 21.10.2024 12:38:59

55 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

3. Какие документы необходимы для высвобождения залога?

Документы необходимые для высвобождения залога:
1. Документ, удостоверяющий личность заемщика, залогодателя;
2. Отчет об оценке остающегося залога и высвобождаемого залога, а также документ/копия документа, подтверждающего оплату за оценку. Требуется в оригинале на бумажном носителе, если отчет получен не через кабинет оценщика.

Обновлен 18.11.2024 09:33:30

49 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!

4. Какая комиссия при высвобождении залога?

1% от остатка ссудной задолженности (макс 5 000 тенге)

Обновлен 05.10.2024 07:38:30

55 человек считают ответ полезным

Для Вас ответ оказался полезным?

Да Нет

Спасибо, Ваш голос учтен!