Ответы на вопросы
Версия для слабовидящих
Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

Пополнение счета

1. Как можно пополнить счет без комиссии?

Вы можете пополнить депозит, погасить кредит без комиссии через следующие способы оплаты:

1) Отбасы банк: Баспана маркет и приложение Otbasy bank, кассы.

2) Халык Банк: Интернет-банкинг, банкомат, платежный терминал;

3) Банк Центр Кредит: Интернет-банкинг, банкомат, платежный терминал;

4) Каспи банк: kaspi.kz;

5) Сайт электронного правительства: egov.kz;

6) Кассы Казпочты;

7) Home Credit Bank: home.kz;

8) RBK – My RBK;

9) Евразийский банк – Smartbank.kz;

10) Alatau City Bank – alataucitybank.kz;

11) Bereke bank – Bereke;

12) Forte bank – ForteApp.


Для пополнения счета необходимо указать 12-значный альтернативный код счета, за исключением способов 1. 

Банки-эмитенты могут устанавливать дополнительные комиссии, на проведение переводных операций. Дополнительную информацию о способах оплаты можете получить здесь.


Обновлен 13.10.2026 15:40:17
136 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Какие альтернативные каналы есть, для пополнения счета?
Вы можете пополнить счет через следующие альтернативные каналы:

1) Beeline: оплатить с баланса телефона, комиссия взимается в размер 1,5% от сумму перевода;

2) Банк Центр Кредит: через кассу, комиссия взимается в размере 0,3% от суммы перевода;

3) Халық банк: через кассу, комиссия взимается в размере 1% от суммы перевода.

Банки-эмитенты могут устанавливать дополнительные комиссии, на проведение переводных операций. Дополнительную информацию о способах оплаты можете получить здесь.

Обновлен 13.10.2026 15:40:39
129 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Может ли за меня пополнить счет другой человек?
Да, может. При пополнении счета через кассу Банка необходимо предъявить удостоверение личности
Обновлен 13.10.2026 15:40:45
134 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Могу ли я пополнить счет без удостоверения личности?
Можно, за исключением осуществления платежа через кассу
Обновлен 09.10.2026 10:59:10
117 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Какой именно номер счета нужно указывать для пополнения в режиме онлайн?
Необходимо указать альтернативный код счета, который состоит из 12 цифр.

Альтернативный код счета по депозиту указан в Сертификате/Договоре о ЖСС; по кредиту - в Договорах текущего счета и банковского займа.

Также, вы можете получить альтернативный код с помощью персонального консультанта Quanysh bot в WhatsApp (номер +77059251301) и в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot).
Обновлен 13.10.2026 15:40:56
94 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Могу ли я пополнить счет в Вашем Банке со своего счета в другом банке?
Да, допускается пополнение счета путем безналичного перевода денег со счета Вкладчика в банках второго уровня. Банки могут устанавливать дополнительные комиссии, на проведение переводных операций.
Обновлен 13.10.2026 15:41:04
170 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Пополнил сберегательный счет в субботу, но выписка показывает дату платежа задним числом
В случае пополнения депозита в нерабочие дни (суббота, воскресенье и прочие выходные дни) взнос во вклад учитывается предыдущим операционным днем.
Обновлен 13.10.2026 15:41:23
127 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить о факте (подозрении) мошенничества
Вы передали личные данные мошенникам, необходимо заблокировать счет
Вы отправили деньги мошенникам
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов
Задайте вопрос
Спросить в чате
Заказать звонок
Видеообслуживание
Очередь в отделение
Контакты

Чат

05.04.2025
Qanysh Бот
Добрый день! Я виртуальный помощник Qanysh!
09:34
Чем могу помочь?
09:34
Чат-бот "Quanysh-AI" консультирует с использованием систем искусственного интеллекта. Чат-бот старается быть точным, но рекомендуем перепроверять важную информацию.

Заказать звонок

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок