Самые низкие ставки по жилищному займу – от 3,5% до 5% годовых; Возможность приобретения жилья на рынке по своему выбору, Участие в гос программах «Концепция 2-10-20», «Концепция 5-10-20», также участие в таких программах как «Региональные программы», «Әскери баспана», "Наурыз", "Зеленая ипотека" и другие; Приобретение жилья у партнеров Банка-частных застройщиков по цене ниже рыночной; Разные виды кредитования в зависимости от накоплений; Начисление вознаграждения, премии государства на депозит по промежуточному и предварительному займу.

Для получения кредита необходимо открыть депозит, выбрать программу для кредитования, подать заявку на получение займа, накопить либо единовременно внести первоначальный взнос и предоставить залог.

Для приобретения жилья на рынке необходимо накопить 50%, то есть половину стоимости жилья.

Если вы участвуете в жилищных программах, размер первоначального взноса начинается с 10%. Подробнее вы можете ознакомиться здесь.

Оформить заем без подтверждения доходов нельзя, нужно показать доходы (6 месяцев — для большинства клиентов, 6–12 месяцев — для преподавателей, 12 месяцев — для ИП); исключение — жилищный заем, где доходы не подтверждаются, кроме случаев займа под гарантию физического лица от 1,5 до 3 млн теңге.

Нет, для получения займа в целях улучшения жилищных условий наличие 50% от договорной суммы обязательно.

Отбасы банк выдает кредиты только для улучшения жилищных условий, такие как: приобретение жилища, строительство дома (в том числе, приобретение земельного участка), ремонт и модернизация жилища, рефинансирование займов, выданных в других банках, на улучшение жилищных условий, для внесения первоначального взноса по ипотеке в других банках.

Если у вас есть от 10% до 30% от стоимости жилья, вы можете участвовать в различных программах, таких как "Концепция 5-10-20", "Бакытты отбасы", "Зеленая ипотека", "Умай", "Отау", "Әскери баспана", "Свой дом", "Наурыз" и оформить предварительный займ.

Перечень необходимых документов для подачи кредитной заявки Вы можете получить на сайте Банка https://hcsbk.kz/ru/to-get-a-loan/helpful-information/list-of-documents/

Кредитная заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней, максимум 15 дней.

Отбасы банк выдает кредиты только для улучшения жилищных условий, такие как: приобретение жилища, строительство дома (в том числе, приобретение земельного участка), ремонт и модернизация жилища, рефинансирование займов, выданных в других банках, на улучшение жилищных условий, для внесения первоначального взноса по ипотеке в других банках.

Самые низкие ставки по жилищному займу – от 3,5% до 5% годовых; Налоговые льготы для заемщиков; Возможность приобретения жилья на рынке по своему выбору, Участие в гос программах «Концепция 2-10-20», «Концепция 5-10-20», также участие в таких программах как «Региональные программы», «Жаңа баспана», "Наурыз", "Зеленая ипотека" и другие; Приобретение жилья у партнеров Банка-частных застройщиков по цене ниже рыночной; Разные виды кредитования в зависимости от накоплений; Начисление вознаграждения, премии государства на депозит по промежуточному и предварительному займу.

В Отбасы банке доступны кредиты для улучшения жилищных условий, такие как приобретение жилища, строительство дома, ремонт и модернизация жилища, рефинансирование займов, выданных в других банках, и внесение первоначального взноса по ипотеке в других банках.

Нет, Банк выдает кредиты только для улучшения жилищных условий.

Зависит от суммы накоплений и подтверждения платежеспособности; Максимальный размер жилищного займа - 100 млн теңге; Максимальный размер промежуточного займа - 200 млн теңге; Максимальный размер предварительного займа - 80 млн теңге.

Срок кредитования зависит от условий выбранной программы, накоплений на депозите и дохода заемщика, и может составлять от 6 месяцев до 25 лет.

Нет, займы Банка выдаются только в национальной валюте теңге.

Клиент может оформить несколько займов на различные цели, доступные в банке, совокупный размер которых не должен превышать 200 миллионов теңге.

Да. Вам необходимо накопить либо единовременно внести 50% от нужной Вам суммы, подтвердить платежеспособность и предоставить залог недвижимость.

В случае оформления жилищного займа в размере до 3-х млн теңге вместо залога можно предоставить гарантию физического лица. 

Срок кредитования зависит от условий выбранной программы, накоплений на депозите и дохода заемщика, и может составлять от 6 месяцев до 25 лет.

Что такое подтверждение цели займа - это использование суммы выданного займа только на улучшение жилищных условий, в соответствии с целью, указанной в кредитной заявке, подтверждение цели займа осуществляется соответствующими документами в установленный срок.

Да, кредитование осуществляется на общих условиях, необходимо документальное подтверждение цели займа - квартира должна быть признана жильем.

Размер первоначального взноса и процентной ставки по займу (кредиту/ипотеке) зависит от условия выбранного вида займа или программы. В банке доступны три основных вида займов:

1) Жилищный заем: первоначальный взнос-50%, ставка по кредиту/ займу составит от 3,5 до 5%;

2) Промежуточный заем: первоначальный взнос-50%, ставка по кредиту/ займу составит 8,5%;

3) Предварительный заем: первоначальный взнос от 10 до 50%, ставка по кредиту/ займу составит от 2 до 18%;

4) Государственные программы (Нурлы жер, Бакытты отбасы, Шанырак): первоначальный взнос от 10 до 20%, ставка по кредиту/ займу составит от 2 до 5%;

5) Программы для всех вкладчиков банка:

• Свой Дом с первоначальным взносом 20-50%, ставка по кредиту/ займу составит от 7 до 8,5%;
• Зеленая ипотека с первоначальным взносом 20%, ставка по кредиту/ займу составит 12,5%;
• «Умай» с первоначальным взносом 0-50%, ставка по кредиту/ займу составит 14,4%;
• «Корпоративный продукт»;
• «Жана Баспана» с первоначальным взносом от 20до 50%.

Для получения кредита необходимо открыть депозит, выбрать программу для кредитования, подать заявку на получение займа, накопить либо единовременно внести первоначальный взнос и предоставить залог.

Для подачи кредитной заявки необходимо накопить либо единовременно внести 50% от необходимой суммы.

Оформить заем без подтверждения доходов нельзя, нужно показать доходы (6 месяцев — для большинства клиентов, 6–12 месяцев — для преподавателей, 12 месяцев — для ИП); исключение — жилищный заем, где доходы не подтверждаются, кроме случаев займа под гарантию физического лица от 1,5 до 3 млн теңге.

Да, Банк может принять в качестве обеспечения по займу:
1. Недвижимость;
2. Вклад ЖСС;
3. Гарантию физического лица

Нет, для получения займа в целях улучшения жилищных условий наличие 50% от договорной суммы обязательно.

Комиссия за рассмотрение кредитной заявки на жилищный заем не взимается. Комиссия за организацию выдачи промежуточного/предварительного займа - 1% от суммы займа (максимум 300 000 теңге). Комиссия за выдачу займа наличными средствами - 0,5% от суммы займа (минимум 1 500 теңге максимум 50 000 теңге), безналичным способом - 0,3% от суммы перевода (максимум 10 000 теңге).

Да, при подтверждении платежеспособности Вы можете купить несколько квартир оформив ипотеку.

Да, один кредит можно оформить в рамках нескольких целей направленных на улучшение жилищных условий.

Если у вас есть от 10% до 30% от стоимости жилья, вы можете участвовать в различных программах, таких как "Нұрлы жер", "Шанырак", "Бакытты отбасы", "Зеленая ипотека", "Умай", "Отау", "Жана баспана 8-15", "Свой дом", "Наурыз" и оформить предварительный займ.

Если клиент сразу внесёт 50% первоначального взноса, он не сможет оформить ипотеку без Оценочного Показателя (ОП), так как для промежуточного займа требуется минимум 5 баллов, а для его достижения после внесения 50% потребуется 6 месяцев.

Клиент может заказать отчет об оценке у любого оценщика, который имеет соответствующую лицензию, а также выбрать, но не ограничиваясь этим на интернет-ресурсе https://bagalau.hcsbk.kz/

Подтверждение цели займа проводится в соответствии с целью, указанной в кредитной заявке, а также данная операция доступна в Баспана маркете. Операция осуществляется соответствующими документами в следующие сроки:
1) Приобретение жилища, строительство жилья с приобретением земельного участка, внешнее рефинансирование - в день выплаты займа,
2) Внесение первоначального взноса для получения ипотечного займа в Банке, БВУ/Финансовых организациях - 1 месяц с даты выдачи займа,
3) Строительство жилой недвижимости - 24 месяца с даты выдачи займа,
4) Ремонт и модернизация жилища (включая приобретение строительных материалов, оплату подрядных работ)  - 12 (двенадцать) месяцев с даты выдачи займа - для введенного в эксплуатацию жилища, 12 (двенадцать) месяцев с даты завершения строительства - для строящегося жилища.

Обязательному страхованию подлежат: 1) Залоговая недвижимость от рисков его утраты (гибели) или повреждения в результате наступления страховых случаев, за исключением земельных участков, на которых отсутствуют строения; 2) право собственности (титульное страхование) на залоговую недвижимость, если данная недвижимость является: - приобретаемой недвижимостью на срок 3 года; - имеющейся недвижимостью, право собственности на которую возникло у собственника менее чем за 3 года до даты подачи кредитной заявки; - на срок 3 года, если данная недвижимость была подарена продавцу при этом даритель указан как предприниматель.

Жилищный заем предоставляется в размере разницы между договорной суммой и накопленными сбережениями. 

Для оформления жилищного займа по ставке 3,5-5% годовых должны быть соблюдены следующие условия:
- накопление не менее 50% от договорной суммы;
- достижение оценочного показателя не менее 16;
- срок накопления более 3-х лет;
- предоставление залога.

Процентные ставки по жилищному займу составляют: - 3,5% если оп на депозите 48 и выше, - ставка 3,7% если оп на депозите не меньше 45, - ставка 3,8% если оп на депозите не меньше 41, - ставка 4% если оп на депозите не меньше 35, - ставка 4,2% если оп на депозите не меньше 29, - ставка 4,5% если оп на депозите не меньше 25, - ставка 4,8%, если оп на депозите не меньше 20, - ставка 5% если оп на депозите не меньше 16.

Для оформления жилищного займа нужно открыть депозит в Банке и выполнить следующие условия:
- накопить не менее 50% (половины) от нужной Вам суммы;
- достижение оценочного показателя не менее 16;
- срок накопления более 3-х лет;
- подать кредитную заявку;
- предоставить залоговое обеспечение.

Жилищный заем выдается на срок от 6 месяцев до 25 лет, в зависимости от значения оценочного показателя. Чем выше значение ОП, тем дольше срок кредитования.

Например для того, чтобы оформить заем на 7 лет, значение Оп должно быть не менее 20. 

Оценочный показатель	16	20	25	29	35	41	45	48	53	57	61	66	74
Ставка по займу, %	5	4,8	4,5	4,2	4	3,8	3,7	3,5	3,5	3,5	3,5	3,5	3,5
Годовая эффективная ставка вознаграждения, %	5,2	5	4,7	4,4	4,2	3,9	3,9	3,6	3,6	3,6	3,6	3,6	3,6
Срок займа, лет	6	7	8	9	10	11	12	14	16	18	21	23	25

Жилищный заем может быть оформлен по истечению 3 лет с даты открытия депозита, по достижению минимального значения ОП 16 и накопления 50% от необходимой суммы

Проценты начисляются на сумму жилищного займа, то есть на разницу между накоплениями вкладчика и договорной суммы. Сумма жилищного займа равна 50% от договорной суммы либо меньше.

Сумма займа = договорная сумма - накопления вкладчика

Комиссия за рассмотрение кредитной заявки на жилищный заем не взимается.

Если срок ваших накоплений менее трех лет, но у вас уже есть 50% от стоимости жилья, то вы можете получить промежуточный займ.

Промежуточный заем подразумевает собой досрочное накопление или единовременное внесение денег на депозит в размере 50% от нужной суммы и получение займа до 100% от нужной суммы.

Для оформления промежуточного займа необходимо минимальное значение оценочного показателя в размере 5.

Ставка вознаграждения по промежуточным жилищным займам:

- 8,5% годовых.

Для оформления промежуточного займа необходимо минимальное значение оценочного показателя в размере 5.

Промежуточный заем оформляется путем подачи кредитной заявки после накопления либо внесения 50% накоплений от необходимой суммы на депозит, подтверждения платежеспособности и предоставления залогового обеспечения. Необходимо учесть что, для оформления промежуточного займа необходимо минимальное значение оценочного показателя в размере 5

Промежуточный заем выдается на срок от 6 месяцев до 25 лет

Проценты начисляются на всю сумму займа, включая как кредитные средства банка, так и деньги клиента, которые находятся на депозите.

Чтобы перейти с промежуточного займа на жилищный заем с более низкой ставкой в размере 3,5-5 % годовых, необходимо выполнить следующие условия:

• Достижение оценочного показателя не менее 16;
• Достижение срока накопления по депозиту не менее 3 лет.

На первоначальный взнос 50%, которые находятся на депозите в качестве залога по промежуточному займу, будут начислены вознаграждения и премия государства.

Предварительный заём - это льготный заём, который можно получить заранее, имея на депозите всего 10-20% от суммы, необходимой на покупку жилья.

Предварительный заем оформляется без условия погашения основного долга до выплаты договорной суммы. При этом, заемщик оплачивает вознаграждение за использование займа и накапливает половину суммы от стоимости жилья до перехода на жилищный заем по ставке 3,5-5% годовых.

Ставки по предварительному займу составляют от 2% до 18% годовых (ГЭСВ от 2,0% до 24,3%).

Для участия в программах необходимо соответствовать требованиям выбранной программы и подать заявку на участие.

По государственным программам (Концепция 2-10-20, Концепция 5-10-20) и программе Свой дом необходимо выбрать объект при его наличии на портале baspana.kz.
По региональным программам необходимо получить направление на участие от местных исполнительных органов. 
По программе Жаңа баспана претендентам, включенным в список направляется СМС-уведомление с указанием сроков для подачи кредитной заявки.
По другим программам для участия необходимо подать заявку на портале baspana.kz.

Предварительный заем выдается на срок от 6 месяцев до 8 лет.

На срок займа влияет возраст заемщика, его доход, запланированное значение оценочного показателя, которое необходимо достигнуть.

Переход на жилищный заем и снижение ставки до 3,5-5 % годовых произойдет при выполнении следующих условий:
- накопление 50% от договорной суммы;
- достижение оценочного показателя не менее 16;
- срок накопления 3 года.

Да. На ваши накопления на депозите начисляется вознаграждение Банка в размере 2% годовых и премия государства в размере 20% ежегодно.

Поскольку предварительный заем выдается в 100% размере от договорной суммы, а накопленные деньги находятся на депозите и являются обеспечением по займу; на накопления по депозиту начисляется вознаграждение банка и премия государства; в будущем накопления после достижения определенных условий будут направлены на погашение основного долга по предварительному займу, и ставка по займу снизится до 3,5-5% годовых.

Перечень необходимых документов для подачи кредитной заявки Вы можете получить на сайте Банка https://hcsbk.kz/ru/to-get-a-loan/helpful-information/list-of-documents/

Кредитная заявка рассматривается в течение 3 рабочих дней, максимум 15 дней.

Комиссия за рассмотрение кредитной заявки на жилищный заем не взимается.

Можно ли подать кредитную заявку от моего имени другой человек, так как я не могу прийти в Отбасы банке, Кредиты, Кредитная заявка Кредитную заявку может подать третье лицо с доверенностью оформленному соответствующему образцу только в отделении или филиале банка.

Присутствие созаемщика/гаранта, супруги/супруга заемщика при подачи кредитной заявки обязательно.

Можно подать кредитную заявку в отделениях Банка, онлайн по сервису Видеозвонок и обратиться к консультантам Банка.

Прием Кредитной заявки осуществляется по месту регистрации, проживания Заемщика или по месту нахождения Залогового обеспечения

Решение по кредитной заявке направляется клиенту посредством СМС-уведомления. Если заявление на квартиру подано через baspana.kz, информация публикуется на портале baspana.kz в личном кабинете.

Срок рассмотрения кредитной заявки составляет 3 рабочих дня, при этом, Банк оставляет за собой право продлить срок рассмотрения кредитной заявки до 15 дней при необходимости устранения несоответствий.

Заемщик должен обеспечить доступ к недвижимому имуществу для проведения осмотра сотрудниками Банка. Если залоговая недвижимость находится в другом регионе, осмотр недвижимости будет проводится работником филиала Банка по месту нахождения недвижимости.

Расходы по осмотру недвижимости заемщик не оплачивает. Заемщик должен обеспечить доступ к недвижимому имуществу для проведения осмотра сотрудниками Банка.

Осмотр недвижимости будет проводится работником филиала Банка по месту нахождения недвижимости

По желанию, в случае необходимости данных документов можно их забрать.

Можно, для этого необходимо написать заявление на аннулирование кредитной заявки.

Можно, рассмотрение кредитной заявки приостанавливается в следующих случаях: - при невозможности осмотра недвижимости, - при невозможности устранения замечаний в однодневный срок, - по заявлению клиента; приостановление рассмотрения кредитной заявки проводится на срок не более чем на 10 рабочих дней, по истечении которых кредитная заявка считается автоматически аннулированной.

Почему мне отказал скоринг в соответствии с пунктом 2 статьи 7-1 Закона Республики Казахстан "О кредитных бюро и формировании кредитных историй в Республике Казахстан" от 6 июля 2004 года №573 Кредитные бюро и поставщики информации, указанные в подпункте 1) пункта 1 статьи 18 настоящего Закона, не обязаны раскрывать субъектам кредитных историй и иным третьим лицам собственные методики расчета кредитного скоринга, оценки рисков с учетом кредитных скорингов, процедура оценки кредитоспособности заемщиков/созаемщиков-гарантов-гарантов/гарантов учитывает следующие факторы: 1) Наличие постоянного и достаточного дохода; 2) Наличие, либо отсутствие недвижимого и другого имущества; 3) Отсутствие, либо наличие ссудной задолженности, в том числе перед другими кредиторами; 4) Долговую нагрузку и иные задолженности; 5) Платёжную дисциплину, либо кредитную историю; 6) Рейтинг заемщика/созаемщика-гаранта/гаранта в скоринговой системе Банка, который определяется с использованием информации включающей информацию (но, не ограничиваясь ею), об образовании и занятости (сфере деятельности), социально-демографические характеристики заемщика/созаемщика-гаранта/гаранта, информацию о целевом использовании займа.

Ограничений нет, можно подать новую кредитную заявку при устранении выявленных замечаний.

Перечень необходимых документов для подачи кредитной заявки Вы можете получить на сайте Банка https://hcsbk.kz/ru/to-get-a-loan/helpful-information/list-of-documents/

Вы можете скачать образцы доверенностей для выполнения различных операций в Отбасы банке, перейдя по следующей ссылке - https://hcsbk.kz/ru/most-important/helpful-information/sample-documents/

Клиент может обратиться в любую независимую оценочную компанию на свое усмотрение, Банк не ограничивает в этом выборе.

Для оформления договора страхования и оплаты страховки Вы можете обратиться в отделение Банка с посткредитным обслуживанием либо в любую страховую компанию на свое усмотрение, Банк не ограничивает в этом выборе.

В качестве предмета залога Отбасы банком в обеспечение предварительного жилищного, промежуточного жилищного и жилищного займов в зависимости от программ принимается от физических лиц/клиентов следующее имущество:
- деньги, находящиеся на банковском счете в Отбасы Банке и/или права Вкладчика по договору банковского вклада в Отбасы банке,
- недвижимость, принадлежащая залогодателю на праве собственности и/или приобретаемая в собственность за счет займа, в виде: земельного участка, земельного участка с улучшениями (летняя кухня, гараж, сарай, баня и прочие хозяйственные постройки) под строительство жилого дома, индивидуального жилого дома с земельным участком, квартиры в многоквартирном доме, состоящем из двух и более квартир, таунхауса (блокированный жилой дом) с земельным участком,
- коммерческая недвижимость, принадлежащая залогодателю на праве собственности: офисы, магазины, помещения (не складского типа), находящиеся в городах Астана, Алматы, Шымкент и областных центрах Казахстана, на цели приобретения жилья, строительство жилья, строительство жилья с приобретением земельного участка, ремонт и модернизацию жилища,
- в качестве дополнительного залога при недостаточности рыночной стоимости основного залога в виде жилой недвижимости, имущественное право (право требования) в качестве временного залога с последующей заменой на приобретаемую недвижимость.

Зона кредитования представляет собой список населенных пунктов, с разбивкой по областям, который действует при рассмотрении кредитных заявок о выдаче предварительных и промежуточных займов.

Отбасы банк принимает в залог земельные участки со следующими целевыми назначениями: личное подсобное хозяйство, индивидуальное жилищное строительство, для строительства и обслуживания (эксплуатации) жилого дома, для малоэтажного жилищного строительства (жилая недвижимость не более трех этажей, в том числе таунхаус, блокированный жилой дом, коттедж).

Комната в общежитий не принимается в качестве залога.

Квартира в общежитий принимается в качестве залога если признано жильем и подключена к сетям энергоснабжения, водоснабжения, теплоснабжения, канализации, с возможностью установки санитарных приборов.

Да, при недостаточности залоговой стоимости одного жилья, можно поставить в залог 2 (две) недвижимости.

Да, в качестве залога принимается коммерческая недвижимость: офисы, магазины, помещения (не складского типа), находящиеся в городах Астана, Алматы, Шымкент, и областных центрах, на цели приобретения или строительства жилья.

Жилую недвижимость (квартира, индивидуальный жилой дом), срок эксплуатации которой составляет не более 50 лет к моменту приема заявления на получение займа; недвижимость с материалом стен из бетона (монолитный), кирпича (керамический, силикатный, гиперпрессованный), блока из бетона и ракушечника, срок службы которой составляет не более 60 лет к моменту приема заявления на получение займа; индивидуальный жилой дом, состоящий из саманного/сырцового кирпича, срок эксплуатации которого составляет не более 25 лет к моменту приема заявления на получение займа; индивидуальный жилой дом, состоящий из дерева (брус, сруб, бревна, шпалы), деревобетона (арболит), срок эксплутации которого составляет не более 30 лет к моменту приема заявления на получение займа.

Договоры займа и залога составляются Банком приблизительно в течение 2 рабочих дней, при готовности данных договоров менеджер Вам сообщит посредством звонка.

Нет, договоры займа и залога подписываются только самим заемщиком или созаемщиком-гарантом, однако у заемщика есть возможность подписать эти договоры в электронном виде через портал недвижимости www.otbasybank.kz используя электронную цифровую подпись, при условии, что документы доступны на сайте.

Погашение обязательств по займу осуществляется согласно Графика погашения, являющееся неотъемлемой частью Договора банковского займа. 

Выдача займа осуществляется в течение 1 рабочего дня после регистрации Договора залога недвижимости в регистрирующем органе и подписания всех необходимых документов для оформления ипотеки.

Присутствие продавца недвижимости не обязательно.

Выдача займа на приобретение жилища осуществляется безналичным способом путем перечисления суммы займа на счет продавца, указанный в заявлении на выплату денег, комиссия за внешний перевод денег составляет 0,3 % от суммы перевода (максимально 10 000 теңге).

Размер платежа по займу можете узнать через чатботы Банка в WhatsApp по номеру +77059251301 и в Telegram-каналt Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot);

Оплата кредита осуществляется согласно Графика погашения. 

График погашения указан в Договоре банковского займа и в Интернет-банке/приложении Otbasybank. 

Ежемесячный платеж за кредит можно оплатить за счет единовременных пенсионных взносов (ЕПВ/пенсионка), для этого необходимо выполнить следующее: 1) Подать заявку на платформе enpf-otbasy.kz и выбрать цель «Частичное погашение задолженности по ипотечному займу по системе жилищных строительных сбережений», переводимая сумма средств ЕПВ должна быть больше ежемесячного платежа не менее чем на 1 тиын, рекомендуем запрашивать сумму больше, так как дата платежа может совпасть на празничные/выходные дни и сумма платежа может быть больше за счет процентов банка или просроченного платежа с пеней (при наличии) 2) В дату платежа зайти в мобильно приложение «Otbasy bank»/ https://otbasybank.kz/ , перейти в личный кабинет, выбрать раздел «Мой банк», выбрать свой кредит, выбрать операцию «Частичное досрочное погашение», выбрать свой спец счет для ЕПВ и следовать инструкциям; Если дата платежа совпала с выходным/праздничным днем, вы можете оплатить в первый рабочий день, рекомендуем запрашивать сумму больше чем ежемесячный платеж на платформе enpf-otbasy.kz

Да. В случае внесения на текущий счет денег в большем размере чем платеж по графику, разница в виде остатка будут находиться на текущем счете до следующей даты платежа.

При наличии денег на текущем счете более 50 000 теңге можно оформить частичное досрочное погашение. Заявление принимается в отделе посткредитного обслуживания филиала Банка. Заявление принимается до 16.00 в будние дни.

В случае непогашения займа в день погашения, заем выходит на просрочку и начисляется пеня. В связи с чем, Банк рекомендует своевременно погашать платежи по займу.

В целях исключения выхода займа на просрочку, Вам необходимо оплачивать кредит в полном размере согласно Графика погашения

В случае смерти заемщика осуществляется перевод долга на наследника. 

Перевод долга в связи со смертью заемщика подразумевает собой универсальное правопреемство по договору банковского займа и активированного вклада ЖСС (при наличии) на имя наследника умершего.

В случае отсутствия созаемщика по займу, с даты смерти заемщика прекращается начисление вознаграждения, начисление неустоек (штрафов, пени). Возобновление начисления вознаграждения по займу и неустоек (штрафов, пени) (при наличии) осуществляется с даты подписания наследником дополнительного соглашения к договору займа/заявления на изменение условий (соглашение об универсальном правопреемстве).  

При отсутствии у клиента возможности посетить отделение Банка лично, допускается предоставление его интересов доверенным лицом. Доверенность должна быть нотариально заверена и оформлена согласно рекомендуемому образцу с перечислением проводимых операции.

Обслуживание доверенного лица осуществляется при наличии документов:

- удостоверение личности доверенного лица (оригинал) и клиента (нотариально заверенная копия);

- нотариально удостоверенная доверенность;

- перечень документов для подачи кредитной заявки.  

Заключение договора банковского займа, залога, гарантии осуществляется непосредственно самим заемщиком/созаемщиком/гарантом.

При предоставлении доверенности, оформленной за границей, необходимо удостовериться в ее легализации в посольстве (консульстве) Республики Казахстан за границей или в посольстве (консульстве) иностранного государства в Республике Казахстана (при отсутствии данных органов - в Министерстве иностранных дел Республики Казахстан) либо в проставлении апостиля уполномоченными органами государства, в котором была выдана доверенность, в соответствии с требованиями законодательства РК. Доверенность представляется вместе с нотариально заверенным переводом на государственный и русский языки.

1) переход на жилищный заем;
2) досрочное частичное/полное погашение займа и возврат займа, в том числе выдача оригиналов правоустанавливающих и идентификационных документов и снятие обременения (для получения в Банке поверенным правоустанавливающих и идентификационных документов на недвижимость, доверенность должна быть выдана от имени собственника (- ов) (сособственников при наличии) недвижимости, а также в доверенности должны быть указаны конкретные полномочия);
3) предоставление информации, касающейся заемщика, при обращении третьих лиц с запросом;
4) подтверждение целевого использования займа;
5) замена залога в виде имущественного права на недвижимое имущество или на вклад;
6) пролонгация договора страхования; 
7) выдача согласий Банка на сдачу в аренду недвижимости, являющейся залоговым обеспечением Банка/ на регистрацию по месту жительства граж­дан в недвижимости, являющейся залоговым обеспечением Банка/ на получение и регистрацию дубликатов утраченных правоустанавливающих документов.

- удостоверение личности наследника;
- удостоверение личности супруга (супруги) наследника, созаемщика;
- свидетельство о заключении (расторжении) брака; 
- Нотариальные заявления на обеспечение;
- Согласие органов опеки и попечительства, если залоговая недвижимость принадлежит несовершеннолетнему; 
- Доверенность на подписание договора залога, если сособственники не намерены подписывать договор залога;
- свидетельство о смерти;
- Свидетельство о праве на наследство.