Ответы на вопросы

Вы можете безвозмездно уступить свой депозит близким родственникам при подтверждении факта родства. Теперь это можно сделать онлайн через мобильное приложение Otbasy bank, и процедура занимает всего 5–10 минут.

Категории родственников, которым можно уступить депозит онлайн:

• Супруг (супруга)
• Родители (родитель)
• Дети
• Братья и сестры (полнородные и неполнородные)

Условия для онлайн-уступки:

• Депозит открыт в Отбасы банке после 01.11.2016 года. Если депозит открыт ранее, необходимо обратиться в отделение банка.
• Наличие на счете накоплений не менее 50 МРП.
• Отсутствие ограничений по счету (аресты, задолженности и т.д.).
• Уступка онлайн доступна в рабочие дни с 9:00 до 17:00 часов.

Как оформить онлайн-уступку в мобильном приложении Otbasy bank:

1. В главном меню выберите раздел «Операции», затем — «Депозиты».
2. Выберите опцию «Уступка безвозмездная» и пройдите автоматическую проверку на ограничения.
3. Выберите депозит для уступки и ознакомьтесь с условиями.
4. Укажите родственника, которому планируется уступить депозит, и подтвердите родство (проверка осуществляется через Государственное кредитное бюро, дополнительные документы не требуются).
5. Дайте согласие на обработку персональных данных и подпишите необходимые заявления.
6. Родственник получит уведомление в приложении и должен подтвердить принятие депозита, подписав соответствующие документы.
7. После подтверждения обеих сторон уступка будет завершена.

Если вы не можете воспользоваться онлайн-уступкой, вы можете оформить уступку в отделении банка в будние дни при присутствии обеих сторон.

Документы, подтверждающие родство при оформлении в отделении:

• Свидетельство о рождении
• Свидетельство о заключении брака
• Свидетельство об установлении отцовства
• Свидетельство об усыновлении (удочерении)

При отсутствии свидетельства о рождении уступка оформляется при полном совпадении фамилии и отчества либо при написании фамилии и отчества в соответствии с национальными особенностями.

Категории лиц, которые не могут воспользоваться онлайн-уступкой и должны обратиться в отделение банка:

• Дедушки, бабушки, внуки, двоюродные родственники, племянники и племянницы
• Доверенные лица, поручители, опекуны
• Клиенты с ограничениями по счетам (аресты, задолженности и т.д.)
• Нерезиденты (иностранцы, лица без гражданства)
• Уступка депозитов несовершеннолетних вкладчиков и воспитанников детских домов/домов юношества
• Депозиты со спонсорскими взносами, депозиты «Арнау», «Жас отбасы», специальные вклады с жилищными выплатами, вклады с ЕПВ
• Депозиты, находящиеся в залоге по займам, и депозиты, выставленные на продажу через онлайн-уступку

Примечание: Уступка допускается при наличии накоплений не менее 50 МРП.

Деление допускается только в следующих случаях: 

1.  при возникновении права собственности в порядке наследования;  

2.  по вступившему в законную силу решению суда;  

3.  при условии обязательного закрытия одного из новых вкладов в день осуществления деления;  

4.  при делении вклада на 2 (два) вклада с целью получения займа в день подачи кредитной заявки;  

5.  при уменьшении суммы займа кредитной заявки. 

При этом, по пунктам 3, 4, 5 требуется выполнение следующих условий: 

- деление вклада предоставляется одному Вкладчику не более 1 (одного) раза в течение 12 месяцев; 

- договорная сумма каждого вклада в результате операции деления должна быть не менее 1 846 000 тенге (500 МРП); 

- премия государства распределяется пропорционально разделенным вкладам, оценочный показатель рассчитывается для разделенных вкладов раздельно; 

- деление допускается при наличии на счете минимального размера накоплений в сумме 184 600 тенге (50 МРП). 

2) на основании решения суда, вступившего в законную силу/свидетельству о праве на наследство;

3) лица, связанного с Банком особыми отношениями/ аффилированного лица;

4) несовершеннолетнего лица;

5) по договорам ЖСС с признаком "Спецвклад", "Арнау", "Жас Отбасы", "Подарочный сертификат";

6) по договорам ЖСС, имеющих признак воспитанника детского дома;

7) по договорам ЖСС, по которым запущена кредитная заявка либо участвующих в государственных, отраслевых и региональных программах, либо являющихся залоговым обеспечением.

8) по договорам ЖСС, заключенным до 01.11.2016 года.

Для полного снятия денежных средств с депозита требуется его закрытие, а если же нужно снять только часть средств, то следует выполнить операцию по делению депозита. Существуют два способа расторжения (закрытия) депозита: онлайн через приложение и офлайн в отделении банка. Если клиент закрывает депозит онлайн, его заявление рассматривается в течение 2 рабочих дней. В случае офлайн-закрытия депозита в отделении, рассмотрение заявления может занять до 7 календарных дней.

Для снятия определенной суммы с депозита можно поделить его на два с обязательным закрытием одного из депозитов в день деления. При этом происходит пропорциональное деление договорной суммы, суммы накоплений, начисленного вознаграждения и премии государства. Фактическое значение оценочного показателя после деления уменьшается, но срок накоплений сохраняется.

Деление вклада предоставляется одному вкладчику не более одного раза в течение 12 месяцев и возможно при наличии на сберегательном счете остатка денежных средств не менее 50 МРП. Чтобы поделить депозит, можно воспользоваться мобильным приложением Otbasy Bank. Депозиты, открытые с 01.11.2016 года, и сумма к снятию до 1 000 000 тенге могут быть поделены. Депозиты, открытые до 01.11.2016 года, и сумма к снятию более 1 000 000 тенге можно поделить в отделениях банка в будние дни. При этом необходимо предъявить удостоверение личности.

Комиссия рассчитывается в результате расторжения договора ЖСС как 1% от суммы денег со сроком хранения менее 30-ти календарных дней (включительно), минимально 5000 тенге. 

Минимальный тариф 5 000 тенге взимается в случае расторжения договора о ЖСС при сроке хранения денег более 30 календарных дней.