Договорную сумму можно изменить, увеличить или уменьшить следующими способами: через приложение Otbasy bank, через отделение Банка, обратившись с удостоверением личности. Договорную сумму клиент может увеличить на любую сумму; однако совокупная максимальная договорная сумма по всем депозитам на одного клиента не должно превышать 200 миллионов теңге. Комиссионный сбор за изменение договорной суммы не взимается, то есть изменение договорной суммы бесплатно. Минимальный размер договорной суммы равен 500 МРП, в 2026 году эта сумма равна 2 162 500 теңге.

Договорную сумму можно изменить через приложение Otbasy bank, через отделение Банка, обратившись с удостоверением личности. Комиссионный сбор за изменение договорной суммы не взимается, то есть изменение договорной суммы бесплатно.

При увеличении договорной суммы фактическое значение ОП снижается, при уменьшении договорной суммы фактическое значение ОП увеличивается

Договорную сумму клиент может увеличить на любую сумму; однако совокупная максимальная договорная сумма по всем депозитам на одного клиента не должно превышать 200 миллионов теңге.

Обязательно ли увеличивать Договорную сумму - договорная сумма (ДС) должна соответствовать сумме, которая необходимо вкладчику для улучшения жилищных условий; если ДС меньше стоимости жилья, которую вы желаете приобрести, ДС необходимо увеличить до стоимости жилья; увеличить ДС можно в любой момент до подачи кредитной заявки.

Комиссионный сбор за изменение договорной суммы не взимается, то есть изменение договорной суммы бесплатно.

Нет.

Если все же такая необходимость есть - клиенту необходимо аннулировать поданную кредитную заявку, изменить договорную сумму и повторно подать новую кредитную заявку.

Договорную сумму можно уменьшить до любой суммы.

Уступка депозита — это когда один родственник передаёт свой депозит другому, такая операция возможна только между родственниками.

Уступка депозита жилищных строительных сбережений допускается между родственниками (супруг (супруга), родители (родитель), дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки и двоюродные дедушки и бабушки, двоюродные братья и сестры, племянники и племянницы) и третьими лицами, имеющими общих родственников. Уступка депозита проводится в филиалах Банка и мобильном приложении «Otbasy Bank».

Уступка вклада жилищных строительных сбережений допускается между следующими членами семьи и родственниками при подтверждении факта родства: супруг/супруга, родители, дети, усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные), полнородные и неполнородные братья и сестры, дедушка, бабушка, внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры родителей, двоюродные дедушки и бабушки, двоюродные братья и сестры, племянники и племянницы. Также допускается прямая уступка вклада жилищных строительных сбережений между клиентами, не являющимися между собой родственниками, при наличии общих родственников с предоставлением документов, подтверждающих наличие общих родственников.

Для уступки детского депозита, необходимы следующие документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале https://egov.kz/cms/kk  либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет);
- удостоверение личности либо паспорт лица через которое осуществляется уступка.

Вы можете провести операцию в любое удобное для вас время в рабочие будние дни, для этого можно обратиться в отделение банка или воспользоваться онлайн-сервисом.

Уступка депозита ребенка осуществляется, если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Уступка депозита ребенка напрямую родителю/усыновителю/опекуну не допускается, осуществляется через 3-лицо (третье).
Третьими лицами (промежуточным звеном) не могут выступать:

- законные представители,

- близкие родственники несовершеннолетнего ребенка и законных представителей, 

- работники Банка, консультанты Банка (в том числе консультанты-эксперты, консультанты-администраторы, риэлторы, лидеры), работники, осуществляющие свою деятельность на основании договора об оказании возмездных услуг,

- лица, не являющиеся гражданами Республики Казахстан,

- индивидуальные предприниматели,  лица, занимающиеся частной практикой.

Также операция по уступке десткого депозита проводится только в отделении банка в будние дни с 09:00 до 18:00

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка (необходимо предоставить оригиналы документов);
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет);
- удостоверение личности либо паспорт лица через которого осуществляется уступка.

 

На основании документов, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении), и иные документы, подтверждающие родственные отношения.

Комиссия за уcтупку депозита не взимается.

Уступка прав и обязательств по Договору о ЖСС на фактические значения данных показателей не влияет.

Премия государства подлежит возврату в государственный бюджет в случае уступки депозита лицу, не являющемуся гражданином РК.

В случае смерти Вкладчика осуществляется универсальное правопреемство либо закрытие депозита (в случае наличия нескольких наследников первоначально осуществляется деление вклада). 

Для совершения необходимой операций наследнику/наследникам необходимо обратиться в отделение Банка с документами по истечению установленных действующим законодательством Республики Казахстан сроков.

Документами, подтверждающими право наследования, являются:
1) свидетельство о смерти;
2) свидетельство о праве на наследство и истечения установленных действующим законодательством Республики Казахстан сроков;
3) удостоверение личности либо паспорт наследника/наследников.

Объединение вкладов жилищных строительных сбережений позволяет клиенту объединить свои собственные депозиты, находящиеся в его личном кабинете. При этом срок накопления будет соответствовать сроку наиболее раннего из объединяемых депозитов, сумма накопления суммируется, оценочный показатель заново рассчитывается, а премия государства сохраняется.

Объединение вкладов жилищных строительных сбережений в Отбасы банке возможно только при подаче кредитной заявки. Исключениями могут быть: при наличии признака участника госпрограмм и программы "Наурыз"; объединения вкладов наследником при переводе долга после смерти заемщика.

Комиссия за операцию составит 0 теңге, то есть объединение депозитов бесплатно.

Объединению подлежат Договора с единым тарифным планом.

Если у депозитов разные тарифные программы, необходимо привести их в одну тарифную программу. 

Объединение вкладов ЖСС, не связанных с последующим кредитованием, не допускается.

Объединение вкладов ЖСС доступно только в рамках подачи кредитной заявки, а также в случаях объединения договоров ЖСС в отделении/филиале Банка:

1)      при наличии признака участника госпрограмм и программы "Наурыз";

2)      для объединения вкладов ЖСС наследником при переводе долга после смерти заемщика.

Процедура занимает 5-10 минут

При объединении депозитов срок накопления будет соответствовать сроку наиболее раннего из объединяемых депозитов, сумма накопления суммируется, оценочный показатель заново рассчитывается, премия государства сохраняется.

Премия государства сохраняется.

Объединение вкладов жилищных строительных сбережений допускается только при подаче кредитной заявки, за исключением случаев: объединения вкладов при наличии признака участника госпрограмм и программы "Наурыз"; объединения вкладов наследником при переводе долга после смерти заемщика.

Объединить свой депозит с депозитом другого лица нельзя.

Что такое деление вкладов жилищных строительных сбережений - это деление суммы накоплений по вкладу ЖСС на несколько вкладов, в связи с чем, вся накопленная сумма (вклады, вознаграждение Банка, премия государства) разделяется на новые вклады.

Чтобы поделить депозит, можно воспользоваться мобильным приложением Otbasy Bank. Деление депозита возможно при наличии на сберегательном счете остатка денежных средств не менее 50 МРП. Максимальная сумма для деления депозита онлайн составляет 1 000 000 теңге.

Вы можете поделить депозит онлайн до 1 миллиона теңге в мобильном приложении, если депозит был открыт после 01.11.2016 года. 
Депозиты, открытые до 01.11.2016 года, и сумма к снятию более 1 000 000 теңге можно поделить в отделениях банка в будние рабочие дни.

За деление депозита комиссия не взимается.

Взимается комиссия при закрытии депозита: в размере 1% от суммы изъятия, если накопления на депозите находятся менее 30 дней (мин 5000 теңге). При сроке хранения денег более 30 дней взимается комиссия в размере 5000 теңге.

При делении депозита онлайн, деньги переводятся на текущий счет. За перевод денег с текущего счета на свой счет в другом банке взимается комиссия в размере 0,3% (мин 500 теңге, макс 10000 теңге) от суммы перевода.

Чтобы снять определенную сумму (часть) средств с депозита нужно совершить операцию деление депозита, операцию можно сделать онлайн в мобильном приложении или в отделениях банка. При этом деление вклада  ЖСС осуществляется с обязательным закрытием одного из вкладов ЖСС, образовавшегося после деления. Деньги снимаются по закрытому вкладу.

За досрочное изъятие накоплений со вклада ЖСС взимается комиссия в размере 1% от изымаемой суммы (минимально 5000 теңге). Комиссия рассчитывается в результате расторжения договора ЖСС как 1% от суммы денег со сроком хранения менее 30-ти календарных дней (включительно), минимально 5000 теңге. Минимальный тариф 5 000 теңге взимается в случае расторжения договора о ЖСС при сроке хранения денег более 30 календарных дней.  

Срок накоплений сохраняется, фактическое значение оценочного показателя после деления уменьшается.

При делении депозита, делится сумма вознаграждений, а так же сумма премии Государства; если срок депозита менее 3-х лет, то премия государства начисленная на депозит, который подлежит автоматическому закрытию будет возвращена в бюджет.

Деление вклада предоставляется одному вкладчику не более одного раза в течение 12 месяцев.

Деление депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка, если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна. 

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет).

Чтобы снять деньги с депозита необходимо совершить расторжение депозита (закрыть депозит). Для полного снятия денежных средств с депозита необходимо закрыть его, а если только часть снять, то необходимо будет совершить операцию деление депозита.

Есть два способа расторжения (закрытия) депозита: онлайн через приложение и офлайн в отделении Отбасы банка.

Для полного снятия денежных средств с депозита требуется его закрытие, а если же нужно снять только часть средств, то следует выполнить операцию по делению депозита.

Для полного снятия денежных средств с депозита требуется его закрытие, а если же нужно снять только часть средств, то следует выполнить операцию по делению депозита. 

Комиссия за закрытие депозита составляет 5000 теңге при сроке хранения денег более 30 календарных дней, если срок хранения денге на депозите менее 30 календарных дней то комиссия составит 1% от снимаемой суммы (минимально 5000 теңге). Комиссия за закрытие депозита не взимается, если остаточная сумма депозита составляет 5000 теңге и менее без учета государственной премии.

Для снятия денежных средств с депозита требуется его закрытие. Если клиент закрывает депозит онлайн, его заявление рассматривается в течение 2 рабочих дней. В случае офлайн-закрытия депозита в отделении, рассмотрение заявления может занять до 7 календарных дней.

Если клиент закрывает депозит, срок которого меньше трех лет, государственная премия возвращается в бюджет, и клиент её не получает.

Закрытый депозит восстановлению не подлежит.

Закрытие депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка, если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна. 

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет).