Ответы на вопросы

Депозит "Вклад ЖСС" можно открыть в любом возрасте. Если ребенку менее 14 лет, депозит открывается его родителем, усыновителем или опекуном. Для детей в возрасте от 14 до 18 лет депозит могут открыть сами несовершеннолетние, но для этого требуется согласие их родителя, усыновителя или опекуна.

Для открытия депозита необходимы следующие документы:

Удостоверение личности или паспорт родителя, усыновителя или опекуна; Свидетельство о рождении ребенка, его удостоверение личности или паспорт.

Комиссионный сбор за открытие депозита не взимается

Номинальная ставка вознаграждения по депозитам "Баспана", "Арнау" и "Жас отбасы" - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых. По депозиту "Табысты" - ставка вознаграждения 5.5%, эффективная ставка вознаграждения до 17.1% годовых.

После открытия депозита, клиент имеет возможность вносить на него средства в любое время и на любую сумму. Минимальная сумма депозита составляет 500 месячных расчетных показателей (МРП), что равно 1 846 000 тенге за 2024 год. Клиент может регулярно пополнять депозит по своему усмотрению или сразу внести первоначальный взнос, необходимый для получения займа. Размер этого взноса зависит от условий выбранного займа или кредитной программы.

Клиент может открыть несколько депозитов, но общая сумма по всем депозитам для одного вкладчика не должна превышать 200 миллионов тенге.

Тарифная программа определяет ставки вознаграждения по депозиту и иные условия накопления и кредитования в будущем. В банке существует 2 тарифных программ: “Баспана” и “Табысты”. А в рамках тарифный программы “Баспана” можно открыть детский депозит “Арнау” и депозит “Жас отбасы”. У каждой тарифной программы есть свои преимущества. По тарифной программе “Баспана” ставка по депозиту составит 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых (с учетом премии государства), комиссия за открытие депозита 0 тенге. По тарифной программе “Табысты” ставка по депозиту составит 5,5% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 17,1% годовых (с учетом премии государства), комиссия за открытие депозита 0 тенге.

Отличие тарифных программ в сроках накопления ЖСС, минимальном значении оценочного показателя, рекомендуемом ежемесячном взносе по накоплению ЖСС, ставках вознаграждения по жилищному займу и сроку предоставления жилищного займа

Для определения самого выгодного депозита вам следует учитывать ваши финансовые цели и возможности.  В банке существует 2 тарифных программ: “Баспана” и “Табысты”. А в рамках тарифной программы “Баспана” можно открыть детский депозит “Арнау” и депозит  “Жас отбасы”. У каждой тарифной программы есть свои преимущества.

С тарифной программой "Баспана" вы получите вознаграждение на депозит по ставке 2%, а эффективная процентная ставка может достигнуть до 14% (включая государственную премию). При этом отсутствует комиссия за открытие депозита.

С другой стороны, "Табысты" тарифный план предлагает процентную ставку 5.5%, а эффективная процентная ставка может достигнуть до 17.1% (включая государственную премию). Минимальная сумма договора для депозита "Табысты" составляет 6 миллионов тенге.

Если вам интереснее более высокая процентная ставка, то "Табысты" может быть более выгодным выбором. Однако, если вы желаете оформить промежуточный займ или участвовать программах кредитования в рамках предварительного займа, то "Баспана" может быть предпочтительнее. Важно также учитывать свои финансовые возможности и цели при выборе депозита.

Минимальный срок накопления для оформления жилищного займа по ставке 3,5%-5% годовых - 3 года (36 месяцев), максимальный срок не ограничен.

Для оформления жилищного займа нужно стать вкладчиком Банка и выполнить следующие условия:
- накопление не менее 50% от договорной суммы;
- достижение оценочного показателя не менее 16;
- срок накопления более 3-х лет.

Вы можете оформить жилищный заем по ставке вознаграждения 3,5%-5% годовых при выполнений следующих условий:
- накопление 50% от договорной суммы,
- достижение ОП не менее 16,
- срок накопления 3 года (36 мес.) и более,
- предоставление необходимого залогового обеспечения.

Если срок Вашего депозита менее 3 лет и значение ОП менее 16, то Вы можете рассмотреть промежуточный займ или программы кредитования в рамках предварительного займа.

Не стоит волноваться! Срок накопления автоматически будет продлен. Так как, максимального срока накопления по депозиту не существует.

Может. Осуществление операций депозитного обслуживания возможно по нотариально удостоверенной доверенности. Доверенность должна быть оформлена согласно образцу. Образец доверенности представлен здесь.

Вы можете оформить жилищный заем по ставке вознаграждения 3,5%-5% годовых при выполнений следующих условий:
- накопление 50% от договорной суммы,
- достижение ОП не менее 16,
- срок накопления 3 года (36 мес.) и более,
- предоставление необходимого залогового обеспечения.

При накоплении 50%, и не выполнении условия по сроку накопления либо оценочного показателя, Вы можете оформить заем по ставке вознаграждения 7%-8,5% годовых, с последующим снижением до 3,5%-5% годовых

Не стоит волноваться! Срок накопления автоматически будет продлен. Так как, максимального срока накопления по депозиту не существует.

Тарифная программа определяет ставки вознаграждения по вкладу ЖСС и иные условия накопления и кредитования.

Отличие тарифных программ в сроках накопления ЖСС, минимальном значении оценочного показателя, рекомендуемом ежемесячном взносе по накоплению ЖСС, ставках вознаграждения по жилищному займу и сроку предоставления жилищного займа

Минимальный размер договорной суммы равен 500 МРП. В 2022 году 1 531 500 тенге.

В выбранный срок накопления, вкладчик накапливает половину, т.е. 50% от договорной суммы. Накопление происходит путем ежемесячного взноса определенной суммы денег на депозит. Вкладчик также может преждевременно накопить 50% от договорной суммы либо единовременно внести половину денег на депозит, это не является нарушением

Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых.

Комиссионный сбор за открытие вклада ЖСС не взимается.

Вклад ЖСС заключается по тарифным программам "Баспана", "Жас отбасы", "Арнау", при этом старые тарифные программы действуют на условиях заключенного договора о ЖСС.


У каждой тарифной программы есть свои преимущества. По тарифной программе Баспана вкладчик сам выбирает срок накопления сбережений и ставку вознаграждения по займу. Исходя из выбранных клиентом параметров можно рассчитать размер ежемесячных взносов на депозит. Подробнее здесь.


По тарифной программе Жас отбасы молодые семьи могут купить жилье без накопления 3-х лет по ставке 6% годовых. Для этого нужно в течение 1 года накопить половину от стоимости жилья. Подробнее здесь.


Тарифная программа Арнау предназначена для наших детишек. Откройте депозит на своего ребенка со сроком накопления минимум 10 лет и когда вашему ребенку исполнится 18 лет можно оформить заем по 2%. Подробнее здесь.

Для открытия вклада ЖСС необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН).

При открытии депозита на ребенка требуется удостоверение личности родителя и свидетельство о рождении ребенка.

Частичное снятие со вклада не допускается.

Вкладчик может поделить депозит на 2 (два), и закрыть один из депозитов. Если депозит открыт с 01.11.2016 г., деление можно сделать через Интернет-банкинг или мобильное приложение Otbasy bank и снять до 1 млн тенге накоплений.

Открыв вклад ЖСС Вы можете оформить ипотеку по самым низким ставкам в стране - по 3,5%-5% годовых. А также, на ваши сбережения начисляются ежегодно премия государства в размере 20%.

Вкладчики Банка могут участвовать в разных жилищных программах и купить жилье по низким ценам и ставкам по займам:
1) Жилищный займ: первоначальный взнос-50%, ставка по кредиту/ займу составит от 3,5 до 5%;
2) Промежуточный займ: первоначальный взнос-50%, ставка по кредиту/ займу составит от 6 до 10%;.
3) Предварительный займ: первоначальный взнос от 10 до 50%, ставка по кредиту/ займу составит от 5 до 14,4%;
4) Государственные программы (Нурлы жер, Бакытты отбасы, Шанырак): первоначальный взнос от 10 до 20%, ставка по кредиту/ займу составит от 2 до 5%;
5) Программы для всех вкладчиков банка:
• Свой Дом с первоначальным взносом 50%, ставка по кредиту/ займу составит 5%;
• Зеленая иппотека с первоначальным взносом 20%, ставка по кредиту/ займу составит 12,5%;
• Умай с первоначальным взносом 15-20%, ставка по кредиту/ займу составит 14,4%;
• Корпоративный продукт;
• Жана Баспана с первоначальным взносом от 15 до 50%, ставка по кредиту/ займу составит от 6-8%;
• Отау с первоначальным взносом 20%, ставка по кредиту/ займу составит 9%;
• Жас Отбасы с первоначальным взносом от 50%, ставка по кредиту/ займу составит 6%.          

Нет, накопление ЖСС осуществляется только в национальной валюте - теңге.

Ограничений по количеству вкладов нет ЖСС нет. Общая договорная сумма по всем вкладам ЖСС на одного вкладчика не должна превышать 200 млн тенге.

Да, открыть вклад ЖСС можно с документом удостоверяющей личность - видом на жительство иностранца в Республике Казахстан, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН).

Можно, при наличии нотариально удостоверенной доверенности на право открытия и (или) распоряжения счетом. Образец доверенности указан здесь

Минимальная договорная сумма - 6  000 000 тенге
Срок накопления - 3 года
Ставка вознаграждения - 5,5% (эффективная ставка до 17,1% годовых) 

Да , при делении договорная сумма разделенных договоров должна быть не менее 6 000 000 тенге.

По депозиту "Табысты" уменьшение договорной суммы возможно до 6 миллионов тенге.

Да, уступка между родственниками возможна.

Переход на Тарифную программу "Табысты" не допускается.

В рамках Тарифной программы "Табысты" не допускается участие в государственных программах и в программе "Свой дом".

Минимальное необходимое значение ОП - 39
Срок займа - от 6 мес до 5 лет
Ставка кредитования - 8,5%

Депозит "Табысты" предназначен исключительно для оформления жилищного займа. В рамках этой тарифной программы невозможно получить промежуточные или предварительные займы.

Открыть вклад ЖСС можно:
- в Интернет-банке и в мобильном приложении Otbasy Bank;
- Через Видеозвонок Банка первый депозит;
- У консультантов Банка. Список консультантов здесь;
- В отделениях Банка при непосредственном обращении;
- В Консультационных центрах Банка;
- В отделениях АО "Казпочта"

Для открытия депозита необходимо только удостоверение личности, свидетельство о рождении (для детей)

Вы можете открыть депозит онлайн следующими способами:

1. Открытие первого депозита через видеозвонок: Если у вас ещё нет депозита в нашем банке, вы можете открыть его, используя функцию видеозвонка. Для этого вам понадобится только удостоверение личности.
2. Открытие первого и последующих депозитов через интернет-банк и мобильное приложение: Вы также можете открыть как первый, так и любые последующие депозиты через Интернет-банкинг или мобильное приложение Otbasy Bank.

Нет, накопление ЖСС осуществляется только в национальной валюте - тенге.

Открыв депозит, вы получаете возможность оформить жилищный займ со ставокой по кредиту от 3,5% до 5% годовых. Также на Ваши сбережения будет начисляться государственная премия в размере 20%.

Клиенты банка могут участвовать в различных жилищных программах, которые предлагают возможности приобретения жилья по выгодным условиям:

- Государственные программы предлагают ставки от 2% до 5% годовых.
- Жана баспана, программа, ориентированная на получателей жилищных выплат, предоставляет займы под 6%-8% годовых.
- Свой дом — программа с ставками от 3,5% до 7% годовых.
- Региональные программы предлагают займы начиная от 5% годовых.

Также, вкладчики банка имеют возможность участвовать в общих программах кредитования, доступных для всех держателей вкладов.

Ограничений по количеству вкладов ЖСС нет. Общая договорная сумма по всем вкладам ЖСС на одного вкладчика не должна превышать 200 млн тенге.

Открыть вклад ЖСС можно c документом удостоверяющий личность - видом на жительство иностранца в Республике Казахстан, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН)

Можете, при наличии нотариально удостоверенной доверенности на право открытия и (или) распоряжения счетом (оригинал). 

Образец доверенности указан здесь.

Для открытия вклада ЖСС необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН). 

При открытии депозита на ребенка требуется удостоверение личности родителя и свидетельство о рождении ребенка.

Можете, список консультантов можете получить на сайте Банка hcsbk.kz в разделе "Ваш консультант"

Нет. Внутренними документами Банка предусмотрен запрет на прием наличных денег от вкладчиков

Депозит на ребенка можно открыть следующими способами:
- через Видеозвонок(до 14 лет);
 - У консультантов Банка. Список консультантов здесь;
- В отделениях Банка при непосредственном обращении;
- В Консультационных центрах Банка;
- В отделениях АО "Казпочта".

Открытие депозита на ребенка осуществляется: 
1) Если ребенку нет 14 лет - родителем (опекун/попечитель/усыновитель); 
2) С 14 лет - несовершеннолетним лицом с согласия родителя (опекун/попечитель/усыновитель). 

Документы:
- свидетельство о рождении/паспорт ребенка; 
- удостоверение личности/паспорт родителя (опекун/попечитель/усыновитель); 
- для опекуна/попечителя/усыновителя документ подтверждающий полномочия законного представителя. 

Подробнее здесь. 

Дети растут быстро! Откройте на ребенка депозит Арнау прямо сейчас сроком минимум на 10 лет, откладывайте понемногу, и когда ребенок станет взрослым, он сможет получить заем на приобретение жилья по самой низкой ставке - 2% годовых, даже не имея высокого дохода!

Подробнее здесь!

Вы можете открыть депозит онлайн следующими способами:

1. Открытие первого депозита через видеозвонок: Если у вас ещё нет депозита в нашем банке, вы можете открыть его, используя функцию видеозвонка. Для этого вам понадобится только удостоверение личности.
2. Открытие первого и последующих депозитов через интернет-банк и мобильное приложение: Вы также можете открыть как первый, так и любые последующие депозиты через Интернет-банкинг или мобильное приложение Otbasy Bank.

Номинальная ставка вознаграждения по депозитам "Баспана", "Арнау" и "Жас отбасы" - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых. По депозиту "Табысты" - ставка вознаграждения 5.5%, эффективная ставка вознаграждения до 17.1% годовых.

При исчислении вознаграждения Банком год принимается равным 360 дням, месяц - 30 дням. Ставка вознаграждения на вклады ЖСС по тарифной программе Баспана, Арнау, Жас отбасы составляет 2% годовых.
Вознаграждение начисляется на фактическое число дней размещения вклада. Вознаграждение по вкладу начисляется ежегодно на каждую сумму внесенного вклада отдельно в зависимости от фактического срока его хранения в Банке. Расчет вознаграждения происходит ежемесячно в конце месяца, начисления осуществляется один раз в год в конце года – 31 декабря.

Простая формула расчета вознаграждения: % (вознагрждание) = (сумма вклада * 2%) / 360 * количество календарных дней
Например, на взнос в размере 30 000 тенге вознаграждение за 1 календарный день составит 1,667 тенге ((30 000 * 2%) / 360 = 1,667).
Вознаграждение за 1 месяц составит 50 тенге ((30 000 * 2%) / 360 * 30 = 50). 
Вознаграждение за 1 год составит 600 тенге ((30 000 * 2%) / 360 * 360 = 600).

Ставка вознаграждения по депозитам Баспана составляет 2% годовых, по депозитам Табысты составляет 5.5% годовых также на вклады ЖСС начисляется премия государства в размере 20% ежегодно. Вкладчики могут оформить заем по самым низким процентным ставкам в стране по 3,5%-5% годовых. 

Размер ставки вознаграждения по жилищному займу не может быть выше размера ставки вознаграждения по вкладу в жилищные строительные сбережения более чем на 3% годовых.

Да, при расторжении Договора о ЖСС, начисленное вознаграждение выплачивается клиенту. Премия государства выплачивается клиенту при сроке накопления 3 года и более.

Нет, вознаграждение по вкладу начисляется в обязательном порядке согласно Закону о жилищных строительных сбережениях

Сумму начисленного вознаграждения можно узнать:
- в мессенджере WhatsApp по номеру +77059251301,
- в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot),
- через приложение Otbasy bank,
- в Интернет-банке Otbasy bank.

Вознаграждение рассчитывается на ежемесячный остаток накоплений и начисляется в конце года - 31 декабря.

Годовая эффективная ставка вознаграждения - ставка вознаграждения, в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении. Номинальная ставка вознаграждения по вкладу ЖСС 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения по вкладу ЖСС до 14% годовых

Эффективная ставка - это номинальная ставка + сумма капитализации, которая получается за счёт начисления вознаграждения не только на сумму вклада, но и на проценты, которые были начислены банком + премия государства, которая начисляется на сумму 200 МРП.

Оценочный показатель (ОП) - расчетная величина, которая показывает готовность депозита для оформления жилищного или промежуточного займа. Минимальный размер ОП для оформления жилищного займа - 16, для оформления промежуточного займа требуется достиэения минимального значения ОП - 5.

Используя следующую формулу можно посчитать ОП: Оценочный показатель = Начисленное вознаграждение на сумму вклада / (Договорная сумма по договору/1000)

Достижение минимального значения оценочного показателя является одним из условий предоставления Банком жилищных и промежуточных займов. 

Минимальное значение ОП для оформления жилищного займа - 16, для оформления промежуточного займа - 5. Чем выше значение ОП, тем ниже ставка по жилищному займу.

Оценочный показатель – это коэффициент Вашей финансовой дисциплины. Минимальное значение оценочного показателя равен - 16. Если пополнять депозит раньше срока и вносить сумму больше, чем указан в Договоре о ЖСС оценочный показатель растет быстрее. Значение оценочного показателя напрямую зависит от вознаграждения, которое начисляется на сумму накоплений. Если по Вашему вкладу Вы достигли оценочный показатель 16 и выше, депозиту более 3 лет, накопили 50% от стоимости квартиры, то это дает Вам возможность оформить кредит по 5% годовых и ниже.

• Значение оценочного показателя увеличивается при осуществлении вкладчиком досрочных платежей;

• Значение оценочного показателя тем выше, чем больше срок накопления;

• Значение оценочного показателя является более высоким при осуществлении нисходящих по размерам вкладов (от более высоких в первые годы накопления до минимальных в последующие), чем при осуществлении восходящих по размерам вкладов (от минимальных в первые годы до максимальных в последующие);

• Значение оценочного показателя снижается при осуществлении вкладчиком несвоевременных платежей, либо платежей ниже сумм внесения платежа (вклада), рассчитанных при условии равномерного внесения платежей (вкладов) в течение всего срока накопления.

Используя следующую формулу можно посчитать ОП: Оценочный показатель = Начисленное вознаграждение на сумму вклада / (Договорная сумма по договору/1000)

В соответствии с Законом РК «Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в банках второго уровня Республики Казахстан» гарантийное возмещение – сумма денег, подлежащая выплате депозитору организацией, осуществляющей обязательное гарантирование депозитов, по гарантируемому депозиту.

В случае лишения банка-участника лицензии на проведение всех банковских операций владелец банковского счета, карточки и (или) депозита вправе получить по нему (по ним) гарантийное возмещение в национальной валюте в пределах максимальной суммы гарантийного возмещения.
Максимальная сумма гарантии составляет:
• по депозитам в национальной валюте (текущие счета, срочные вклады), за исключением сберегательных вкладов – не более 10 млн тенге;
• по карточкам, счетам и депозитам в иностранной валюте (в эквиваленте по курсу обмена валют, установленному на дату лишения банка-участника лицензии) - не более 5 млн тенге.

При наличии в Банке нескольких депозитов, различных по видам и валюте, то гарантируется совокупный остаток суммы по всем депозитам, но не более максимальной суммы гарантийного возмещения – 20 миллионов тенге, с учетом пределов по каждому виду депозита.

При принудительной ликвидации Банка, владелец вклада может получить гарантированное возмещение в пределах максимальной суммы, указанной в гарантии.

Вознаграждение тоже под защитой! КФГД в пределах максимальной суммы гарантирует вознаграждение, начисляемое вплоть до даты лишения банка лицензии. Эта норма введена и действует с 1 января 2020 года.

Фонд гарантирования депозитов не обеспечивает защиту суммы вклада при девальвации национальной валюты. В случае принудительной ликвидации банка, Казахстанский фонд гарантирования депозитов (КФГД) осуществляет возмещение в пределах максимальной суммы, указанной в гарантии.

Подарочный сертификат на договор о ЖСС – документ, сроком действия не более 3 (трех) месяцев и номиналом не менее 5 000 (пяти тысяч) тенге, который позволяет безвозмездно уступить договор о ЖСС третьему лицу в качестве подарка. Подарочный сертификат на договор о ЖСС предоставляется при открытии вклада.

Минимальная сумма подарочного сертификата на договор о ЖСС составляет - 5 000 тенге, максимальная сумма не ограничена.

Срок действия подарочного сертификата на договор о ЖСС составляет не более 3 (трех) месяцев.

Для оформления подарочного сертификата на договор о ЖСС необходимо обратиться в Банк с документом, удостоверяющего личность, заполнить соответствующее заявление на заключение договора о ЖСС и на получение Сертификата по данному договору о ЖСС, а также осуществить взнос во вклад (сумма сертификата).

Договору присваивается признак "Сертификат на договор о ЖСС" и код сертификата без указания ФИО лица, которому будет подарен сертификат.

Для открытия сертификата на договор о ЖСС необходим документ, удостоверяющий личность клиента (копия и оригинал для сверки), содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН).

Переоформление договора о ЖСС на вкладчика будет осуществляться при предъявлении оригинала сертификата и оригиналов документов, удостоверяющего личность лица, на которое будет переоформляться договор о ЖСС.

При обращении за переоформлением договора о ЖСС клиент имеет право увеличить договорную сумму и изменить срок накопления.

Подарочный сертификат на договор о ЖСС можно приобрести в качестве подарка на знаменательные даты (например на день рождения, на свадьбу и т.п.).

Процесс переоформления договора о ЖСС будет осуществляться аналогично процессу уступки договора о ЖСС, но без участия уступающей стороны.

Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых.

Премия Государства будет начисляться на переоформленный депозит. При этом, необходимо учитывать, что один вкладчик может иметь несколько счетов жилстройсбережений, но Премия Государства начисляется только на один из его счетов. Кроме этого, премия Государства начисляется только на счет вкладчика, являющегося гражданином РК.

Размер ежегодной премии Государства составляет 20% от суммы накоплений. Поощряемый размер вклада не может превышать 200 МРП.

В 2024 году максимальная премия государства составит 147 680 тенге на накопления 738 400 тенге и более.

Открыть детский депозит можно следующими способами: 

- Через Видеозвонок  (до 14 лет);

- Через консультантов. Вы можете получить список консультантов здесь;

- При непосредственном обращении в отделения банка;

- В консультационных центрах банка;

- В отделениях Казпочты.


1) Если ребенку не исполнилось 14 лет, то депозит ему открывает родитель (опекун/усыновитель; 
2)с 14 лет ребенок сам может открыть депозит с согласия родителей. 

Документы, необходимые для открытия депозита:
- свидетельство о рождении/паспорт ребенка;
-удостоверение личности/паспорт родителя (опекуна/усыновителя) ; 
- документ, подтверждающий полномочия законного представителя для опекуна/попечителя/усыновителя.

Подробнее здесь.

Информацию о состоянии сберегательного счета ребенка можно получить следующими способами:
1) В Интернет-банкинге и в мобильном приложении Otbasy bank родителя;
2) Путем обращения в отделения Банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка.

Кредитная заявка принимается от лиц достигших 18 лет.

Если на имя ребенка открыли депозит "Баспана", то Вы можете уступить депозит ребенка на себя и подать кредитную заявку. Уступка делается через 3-лицо. Подробнее здесь.

Важно помнить, что  уступка депозита "АРНАУ" недопускается. 

Закрытие депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка в будние дни:
- При возрасте ребенка до 14 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия органа опеки и попечительства;
- При возрасте ребенка от 14 до 16 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- При возрасте ребенка от 16 до 18 лет: несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Заявление о закрытии рассматривается в течение 7 дней.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства (до 14 лет). Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения.

1) через бот в WhatsApp на номере +7 705 925 13 01 в пункте "10-Оплатить" путем ввода альтернативного кода счета детского депозита;

2) через бот в Telegram, канал Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot) в пункте "10-Оплатить" путем ввода альтернативного кода счета детского депозита;

3) через Интернет-банк и приложение Otbasybank;

4) путем внесения наличных денег в кассу, терминалы Банка.

5) путем безналичного перевода денег со счета вносителя в банках;

6) через кассы, банкоматы и терминалы Cash-in партнеров-банков второго уровня;

7) через сайт электронного правительства www.egov.kz;

Подробнее о способах пополнения депозита здесь.

Изменение реквизитов депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка:
- При возрасте ребенка до 14 лет: родителем/усыновителем/опекуном;
- При возрасте ребенка от 14 до 16 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- При возрасте ребенка от 16 до 18 лет: несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка.

Для изменения вностиеля в отделение банка должен прийти один из родителей, который будет вносителем, с удостоверением личности и свидетельством о рождении ребенка.

Для получения согласия органа опеки и попечительства необходимо обратиться в ЦОН или через портал www.egov.kz. Срок применения - 1 месяц.

Вы можете  открыть депозит "Жас отбасы" если момент открытия депозита вашему браку не  более пяти лет (согласно свидетельству о заключении брака).

Для получения займа «Жас отбасы» одному или обоим супругам необходимо сначала открыть
НОВЫЙ депозит в Отбасы банке и копить на нем минимум 1 год.


За период накопления ОП должен составить не менее 5 баллов.


На момент подачи кредитной заявки нужно накопить или внести на депозит 50% от суммы покупки жилья.


На момент открытия депозита вашему браку не должно быть более пяти лет (согласно свидетельству о заключении брака).

Вы можете иметь несколько вкладов, но только один депозит с признаком "Жас Отбасы"

Каждый из супругов может иметь свой депозит «Жас Отбасы»

Уступка депозитов "Жас отбасы" допускается только между супругами.

Нет ограничений по возрасту супругов!  

Можно открыть депозиты на обоих супругов, объединить их в семейный пакет и получать двойную премию государства!

Да, можно перейти на другую программу Отбасы банка, при этом ваш депозит остается, но его условия аннулируются.

Через два года после получения займа ставка снижается до 5% годовых (ГЭСВ от 5,2%) после перехода на жилищный заем.