Интернет-банк

baspana.kz

Консультанты

Отделения и терминалы

Регион

Ответы на вопросы

Ответы на вопросы

Топ 10 вопросов

1. Что такое вклад жилищных-строительных сбережений?
Это депозит, на котором Вкладчик осуществляет накопление жилищных строительных сбережений для улучшения своих жилищных условий:
- приобретение жилья;
- покупка земельного участка;
- строительство;
- ремонт и модернизация жилья;
- рефинансирование ипотечного займа

Обновлен 20.05.2019 15:10:01
2730 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как мне открыть депозит?
Открыть вклад ЖСС возможно:
- в отделениях Банка при непосредственном обращении
- у консультантов Банка
- в Интернет-банкинге "ЖССБ24" в случае открытия второго и последующих депозитов
- в отделениях АО "Казпочта"
Обновлен 04.06.2019 15:49:48
731 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Что необходимо для открытия депозита?
Для открытия вклада ЖСС необходим документ, удостоверяющий личность клиента (копия и оригинал для сверки), содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН)
Обновлен 04.06.2019 15:51:12
686 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Можно ли открыть депозит онлайн через hcsbk.kz?
Можно. Открыть вклад ЖСС в режиме онлайн могут те клиенты, у которых уже есть вклад ЖСС и регистрация в Интернет-банкинге "ЖССБ24"
Обновлен 20.05.2019 15:14:26
526 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Почему мне выгодно открыть депозит жилищных-строительных сбережений?
Открыв вклад ЖСС Вы:
- купите любое жилье на рынке в любом регионе страны;
- участвуете в программах "Нұрлы жер", "Свой дом", "Бақытты отбасы" и в других региональных программах ("Алматы жастары", "Орда", жилищные сертификаты);
- построите дом своей мечты;
- сделаете ремонт о котором давно планировали;
- приобретете земельный участок для строительства собственного дома;
- рефинансируете свой ипотечный кредит по низкой ставке вознаграждения - по ставке 3,5-8,5% годовых;
- получаете ежегодно премию государства в размере 20%;  
- оформите жилищный заем по низким и фиксированным ставкам в стране - по 3,5-5% годовых;
- получаете льготу при уплате индивидуального подоходного налога (только для заемщиков)

Обновлен 20.05.2019 15:08:07
3824 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. С какого возраста можно открыть депозит?
Открыть депозит ЖСС можно с любого возраста. До 14 лет договор заключается законным представителем, с 14 лет до 18 лет несовершеннолетним лицом с согласия законного представителя.


Обновлен 20.05.2019 15:26:40
4290 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Сколько стоит открыть депозит?
Комиссионный сбор за открытие вклада ЖСС не взимается
Обновлен 20.05.2019 15:59:05
7057 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Какая ставка вознаграждения по депозиту?
Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 13% годовых.
Также, на вклады ЖСС ежегодно начисляется премия государства в размере 20%
Обновлен 20.05.2019 16:08:54
575 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Могу ли снять какую либо сумму с депозита?
Частичное снятие с депозита не допускается
Обновлен 21.05.2019 12:07:19
978 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Закроется ли мой депозит после истечения срока накопления?
После истечения срока накопления, сберегательный счет продолжает действовать, поскольку максимальный срок накопления - не ограничен. Закрытие сберегательных счетов осуществляется: 1) при досрочном расторжении вклада ЖСС; 2) при получении жилищного займа либо при переходе на жилищный заем; 3) при уступке вклада ЖСС – у прежнего вкладчика; 4) при объединении вклада ЖСС – все старые (действовавшие) сберегательные счета
Обновлен 21.05.2019 12:08:09
890 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Открытие

1. Что такое вклад жилищных-строительных сбережений?
Это депозит, на котором Вкладчик осуществляет накопление жилищных строительных сбережений для улучшения своих жилищных условий:
- приобретение жилья;
- покупка земельного участка;
- строительство;
- ремонт и модернизация жилья;
- рефинансирование ипотечного займа

Обновлен 20.05.2019 15:10:01
2730 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как мне открыть депозит?
Открыть вклад ЖСС возможно:
- в отделениях Банка при непосредственном обращении
- у консультантов Банка
- в Интернет-банкинге "ЖССБ24" в случае открытия второго и последующих депозитов
- в отделениях АО "Казпочта"
Обновлен 04.06.2019 15:49:48
731 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Можно ли открыть депозит онлайн через hcsbk.kz?
Можно. Открыть вклад ЖСС в режиме онлайн могут те клиенты, у которых уже есть вклад ЖСС и регистрация в Интернет-банкинге "ЖССБ24"
Обновлен 20.05.2019 15:14:26
526 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Можно ли открыть депозит в другой валюте?
Нет, накопление ЖСС осуществляется только в национальной валюте - тенге.
Обновлен 04.06.2019 15:50:09
170 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Почему мне выгодно открыть депозит жилищных-строительных сбережений?
Открыв вклад ЖСС Вы:
- купите любое жилье на рынке в любом регионе страны;
- участвуете в программах "Нұрлы жер", "Свой дом", "Бақытты отбасы" и в других региональных программах ("Алматы жастары", "Орда", жилищные сертификаты);
- построите дом своей мечты;
- сделаете ремонт о котором давно планировали;
- приобретете земельный участок для строительства собственного дома;
- рефинансируете свой ипотечный кредит по низкой ставке вознаграждения - по ставке 3,5-8,5% годовых;
- получаете ежегодно премию государства в размере 20%;  
- оформите жилищный заем по низким и фиксированным ставкам в стране - по 3,5-5% годовых;
- получаете льготу при уплате индивидуального подоходного налога (только для заемщиков)

Обновлен 20.05.2019 15:08:07
3824 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Сколько депозитов я могу открыть на свое имя?
Ограничений по количеству вкладов ЖСС нет
Обновлен 04.06.2019 15:50:15
226 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Где я могу открыть депозит?
Открыть вклад ЖСС возможно:
- в отделениях Банка при непосредственном обращении
- у консультантов Банка
- в Интернет-банкинге "ЖССБ24" в случае открытия второго и последующих депозитов
- в отделениях АО "Казпочта"
Обновлен 20.05.2019 15:11:50
176 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Я не гражданин Республики Казахстан, как мне открыть депозит?
Открыть вклад ЖСС можно c документом удостоверяющий личность - видом на жительство иностранца в Республике Казахстан, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН)
Обновлен 20.05.2019 15:16:11
120 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Могу ли открыть депозит на другого человека?
Можете, при наличии нотариально удостоверенной доверенности на право открытия и (или) распоряжения счетом (оригинал)
Обновлен 20.05.2019 15:17:09
171 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Что нужно для открытия депозита
Для открытия вклада ЖСС необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН).
Обновлен 20.05.2019 15:18:52
263 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Могу ли открыть депозит через Ваших консультантов?
Можете, список консультантов можете получить на сайте Банка hcsbk.kz в разделе "Сеть консультантов"
Обновлен 20.05.2019 15:22:47
146 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Вправе ли консультанты получать деньги от Вкладчиков
Нет. Внутренними документами Банка предусмотрен запрет на прием наличных денег от вкладчиков
Обновлен 20.05.2019 15:13:37
164 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
13. Можно ли открыть депозит в иностранной валюте?
Банк осуществляет открытие вклада только в национальной валюте
Обновлен 04.06.2019 15:50:28
142 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Условия

1. Что необходимо для открытия депозита?
Для открытия вклада ЖСС необходим документ, удостоверяющий личность клиента (копия и оригинал для сверки), содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН)
Обновлен 04.06.2019 15:51:12
686 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Какие виды депозита у вас есть?
Клиенты Банка могут открыть депозит - вклад жилищных строительных сбережений по тарифной программе "Баспана". Клиенты подбирают удобный для них срок накопления и определяют на какую сумму желают улучшить свое жилищное условие, тем самым можно рассчитать рекомендуемый ежемесячный взнос на депозит.
Обновлен 04.06.2019 15:51:00
332 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. С какого возраста можно открыть депозит?
Открыть депозит ЖСС можно с любого возраста. До 14 лет договор заключается законным представителем, с 14 лет до 18 лет несовершеннолетним лицом с согласия законного представителя.


Обновлен 20.05.2019 15:26:40
4290 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Сколько стоит открыть депозит?
Комиссионный сбор за открытие вклада ЖСС не взимается
Обновлен 20.05.2019 15:59:05
7057 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Какое у вас вознаграждение по депозиту?
Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 13% годовых.
Обновлен 20.05.2019 15:25:56
224 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Как начисляется премия государства?
Премия государства начисляется на накопленную сумму вклада ЖСС и вознаграждение Банка по итогам календарного года в размере 20% на сумму накоплений не более 200 МРП. В 2019 году максимальная премия государства составит 101 000 тенге, на накопления 505 000 тенге и более
Обновлен 20.05.2019 15:34:11
239 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Срок накопления депозита для оформления жилищного займа?
Минимальный срок накопления 3 года (36 месяцев), максимальный срок не ограничен
Обновлен 20.05.2019 15:34:56
268 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Какая минимальная сумма для открытия депозита?
Минимальный размер договорной суммы равен 500 МРП. В 2019 году 1 262 500 тенге. В выбранный срок накопления, вкладчик накапливает половину, т.е. 50% от договорной суммы. Накопление происходит путем ежемесячного взноса определенной суммы денег на депозит. Вкладчик также может преждевременно накопить 50% от договорной суммы либо единовременно внести половину денег на депозит, это не является нарушением
Обновлен 20.05.2019 15:35:56
236 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Возможно ли частичное снятие с депозита?
Частичное снятие не допускается, вкладчик может поделить депозит на 2 (два), и закрыть один из депозитов
Обновлен 20.05.2019 15:37:35
226 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Что такое тарифная программа?
Тарифная программа - внутренний документ Банка, определяющий ставки вознаграждения по Вкладу ЖСС и иные условия накопления и кредитования, а также размеры комиссионных сборов Банка
Обновлен 20.05.2019 15:58:00
162 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Какая тарифная программа самая выгодная?
Вклад ЖСС заключается по тарифной программе "Баспана", где вкладчик сам выбирает сколько лет накапливать и ставку вознаграждения по займу (подробнее по ссылке https://hcsbk.kz/deposits/deposits.php), при этом старые тарифные программы действуют на условиях заключенного Договора о ЖСС.
Обновлен 20.05.2019 15:31:08
201 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. У меня закончился срок накопления, что будет с моим депозитом?
Срок накопления автоматически пролонгируется. Максимальный срок накопления по депозиту не ограничен
Обновлен 20.05.2019 16:06:09
218 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
13. Я уже накопила 50% от договорной суммы, что делать дальше?
При выполнений следующих условий можно оформить жилищный заем по ставке вознаграждения 3,5-5% годовых:
- накопление 50% от договорной суммы,
- достижение ОП не менее 16
- срок накопления 3 года (36 мес.) и более
При накоплении 50%, и не выполнении условия по сроку накопления либо ОП, Вкладчик может оформить заем по ставке вознаграждения 7-8,5% годовых, с последующим снижением до 3,5-5% годовых
Обновлен 20.05.2019 16:07:16
279 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
14. Может ли другой человек изменить условия моего Договора о ЖСС
Может. Осуществление операций депозитного обслуживания возможно по доверенности.
Обновлен 17.09.2019 10:08:24
204 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Вознаграждение

1. Какая ставка вознаграждения по депозиту?
Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 13% годовых.
Также, на вклады ЖСС ежегодно начисляется премия государства в размере 20%
Обновлен 20.05.2019 16:08:54
575 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как начисляется вознаграждение по депозиту?
Расчет вознаграждения по вкладу ЖСС осуществляется ежемесячно в конце месяца, начисление осуществляется в конце года - 31 декабря. При исчислении вознаграждения, начисляемого Банком по вкладу ЖСС, год принимается равным 360 дням, месяц - 30 дням.
Обновлен 20.05.2019 16:11:17
232 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Почему у вас маленькая процентная ставка по депозиту?
Ставка вознаграждения 2% годовых, также на вклады ЖСС начисляется премия государства в размере 20%, но не более на 200 МРП. Вкладчики могут оформить заем по самым низким процентным ставкам по 3,5-5% годовых
Обновлен 20.05.2019 16:08:17
189 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. При закрытии депозита могу ли я получить вознаграждение?
Да, при расторжении Договора о ЖСС, начисленное вознаграждение выплачивается клиенту
Обновлен 20.05.2019 16:11:55
171 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Можно ли отказаться от получения вознаграждения по депозиту?
Нет, вознаграждение по вкладу начисляется в обязательном порядке согласно Закону о жилищных строительных сбережениях
Обновлен 20.05.2019 16:12:58
136 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Как узнать сумму начисленного вознаграждения?
Сумму начисленного вознаграждения можно узнать в Интернет-банкинге "ЖССБ24" либо в отделениях Банка
Обновлен 20.05.2019 16:13:22
178 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Когда начисляется вознаграждение?
Расчет вознаграждения по вкладу ЖСС осуществляется ежемесячно в конце месяца, начисление осуществляется в конце года - 31 декабря
Обновлен 20.05.2019 16:13:49
174 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Что такое эффективная процентная ставка?
Годовая эффективная ставка вознаграждения - ставка вознаграждения, в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении. Номинальная ставка вознаграждения по вкладу ЖСС 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения по вкладу ЖСС до 13% годовых
Обновлен 20.05.2019 16:09:49
156 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Как начисляется эффективная процентная ставка?
Вознаграждение начисляется на фактическое число дней размещения вклада ЖСС. При исчислении вознаграждения, начисляемого Банком по вкладу ЖСС, год принимается равным 360 дням, месяц - 30 дням. Начисление осуществляется в конце года - 31 декабря
Обновлен 20.05.2019 16:16:07
150 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Оценочный показатель

1. Что такое оценочный показатель?
Оценочный показатель - расчетная величина, которая показывает готовность депозита для оформления жилищного займа. Минимальный размер ОП для оформления жилищного займа - 16. Используя следующую формулу расчета ОП Вкладчиком самостоятельно может быть осуществлен предварительный расчет. Формула расчета оценочного показателя: Начисленное вознаграждение на сумму вклада Оценочный показатель = —————————————————————————— Договорная сумма по договору/1000
Обновлен 17.09.2019 10:53:40
302 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Зачем нужен оценочный показатель?
Достижение минимального значения оценочного показателя является одним из условий предоставления Банком жилищного займа. ОП показывает готовность депозита для оформления жилищного займа.
Минимальное значение ОП для оформления жилищного займа - 16. Чем выше значение ОП, тем ниже ставка по жилищному займу.
Ставку вознаграждения по займу при разном значений ОП можно посмотреть пройдя по ссылке https://hcsbk.kz/deposits/deposits.php
Обновлен 20.05.2019 16:18:14
263 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Что такое минимальное значение оценочного показателя для оформления жилищного займа?
Это минимальный размер оценочного показателя, необходимый для получения жилищного займа. Он равняется 16.
Обновлен 20.05.2019 16:56:14
308 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Как поднять оценочный показатель?
- Значение оценочного показателя увеличивается при осуществлении вкладчиком досрочных платежей;
- Значение оценочного показателя тем выше, чем больше срок накопления;
- Значение оценочного показателя является более высоким при осуществлении нисходящих по размерам вкладов (от более высоких в первые годы накопления до минимальных в последующие), чем при осуществлении восходящих по размерам вкладов (от минимальных в первые годы до максимальных в последующие)
Обновлен 20.05.2019 16:19:03
448 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Гарантирование депозитов

1. Что такое гарантирование депозитов?
Это означает, что вклад ЖСС по Договору ЖСС гарантирован организацией (Казахстанский Фонд гарантирования депозитов), осуществляющей обязательное гарантирование депозитов, в размере и порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан
Обновлен 20.05.2019 16:57:01
169 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Какую сумму можно гарантировать в Фонде гарантирования депозитов?
Государственная гарантия по всем депозитам и банковским счетам на одного вкладчика в каждом из банков составляет до 10 миллионов тенге – по депозитам в национальной валюте
Обновлен 20.05.2019 17:01:16
156 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. В каких случаях Фонд гарантирования депозитов выплачивает сумму?
Гарантированное возмещение в пределах максимальной суммы гарантийного возмещения владелец вклада получает в случае принудительной ликвидации банка
Обновлен 20.05.2019 17:02:03
122 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Выплачивает ли Фонд гарантирования депозитов начисленную сумму вознаграждения/премии государства/компенсации?
Согласно банковскому законодательству, государственная гарантия на вознаграждение не распространяется, то есть оно возмещается ликвидационной комиссией принудительно ликвидируемого банка
Обновлен 20.05.2019 17:02:23
131 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Гарантирует ли фонд гарантирования депозитов сумму накопления при девальвации национальной валюты?
Не гарантирует
Обновлен 20.05.2019 17:02:44
129 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Изменение договорной суммы

1. Как изменить Договорную сумму?
Для изменения договорной суммы заявление подается  в отделении Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность
Обновлен 20.05.2019 17:05:22
262 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Какие документы необходимо при себе иметь для изменения договорной суммы?
Для осуществления операции по изменению  договорной суммы, вкладчик предъявляет документ, удостоверяющий личность
Обновлен 20.05.2019 17:05:38
210 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Когда я могу изменить договорную сумму?
В любое удобное для Вас время
Обновлен 20.05.2019 17:06:04
208 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Как изменится оценочный показатель при изменений договорной суммы?
При увеличении договорной суммы фактическое значение ОП снижается, при уменьшении договорной суммы фактическое значение ОП увеличивается
Обновлен 20.05.2019 17:18:44
226 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. На сколько я могу увеличить Договорную сумму?
Совокупная максимальная договорная сумма по всем договорам о жилищных строительных сбережениях на одного вкладчика составляет 200 миллионов тенге
Обновлен 20.05.2019 17:19:58
197 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Обязательно ли увеличивать Договорную сумму?
Договорная сумма должна соотвествовать сумме, которая необходимо вкладчику для улучшения жилищных условий. Если ДС меньше стоимости жилья, которую Вы желаете приобрести, ДС необходимо увеличить до стоимости жилья.
Увеличить ДС можно в любой момент до подачи кредитной заявки
Обновлен 20.05.2019 17:03:31
201 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Сколько я должен заплатить за увеличение Договорной суммы?
Комиссионный сбор за увеличение договорной суммы не взимается
Обновлен 20.05.2019 17:19:17
207 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Могу ли я увеличить договорную сумму после одобрения кредитной заявки?
Нет
Обновлен 20.05.2019 17:20:20
161 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Как я могу уменьшить договорную сумму?
Для уменьшения договорной суммы заявление подается  в отделений Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность
Обновлен 20.05.2019 17:26:52
143 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Надо ли оплачивать комиссию за уменьшение договорной сумму?
Нет, комиссия не взимается
Обновлен 20.05.2019 17:27:01
133 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. До какой суммы я могу уменьшить договорную сумму?
До минимальной, равной 500 МРП (в 2019 году 1 262 500 тенге)
Обновлен 20.05.2019 17:27:35
148 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Возвратят ли мне оплаченную комиссию при уменьшении договорной суммы?
Нет, возврат комиссии не предусмотрен
Обновлен 20.05.2019 17:29:32
144 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Изменение тарифной программы

1. Могу ли я изменить тарифную программу?
Да, если это допускается условиями выбранной тарифной программы
Обновлен 20.05.2019 17:30:56
166 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как я могу изменить тарифную программу?
При обращении в отделение Банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность
Обновлен 20.05.2019 17:31:27
150 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Когда я могу изменить тарифную программу?
Изменение тарифной программы осуществляется в будние дни в отделениях Банка. Изменение тарифной программы осуществляется после зачисления премии государства

Обновлен 20.05.2019 17:32:02
147 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Какие документы необходимо предоставить для смены тарифной программы?
Удостоверение личности либо паспорт
Обновлен 20.05.2019 17:32:29
133 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Сколько стоит изменить тарифную программу?
Комиссия не взимается
Обновлен 20.05.2019 17:32:40
134 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Что будет с моим оценочным показателем, суммой накопления и договорной суммой, сроком накопления при смене тарифной программы?
Смена тарифной программы на фактические значения данных показателей не влияет
Обновлен 20.05.2019 17:33:16
146 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Обязательно ли мне менять тарифную программу?
Для оптимального подбора условий кредитования, может потребоваться изменение тарифной программы
Обновлен 20.05.2019 17:33:45
128 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Для чего мне нужно менять тарифную программу?
Для изменения срока накопления, ставки вознаграждения по займам и срока кредитования
Обновлен 20.05.2019 17:34:06
140 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Можно ли изменить старую тарифную программу на действующие?
Если это предусмотрено условиями выбранной тарифной программы
Обновлен 04.06.2019 17:23:41
122 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Уступка

1. Что такое уступка вклада жилищных-строительных сбережений?
Уступка вклада ЖСС заключается в передаче прав и обязательств по Договору о ЖСС новому вкладчику
Обновлен 20.05.2019 17:56:48
202 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как я могу уступить свой депозит жилищных-строительных сбережений?
"На основании соответствующего заявления при обращении в отделение Банка в будние дни. Необходимо присутствие в Банке уступающего и принимающего права и обязательства по Договору о ЖСС. Уступка прав и обязательств по Договору о ЖСС допускается при наличии на сберегательном счете остатка денежных средств не менее 50 (пятьдесят) МРП (2 525 тенге * 50 МРП = 126 250 тенге).
Обновлен 20.05.2019 17:44:48
201 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Как я могу уступить свой депозит жилищных-строительных сбережений?
"На основании соответствующего заявления при обращении в отделение Банка в будние дни. Необходимо присутствие в Банке уступающего и принимающего права и обязательства по Договору о ЖСС. Уступка прав и обязательств по Договору о ЖСС допускается при наличии на сберегательном счете остатка денежных средств не менее 50 (пятьдесят) МРП (2 525 тенге * 50 МРП = 126 250 тенге)
Обновлен 20.05.2019 17:44:24
159 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. На кого я могу уступить свой депозит жилищных-строительных сбережений?
Уступка вклада ЖСС допускается между следующими членами семьи и родственниками при подтверждении факта родства:
1) супруг/супруга;
2) родители;
3) дети;
4) усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные);
5) полнородные и неполнородные братья и сестры;
6) дедушка, бабушка, внуки;
7) полнородные и неполнородные братья и сестры родителей;
8) двоюродные дедушки и бабушки;
9) двоюродные братья и сестры, племянники и племянницы.
Также допускается прямая уступка вклада ЖСС между клиентами, не являющимися между собой родственниками, при наличии общих родственников с предоставлением документов, подтверждающих наличие общих родственников.

Обновлен 20.05.2019 17:45:20
230 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Могу ли я продать свой депозит?
Да, в системе онлайн уступка в Интернет-банкинге "ЖССБ24"
Обновлен 20.05.2019 17:41:28
173 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Какие документы необходимы для уступки?
Документы, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении), и иные документы, подтверждающие родственные отношения
Обновлен 20.05.2019 17:54:32
157 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Когда можно сделать уступку?
В любое удобное для Вас время в будние дни
Обновлен 20.05.2019 17:57:06
146 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Как уступить депозит открытый на несовершеннолетнего ребенка?
Осуществляется его законным представителем при наличии согласия органов опеки и попечительства и с согласия второго родителя (до 14 лет), законным представителем с согласия ребенка (от 14 до 16 лет), несовершеннолетним с согласия законного представителя (с 16 до 18 лет).  
Уступка напрямую законным представителям не допускается, осуществляется через членов семьи и родственников, которые являются несовершеннолетнему Вкладчику двоюродными дедушками и бабушками (полнородные и неполнородные братья и сестры бабушек и дедушек), двоюродные братьями и сестрами, племянниками и племянницами, при предъявлении документов подтверждающих родство.
Обновлен 20.05.2019 17:57:44
118 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Как подтвердить факт родства?
На основании документов, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении), и иные документы, подтверждающие родственные отношения.
Обновлен 20.05.2019 17:58:14
120 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Сколько стоит уступить депозит жилищных-строительных сбережений?
Комиссия не взимается
Обновлен 20.05.2019 17:51:37
163 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Что будет со сроком, суммой накопления и оценочным показателем?
Уступка прав и обязательств по Договору о ЖСС на фактические значения данных показателей не влияет.
Обновлен 20.05.2019 17:57:13
158 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Теряется ли премия государства при уступке депозита жилищных-строительных сбережений?
Все условия и обязательства по договору о ЖСС переходят новому вкладчику
Обновлен 20.05.2019 17:51:23
183 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
13. Как уступить вклад жилищных-строительных сбережений если один из родственников умер?
Заключается соглашение об универсальном правопреемстве
Обновлен 20.05.2019 17:49:42
132 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Объединение

1. Что такое объединение вкладов жилищных-строительных сбережений?
Если у Вкладчика два и более вкладов ЖСС, он может их объединить в один вклад ЖСС
Обновлен 20.05.2019 18:02:22
191 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как я могу объединить вклады жилищных-строительных сбережений?
Оформив соответствующее заявления при обращении в отделение Банка в будние дни

Обновлен 20.05.2019 18:01:47
163 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Для чего мне нужно объединить вклады жилищных-строительных сбережений?
Объединение делается по желанию клиента, для увеличения договорной суммы, увеличения суммы накоплений, увеличения срока накоплений и иных параметров по договору о ЖСС

Обновлен 20.05.2019 18:01:20
165 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Когда я могу объединить вклады жилищных-строительных сбережений?
В любое удобное для Вас время в будние дни

Обновлен 20.05.2019 18:00:58
145 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Сколько стоит объединение счетов?
Комиссия не взимается

Обновлен 20.05.2019 18:02:37
168 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Могу ли я объединить депозиты онлайн или обязательно приходить в Банк?
Нет. Допускается только после принятия прав и обязательств по Договору о ЖСС (уступки вклада ЖСС)
Обновлен 20.05.2019 18:03:00
164 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. У меня по депозитам разные тарифные программы, могу ли я их объеднить?
Объединять можно вклады ЖСС с одинаковыми схемами накопления, при этом одновременно можно изменить условия вклада ЖСС
Обновлен 20.05.2019 18:03:20
146 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Сколько по времени занимает процедура объединение вкладов жилищных-строительных сбережений?
Процедура занимает 5-10 минут

Обновлен 20.05.2019 18:00:38
136 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Какие документы нужны при себе иметь?
Удостоверение личности либо паспорт

Обновлен 20.05.2019 18:03:39
133 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Может ли другой человек объединить мои вклады жилищных-строительных сбережений, так как я не смогу сам лично прийти?
Да, при наличии нотариально удостоверенной доверенности

Обновлен 20.05.2019 18:00:17
140 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Что будет с фактическим сроком, суммой накопления и оценочным показателем?
Срок накопления будет соответствовать сроку наиболее раннего из объединяемых вкладов ЖСС, сумма накопления суммируется, оценочный показатель заново рассчитывается
Обновлен 20.05.2019 18:04:32
158 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Теряется ли премия государства при объединении вкладов жилищных-строительных сбережений?
Премия государства при объединении вкладов ЖСС сохраняется

Обновлен 20.05.2019 17:59:38
190 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
13. Какие условия для объединения вкладов жилищных-строительных сбережений?
Объединять можно вклады ЖСС с одинаковыми схемами накопления, при этом одновременно можно изменить условия нового вклада ЖСС

Обновлен 20.05.2019 17:59:07
140 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
14. Как расчитывается Общий балл после объединения?
Согласно формуле расчета Общего балла
Обновлен 20.05.2019 18:03:56
137 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
15. Могу ли я объединить свой депозит с депозитом другого лица?
Нет. Допускается только после принятия прав и обязательств по Договору о ЖСС (уступки вклада ЖСС)
Обновлен 20.05.2019 18:04:13
176 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Деление

1. Что такое деление вкладов жилищных-строительных сбережений?
Это деление сумм по вкладу ЖСС подлежащему делению (базовый вклад) на несколько сумм, в связи с чем, вся накопленная сумма (вклады, вознаграждение Банка, премия государства) разделяется на большее количество новых вкладов путем, перевода со счета базового вклада ЖСС на новый счет возникшего вклада ЖСС, при этом оставшаяся сумма денег сохраняется на счете базового вклада жилищных-строительных сбережений.

Обновлен 20.05.2019 18:29:06
103 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как я могу поделить свой депозит?
Деление Договора о ЖСС допускается при наличии на сберегательном счете остатка денежных средств не менее 50 (пятьдесят) МРП (2 525 тенге * 50 МРП = 126 250 тенге), если иное не предусмотрено вступившим в законную силу судебным актом или свидетельством о праве на наследство
Обновлен 20.05.2019 18:21:34
105 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Могу ли я снять деньги с депозита не закрыв его?
Да, можно разделить Договор о ЖСС на 2 (два). При этом деление Договора о ЖСС осуществляется с обязательным расторжением одного из Договоров о ЖСС, образовавшегося после деления
Обновлен 20.05.2019 18:31:55
110 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. При делении депозита какую сумму я могу снять?
Расчет осуществляется в региональном подразделении Банка
Обновлен 21.05.2019 10:29:09
94 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Что необходимо для деления вкладов жилищных-строительных сбережений?
Обратиться в отделение Банка и оформить соответствующее заявление
Обновлен 20.05.2019 18:19:45
91 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Какие документы необходимо принести?
Документ, удостоверяющий личность (решение государственных уполномоченных органов и документы, подтверждающие право на наследство при необходимости)
Обновлен 21.05.2019 10:29:59
79 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Можно ли поделить депозит онлайн?
Нет, процедура деления осуществляется в отделении Банка
Обновлен 21.05.2019 10:30:14
91 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Что будет со сроком, суммой накопления и оценочным показателем после деления?
При делении вклада ЖСС происходит деление договорной суммы, суммы накопления, суммы начисленного вознаграждения и суммы премии государства. ОП рассчитывается для разделенных договоров о ЖСС раздельно. В результате деления вклада ЖСС сберегательный счет разделяемого Договора о ЖСС продолжает действовать.
Обновлен 17.09.2019 11:29:14
94 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Как будет рассчитываться Общий балл после деления?
Согласно формуле расчета Общего балла
Обновлен 20.05.2019 18:20:33
94 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Сколько по времени занимает процедура деление вклада жилищных-строительных сбережений?
Процедура занимает 5-10 минут            

Обновлен 20.05.2019 18:22:27
87 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Потеряю ли я премию государства при делении?
При делении договорной суммы по одному договору о жилищных строительных сбережениях на несколько  договоров о жилищных строительных сбережениях премия государства распределяется пропорционально разделенным вкладам. В случае если по результатам совершения операции обслуживания у вкладчика остается 2 (два) и более Договора о ЖСС – от него принимается заявление о выборе счета, на который будет осуществляться зачисление премии государства.
Обновлен 21.05.2019 10:33:10
98 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Сколько раз я могу сделать деление депозита?
Операция деление вклада ЖСС доступна для одного вкладчика 1 (один) раз в течение 12 (двенадцати) месяцев, предшествующих дате подачи вкладчиком заявления о делении вклада ЖСС
Обновлен 21.05.2019 10:33:51
104 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Расторжение

1. Что такое расторжение депозита?
Расторжением является прекращение действия Договора о ЖСС и выдача накопленных на сберегательном счете денег вкладчику
Обновлен 21.05.2019 11:18:46
209 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как я могу расторгнуть договор о жилищных-строительных сбережений?
Вам необходимо обратиться в отделение Банка с заявлением о расторжении договора о жилищных строительных сбережений. Снятие накоплений осуществляется в течение 7 (семи) календарных дней
Обновлен 21.05.2019 11:15:30
201 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Я хочу снять деньги с депозита, что мне необходимо делать?
Частичное снятие со сберегательного счета не осуществляется, как альтернатива Вкладчик может осуществить деление Договора о ЖСС
Обновлен 21.05.2019 11:19:06
188 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Я хочу снять деньги со счета, обязательно ли мне расторгать Договор о жилищных-строительных сбережений?
Снятие средств со сберагательного счета осуществлется с обязательным расторжением данного Договора о жилищных-строительных сбережений и закрытием депозита
Обновлен 21.05.2019 11:13:06
232 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Сколько стоит комиссия за расторжение депозита?
Комиссия за досрочное изъятие суммы денег со сберегательного счета составляет 1% от изымаемой (со сроком хранения менее 30-ти календарных дней (включительно)) суммы, (минимально 5000 тг).
Обновлен 21.05.2019 11:06:52
254 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Когда я могу закрыть депозит?
В любое удобное для Вас время Вы можете обратиться в отделение Банка для осуществления операции по расторжению договора о ЖСС
Обновлен 21.05.2019 11:20:24
185 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. За сколько дней я могу забрать свои деньги?
Сумма накопленных денег выплачивается в течение 7 (семь) календарных дней
Обновлен 21.05.2019 10:56:17
236 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Какую сумму я могу снять при закрытии депозита?
Вкладчик имеет право снять накопленные деньги с начисленным на них вознаграждением Банка. Начисленная премия государства подлежит выплате в случае накопления вклада не менее 3 (трех) лет.
Обновлен 21.05.2019 11:09:16
240 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Могу ли получить компенсацию при расторжении?
При расторжении Договора о ЖСС, зачисленная компенсация остается у Вкладчика
Обновлен 21.05.2019 11:20:37
153 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Могу ли получить премию государства при расторжении?
премия государства выплачивается при сроке депозита 3 года и более.
Обновлен 21.05.2019 11:21:39
195 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Я расторгла свой Договор о жилищных-строительных сбережений, могу ли заключить новый Договор о жилищных-строительных сбережений?
Конечно можете
Обновлен 21.05.2019 11:10:05
166 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Могу ли я снять деньги, не закрывая свой депозит?
Нет. Частичное снятие со сберегательного счета не осуществляется, как альтернатива Вкладчик может осуществить деление Договора о ЖСС
Обновлен 21.05.2019 11:22:48
189 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
13. При расторжении Договора о жилищных-строительных сбережений, могу ли я получить обратно комиссию за заключение Договора о жилищных-строительных сбережений?
Возврат комиссии за заключение договора о жилищных-строительных сбережений не осуществляется
Обновлен 21.05.2019 11:09:42
135 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
14. Могу ли я восстановить свой закрытый депозит?
Нет, закрытый депозит восстановлению не подлежит
Обновлен 21.05.2019 11:23:00
200 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Обслуживание депозитов несовершеннолетних

1. Могу ли я открыть депозит на своего ребенка?
Да, заключение договора о ЖСС осуществляется законным представителем (до 14 лет), несовершеннолетним с согласия законного представителя (от 14 до 16 лет), несовершеннолетним с согласия законного представителя (от 16 до 18 лет) при наличии документа, удостоверяющего личность (свидетельство о рождении/паспорт несовершеннолетнего) и удостоверение личности / паспорт и анкета законного представителя.
Обновлен 21.05.2019 11:36:44
148 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как мне узнать информацию по счету моего ребенка?
Вкладчик может узнавать информацию о состоянии своего сберегательного счета:
1) В Интернет-банкинге "ЖССБ24" на интернет-ресурсе Банка либо в приложении "ЖССБ24";
2) В чат-боте "ЖССБ бот Quanysh" на мессенджере Telegram. Чтобы воспользоваться услугами Quanysh, Вам нужно зайти в Telegram и набрать в окне поиска Quanysh bot или ЖССБ Бот, либо пройти по ссылке https://t.me/quanysh_bot;
3) С услугой «Видеоконсультация», представленный на сайте Банка hcsbk.kz/ портале недвижимости baspana.kz. Информация оператором предоставляется только в случае если Вы знаете свое «кодовое слово»;
4) Позвонив в Контакт центр Банка по номерам телефонов 8 8000 801 880 (звонок с городского телефона бесплатный), 300 (звонок с мобильного телефона бесплатный). Информация по телефону оператором предоставляется только в случае если клиент знает свое «кодовое слово»;
5) путем обращения в филиалы/ЦО.
Обновлен 21.05.2019 11:40:31
103 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Можно ли купить квартиру через депозит моего ребенка?
Возраст Заемщика/Созаемщика/Гаранта на момент подачи Кредитной заявки должен составлять не менее 18 лет. Вы можете уступить депозит ребенка на себя и подать кредитную заявку
Обновлен 21.05.2019 11:38:40
143 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Могу ли закрыть депозит своего ребенка?
Расторжение договора о ЖСС осуществляется:
- При возрасте ребенка до 14 лет:  законным представителем при согласии органа опеки и попечительства, с согласия второго родителя;
- При возрасте ребенка от 14 до 16 лет: законным представителем с согласия ребенка;
- При возрасте ребенка от 16 до 18 лет: несовершеннолетним с согласия законного представителя
Обновлен 21.05.2019 11:38:02
112 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Как пополнить счет моего ребенка?
1) путем внесения наличных денег в кассу, терминалы Банка и партнеров;
2) путем безналичного перевода денег со счета вкладчика в банках второго уровня;
3) путем осуществления вкладчиком платежей с использованием платежных карточек через банкоматы банков второго уровня и терминалы «Cash-in» Банка;
4) путем осуществления вкладчиком платежей с использованием сайта электронного правительства www.egov.kz;
5) иными законными способами.
Для получения подробной информации по альтернативным каналам оплаты просим пройти по ссылке https://hcsbk.kz/deposits/how-can-i-deposit/
Обновлен 21.05.2019 11:37:29
95 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Как уступить депозит ребенка на одного из родителей?
Уступка прав и обязательств по Договору о ЖСС несовершеннолетним лицом, не достигшим восемнадцатилетнего возраста, напрямую своему родителю, опекуну, попечителю, их супругам и близким родственникам не допускается
Обновлен 21.05.2019 11:36:59
96 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Как поделить депозит ребенка?
Деление договора на ребенка осуществляется законным представителем (до 14 лет), законным представителем с согласия ребенка (от 14 до 16 лет), несовершеннолетним с согласия законного представителя (от 16 до 18 лет).
Обновлен 21.05.2019 11:34:35
99 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Как поменять тарифную программу по депозиту моего ребенка?
Тарифную программу можно поменять при обращении в отделение Банка. Осуществляется законным представителем (до 14 лет), законным представителем с согласия ребенка (от 14 до 16 лет), несовершеннолетним с согласия законного представителя (от 16 до 18 лет)
Обновлен 21.05.2019 11:26:13
82 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Как поменять вносителя по депозиту моего ребенка?
При обращении в отделение Банка
Обновлен 21.05.2019 11:24:57
83 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Для чего нужно справка с органа опеки и попечительства?
Согласие органов опеки и  попечительства необходимо чтобы ограничить права родителей и защитить интересы несовершеннолетнего ребенка
Обновлен 21.05.2019 11:24:46
91 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
11. Где и как получить справку согласие органа опеки и попечительства?
Органами, осуществляющие функции по опеке и попечительству являются управления либо отделы образования
Обновлен 21.05.2019 11:24:32
98 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
12. Как поменять реквизиты моего ребенка?
Для изменения реквизитов, следует обратиться в отделение Банка
Обновлен 21.05.2019 11:24:16
90 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Правовые вопросы

1. Какие необходимо предоставлять документы для подтверждения факта родства?
Документами, подтверждающими родственные отношения, являются: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении), и иные документы, подтверждающие родственные отношения.
Обновлен 21.05.2019 11:46:12
153 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Разное

1. Я долгое время не пополняла свой счет, не закрылся ли он?
Получить информацию о статусе депозита, Вы можете:
1) В Интернет-банкинге "ЖССБ24", представленный на интернет-ресурсе Банка либо в приложении "ЖССБ24";
2) В чат-боте "ЖССБ бот Quanysh" на мессенджере Telegram. Чтобы воспользоваться услугами Quanysh, Вам нужно зайти в Telegram и набрать в окне поиска Quanysh bot или ЖССБ Бот, либо пройти по ссылке https://t.me/quanysh_bot;
3) С услугой «Видеоконсультация», представленный на сайте Банка hcsbk.kz/ портале недвижимости baspana.kz. Информация оператором предоставляется только в случае если Вы знаете свое «кодовое слово»;
4) Позвонив в Контакт центр Банка по номерам телефонов 8 8000 801 880 (звонок с городского телефона бесплатный), 300 (звонок с мобильного телефона бесплатный). Информация по телефону оператором предоставляется только в случае если клиент знает свое «кодовое слово»;
5) Обратившись в отделения Банка с документом удостоверяющий личность
Вместе с тем, договор о ЖСС может быть расторгнут в одностороннем порядке в случае оплаты комиссионного сбора и отсутствии денег на сберегательном счете в течение 1 (одного) календарного года
Обновлен 21.05.2019 11:58:38
232 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Что такое пролонгация срока депозита?
Это автоматическое увеличение срока накопления депозита
Обновлен 21.05.2019 11:59:28
142 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Могу ли я перевести свой депозит в другой город в связи с переездом?
Банковские счета по обслуживанию вклада жилищных-строительных сбережений автоматически изменятся на тот филиал, куда вкладчик в последний раз обратится для проведения операции депозитного обслуживания
Обновлен 21.05.2019 11:57:42
156 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Как получить справку о наличии счета?
- Путем обращения в филиалы/ЦО. При себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность;
- Онлайн через Интернет-банкинг "ЖССБ 24"
Обновлен 21.05.2019 11:53:56
132 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Я потерял Договор о жилищных-строительных сбережений, что мне необходимо сделать?
Для получения дубликата Договора о ЖСС (вкладчики открывшие депозит до 01.11.2016 г.), сертификата к Договору о ЖСС нужно обратится в отделение Банка с документом удостоверяющий личность.  
За выдачу дубликата к Договору о ЖСС комиссия составляет 1500 тенге, за сертификат комиссия не взимается
Обновлен 21.05.2019 11:54:52
146 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. У меня поменялись реквизиты (ФИО, телефон, данные удостоверения личности, адрес), необходимо ли мне сообщать об этом в Банк?
Необходимо обратится в отделение Банка с документом удостоверяющий личность для изменения данных в банковской системе
Обновлен 21.05.2019 12:00:59
127 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Что сделать, если я потерял документ удостоверяющий личность?
После получения нового удостоверения личности необходимо обратиться в Банк для обновления реквизитов
Обновлен 21.05.2019 11:47:07
108 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Сохраняются ли условия по старым тарифным программам?
Договора, заключенные до внедрения новых тарифных программ по ранее действовавшим тарифным программам, продолжают обслуживаться Банком на условиях, определенных договором о жилстройсбережениях, до полного исполнения обязательств сторонами
Обновлен 21.05.2019 11:55:22
152 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Документы

1. Форма доверенности
Форму доверенности можете получить на сайте Банка пройдя по ссылке https://hcsbk.kz/download/doverennost.pdf либо в отделениях Банка
Обновлен 04.06.2019 17:28:33
130 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!

Другие

1. Могу ли снять какую либо сумму с депозита?
Частичное снятие с депозита не допускается
Обновлен 21.05.2019 12:07:19
978 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Закроется ли мой депозит после истечения срока накопления?
После истечения срока накопления, сберегательный счет продолжает действовать, поскольку максимальный срок накопления - не ограничен. Закрытие сберегательных счетов осуществляется: 1) при досрочном расторжении вклада ЖСС; 2) при получении жилищного займа либо при переходе на жилищный заем; 3) при уступке вклада ЖСС – у прежнего вкладчика; 4) при объединении вклада ЖСС – все старые (действовавшие) сберегательные счета
Обновлен 21.05.2019 12:08:09
890 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
Ваш город ?
Да
Нет

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок

Вам перезвонят в течение 30 минут*
*режим работы в будние дни - с 09:00 до 20:00,
выходные и праздничные дни - с 09:00 до 18:00