/ru/save/the-answers-to-the-questions/?SEC=2572----
/save/the-answers-to-the-questions/?SEC=2572
/ru/save/the-answers-to-the-questions/?SEC=2572
рус
қаз
eng
Блог Председателя Правления
Oставить обращение
Банк на карте
Версия для слабовидящих
Array ( [s1] => Array ( [href] => /ru/save/the-answers-to-the-questions/?SEC=2572 [title] => Рус ) [kk] => Array ( [href] => /save/the-answers-to-the-questions/?SEC=2572 [title] => Қаз ) [en] => Array ( [href] => /en/save/the-answers-to-the-questions/?SEC=2572 [title] => Eng ) )
Қаз
Eng
Рус
Қаз
Eng
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Блог Председателя Правления
Для бизнеса
Интернет-банкинг для юридических лиц
Стандартные условия Договора
Депозиты для Вашего бизнеса
Тарифы для страховых компаний
Тарифы для иных юридических лиц
Стандартные условия сотрудничества по Программе Свой дом
ПРОДУКТ «Корпоративный» для компаний
Арманға жол
Самое важное
Жилищный заем
Перейти
Все о системе ЖСС
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Сотрудничество с почтальонами АО «Казпочта»
Пенсионные накопления
Сеть партнеров
Национальный фонд — детям
Полезная информация
Оценочный показатель
Продукты банка
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Антифрод
Накопить
Премия государства
Перейти
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Жас Отбасы
Подарочный сертификат
Накопительный вклад Aqyl
Детский депозит
Депозит «Табысты»
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть депозит
Онлайн депозит
Второй депозит
Изменение условий депозита
Онлайн-уступка
Порядок уступки от несовершеннолетних
Гарантирование депозитов
Ответы на вопросы
Получить кредит
Кредиты на покупку квартиры в новостройке
Перейти
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Программа «НАУРЫЗ»
Программа «ОТАУ»
Женская ипотека «ҰМАЙ»
Кредит на ремонт – «ҰМАЙ»
Зеленая ипотека
Цифровая ипотека
Асыл Мекен
Полезная информация
Онлайн ипотека
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Бакытты отбасы
Подробнее
Все о программах доступного жилья
Нурлы жер
Шаңырақ
Концепция 5-10-20
Концепция 2-10-20
Свой дом
Жаңа баспана
Региональные программы
Субсидирование аренды
Молодые ученые
Полезная информация
Кабинет Застройщика
Ответы на вопросы
Оплатить
Мобильное приложение
Перейти
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
Устойчивое развитие
Вклад банка в достижение ЦУР ООН
Экологическая составляющая
Экологические проекты
Окружающая среда
Изменение климата
Социальная составляющая
Социальные проекты
Социальная ответственность
Корпоративное управление
Корпоративная ответственность
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Информационная безопасность
ESG рейтинг
Политики ESG
Отчетность ESG
Контакты ESG
Интернет-банк
Консультанты
baspana.kz
Версия для слабовидящих
Baiterek
Отделения и терминалы
Регион
Для бизнеса
Интернет-банкинг для юридических лиц
Стандартные условия Договора
Депозиты для Вашего бизнеса
Тарифы для страховых компаний
Тарифы для иных юридических лиц
Стандартные условия сотрудничества по Программе Свой дом
ПРОДУКТ «Корпоративный» для компаний
Арманға жол
Самое важное
Все о системе ЖСС
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Сотрудничество с почтальонами АО «Казпочта»
Пенсионные накопления
Сеть партнеров
Национальный фонд — детям
Полезная информация
Оценочный показатель
Продукты банка
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Антифрод
Накопить
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Жас Отбасы
Подарочный сертификат
Накопительный вклад Aqyl
Детский депозит
Депозит «Табысты»
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть депозит
Онлайн депозит
Второй депозит
Изменение условий депозита
Онлайн-уступка
Порядок уступки от несовершеннолетних
Гарантирование депозитов
Ответы на вопросы
Получить кредит
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Программа «НАУРЫЗ»
Программа «ОТАУ»
Женская ипотека «ҰМАЙ»
Кредит на ремонт – «ҰМАЙ»
Зеленая ипотека
Цифровая ипотека
Асыл Мекен
Полезная информация
Онлайн ипотека
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Все о программах доступного жилья
Нурлы жер
Шаңырақ
Концепция 5-10-20
Концепция 2-10-20
Свой дом
Жаңа баспана
Региональные программы
Субсидирование аренды
Молодые ученые
Полезная информация
Кабинет Застройщика
Ответы на вопросы
Оплатить
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
Устойчивое развитие
Вклад банка в достижение ЦУР ООН
Экологическая составляющая
Экологические проекты
Окружающая среда
Изменение климата
Социальная составляющая
Социальные проекты
Социальная ответственность
Корпоративное управление
Корпоративная ответственность
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Информационная безопасность
ESG рейтинг
Политики ESG
Отчетность ESG
Контакты ESG
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Блог Председателя Правления
Главная
Ответы на вопросы
Ответы на вопросы
назад к списку категорий
Консультанты Банка
1. Кто такие консультанты Банка?
Консультанты Банка - это лица выступающие от имени Банка, которые могут:
- предоставить консультацию об услугах и продуктах Банка,
- открыть депозит,
- открыть специальный текущий счет,
- выдать предварительное решение по кредитной заявке,
- принять кредитную заявку.
Обновлен 04.11.2024 23:31:44
157 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
2. Как я могу связаться с консультантом?
Список консультантов можете получить на сайте Банка
hcsbk.kz
в разделе
"Сеть консультантов"
выбрав свой город.
Обновлен 04.11.2024 23:31:59
478 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
3. Могут ли консультанты приехать для консультации в удобное для клиента место и время?
Да, могут. Для этого просим
выбрать консультанта
и назначить встречу
Обновлен 04.11.2024 23:32:05
73 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
4. Могут ли консультанты открыть депозит?
Да, могут. Для открытия депозита необходимо только Ваше удостоверение личности.
Обновлен 04.11.2024 17:06:50
97 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
5. Сколько будет стоит услуга консультанта, если его вызвать?
Это услуга совершенно бесплатно, оплачивать ничего не нужно
Обновлен 04.11.2024 23:32:11
113 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
6. Можно ли доверять консультантам?
Да, для достоверности Вы можете получить информацию о консультанте на сайте Банка hcsbk.kz в разделе
"Сеть консультантов"
Обновлен 04.11.2024 17:06:01
60 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
7. Нужно ли предъявлять удостоверение личности консультантам для открытия депозита?
Предъявление удостоверения личности для открытия депозита обязательно
Обновлен 04.11.2024 23:32:16
54 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
8. Могут ли консультанты принимать деньги от клиентов?
Нет. Консультантам запрещено принимать деньги от вкладчиков
Обновлен 02.11.2024 10:29:18
45 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
9. Я хочу стать консультантом Банка, куда я могу обратиться?
Просим Вас обратиться в региональные филиалы Банка
Обновлен 31.10.2024 09:50:02
66 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
10. Какие требования существуют для того чтобы стать консультантом Банка?
Требования к Консультантам:
- наличие законченного среднего/среднеспециального образования или незаконченного/законченного высшего образования;
- отсутствие непогашенной и неснятой судимости;
- отсутствие регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
- опытный пользователь орг.техникой;
- знание банковского законодательства.
Опыт работы в продажах приветствуется!
Обновлен 31.10.2024 09:50:07
69 человек считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Отправить
Отмена
Спасибо, Ваш голос учтен!
Консультанты Банка
Вы пострадали от мошенников ?
Нет
Вы получили звонок от мошенников, обнаружили поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
Да
У вас списали деньги, вы оформили кредит или перевели деньги мошеннику
Действия мошенников
*
Позвонили на телефон
Направили SMS или сообщение в мессенджере
Я обнаружил поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
Добавить
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов
Ваш город
Алматы
?
Да
Нет
Сервис доступен в будние дни с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 13:00, воскресенье – выходной.
Видеозвонок
Заказать звонок
WhatsApp
Telegram
Записаться в отделение
Получить расчет
Опрос
×
Оставить заявку
Имя
Номер телефона
×
Сервис доступен в будние дни с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 13:00, воскресенье – выходной.
×
«Уважаемые клиенты! Операторы контакт центра «Отбасы банка» 25.10.2024 года не работают. Напоминаем, вы можете воспользоваться сервисами персонального онлайн консультанта Quanysh 24/7, напишите нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01!»
×
«Уважаемые клиенты! Операторы контакт центра «Отбасы банка» 25.10.2024 года не работают. Напоминаем, вы можете воспользоваться сервисами персонального онлайн консультанта Quanysh 24/7, напишите нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01!»
Акмолинская область
Актюбинская область
Алматинская область
Атырауская область
Восточно-Казахстанская область
г.Алматы
г.Астана
г.Шымкент
Жамбылская область
Западно-Казахстанская область
Карагандинская область
Костанайская область
Кызылординская область
Мангистауская область
Область Абай
Область Жетісу
Область Ұлытау
Павлодарская область
Северо-Казахстанская область
Туркестанская область
Playmarket
App Store
Открытие депозита
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Открытие текущего счета
Изменение условий договора ЖСС
Изменение реквизитов вкладчика
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Открыть депозит
Оформить ипотеку
Открыть спец.счёт ЕПВ
Закрыть спец.счёт ЕПВ
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Видеобанк
Вызвать консультанта для открытия депозита
Заказать звонок
300, 8 800 080 18 80
«Уважаемые клиенты! Операторы контакт центра «Отбасы банка» 25.10.2024 года не работают. Напоминаем, вы можете воспользоваться сервисами персонального онлайн консультанта Quanysh 24/7, напишите нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01!»
Заказать звонок
App\HCSBK\Services\VideoCallServiceAvailable Object ( [week:protected] => Array ( [1] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [2] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [3] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [4] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [5] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [6] => Array ( [0] => 9 [1] => 18 ) [7] => Array ( [0] => 0 [1] => 0 ) ) [holidays:protected] => Array ( [0] => 21.03.2024 [1] => 22.03.2024 [2] => 23.03.2024 [3] => 24.03.2024 [4] => 01.05.2024 [5] => 07.05.2024 [6] => 08.05.2024 [7] => 09.05.2024 [8] => 28.06.2023 [9] => 06.07.2023 [10] => 07.07.2023 [11] => 25.10.2024 [12] => 30.12.2023 [13] => 31.12.2023 [14] => 01.01.2024 [15] => 02.01.2024 [16] => 30.08.2024 [17] => 21.03.2024 [18] => 22.03.2024 [19] => 23.03.2024 [20] => 24.03.2024 [21] => 01.05.2024 [22] => 07.05.2024 [23] => 08.05.2024 [24] => 09.05.2024 [25] => 28.06.2023 [26] => 06.07.2023 [27] => 07.07.2023 [28] => 25.10.2024 [29] => 30.12.2023 [30] => 31.12.2023 [31] => 01.01.2024 [32] => 02.01.2024 [33] => 30.08.2024 ) )
Видеобанк
Оставить обращение
WhatsApp
Telegram
Опрос
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!
E-mail
*
Подписаться
Заказать звонок
Забрать деньги
Инструкция как забрать деньги