Ответы на вопросы АО "Отбасы банк"
Версия для слабовидящих

Ответы на вопросы АО "Отбасы банк"

отбасы инфо
Топ 10 вопросов
Сколько я должен оплатить комиссию за открытие специального счета по жилищным выплатам?
Сколько я должен оплатить комиссию за открытие специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 17.09.2026 20:00:55
Комиссия за открытие специального и сберегательного счета не взимается
80% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я снять деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Могу ли я снять деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 17.09.2026 20:01:12

Нет. Жилищные выплаты со спецсчета перечисляются только в случаях:

1) перевода на спецвклад клиента в Банке;
2) оплаты аренды жилья;
3) погашения ипотечного займа в Банке и БВУ и обязательств, возникших в рамках договоров аренды жилища с последующим выкупом / договор о возмездной приватизации;
4) перевода на банковский счет, открытый в другом банке второго уровня безналичным путем при покупке жилища или оформления ипотечного займа;
5) уплаты взносов по договору о долевом участии в жилищном строительстве.

66% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
На какие цели я могу использовать деньги со специального счета по жилищным выплатам?
На какие цели я могу использовать деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 17.09.2026 23:29:21

Жилищные выплаты используются сотрудником учреждения на следующие цели:

1) приобретения в собственность жилища, в том числе с использованием ипотечного жилищного займа, а также его погашения;
2) пополнения накоплений в виде жилищных строительных сбережений, которые не могут быть истребованы иначе как на приобретение в собственность жилища в соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан»;
3) оплаты аренды жилища;
4) оплаты аренды жилища с последующим выкупом;
5) уплаты взносов по договору о долевом участии в жилищном строительстве.

70% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я закрыть специальный счет по жилищным выплатам?
Могу ли я закрыть специальный счет по жилищным выплатам?
Обновлен 17.09.2026 15:23:27
Закрытие специального счета осуществляется в следующих случаях:
1) если получатель жилищных выплат:
- исполнил обязательства по договору на приобретение жилища в собственность путем использования жилищных выплат;
- получил жилище из государственного жилищного фонда, подлежащего приватизации.
2) при наступлении права на наследование.
Основанием является заявления получателя ЖВ о закрытии Спецсчета и (или) переводе остатка жилищных выплат, а также письмо-уведомление учреждения о прекращении жилищных выплат.
При наличии на Спецсчете и (или) Спецвкладе остатка накопленных жилищных выплат, указанные средства подлежат возврату на банковский счет учреждения по реквизитам, указанным в письме-уведомлении.
61% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я изменить дату платежа?
Могу ли я изменить дату платежа?
Обновлен 17.09.2026 15:23:28
Дату платежа по кредиту можно изменить в отделении банка или через мобильное приложение Otbasy Bank. Новая дата выбирается с 1 по 25 число месяца, но банк может ограничить доступные варианты. Изменения начнут действовать со следующего платежа. Менять дату повторно можно не раньше, чем через месяц. За изменение взимается комиссия — 1% от оставшегося долга (минимум/максимум 5 000 теңге).
63% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Что такое подтверждение цели займа?
Что такое подтверждение цели займа?
Обновлен 17.09.2026 18:16:38
Что такое подтверждение цели займа - это использование суммы выданного займа только на улучшение жилищных условий, в соответствии с целью, указанной в кредитной заявке, подтверждение цели займа осуществляется соответствующими документами в установленный срок.
57% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Основные условия по программе "С дипломом в село"
Основные условия по программе "С дипломом в село"
Обновлен 17.09.2026 18:10:48
Программа «С дипломом в село» дает возможность получить заем на покупку недвижимости или строительства жилья в сельских населенных пунктах по месту работы и проживания, сумма займа – до 10 812 500 теңге, ставка кредитования – 1% годовых, срок займа – до 15 лет.
74% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Кто может участвовать в программе "С дипломом в село"?
Кто может участвовать в программе "С дипломом в село"?
Обновлен 17.09.2026 18:10:53
Могут участвовать граждане Казахстана любого возраста, только приехавшие или уже давно проживающие в сельской местности и работающие там по ряду профессий в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты.
79% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Как оплачивать ежемесячный платеж по программе "С дипломом в село"?
Как оплачивать ежемесячный платеж по программе "С дипломом в село"?
Обновлен 17.09.2026 17:15:05
Оплата планового платежа осуществляется посредством пополнения текущего счета используя альтернативный код счета. Про способы оплаты можете узнать здесь.
54% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Сообщить о факте (подозрении) мошенничества
Вы передали личные данные мошенникам, необходимо заблокировать счет
Вы отправили деньги мошенникам
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов
Задайте вопрос
Спросить в чате
Заказать звонок
Видеообслуживание
Очередь в отделение
Контакты

Чат

05.04.2025
Qanysh Бот
Добрый день! Я виртуальный помощник Qanysh!
09:34
Чем могу помочь?
09:34
Чат-бот "Quanysh-AI" консультирует с использованием систем искусственного интеллекта. Чат-бот старается быть точным, но рекомендуем перепроверять важную информацию.

Заказать звонок

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок