Версия для слабовидящих

Ответы на вопросы

отбасы инфо
ТОП 10 ВОПРОСОВ
Премия государства
Премия государства
Обновлен 23.11.2020 14:43:05

86% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Почему мне выгодно оформить заем в Вашем Банке?
Почему мне выгодно оформить заем в Вашем Банке?
Обновлен 03.09.2020 16:38:50
Преимущества займов Банка:
- Самые низкие ставки по жилищному займу – от 3,5% до 5% годовых;
- Налоговые льготыдля заемщиков;
- Возможность приобретения жилья на рынке по своему выбору,
- Участие в программах «Нұрлы жер», «Свой дом», «Бақытты отбасы», «Шаңырақ» (5-10-20), «Алматы жастары», «Военный» и другие;
- Приобретение жилья у партнеров Банка-частных застройщиков по цене ниже рыночной;
- Разные виды кредитования в зависимости от накоплений;
- Начисление вознаграждения, премии государства на депозит по промежуточному и предварительному займу.
74% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как я могу приобрести жилье?
Как я могу приобрести жилье?
Обновлен 06.12.2021 10:17:25
Вы можете купить жилье на рынке либо в рамках программ жилищного строительства.
69% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Обязательно ли иметь 50% для подачи кредитной заявки?
Обязательно ли иметь 50% для подачи кредитной заявки?
Обновлен 04.09.2020 16:40:59
Для приобретения жилья на рынке необходимо на депозите накопить либо единовременно внести 50%, т.е. половину от нужной Вам суммы. 

В случае приобретения жилья Вами в рамках жилищных программ размер первоначального взноса начинается от 10% от стоимости жилья. Подробнее об этом Вы можете узнать здесь.
77% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли я получить арендное жилье?
Могу ли я получить арендное жилье?
Обновлен 10.09.2020 11:13:35
Отдельного направления аренды жилья по линии Банка нет. Очередники акимата и молодые специалисты имеют возможность приобрести жилье в аренду в рамках Программы "Нұрлы жер". Отбор участников осуществляет акимат. В связи с чем, по данному вопросу рекомендуем обратиться в Акимат Вашего города, области.
78% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
С какими строительными компаниями вы работаете?
С какими строительными компаниями вы работаете?
Обновлен 09.09.2020 18:47:34
Сведения о строительных компаниях и строящихся жилых объектах, с которыми Банк сотрудничает, размещены на сайте Банка hcsbk.kz в разделе "Объекты".

Также, информация доступна в отделениях Банка у менеджеров.
61% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
На какие цели могу я получить кредит?
На какие цели могу я получить кредит?
Обновлен 06.12.2021 10:18:18
На улучшение жилищных условий:
- приобретение жилища,
- строительство дома (в том числе, приобретение земельного участка),
- ремонт и модернизация жилища,
- рефинансирование займов, выданных в других банках, на улучшение жилищных условий,
- для внесения первоначального взноса по ипотеке в других банках.
85% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое пул?
Что такое пул?
Обновлен 22.05.2019 16:27:45
Пул - это список покупателей жилья по каждому типу квартир в объекте. Схожие квартиры по типу жилья формируются в один отдельный пул
68% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сколько я должен накопить чтобы купить жилье?
Сколько я должен накопить чтобы купить жилье?
Обновлен 03.11.2020 11:48:36
Для приобретения жилья на рынке необходимо накопить либо единовременно внести 50% от стоимости жилья, ставка по займу составит от 3,5% до 8,5% годовых;

Вы можете купить жилье от застройщиков BI Group либо Nova city при наличии 36% от стоимости жилья. Подробнее здесь.

Если у Вас есть 20% от стоимости жилья - Вы можете участвовать в программах "Нұрлы жер" и "Свой дом", оформив предварительный заем по ставке 5% и 7% годовых;

Если Вы участвуете в программе "Бақытты отбасы" - первоначальный взнос составит 10% от стоимости жилья, ставка по займу - 2% годовых;

По программе "Военный продукт" - при первоначальном взносе 15% ставка 8% годовых, при взносе 50% - ставка 6% годовых;

По программе "Шаңырақ" (5-10-20) - первоначальный взнос 10%, ставка 5% годовых;

По программе "Алматы жастары" - первоначальный взнос 10%, ставка 5% годовых.
74% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как рассчитывается балл?
Как рассчитывается балл?
Обновлен 22.05.2019 16:30:06
Баллы по договорам о ЖСС, участвующим в программах жилищного строительства, расчитываются исходя из определяемого Банком оценочного показателя и иных качественных характеристик договора о ЖСС. Расчет баллов осуществляется  по следующей формуле:
ОБ (общий балл) = (ОП (оценочный показатель) * МРС (минимально необходимый размер средств по Договору  о ЖСС / 1000) + ДМС (достижение минимального срока – m*10)
где:
ОП – принимается равным фактическому значению оценочного показателя на дату расчета баллов;
МРС – накопление минимально необходимого размера сбережений по участвующему в Программе Договору о ЖСС;
ДМС – срок фактического накопления по Договору о ЖСС, рассчитывается как   m*10, где m – полный календарный месяца.

Например:
Договорная сумма  - 8 900 000 тенге (стоимости жилья)
Минимально необходимая сумма накоплений по договору  - 4 450 000 тенге;
Фактическая сумма накоплений  - 4 850 000 тенге;
Значение оценочного показателя – 22,73;
Фактический срок накопления - 42 месяца;
ОБ = 22,73 * (4 450 000/1 000) + 42*10 = 101 568,5.
В соответствии с вышеуказанным, подсчет баллов можно осуществить Вкладчиком самостоятельно. Вместе с тем, минимальное значение общего балла – 0, максимальное значение не ограничено.
Согласно Договору о ЖСС, минимально необходимый размер сбережений для получения жилищного займа по тарифным программам со схемой накопления 50/50 ‒ это 50% от договорной суммы, по тарифным программам со схемой накопления 25/75 – это 25% от договорной суммы

Например:
Договорная сумма  – 5 700 000 тенге (100% от стоимости жилья)
Минимально необходимая сумма накоплений по договору (ТП «25/75») – 1 425 000 тенге;
Фактическая сумма накоплений  – 2 550 000 тенге;
Значение оценочного показателя – 28,4;
Фактический срок накопления – 48 месяца;
ОБ = 28,4 * (1 425 000/1 000) + 48*10 = 40 950

64% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как я могу увеличить свои баллы?
Как я могу увеличить свои баллы?
Обновлен 02.11.2020 19:35:19
Основными условиями способствующими увеличению баллов являются - регулярность, размер взносов (денежных средств) в период накопления и срок накопления. 

Чем больше размер и срок накоплений, тем выше значение Общего балла. 

В целях роста Общего балла мы рекомендуем Вам регулярно и в полном объеме осуществлять взносы во вклад, для быстрого повышения значения Общего балла необходимо делать досрочные взносы во вклад либо нисходящие по размерам вклады.
74% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Кто может участвовать в программе "Шаңырақ" (5-10-20)?
Кто может участвовать в программе "Шаңырақ" (5-10-20)?
Обновлен 15.04.2021 11:45:48
В программе могут участвовать очередники акимата, состоящие на учете нуждающихся в жилище в соответствии с Законом РК "О жилищных отношениях" (очередники МИО). 

В 2021 году заявления принимаются от очередников на жилье, вставших в очередь с 1986 по 2021 гг.
88% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
О программе "Шаңырақ" (5-10-20)
О программе "Шаңырақ" (5-10-20)
Обновлен 15.04.2021 11:46:13
Программа "Шаңырақ" (5-10-20) предусматривает кредитование очередников акиматов на приобретение жилья.

В 2021 году могут участвовать очередники состоящие на учете в акимате с 1986 по 2021 годы, как нуждающиеся в жилье.

Ставка по кредиту - 5% годовых;
Первоначальный взнос - 10% от суммы займа;
Срок займа  - до 20 лет.

79% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие требования для участников программы "Шаңырақ" (5-10-20)?
Какие требования для участников программы "Шаңырақ" (5-10-20)?
Обновлен 08.01.2021 11:00:55
- быть очередником акимата на жилье;
- совокупный доход семьи на каждого члена не должен превышать 126 917 тенге (3,7 прожиточный минимум 2021 года)
86% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Где и как можно подать заявление для участия в программе "Шаңырақ" (5-10-20)?
Где и как можно подать заявление для участия в программе "Шаңырақ" (5-10-20)?
Обновлен 15.04.2021 11:47:57
1) Прием заявок осуществляется до освоения выделенных денежных средств на текущий год. Для быстрого перехода пройдите по данной ссылке.
2) Ознакомившись со всеми условиями данной программы необходимо на этой же странице нажать на кнопку «ПРОВЕРИТЬ и ПОДАТЬ ЗАЯВКУ».
3) Далее появится окошко для подачи заявки. Вводите ИИН, номер телефона и даете согласие на сбор и обработку персональных данных.
4) В случае, если Вы являетесь очередником местного акимата и соответствуете параметрам приёма заявок 1986-2021 года, то вам поступит СМС-код для подтверждения личности. После ввода кода, вам поступит СМС-сообщение на телефон об успешном принятии заявки.
86% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какое жилье я могу купить по программе «Шаңырақ» (5-10-20)?
Какое жилье я могу купить по программе «Шаңырақ» (5-10-20)?
Обновлен 08.01.2021 11:01:35
По программе можно купить только первичное жилье, как построенное в рамках программы «Шаңырақ» (5-10-20), так и у частных застройщиков при наличии у них гарантии ФГЖС.

445% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли я заменить созаемщика?
Могу ли я заменить созаемщика?
Обновлен 02.12.2020 08:09:19
Замена созаемщика не допускается. Вы можете только исключить созаемщика.
72% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли я изменить дату платежа?
Могу ли я изменить дату платежа?
Обновлен 02.12.2020 08:12:59
Да. Новая дата платежа устанавливается с 1 по 25 числа месяца. Банком может быть ограничен выбор отдельно допустимых дат погашения.
68% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие условия для перехода на жилищный заем?
Какие условия для перехода на жилищный заем?
Обновлен 02.12.2020 08:03:09
Переход на жилищный заем и снижение ставки до 3,5-5 % годовых произойдет при выполнении следующих условий:
- накопление 50% от договорной суммы;
- достижение оценочного показателя не менее 16;
- срок накопления 3 года.
78% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какую сумму необходимо внести для частично-досрочного погашения?
Какую сумму необходимо внести для частично-досрочного погашения?
Обновлен 02.12.2020 08:02:02
Минимальная сумма  частично-досрочного погашения займа – 50 000 тенге.
81% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие условия должны быть соблюдены для замены залога?
Какие условия должны быть соблюдены для замены залога?
Обновлен 02.12.2020 08:04:55
Для замены залога должны быть соблюдены следующие условия:
1) соответствие нового Залога Требованиям к залоговому обеспечению;
2) Положительная дисциплина погашения;
3) предоставление Отчета об оценке предлагаемой Залоговой недвижимости;
4) достаточность стоимости предлагаемой Залоговой недвижимости, Залоговой стоимости ЖСС;
5) соответствие представленных документов требованиям Банка;
6) заменяемая (действующая) Залоговая недвижимость высвобождается после регистрации Договора залога недвижимости по новому залогу в Государственном регистрирующем органе
60% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое подтверждение цели займа?
Что такое подтверждение цели займа?
Обновлен 02.12.2020 08:13:26
Подтверждение цели займа - это использование суммы выданного займа только на улучшение жилищных условий, в соответствии с целью, указанной в кредитной заявке.

Подтверждение цели займа осуществляется соответствующими документами в установленный срок
65% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
В какие сроки нужно подтвердить целевое использование займа?
В какие сроки нужно подтвердить целевое использование займа?
Обновлен 02.12.2020 08:41:09
1)Приобретение жилища, Строительство с приобретением земельного участка, Внешнее рефинансирование - в день выплаты займа.   

2)Внесение первоначального взноса для получения ипотечного жилищного займа в Банке, БВУ/Финансовых организациях - 1 месяц с даты выдачи займа.             

3)Строительство жилой недвижимости - 24 месяца с даты выдачи займа.                                                                                                                                   

4) Ремонт и модернизация жилища (включая приобретение строительных материалов, оплату подрядных работ)  - 12 (двенадцать) месяцев с даты выдачи займа
60% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Кто может использовать пенсионные накопления?
Кто может использовать пенсионные накопления?
Обновлен 24.06.2021 16:35:13
1) граждане, имеющие пенсионные накопления, сформированные за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ). Право на целевое использование предусмотрено для граждан, имеющих накопления, превышающие определенный порог достаточности. Последнее будет определяться отдельно для каждого возраста;

2) состоявшиеся пенсионеры (включая пенсионеров из числа силовых структур) - в пределах не более 50 процентов оставшейся суммы пенсионных накоплений в ЕНПФ. При условии, что совокупный размер их пенсии (включая пенсию по возрасту или выслуге лет, базовую пенсию) обеспечивает замещение утраченного дохода на уровне, соответствующем международным стандартам (не менее 40 процентов);

3) лица, заключившие договоры пенсионного аннуитета со страховыми компаниями, обеспечивающие им пожизненные аннуитетные выплаты.



170% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
На какие цели можно использовать пенсионные накопления?
На какие цели можно использовать пенсионные накопления?
Обновлен 23.01.2021 00:22:25
Пенсионные накопления можно использовать на следующие цели:
• Погашение задолженности по ипотечному займу (частичное или полное)
• Приобретение жилья без ипотеки (полный выкуп)
• Получение ипотечного жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений в Отбасы банке
• Внесение первоначального взноса для получения ипотечного займа
• Погашение задолженности по договору аренды с правом выкупа
• Строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка)
• Рефинансирование ипотечного жилищного займа
79% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое порог достаточности?
Что такое порог достаточности?
Обновлен 23.01.2021 00:22:22
Порог достаточности - это минимальная необходимая сумма пенсионных накоплений, которая не может быть изъята и должна оставаться на счете вкладчика ЕНПФ.

Наличие этой суммы на пенсионном счете вкладчика, вместе с будущими регулярными взносами в ЕНПФ от дохода вкладчика, позволит обеспечить ему пенсионные выплаты не ниже размера минимальной пенсии.

Клиенты могут использовать на цели улучшения жилищных условий и лечения доступную сумму денег, которая превышает порог достаточности определенной для каждого возраста.

Например, если вам 35 лет ваш порог достаточности равен 2 940 000 тенге, накопления сверх этой суммы вы можете использовать на цели улучшения жилищных условий и лечения.


305% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое доступная сумма? Какую сумму пенсионных накоплений я могу использовать?
Что такое доступная сумма? Какую сумму пенсионных накоплений я могу использовать?
Обновлен 23.01.2021 00:22:19
Доступная сумма - это размер пенсионных накоплений сверх порога достаточности, которые вы можете использовать.

Доступная сумма = пенсионные накопления - порог достаточности - 10% (при выборе оплаты ИПН при выплате единовременных пенсионных накоплений).

Информацию о доступной сумме пенсионных накоплений вы можете получить:
• в Личном кабинете ЕНПФ на портале cabinet.enpf.kz и cabinet.enpf.kz/porog
• на сайте egov.kz и через мобильное приложение eGov mobile
• в Telegram-боте @enpf
311% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Учитывается ли в сумме к снятию инвестиционный доход начисленный к пенсионным накоплениям?
Учитывается ли в сумме к снятию инвестиционный доход начисленный к пенсионным накоплениям?
Обновлен 23.01.2021 09:40:00
Понятие "пенсионные накопления" включает в себя как пенсионные взносы, так и инвестиционный доход. Следовательно, вам будет доступна сумма пенсионных накоплений с учетом инвестиционного дохода.

Доступную сумму можно узнать:
• в Личном кабинете ЕНПФ на портале cabinet.enpf.kz или cabinet.enpf.kz/porog
• на сайте egov.kz и через мобильное приложение eGov mobile
• в Telegram-боте @enpf
101% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое единовременные пенсионные выплаты (ЕПВ)?
Что такое единовременные пенсионные выплаты (ЕПВ)?
Обновлен 23.01.2021 00:23:22
Сумма пенсионных накоплений изымаемая получателем из ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения
97% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Можно ли продавать, отчуждать жилье приобретенное за счет ЕПВ?
Можно ли продавать, отчуждать жилье приобретенное за счет ЕПВ?
Обновлен 23.01.2021 11:17:10
Если жилище приобретено с использованием ЕПВ без оформления займа, то ограничений на отчуждение нет, можно отчуждать недвижимость.

Нельзя отчуждать недвижимость в течение 5 лет в случае использования пенсионных накоплений в качестве первоначального взноса для получения ипотечного займа с оставшимся сроком погашения более 5 лет и по которым имеется непогашенная задолженность.
106% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Где я могу узнать статус своей заявки на использование пенсионных накоплений?
Где я могу узнать статус своей заявки на использование пенсионных накоплений?
Обновлен 23.01.2021 09:35:16
В Личном кабинете на портале enpf-otbasy.kz
38223% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Можно ли продавать недвижимость в течение 5 лет после приобретения?
Можно ли продавать недвижимость в течение 5 лет после приобретения?
Обновлен 26.01.2021 14:20:07
Если жилище приобретено с использованием  единовременных пенсионных выплат (ЕПВ) за счет ипотечного жилищного займа со сроком погашения более 5 лет не допускается реализация этого жилища в течении 5 лет.

Если жилище приобретено с использованием ЕПВ за счет ипотечного жилищного займа с оставшимся сроком погашения менее 5 лет - ограничений по отчуждению жилья нет.

Если жилье оформлено в собственность через полный выкуп за счет ЕПВ и собственных средств (при наличии) - ограничений по отчуждению жилья нет.

Если ЕПВ используется для частичного/полного досрочного займа, который был оформлен без использования ЕПВ - ограничений по отчуждению жилья нет.

98% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как мне заключить сделку по приобретению жилья до фактической оплаты? Продавец не соглашется на заключение ДКП без фактической оплаты
Как мне заключить сделку по приобретению жилья до фактической оплаты? Продавец не соглашется на заключение ДКП без фактической оплаты
Обновлен 21.04.2021 18:21:21
Если вы выбираете цель – полный выкуп жилья, то мы просим вас обратить внимание на сроки оформления договора купли-продажи.
Рекомендуем вам оформлять сделку и вносить задаток, оговоренный с продавцом, только после получения единовременных пенсионных выплат на ваш специальный счет в Отбасы банке.

После поступления средств из ЕНПФ на ваш счёт у вас будет 45 рабочих дней для поиска жилья, заключения сделки и вложения сканированного договора купли-продажи на платформу www.enpf-otbasy.kz.

В день оформления договора купли-продажи покажите нотариусу выписку со спецсчета.
Выписку можно оформить в приложении ЖССБ 24 (вкладка «Операции» - «Получить справку» - «Справка с выпиской операций – счет» - «Счет для ЕПВ») с указанием даты и времени.
 
При оформлении договоров купли-продажи с использованием пенсионных выплат нотариусы будут указывать, что часть суммы (фиксированная сумма) поступит на счет продавца за счет единовременных пенсионных выплат со специального счета. Также указываются реквизиты счета продавца, куда Отбасы банк будет направлять деньги и срок полного расчета за сделку (рекомендуем указать не менее 2 недель).

Продавец может быть спокоен, так как он согласно условиям ДКП знает, когда и какую сумму получит на свой счет. Мы рекомендуем вам назначать подписание сделки с продавцом только после поступления денег на специальные счета.

Отбасы Банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению ЕПВ в течение 10 рабочих дней и перечисляет ЕПВ по их целевому назначению.

Также, ограничение на отчуждение 5 лет не действует при выборе цели "Полный выкуп", то есть в дальнейшем вы сможете без ограничений распоряжаться купленным жильём.

Напоминаем, что все расчеты по использованию ЕПВ осуществляются только в безналичной форме.
103% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как выглядит весь процесс от оформления заявки до перечисления денег по назначению?
Как выглядит весь процесс от оформления заявки до перечисления денег по назначению?
Обновлен 10.02.2021 16:04:31
1. Вход на портал enpf-otbasy.kz и ознакомление с представленной информацией.
2. На портале enpf-otbasy.kz получатель должен пройти авторизацию с помощью ЭЦП для входа в Личный кабинет.
3. Подписание получателем соответствующих заявлений-согласий, обязательств.
4. Заполнение заявки: выбрать способ и цель использования ЕПВ, ввести размер суммы к изъятию, способ удержания налога и сформировать заявку.
5. Сформированная заявка переходит во вкладку "Мои Заявки", где отражается статус заявления.
6. Подписание соответствующих заявлений получателем.
7. Открытие спецсчета (если нет спецсчета для ЕПВ).
8. Банком осуществляется проверка заявки и заявка направляется в ЕНПФ в течение 2 раб.дней.
9. ЕНПФ переводит деньги на спецсчет получателя в течение 5 раб.дней.
10. После зачисления денег на спецсчет получателя загрузка получателем подтверждающих документов в течение 45 раб.дней.
11. Проверка Банком подтверждающих документов и перевод денег в течение 10 раб.дней.
95% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как можно подать заявление на использование пенсионных накоплений?
Как можно подать заявление на использование пенсионных накоплений?
Обновлен 13.02.2021 17:16:38
Процесс подачи заявления осуществляется в режиме онлайн на платформе enpf-otbasy.kz.

1. На портале enpf-otbasy.kz получатель должен пройти авторизацию в Личный кабинет нажав на "Войти с ЭЦП" и получить возможность оформления заявления.
2. После входа в Личный кабинет получателем подписывается согласие на получение банком информации о единовременных пенсионных выплатах физических лиц.
3. Получателем подписывается согласие на сбор и обработку его персональных данных.
4. Получателем подписывается обязательство об ознакомлении с целевым использованием пенсионных накоплений.
5. Заполнение заявки: выбрать способ и цель использования ЕПВ, ввести размер суммы к изъятию, способ удержания налога и сформировать заявку.
6. Сформированная заявка переходит во вкладку "Мои заявки", где отражается его статус.
7. При отсутствии спецсчета в онлайн режиме открыть спецсчет для зачисления пенсионных выплат из ЕНПФ.
8. Подписание заявления на единовременную пенсионную выплат и удержании ИПН.
9. Проверка заявления Банком и направление его в ЕНПФ в течение 2 рабочих дней.
10. ЕНПФ после проверки доступной суммы, в течение 5 рабочих дней перечисляет запрошенную сумму на спецсчет получателя.
11. С информацией об остатке денег на спецсчете можно ознакомиться в Интернет-банке/приложении ЖССБ24.
12. После поступления ЕПВ на спецсчет загрузка получателем подтверждающих документов на платформу - в течение 45 раб.дней
13. Проверка Банком подтверждающих документов и перевод денег - в течение 10 раб.дней.
14. Заявка успешна отработана.
98% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как открыть специальный счет для ЕПВ действующим клиентам Отбасы Банка?
Как открыть специальный счет для ЕПВ действующим клиентам Отбасы Банка?
Обновлен 23.01.2021 09:41:15
Шаг №1



Шаг №2


91% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как открыть специальный счет для ЕПВ клиентам не имеющим счета в Отбасы Банке?
Как открыть специальный счет для ЕПВ клиентам не имеющим счета в Отбасы Банке?
Обновлен 23.01.2021 09:54:36
Шаг №1



Шаг №2



Шаг №3



Шаг №4



Шаг №5


88% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как отменить или аннулировать заявку?
Как отменить или аннулировать заявку?
Обновлен 16.04.2021 16:22:32
Возможность отмены действующей заявки доступно до перехода заявления в статус "ЕНПФ принял Вашу заявку на рассмотрение". Для отмены заявки необходимо зайти во вкладку Мои заявки в Личном кабинете платформы enpf-otbasy.kz, открыть заявку и выбрать в нижнем правом углу  "Отменить заявку".

После направления заявки в ЕНПФ, отмена заявки будет доступно после зачисления денег на Ваш спецсчет в статусах заявки:
- Ожидание подтверждающих документов от пользователя;
- Заявка отправлена на доработку УО; 
- Ожидание подтверждения цели в АО "Отбасы банк";
- Отбасы Банк отклонил Вашу заявку. Подробности в комментарии.

Вы можете отменить действующую заявку кнопкой "Возврат средств в ЕНПФ" в нижнем правом углу. Если к заявке прикреплены ЕПВ родственника, необходимо сначала отвязать их.

В случае отмены действующей заявки, ЕПВ будут возвращены обратно на ваш счет в ЕНПФ в течение 3-х раб.дней. Создать новую заявку можно при поступлении ваших накоплений в ЕНПФ 
211% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие кредиты можно досрочно погашать за счет ЕПВ?
Какие кредиты можно досрочно погашать за счет ЕПВ?
Обновлен 05.02.2021 17:39:34
Вы можете частично или полностью погасить задолженность по ипотечному жилищному займу (основной долг, начисленное вознграждение, штраф (при наличии)), полученному в любом банке или ипотечной компании на следующие цели:
- на покупку жилья.
- на покупку жилья вместе с ремонтом, оформленного в рамках одного договора банковского займа.
- на строительство частного дома, включая приобретение земельного участка c целевым назначением ИЖС, ЛПХ (при оформлении займа в Отбасы банке).
95% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать обратный звонок