Ответы на вопросы АО "Отбасы банк"
Версия для слабовидящих

Ответы на вопросы АО "Отбасы банк"

отбасы инфо
Топ 10 вопросов
Сколько я должен оплатить комиссию за открытие специального счета по жилищным выплатам?
Сколько я должен оплатить комиссию за открытие специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:26:59
Комиссия за открытие специального и сберегательного счета не взимается
80% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я снять деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Могу ли я снять деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:28:12

Нет. Жилищные выплаты со спецсчета перечисляются только в случаях:

1) перевода на спецвклад клиента в Банке;
2) оплаты аренды жилья;
3) погашения ипотечного займа в Банке и БВУ и обязательств, возникших в рамках договоров аренды жилища с последующим выкупом / договор о возмездной приватизации;
4) перевода на банковский счет, открытый в другом банке второго уровня безналичным путем при покупке жилища или оформления ипотечного займа.

66% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
На какие цели я могу использовать деньги со специального счета по жилищным выплатам?
На какие цели я могу использовать деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:28:16

Жилищные выплаты используются сотрудником учреждения на следующие цели:

1) приобретение в собственность жилища, в том числе с использованием ипотечного жилищного займа, а также его погашения;
2) пополнение накоплений в виде жилищных строительных сбережений, которые не могут быть истребованы иначе как на приобретение в собственность жилища в соответствии с Законом Республики Казахстан "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан";
3) оплата аренды жилища.

70% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я закрыть специальный счет по жилищным выплатам?
Могу ли я закрыть специальный счет по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:28:39
Закрытие специального счета осуществляется в следующих случаях: 1) расторжение договора специального счета по заявлению сотрудника учреждения; расторжение договора специального счета осуществляется на основании заявления сотрудника учреждения о закрытии специального счета и письменного согласия учреждения, либо на основании письма учреждения о прекращении начисления и перечисления жилищных выплат с указанием данных сотрудника учреждения; остаток сумм на специальном счете перечисляется на счет учреждения/сотрудника, указанный в письме/в заявлении сотрудника 2) при наступлении права на наследование.
61% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я изменить дату платежа?
Могу ли я изменить дату платежа?
Обновлен 28.06.2026 14:28:54
Дату платежа по кредиту можно изменить в отделении банка или через мобильное приложение Otbasy Bank. Новая дата выбирается с 1 по 25 число месяца, но банк может ограничить доступные варианты. Изменения начнут действовать со следующего платежа. Менять дату повторно можно не раньше, чем через месяц. За изменение взимается комиссия — 1% от оставшегося долга (минимум/максимум 5 000 тенге).
64% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Что такое подтверждение цели займа?
Что такое подтверждение цели займа?
Обновлен 27.06.2026 16:09:13
Что такое подтверждение цели займа - это использование суммы выданного займа только на улучшение жилищных условий, в соответствии с целью, указанной в кредитной заявке, подтверждение цели займа осуществляется соответствующими документами в установленный срок.
57% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Основные условия по программе "С дипломом в село"
Основные условия по программе "С дипломом в село"
Обновлен 28.06.2026 14:29:02
Программа «С дипломом в село» дает возможность получить заем на покупку недвижимости или строительства жилья в сельских населенных пунктах по месту работы и проживания, сумма займа – до 10 812 500 тенге, ставка кредитования – 1% годовых, срок займа – до 15 лет.
74% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Кто может участвовать в программе "С дипломом в село"?
Кто может участвовать в программе "С дипломом в село"?
Обновлен 27.06.2026 16:43:17
Могут участвовать граждане Казахстана любого возраста, только приехавшие или уже давно проживающие в сельской местности и работающие там по ряду профессий в области здравоохранения, образования, социального обеспечения, культуры, спорта и агропромышленного комплекса, государственным служащим аппаратов акимов сел, поселков, сельских округов, прибывшим для работы и проживания в сельские населенные пункты.
79% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Как оплачивать ежемесячный платеж по программе "С дипломом в село"?
Как оплачивать ежемесячный платеж по программе "С дипломом в село"?
Обновлен 27.06.2026 13:30:55
Оплата планового платежа осуществляется посредством пополнения текущего счета используя альтернативный код счета. Про способы оплаты можете узнать здесь.
55% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Сообщить о факте (подозрении) мошенничества
Вы передали личные данные мошенникам, необходимо заблокировать счет
Вы отправили деньги мошенникам
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов
Задайте вопрос
Спросить в чате
Заказать звонок
Видеообслуживание
Очередь в отделение
Контакты

Чат

05.04.2025
Qanysh Бот
Добрый день! Я виртуальный помощник Qanysh!
09:34
Чем могу помочь?
09:34
Чат-бот "Quanysh-AI" консультирует с использованием систем искусственного интеллекта. Чат-бот старается быть точным, но рекомендуем перепроверять важную информацию.

Заказать звонок

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок