Обращение Председателя
Правления
Уважаемые клиенты и партнеры!
Для Отбасы банка 2024 год стал временем масштабных и значимых инициатив, направленных на улучшение жилищных условий казахстанцев. Мы с гордостью продолжаем делать свою работу, обеспечивая граждан доступными инструментами для приобретения собственного жилья.
Особенно важно, что в этом году была утверждена Стратегия развития банка на 2024–2033 годы. Она отражает наше долгосрочное видение и ориентир на устойчивую социальную трансформацию.
Теперь наша миссия звучит по-новому: «Укрепляем чувство Родины, обеспечивая семьи собственным жильем, повышая долгосрочное благосостояние».
Новая стратегия банка стала фундаментом нашей работы на ближайшие годы, она усилила фокус на социальной ответственности, доступности и вовлеченности.
В будущем мы видим Отбасы банк, как надежную и стабильно развивающуюся систему сбережений и финансирования для населения и компаний, в том числе для социальных программ государства.
Наши ценности – это клиенты, эффективность, понятность, проактивность и конечно же команда.
Согласно утвержденной стратегии, на 10 лет мы ставим перед собой амбициозные, но достижимые цели: войти в топ-2 банков РК по активам, с ROA – 2,70 %, стать лидером по доле рынка привлечения долгосрочных сбережений и рынка ипотеки, стать лучшим работодателем на банковском рынке.
Для финансирования программы «Наурыз» Отбасы банк впервые выпустил социальные облигации на общую сумму 209,9 млрд тенге.
Еще одним ключевым событием этого года года стали запуск и реализация новых жилищных программ – «Отау» и «Наурыз». Они позволили отметить новоселье 9 983 казахстанцам.
«Отау» – это собственная программа Банка. Она стала дополнительным инструментом покупки квартиры для участников системы жилищных строительных сбережений. При ее реализации мы сделали акцент на обеспечение жильем именно работающей молодежи, молодых семей, вкладчиков Отбасы банка.
Программа «Наурыз» была запущена по поручению Президента Казахстана Касым-Жомарта Токаева в дополнение к «Отау». Она расширила охват поддержки граждан, сделав акцент на жителей сел и районных центров. Им было выдано 3 532 займа. Это стало важным вкладом в сокращение разрыва между городом и селом.
Ставка по займам по новым программам составила 9 % (ГЭСВ от 9,4 % до 13 %) годовых, при этом для казахстанцев, которые стоят в очереди на жилье по категории социально-уязвимые слои населения она составила 7 % (ГЭСВ от 7,1% до 9,6 %), что тоже стало дополнительной мерой поддержки особо нуждающихся граждан.
Для финансирования программы «Наурыз» Отбасы банк впервые выпустил социальные облигации на общую сумму 209,9 млрд тенге. Эти ценные бумаги стали инструментом, который объединил усилия нашего банка, государства и бизнеса для поддержки социальной политики страны и повышения уровня жизни тысяч казахстанцев. Например, около 7 % доступных займов по программе «Наурыз» получили многодетные семьи. Если считать, что в семье воспитывается минимум 4 ребенка, то 2 120 маленьких казахстанцев теперь живут в собственных домах. Инвесторы, которые приобрели на фондовой бирже наши облигации фактически стали участниками программы «Наурыз». Они предоставили фондирование для доступного кредитования тем категориям граждан, которые особо в нем нуждались
Не менее важным проектом стала пилотная программа «Асыл мекен». Для ее запуска Банк выделил 2 млрд тенге, благодаря чему 208 семей в сельских регионах смогли приобрести жилье или получить финансирование на строительство дома. «Асыл мекен» стал нашим вкладом в устойчивое развитие регионов и повышение качества жизни в сельской местности.
В рамках реализации Концепции развития жилищно-коммунальной инфраструктуры на 2023–2029 года жилье приобрели 9 004 очередника. Все они получили льготные займы по ставкам 2 % (ГЭСВ от 2,0 % до 2,1 %) и 5 % (ГЭСВ от 5,2 % до 5,8 %). Сумма финансирования составила более 108,1 млрд тенге.
Особое внимание в этом году мы уделили молодежи. В 17 регионах страны совместно с акиматами реализовали специальные жилищные программы для молодых граждан страны. Общая сумма сотрудничества составила 70,8 млрд тенге, из которых акиматами было выделено 61,1 млрд тенге, Банком – 9,7 млрд тенге. Молодежные программы дали возможность учителям, врачам, журналистам, работникам культуры, спорта, социальной сферы, сотрудникам коммунальных предприятий приобрести собственное жилье.
Всего в 2024 году, в рамках системы жилищных строительных сбережений, Банк выдал 71 452 займа. Ежедневно кредиты в Банке получали порядка 280 наших клиентов. Эти цифры – не просто статистика, это реальные изменения в судьбах нескольких десятков тысяч казахстанских семей.
Мы не останавливаемся только на жилищных инициативах. Научив казахстанцев копить на собственные квадратные метры, Банк в 2024 году начал помогать копить гражданам на будущее образование их детей. В начале года Отбасы банк стал участником государственной образовательной накопительной системы (ГОНС). Это значит, что теперь копить на образование в Отбасы банке можно с помощью депозита «AQYL». За год в банке было открыто 70 220 таких сберегательных счетов.
Пополнять «AQYL» в Отбасы банке можно в том числе и накоплениями, полученными из Национального фонда. По поручению Главы государства с 2024 года в Казахстане работает программа «Нацфонд –детям». Одним из ее операторов стал Отбасы банк.
С его помощью средствами из Национального фонда воспользовался 43 591 казахстанец на сумму 4,2 млн долларов США. Деньги были перечислены ими на оплату образования и на улучшение жилищных условий. Так молодые граждане нашей страны в буквальном смысле инвестировали в свое будущее.
Мы гордимся тем, что 29,8 % экономически активного населения Казахстана – участники системы жилищных строительных сбережений. В 2024 году 660 147 новых вкладчиков доверили Банку свои накопления, чтобы в будущем воспользоваться самыми доступными жилищными займами в стране.
Одним из ключевых шагов цифровой трансформации в отчетном периоде стало обновление мобильного приложения Otbasy bank, которым воспользовались более 1 миллиона клиентов. Более 78,2 % банковских операций в 2024 году были совершены онлайн, что подтверждает стремление Банка к удобному и современному сервису.
Всего в 2024 году в рамках системы жилищных строительных сбережений банк выдал 71 452 займа.
В 2025 году Отбасы Банк продолжит работать над новыми возможностями для решения жилищного вопроса казахстанцев. Планируется запустить второй этап программы «Наурыз», программы «Ұмай» и «Зеленая ипотека».
Мы уверены, что наши усилия помогут еще большему числу казахстанцев реализовать свою мечту о собственном доме. Пусть 2025 год принесет еще больше новоселий, стабильность и благополучие в каждую семью!