/ru/faq/2572/?SEC=2572----
/faq/2572/?SEC=2572
/ru/faq/2572/?SEC=2572
рус
қаз
eng
Интернет-банк
Блог Председателя Правления
Банк на карте
Версия для слабовидящих
Array ( [s1] => Array ( [href] => /ru/faq/2572/?SEC=2572 [title] => Рус ) [kk] => Array ( [href] => /faq/2572/?SEC=2572 [title] => Қаз ) [en] => Array ( [href] => /en/faq/2572/?SEC=2572 [title] => Eng ) )
Қаз
Eng
Рус
Қаз
Eng
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для юридических лиц
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Блог Председателя Правления
Самое важное
Жилищный заем
Перейти
Все о системе ЖСС
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Пенсионные накопления
Сеть партнеров
Выплата компенсации
Полезная информация
Оценочный показатель
Продукты банка
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Накопить
Премия государства
Перейти
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Жас Отбасы
Подарочный сертификат
Детский депозит
Депозит «Табысты»
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть депозит
Онлайн депозит
Второй депозит
Изменение условий депозита
Онлайн-уступка
Порядок уступки от несовершеннолетних
Ответы на вопросы
Получить кредит
Кредиты на покупку квартиры в новостройке
Перейти
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Женская ипотека «ҰМАЙ»
Кредит на ремонт – «ҰМАЙ»
Зеленая ипотека
ПРОДУКТ «Корпоративный» для компаний
Полезная информация
Онлайн ипотека
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Бакытты отбасы
Подробнее
Все о программах доступного жилья
Нұрлы жер
Пилотный проект «Шаңырақ»
Концепция 5-10-20
Концепция 2-10-20
Свой дом
Жаңа баспана
Региональные программы
Субсидирование аренды
Полезная информация
Баспана Маркет
Пулы и расчет баллов
Ответы на вопросы
Оплатить
Мобильное приложение
Перейти
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
Устойчивое развитие
Вклад банка в достижение ЦУР ООН
Окружающая среда
Социальная составляющая
Социальные проекты
Социальная ответственность
Корпоративаное управление
Корпоративная ответственность
Интернет-банк
Консультанты
baspana.kz
Версия для слабовидящих
Baiterek
Отделения и терминалы
Регион
Самое важное
Все о системе ЖСС
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Пенсионные накопления
Сеть партнеров
Выплата компенсации
Полезная информация
Оценочный показатель
Продукты банка
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Накопить
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Жас Отбасы
Подарочный сертификат
Детский депозит
Депозит «Табысты»
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть депозит
Онлайн депозит
Второй депозит
Изменение условий депозита
Онлайн-уступка
Порядок уступки от несовершеннолетних
Ответы на вопросы
Получить кредит
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Женская ипотека «ҰМАЙ»
Кредит на ремонт – «ҰМАЙ»
Зеленая ипотека
ПРОДУКТ «Корпоративный» для компаний
Полезная информация
Онлайн ипотека
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Все о программах доступного жилья
Нұрлы жер
Пилотный проект «Шаңырақ»
Концепция 5-10-20
Концепция 2-10-20
Свой дом
Жаңа баспана
Региональные программы
Субсидирование аренды
Полезная информация
Баспана Маркет
Пулы и расчет баллов
Ответы на вопросы
Оплатить
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
Устойчивое развитие
Вклад банка в достижение ЦУР ООН
Окружающая среда
Социальная составляющая
Социальные проекты
Социальная ответственность
Корпоративаное управление
Корпоративная ответственность
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для юридических лиц
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Блог Председателя Правления
Ответы на вопросы
Все продукты
Консультанты Банка
Главная
отбасы инфо
Консультанты Банка
Консультанты Банка
Кто такие консультанты Банка?
Кто такие консультанты Банка?
Обновлен 08.12.2023 11:47:17
Консультанты Банка - это лица выступающие от имени Банка, которые могут:
- предоставить консультацию об услугах и продуктах Банка,
- открыть депозит,
- открыть специальный текущий счет,
- выдать предварительное решение по кредитной заявке,
- принять кредитную заявку.
Поделиться
77% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как я могу связаться с консультантом?
Как я могу связаться с консультантом?
Обновлен 09.12.2023 16:18:29
Список консультантов можете получить на сайте Банка
hcsbk.kz
в разделе
"Сеть консультантов"
выбрав свой город.
Поделиться
65% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могут ли консультанты приехать для консультации в удобное для клиента место и время?
Могут ли консультанты приехать для консультации в удобное для клиента место и время?
Обновлен 06.12.2023 16:09:48
Да, могут. Для этого просим
выбрать консультанта
и назначить встречу
Поделиться
70% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могут ли консультанты открыть депозит?
Могут ли консультанты открыть депозит?
Обновлен 08.12.2023 19:43:37
Да, могут. Для открытия депозита необходимо только Ваше удостоверение личности.
Поделиться
72% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сколько будет стоит услуга консультанта, если его вызвать?
Сколько будет стоит услуга консультанта, если его вызвать?
Обновлен 08.12.2023 19:43:35
Это услуга совершенно бесплатно, оплачивать ничего не нужно
Поделиться
77% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Можно ли доверять консультантам?
Можно ли доверять консультантам?
Обновлен 08.12.2023 19:43:32
Да, для достоверности Вы можете получить информацию о консультанте на сайте Банка hcsbk.kz в разделе
"Сеть консультантов"
Поделиться
67% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Нужно ли предъявлять удостоверение личности консультантам для открытия депозита?
Нужно ли предъявлять удостоверение личности консультантам для открытия депозита?
Обновлен 08.12.2023 19:43:28
Предъявление удостоверения личности для открытия депозита обязательно
Поделиться
72% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могут ли консультанты принимать деньги от клиентов?
Могут ли консультанты принимать деньги от клиентов?
Обновлен 08.12.2023 11:53:13
Нет. Консультантам запрещено принимать деньги от вкладчиков
Поделиться
56% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Я хочу стать консультантом Банка, куда я могу обратиться?
Я хочу стать консультантом Банка, куда я могу обратиться?
Обновлен 10.12.2023 23:40:27
Просим Вас обратиться в региональные филиалы Банка
Поделиться
62% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие требования существуют для того чтобы стать консультантом Банка?
Какие требования существуют для того чтобы стать консультантом Банка?
Обновлен 10.12.2023 23:40:33
Требования к Консультантам:
- наличие законченного среднего/среднеспециального образования или незаконченного/законченного высшего образования;
- отсутствие непогашенной и неснятой судимости;
- отсутствие регистрации в качестве индивидуального предпринимателя;
- опытный пользователь орг.техникой;
- знание банковского законодательства.
Опыт работы в продажах приветствуется!
Поделиться
68% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Да
Нет
Спасибо, Ваш голос учтен!
Подробнее
Вы пострадали от мошенников ?
Нет
Вы получили звонок от мошенников, обнаружили поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
Да
У вас списали деньги, вы оформили кредит или перевели деньги мошеннику
Действия мошенников
*
Позвонили на телефон
Направили SMS или сообщение в мессенджере
Я обнаружил поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
Добавить
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов
Ваш город
Алматы
?
Да
Нет
Сервис доступен в будние дни с 09:00 до 20:00, субботу с 9:00 до 13:00, воскресенье – выходной.
Видеозвонок
Заказать звонок
WhatsApp
Telegram
Записаться в отделение
Получить расчет
Ваш консультант
Оставить обращение
Опрос
×
Оставить заявку
Имя
Номер телефона
×
Уважаемые клиенты, поздравляем вас с Днём Конституции Республики Казахстан! Операторы контакт центра «Отбасы банка» 30.08.2023 года не работают. Но вы можете воспользоваться сервисами персонального консультанта Quanysh 24/7, для этого напишите нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01!
×
Для получения информации по продуктам и услугам Банка Вы можете использовать раздел
'Отбасы инфо'
.
×
Сервис доступен в будние дни с 09:00 до 20:00
Абайская область
Акмолинская область
Актюбинская область
Алматинская область
Атырауская область
Восточно-Казахстанская область
г.Алматы
г.Астана
г.Шымкент
Жамбылская область
Жетысуская область
Западно-Казахстанская область
Карагандинская область
Костанайская область
Кызылординская область
Мангистауская область
Павлодарская область
Северо-Казахстанская область
Туркестанская область
Playmarket
App Store
Открытие депозита
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Открытие текущего счета
Изменение условий договора ЖСС
Изменение реквизитов вкладчика
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Открыть депозит
Оформить ипотеку
Открыть спец.счёт ЕПВ
Закрыть спец.счёт ЕПВ
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Видеобанк
Вызвать консультанта для открытия депозита
Заказать звонок
300, 8 800 080 18 80
Сервис доступен в будние дни с 9:00 до 20:00, субботу с 9:00 до 18:00, воскресенье – выходной.
Заказать звонок
App\HCSBK\Services\VideoCallServiceAvailable Object ( [week:protected] => Array ( [1] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [2] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [3] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [4] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [5] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [6] => Array ( [0] => 9 [1] => 13 ) [7] => Array ( [0] => 0 [1] => 0 ) ) [holidays:protected] => Array ( [0] => 23.03.2023 [1] => 28.06.2023 [2] => 06.07.2023 [3] => 07.07.2023 [4] => 25.10.2023 [5] => 23.03.2023 [6] => 28.06.2023 [7] => 06.07.2023 [8] => 07.07.2023 [9] => 25.10.2023 ) )
Видеобанк
Оставить обращение
WhatsApp
Telegram
Опрос
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!
E-mail
*
Подписаться
Заказать звонок
Забрать деньги
Инструкция как забрать деньги