Ответы на вопросы | Отбасы банк Казахстана
Версия для слабовидящих

Ответы на вопросы

Кто может использовать пенсионные накопления?
Кто может использовать пенсионные накопления?
Обновлен 24.06.2021 16:35:13
1) граждане, имеющие пенсионные накопления, сформированные за счет обязательных пенсионных взносов (ОПВ) и обязательных профессиональных пенсионных взносов (ОППВ). Право на целевое использование предусмотрено для граждан, имеющих накопления, превышающие определенный порог достаточности. Последнее будет определяться отдельно для каждого возраста;

2) состоявшиеся пенсионеры (включая пенсионеров из числа силовых структур) - в пределах не более 50 процентов оставшейся суммы пенсионных накоплений в ЕНПФ. При условии, что совокупный размер их пенсии (включая пенсию по возрасту или выслуге лет, базовую пенсию) обеспечивает замещение утраченного дохода на уровне, соответствующем международным стандартам (не менее 40 процентов);

3) лица, заключившие договоры пенсионного аннуитета со страховыми компаниями, обеспечивающие им пожизненные аннуитетные выплаты.



76% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
На какие цели можно использовать пенсионные накопления?
На какие цели можно использовать пенсионные накопления?
Обновлен 23.01.2021 00:22:25
Пенсионные накопления можно использовать на следующие цели:
• Погашение задолженности по ипотечному займу (частичное или полное)
• Приобретение жилья без ипотеки (полный выкуп)
• Получение ипотечного жилищного займа по системе жилищных строительных сбережений в Отбасы банке
• Внесение первоначального взноса для получения ипотечного займа
• Погашение задолженности по договору аренды с правом выкупа
• Строительство индивидуального жилого дома (включая приобретение земельного участка)
• Рефинансирование ипотечного жилищного займа
69% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое порог достаточности?
Что такое порог достаточности?
Обновлен 23.01.2021 00:22:22
Порог достаточности - это минимальная необходимая сумма пенсионных накоплений, которая не может быть изъята и должна оставаться на счете вкладчика ЕНПФ.

Наличие этой суммы на пенсионном счете вкладчика, вместе с будущими регулярными взносами в ЕНПФ от дохода вкладчика, позволит обеспечить ему пенсионные выплаты не ниже размера минимальной пенсии.

Клиенты могут использовать на цели улучшения жилищных условий и лечения доступную сумму денег, которая превышает порог достаточности определенной для каждого возраста.

Например, если вам 35 лет ваш порог достаточности равен 2 940 000 тенге, накопления сверх этой суммы вы можете использовать на цели улучшения жилищных условий и лечения.


80% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое доступная сумма? Какую сумму пенсионных накоплений я могу использовать?
Что такое доступная сумма? Какую сумму пенсионных накоплений я могу использовать?
Обновлен 23.01.2021 00:22:19
Доступная сумма - это размер пенсионных накоплений сверх порога достаточности, которые вы можете использовать.

Доступная сумма = пенсионные накопления - порог достаточности - 10% (при выборе оплаты ИПН при выплате единовременных пенсионных накоплений).

Информацию о доступной сумме пенсионных накоплений вы можете получить:
• в Личном кабинете ЕНПФ на портале cabinet.enpf.kz и cabinet.enpf.kz/porog
• на сайте egov.kz и через мобильное приложение eGov mobile
• в Telegram-боте @enpf
76% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Учитывается ли в сумме к снятию инвестиционный доход начисленный к пенсионным накоплениям?
Учитывается ли в сумме к снятию инвестиционный доход начисленный к пенсионным накоплениям?
Обновлен 23.01.2021 09:40:00
Понятие "пенсионные накопления" включает в себя как пенсионные взносы, так и инвестиционный доход. Следовательно, вам будет доступна сумма пенсионных накоплений с учетом инвестиционного дохода.

Доступную сумму можно узнать:
• в Личном кабинете ЕНПФ на портале cabinet.enpf.kz или cabinet.enpf.kz/porog
• на сайте egov.kz и через мобильное приложение eGov mobile
• в Telegram-боте @enpf
90% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Что такое единовременные пенсионные выплаты (ЕПВ)?
Что такое единовременные пенсионные выплаты (ЕПВ)?
Обновлен 23.01.2021 00:23:22
Сумма пенсионных накоплений изымаемая получателем из ЕНПФ в целях улучшения жилищных условий и (или) оплаты лечения
83% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Можно ли продавать, отчуждать жилье приобретенное за счет ЕПВ?
Можно ли продавать, отчуждать жилье приобретенное за счет ЕПВ?
Обновлен 23.01.2021 11:17:10
Если жилище приобретено с использованием ЕПВ без оформления займа, то ограничений на отчуждение нет, можно отчуждать недвижимость.

Нельзя отчуждать недвижимость в течение 5 лет в случае использования пенсионных накоплений в качестве первоначального взноса для получения ипотечного займа с оставшимся сроком погашения более 5 лет и по которым имеется непогашенная задолженность.
93% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Где я могу узнать статус своей заявки на использование пенсионных накоплений?
Где я могу узнать статус своей заявки на использование пенсионных накоплений?
Обновлен 23.01.2021 09:35:16
В Личном кабинете на портале enpf-otbasy.kz
70% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Можно ли продавать недвижимость в течение 5 лет после приобретения?
Можно ли продавать недвижимость в течение 5 лет после приобретения?
Обновлен 26.01.2021 14:20:07
Если жилище приобретено с использованием  единовременных пенсионных выплат (ЕПВ) за счет ипотечного жилищного займа со сроком погашения более 5 лет не допускается реализация этого жилища в течении 5 лет.

Если жилище приобретено с использованием ЕПВ за счет ипотечного жилищного займа с оставшимся сроком погашения менее 5 лет - ограничений по отчуждению жилья нет.

Если жилье оформлено в собственность через полный выкуп за счет ЕПВ и собственных средств (при наличии) - ограничений по отчуждению жилья нет.

Если ЕПВ используется для частичного/полного досрочного займа, который был оформлен без использования ЕПВ - ограничений по отчуждению жилья нет.

92% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как мне заключить сделку по приобретению жилья до фактической оплаты? Продавец не соглашется на заключение ДКП без фактической оплаты
Как мне заключить сделку по приобретению жилья до фактической оплаты? Продавец не соглашется на заключение ДКП без фактической оплаты
Обновлен 18.04.2022 16:55:34
Если вы выбираете цель – полный выкуп жилья, то мы просим вас обратить внимание на сроки оформления договора купли-продажи.
Рекомендуем вам оформлять сделку и вносить задаток, оговоренный с продавцом, только после получения единовременных пенсионных выплат на ваш специальный счет в Отбасы банке.

После поступления средств из ЕНПФ на ваш счёт у вас будет 45 рабочих дней для поиска жилья, заключения сделки и вложения сканированного договора купли-продажи на платформу www.enpf-otbasy.kz.

В день оформления договора купли-продажи покажите нотариусу выписку со спецсчета.
Выписку можно оформить в приложении Otbasybank (вкладка «Операции» - «Получить справку» - «Справка с выпиской операций – счет» - «Счет для ЕПВ») с указанием даты и времени.
 
При оформлении договоров купли-продажи с использованием пенсионных выплат нотариусы будут указывать, что часть суммы (фиксированная сумма) поступит на счет продавца за счет единовременных пенсионных выплат со специального счета. Также указываются реквизиты счета продавца, куда Отбасы банк будет направлять деньги и срок полного расчета за сделку (рекомендуем указать не менее 2 недель).

Продавец может быть спокоен, так как он согласно условиям ДКП знает, когда и какую сумму получит на свой счет. Мы рекомендуем вам назначать подписание сделки с продавцом только после поступления денег на специальные счета.

Отбасы Банк проверяет предоставленные получателем документы по целевому назначению ЕПВ в течение 10 рабочих дней и перечисляет ЕПВ по их целевому назначению.

Также, ограничение на отчуждение 5 лет не действует при выборе цели "Полный выкуп", то есть в дальнейшем вы сможете без ограничений распоряжаться купленным жильём.

Напоминаем, что все расчеты по использованию ЕПВ осуществляются только в безналичной форме.
96% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как выглядит весь процесс от оформления заявки до перечисления денег по назначению?
Как выглядит весь процесс от оформления заявки до перечисления денег по назначению?
Обновлен 10.02.2021 16:04:31
1. Вход на портал enpf-otbasy.kz и ознакомление с представленной информацией.
2. На портале enpf-otbasy.kz получатель должен пройти авторизацию с помощью ЭЦП для входа в Личный кабинет.
3. Подписание получателем соответствующих заявлений-согласий, обязательств.
4. Заполнение заявки: выбрать способ и цель использования ЕПВ, ввести размер суммы к изъятию, способ удержания налога и сформировать заявку.
5. Сформированная заявка переходит во вкладку "Мои Заявки", где отражается статус заявления.
6. Подписание соответствующих заявлений получателем.
7. Открытие спецсчета (если нет спецсчета для ЕПВ).
8. Банком осуществляется проверка заявки и заявка направляется в ЕНПФ в течение 2 раб.дней.
9. ЕНПФ переводит деньги на спецсчет получателя в течение 5 раб.дней.
10. После зачисления денег на спецсчет получателя загрузка получателем подтверждающих документов в течение 45 раб.дней.
11. Проверка Банком подтверждающих документов и перевод денег в течение 10 раб.дней.
84% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как можно подать заявление на использование пенсионных накоплений?
Как можно подать заявление на использование пенсионных накоплений?
Обновлен 18.05.2022 10:26:48
Процесс подачи заявления осуществляется в режиме онлайн на платформе enpf-otbasy.kz.

1. На портале enpf-otbasy.kz получатель должен пройти авторизацию в Личный кабинет нажав на "Войти с ЭЦП" и получить возможность оформления заявления.
2. После входа в Личный кабинет получателем подписывается согласие на получение банком информации о единовременных пенсионных выплатах физических лиц.
3. Получателем подписывается согласие на сбор и обработку его персональных данных.
4. Получателем подписывается обязательство об ознакомлении с целевым использованием пенсионных накоплений.
5. Заполнение заявки: выбрать способ и цель использования ЕПВ, ввести размер суммы к изъятию, способ удержания налога и сформировать заявку.
6. Сформированная заявка переходит во вкладку "Мои заявки", где отражается его статус.
7. При отсутствии спецсчета в онлайн режиме открыть спецсчет для зачисления пенсионных выплат из ЕНПФ.
8. Подписание заявления на единовременную пенсионную выплат и удержании ИПН.
9. Проверка заявления Банком и направление его в ЕНПФ в течение 2 рабочих дней.
10. ЕНПФ после проверки доступной суммы, в течение 5 рабочих дней перечисляет запрошенную сумму на спецсчет получателя.
11. С информацией об остатке денег на спецсчете можно ознакомиться в Интернет-банке/приложении ЖССБ24.
12. После поступления ЕПВ на спецсчет загрузка получателем подтверждающих документов на платформу - в течение 45 раб.дней
13. Проверка Банком подтверждающих документов и перевод денег - в течение 10 раб.дней.
14. Заявка успешна отработана.
85% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как открыть специальный счет для ЕПВ действующим клиентам Отбасы Банка?
Как открыть специальный счет для ЕПВ действующим клиентам Отбасы Банка?
Обновлен 18.05.2022 10:27:58
Шаг №1



Шаг №2


73% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как открыть специальный счет для ЕПВ клиентам не имеющим счета в Отбасы Банке?
Как открыть специальный счет для ЕПВ клиентам не имеющим счета в Отбасы Банке?
Обновлен 23.01.2021 09:54:36
Шаг №1



Шаг №2



Шаг №3



Шаг №4



Шаг №5


76% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Как отменить или аннулировать заявку?
Как отменить или аннулировать заявку?
Обновлен 16.04.2021 16:22:32
Возможность отмены действующей заявки доступно до перехода заявления в статус "ЕНПФ принял Вашу заявку на рассмотрение". Для отмены заявки необходимо зайти во вкладку Мои заявки в Личном кабинете платформы enpf-otbasy.kz, открыть заявку и выбрать в нижнем правом углу  "Отменить заявку".

После направления заявки в ЕНПФ, отмена заявки будет доступно после зачисления денег на Ваш спецсчет в статусах заявки:
- Ожидание подтверждающих документов от пользователя;
- Заявка отправлена на доработку УО; 
- Ожидание подтверждения цели в АО "Отбасы банк";
- Отбасы Банк отклонил Вашу заявку. Подробности в комментарии.

Вы можете отменить действующую заявку кнопкой "Возврат средств в ЕНПФ" в нижнем правом углу. Если к заявке прикреплены ЕПВ родственника, необходимо сначала отвязать их.

В случае отмены действующей заявки, ЕПВ будут возвращены обратно на ваш счет в ЕНПФ в течение 3-х раб.дней. Создать новую заявку можно при поступлении ваших накоплений в ЕНПФ 
70% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие кредиты можно досрочно погашать за счет ЕПВ?
Какие кредиты можно досрочно погашать за счет ЕПВ?
Обновлен 05.02.2021 17:39:34
Вы можете частично или полностью погасить задолженность по ипотечному жилищному займу (основной долг, начисленное вознграждение, штраф (при наличии)), полученному в любом банке или ипотечной компании на следующие цели:
- на покупку жилья.
- на покупку жилья вместе с ремонтом, оформленного в рамках одного договора банковского займа.
- на строительство частного дома, включая приобретение земельного участка c целевым назначением ИЖС, ЛПХ (при оформлении займа в Отбасы банке).
81% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок