Ответы на вопросы | Отбасы банк Казахстана
Версия для слабовидящих

Ответы на вопросы

Пополнение счета
Как можно пополнить счет без комиссии?
Как можно пополнить счет без комиссии?
Обновлен 18.04.2022 17:12:45

Вы можете пополнить депозит, погасить кредит без комиссии через следующие способы оплаты:


1) Отбасы банк: Интернет-банк и приложение Otbasy bank, кассы и терминалы. Адреса касс и терминалов можете получить здесь.


2) через чатботы Банка в WhatsApp по номеру +77059251301 и в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot);


3) Халык Банк: Интернет-банкинг, банкомат, платежный терминал;


4) Банк Центр Кредит: Интернет-банкинг, банкомат, платежный терминал;


5) Каспи банк: kaspi.kz;


6) сайт электронного правительства: egov.kz


7) кассы Казпочты.


Для пополнения счета необходимо указать 12-значный альтернативный код счета, за исключением способов 1). 


Банки-эмитенты могут устанавливать дополнительные комиссии, на проведение переводных операций. Дополнительную информацию о способах оплаты можете получить здесь.


65% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие альтернативные каналы есть, для пополнения счета?
Какие альтернативные каналы есть, для пополнения счета?
Обновлен 02.09.2020 14:46:01
Вы можете пополнить счет через следующие альтернативные каналы:

1) Beeline: оплатить с баланса телефона, комиссия взимается в размер 1,5% от сумму перевода;

2) Банк Центр Кредит: через кассу, комиссия взимается в размере 0,3% от суммы перевода;

3) Халық банк: через кассу, комиссия взимается в размере 1% от суммы перевода.

Банки-эмитенты могут устанавливать дополнительные комиссии, на проведение переводных операций. Дополнительную информацию о способах оплаты можете получить здесь.

52% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Может ли за меня пополнить счет другой человек?
Может ли за меня пополнить счет другой человек?
Обновлен 22.05.2019 16:52:59
Да, может. Если через кассу необходимо предъявить удостоверение личности
66% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли я пополнить счет без удостоверения личности?
Могу ли я пополнить счет без удостоверения личности?
Обновлен 22.05.2019 16:52:34
Можно, за исключением осуществления платежа через кассу
57% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли пополнить счет по номеру ИИН?
Могу ли пополнить счет по номеру ИИН?
Обновлен 12.04.2021 18:06:38
Можно, воспользовавшись терминалом нашего Банка.

Адреса терминалов можно получить здесь либо через WhatsApp по номеру +77059251301 и в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot).
62% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли я пополнить счет в онлайн режиме?
Могу ли я пополнить счет в онлайн режиме?
Обновлен 25.02.2022 17:17:56

Вы можете пополнить счет онлайн следующими способами:

1) Интернет-банк Otbasy bank;

2) Мобильное приложение Otbasy bank. Скачайте мобильное приложение Otbasy bank из AppStore или PlayMarket;

3) в WhatsApp по номеру +77059251301, в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot);

4) egov.kz/Мобильное приложение egov.kz;

5) kaspi.kz;

6) Народный банк homebank.kz;

7) Евразийский банк StarBanking.kz;


Для пополнения счета необходимо указать 12-значный альтернативный код счета, за исключением способов 1), 2). 

Дополнительную информацию о способах оплаты можете получить здесь.


61% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сколько будет удержана комиссия за онлайн перевод?
Сколько будет удержана комиссия за онлайн перевод?
Обновлен 25.02.2022 17:19:02

Комиссия не взимается через следующие онлайн платежи:

1) Интернет-банк Otbasy bank;

2) Мобильное приложение Otbasy bank. Скачайте мобильное приложение Otbasy bank из AppStore или PlayMarket;

3) в WhatsApp на номере +77059251301, в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot);

4) egov.kz/Мобильное приложение egov.kz;

5) kaspi.kz;

6) Народный банк homebank.kz;

7) Евразийский банк StarBanking.kz;


Удерживается комиссия согласно установленным тарифам партнеров:

- beeline: оплата с баланса, комиссия в размере 1,5% от суммы платежа;

Банки-эмитенты могут устанавливать дополнительные комиссии, на проведение переводных операций. Для получения подробной информации по альтернативным способам оплаты просим пройти сюда
62% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какой именно номер счета нужно указывать для пополнения в режиме онлайн?
Какой именно номер счета нужно указывать для пополнения в режиме онлайн?
Обновлен 12.04.2021 18:07:41
Необходимо указать альтернативный код счета, который состоит из 12 цифр.

Альтернативный код счета по депозиту указан в Сертификате/Договоре о ЖСС; по кредиту - в Договорах текущего счета и банковского займа.

Также, вы можете получить альтернативный код счета через чатботы в WhatsApp (номер +77059251301), в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot).
58% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Могу ли я пополнить счет в Вашем Банке со своего счета в другом банке?
Могу ли я пополнить счет в Вашем Банке со своего счета в другом банке?
Обновлен 02.09.2020 15:38:13
Да, допускается пополнение счета путем безналичного перевода денег со счета Вкладчика в банках второго уровня. Банки могут устанавливать дополнительные комиссии, на проведение переводных операций.
60% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Какие банковские карточки используются для осуществления платежа?
Какие банковские карточки используются для осуществления платежа?
Обновлен 05.06.2019 17:33:05
К оплате принимаются банковские карты VISA, Visa Electron, Mastercard, Maestro/Cirrus всех банков, American Express (только для клиентов АО «Казкоммерцбанк») и Каспи кошелек (только для клиентов kaspi.kz).
62% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Пополнил сберегательный счет в субботу, но выписка показывает дату платежа задним числом
Пополнил сберегательный счет в субботу, но выписка показывает дату платежа задним числом
Обновлен 02.09.2020 15:42:53
В случае пополнения депозита в нерабочие дни (суббота, воскресенье и прочие выходные дни) взнос во вклад учитывается предыдущим операционным днем.
60% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
При пополнении счета в онлайн режиме, как я могу получить чек?
При пополнении счета в онлайн режиме, как я могу получить чек?
Обновлен 02.09.2020 15:56:47
После успешного пополнения счета, электронный чек отправляется на указанную Вами электронную почту. 

61% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок