8 и 9 апреля с 02:00 до 06:00 на платформе enpf-otbasy.kz пройдут технические работы.
В связи с нагрузочным тестированием возможны временные прерывания в работе сервиса. Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих операций.

Сегодня мошенники всё чаще используют психологическое давление и доверие клиентов, чтобы получить доступ к их деньгам. Если вас торопят, запугивают или требуют срочных действий — это один из главных признаков мошенничества.

Интернет-мошенники активно вовлекают граждан в финансовые аферы с использованием ложных инвестиционных платформ, deepfake технологий, а также фиктивных услуг по возврату ранее утраченных инвестиций.

По техническим причинам услуга «видеобанкинг» на сайте банка hcsbk.kz временно недоступна.
Вы можете воспользоваться данной услугой на портале otbasybank.kz сегодня до 13.00 часов.

С 21 по 24 марта 2026 года контакт-центр Отбасы Банка не работает. В этот период вы можете отправлять свои вопросы через онлайн-консультанта Quanysh-AI, который работает круглосуточно (24/7/365), включая выходные и праздничные дни. Чат-бот Quanysh-AI доступен в мобильном приложении банка, а также на следующих сайтах: hcsbk.kz, otbasybank.kz, enpf-otbasy.kz.

АО «Отбасы банк» по Концепции развития жилищно-коммунальной инфраструктуры на 2023-2029 годы по коду объекта 7091 сообщает, что по объекту проведено распределение жилья среди клиентов, успешно прошедших квалификацию. С результатами распределения вы можете ознакомиться в личном кабинете на сайте Баспана маркет. Дополнительно информируем, что после 26 марта будут сформированы списки следующих по очереди участников, а также будет назначена дата прохождения квалификации.

Уведомляем вас, что в информационных системах Банка завершена автоматизация процессов, связанных со взиманием платы за использование портала недвижимости «Baspana Market», реализованных в рамках внесённых изменений и дополнений в Стандартные условия сотрудничества Банка по программам «Отау» и «Наурыз», утверждённых решением Правления Банка протокол № 17 от 08.02.2024 г.  (см.№РП №37 от 12.03.2026 г.), которые вступают в силу с 26 марта 2026 года.

В связи с проведением технических работ в период с 22:00 ч. 21 марта 2026 года до 23:00 ч. 21 марта 2026 года будут недоступны внешние сервисы Банка.

Сообщаем, что 19 марта 2026 года с 01:30 до 02:30 будет временно недоступен чат-бот «Quanysh-AI». Будут проводиться технические работы.