Новости Банка

Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 06 мая 2026 года с 00:00 до 01:00 (ночное время) будет временно недоступен прием платежей по кредитам и пополнение депозитов через приложение банков второго уровня.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

В связи с предстоящими праздничными днями сообщаем порядок зачисления денежных средств по операциям пополнения депозитов и погашения кредитов через банки-партнеры
Читать далее
Уважаемые клиенты!

1 мая 2026 года контакт-центр Отбасы банка не работает. В этот период вы можете направить свои вопросы через онлайн-консультанта Quanysh-AI, который работает круглосуточно (24/7), включая выходные и праздничные дни.

Читать далее
Уважаемые клиенты!

В Правила использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий, утвержденные Министерством промышленности и строительства Республики Казахстан, внесены изменения. Данные изменения касаются цели, на которую можно использовать пенсионные излишки - частичное или полное погашение задолженности в банках второго уровня.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что чат-бот «Quanysh-AI» по номеру WhatsApp +7 (705) 925 1301 временно недоступен в связи с техническими работами.
О восстановлении сервиса Банк сообщит дополнительно.

Читать далее
Уважаемые клиенты!

На портале Baspana Market (https://otbasybank.kz/) восстановлена доступность операции по подаче услугополучателями заявок по полному/частичному досрочному погашению кредита, выданному по программе "С дипломом в село!".
Читать далее
Уважаемые клиенты!

8 и 9 апреля с 02:00 до 06:00 на платформе enpf-otbasy.kz пройдут технические работы.
В связи с нагрузочным тестированием возможны временные прерывания в работе сервиса. Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих операций.
Читать далее
Как работают мошенники сегодня: главное, что нужно знать каждому клиенту

Сегодня мошенники всё чаще используют психологическое давление и доверие клиентов, чтобы получить доступ к их деньгам. Если вас торопят, запугивают или требуют срочных действий — это один из главных признаков мошенничества.
Читать далее
Уважаемые клиенты, просим вас быть бдительными

Интернет-мошенники активно вовлекают граждан в финансовые аферы с использованием ложных инвестиционных платформ, deepfake технологий, а также фиктивных услуг по возврату ранее утраченных инвестиций.
Читать далее

Сообщить о факте (подозрении) мошенничества

Да Вы передали личные данные мошенникам, необходимо заблокировать счет

Да Вы отправили деньги мошенникам

Иное

Добавить Прикрепленные файлы

Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов