Новости Банка

Уважаемые клиенты!

В Правила использования единовременных пенсионных выплат для улучшения жилищных условий, утвержденные Министерством промышленности и строительства Республики Казахстан, внесены изменения. Данные изменения касаются цели, на которую можно использовать пенсионные излишки - частичное или полное погашение задолженности в банках второго уровня.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что чат-бот «Quanysh-AI» по номеру WhatsApp +7 (705) 925 1301 временно недоступен в связи с техническими работами.
О восстановлении сервиса Банк сообщит дополнительно.

Читать далее
Уважаемые клиенты!

На портале Baspana Market (https://otbasybank.kz/) восстановлена доступность операции по подаче услугополучателями заявок по полному/частичному досрочному погашению кредита, выданному по программе "С дипломом в село!".
Читать далее
Уважаемые клиенты!

8 и 9 апреля с 02:00 до 06:00 на платформе enpf-otbasy.kz пройдут технические работы.
В связи с нагрузочным тестированием возможны временные прерывания в работе сервиса. Пожалуйста, учитывайте это при планировании своих операций.
Читать далее
Как работают мошенники сегодня: главное, что нужно знать каждому клиенту

Сегодня мошенники всё чаще используют психологическое давление и доверие клиентов, чтобы получить доступ к их деньгам. Если вас торопят, запугивают или требуют срочных действий — это один из главных признаков мошенничества.
Читать далее
Уважаемые клиенты, просим вас быть бдительными

Интернет-мошенники активно вовлекают граждан в финансовые аферы с использованием ложных инвестиционных платформ, deepfake технологий, а также фиктивных услуг по возврату ранее утраченных инвестиций.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

По техническим причинам услуга «видеобанкинг» на сайте банка hcsbk.kz временно недоступна.
Вы можете воспользоваться данной услугой на портале otbasybank.kz сегодня до 13.00 часов.

Читать далее
Уважаемые клиенты!

С 21 по 24 марта 2026 года контакт-центр Отбасы Банка не работает. В этот период вы можете отправлять свои вопросы через онлайн-консультанта Quanysh-AI, который работает круглосуточно (24/7/365), включая выходные и праздничные дни. Чат-бот Quanysh-AI доступен в мобильном приложении банка, а также на следующих сайтах: hcsbk.kz, otbasybank.kz, enpf-otbasy.kz.
Читать далее
Уважаемые клиенты!190320262

АО «Отбасы банк» по Концепции развития жилищно-коммунальной инфраструктуры на 2023-2029 годы по коду объекта 7091 сообщает, что по объекту проведено распределение жилья среди клиентов, успешно прошедших квалификацию. С результатами распределения вы можете ознакомиться в личном кабинете на сайте Баспана маркет. Дополнительно информируем, что после 26 марта будут сформированы списки следующих по очереди участников, а также будет назначена дата прохождения квалификации.
Читать далее

Сообщить о факте (подозрении) мошенничества

Да Вы передали личные данные мошенникам, необходимо заблокировать счет

Да Вы отправили деньги мошенникам

Иное

Добавить Прикрепленные файлы

Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов