Уважаемые клиенты!

Представляем вашему вниманию информацию об отсрочке займов ЖССБ

1. На какой срок предоставляется отсрочка погашения займов?

Отсрочка предоставляется на три месяца с даты обращения клиента с заявлением.
Если у вас возникла просроченная задолженность ПОСЛЕ 16 марта, то отсрочка предоставляется с даты просроченных платежей.
Например, ваш срок платежа по кредиту – 25 марта, но вы не смогли оплатить. Значит отсрочка будет предоставлена на 3 месяца, начиная с 25 марта.
Если у вас возникла просроченная задолженность ДО 16 марта, то сначала нужно погасить задолженность, а затем подать заявление на отсрочку.

2. Кому предоставляется отсрочка?

Всем, кто обратится в банк с заявлением, кроме заемщиков, связанных с Жилстройсбербанком особыми отношениями (аффилированные лица).

3. Когда и как нужно обратиться с заявлением?

Заявления будут приниматься с 15 апреля 2020 года в Интернет-банкинге ЖССБ24 с указанием причин, но без подтверждающих документов. Идти в отделение банка с заявлением не нужно.

4. Сколько дней будут рассматривать заявление об отсрочке?

Заявления на отсрочку будут рассмотрены в течение рабочих 5 дней. После этого вы получите смс-уведомление с результатами рассмотрения заявления.

5. Могут ли отказать в отсрочке?

Да, если есть просроченные платежи по займу, которые нужно было оплатить до 16 марта 2020г.
Вам необходимо сначала погасить просроченную задолженность, затем подать заявление на отсрочку.

6. Какие документы нужны для отсрочки?

Только заполненное заявление. Подтверждающие документы не нужны, дополнительное соглашение заключаться не будет, комиссия за отсрочку не взимается.

7. Увеличится ли ежемесячный платеж после отсрочки?

Нет. Ежемесячный платеж останется прежним.

8. Как повлияет отсрочка на кредитную историю?

Отсрочка по займу не испортит вашу кредитную историю. Обновление кредитной истории будет произведено в течение 15 рабочих дней с даты подачи заявления на отсрочку.
Банк не будет начислять штрафы и пени по просроченным платежам, возникшим с 16 марта по 15 июня 2020 года.

9. Что делать, если в период с 15 марта по 15 июня наступает срок перехода на жилищный заем, и нужна отсрочка?

У вас есть выбор:
- вы можете оформить отсрочку сразу и перейти на жилищный заем через три месяца;
- вы можете сначала перейти на жилищный заем, а затем подать заявление на отсрочку.