Новости Банка

Уважаемые партнёры!

Уведомляем вас, что в информационных системах Банка завершена автоматизация процессов, связанных со взиманием платы за использование портала недвижимости «Baspana Market», реализованных в рамках внесённых изменений и дополнений в Стандартные условия сотрудничества Банка по программам «Отау» и «Наурыз», утверждённых решением Правления Банка протокол № 17 от 08.02.2024 г. (см.№РП №37 от 12.03.2026 г.), которые вступают в силу с 26 марта 2026 года.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

В связи с проведением технических работ в период с 22:00 ч. 21 марта 2026 года до 23:00 ч. 21 марта 2026 года будут недоступны внешние сервисы Банка.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

Сообщаем, что 19 марта 2026 года с 01:30 до 02:30 будет временно недоступен чат-бот «Quanysh-AI». Будут проводиться технические работы.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

— Платежи, совершённые 20-23 марта и 24 марта до 21:30, будут зачислены датой 20 марта 2026 года;
— Платежи, совершённые 24 марта после 21:30 и 25 марта 2026 года, будут зачислены 26 марта 2026 года.

Читать далее
Уважаемые клиенты!

С 10 марта 2026 года на портале Baspana Market (https://otbasybank.kz/) по техническим причинам временно не доступны операции полного досрочного погашения кредита, частичного досрочного погашения кредита, в связи с чем обработка заявок услугополучателей по программе "С дипломом в село!" работниками местных исполнительных органов временно невозможна.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

— Платежи, совершённые 7 марта до 21:30, будут зачислены датой 6 марта 2026 года;
— Платежи, совершённые 7 марта после 21:30, 8 и 9 марта 2026 года, будут зачислены 10 марта 2026 года.

Читать далее
Уважаемые клиенты!

АО «Отбасы банк» (далее – Банк) сообщает, что в связи с проведением планового нагрузочного тестирования систем, 4 марта 2026 года в период с 02:00 до 06:00 по времени г. Астана ожидается временное прерывание внешних сервисов.
Читать далее
Уважаемые клиенты!

В связи с зачислением государственной премии на счета будут недоступны следующие услуги с 18.00 часов 27 февраля до 09.00 часов 2 марта текущего года:
• открытие и пополнение счетов, депозитов и прохождение квалификации через отделения банка, агентскую сеть, видеобанкинг, мобильное приложение, интернет-банкинг и портал «Baspana Market»;
• прием платежей по кредитам и взносы по депозитам через Банки-партнеры
• автоплатежи в мобильном приложении.

Читать далее
Уважаемые клиенты!

Информируем вас о режиме работы платформы по использованию пенсионных накоплений:
• подписание заявлений на использование единовременных пенсионных выплат с применением электронной цифровой подписи и направление их на рассмотрение в Банк осуществляется ежедневно с 09:00 до 21:00;
• загрузка и подготовка документов доступны круглосуточно, без ограничений.

Читать далее

Сообщить о факте (подозрении) мошенничества

Да Вы передали личные данные мошенникам, необходимо заблокировать счет

Да Вы отправили деньги мошенникам

Иное

Добавить Прикрепленные файлы

Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов