6 августа 2025 года Отбасы банк и акимат Акмолинской области подписали соглашение о сотрудничестве в рамках пилотного проекта по предоставлению льготных ипотечных займов под ставки вознаграждения не более 2% (ГЭСВ от 2% до 2,1%) и 5% (ГЭСВ от 5,2% до 5,8%) годовых. В рамках пилота жильё будет реализовано в г. Кокшетау, микрорайон Сарыарка (участок 18, позиция 2). На портале Baspana Market очередникам станут доступны 68 двухкомнатных квартир по цене 261 225 тенге за 1 кв. м. Приём заявлений на участие в программе начинается 13 августа 2025 года.

С 24 мая 2025 года в силу вступили изменения в законодательство, согласно которым Отбасы банк получил статус национального института развития. Это позволит централизованно вести жилищную политику, оптимизировать процедуры получения жилья и внедрить единый механизм справедливого распределения для всех категорий граждан.

С июня 2025 года банк начал поэтапный приём базы данных очередников от местных исполнительных органов. На сегодня переданы все 647 779 записей. После проверки и корректировки совместно с акиматами списки будут опубликованы на портале orken.otbasybank.kz. Каждый гражданин сможет увидеть своё место в очереди, дату постановки на учёт и меру государственной поддержки.

Списки очередников будут ежемесячно обновляться, а распределение жилья будет происходить с учётом даты постановки на учёт и уровня дохода. Не менее 70% от общего объема жилья будет направлено гражданам имеющим первоочередное право по следующим категориям: ветераны Великой Отечественной войны и приравненными к ним, ветераны боевых действий на территории других государств, дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, многодетные матери и семьи, лица с инвалидностью I и II групп семьям с детьми с ограниченными возможностями, а также вдовы и вдовцы. При этом 20% от указанного объёма предназначено для детей-сирот, а оставшиеся 30% будут распределяться между другими категориями.

Отбасы банк продолжает сотрудничество с акиматами регионов для предоставления готовых объектов строительства из коммунального жилищного фонда и обеспечения казахстанцев комфортным, доступным и справедливо распределённым жильём.