Проверить свой номер телефона в Базе мобильных граждан (БМГ) должны в первую очередь те, кто стоит в очереди на жилье. Это нужно, чтобы Отбасы банк (дочерняя организация холдинга «Байтерек») мог вовремя связаться с ними и донести важную информацию о распределении жилья.

Актуальный номер телефона в Базе мобильных граждан - это главный канал связи государства и Отбасы банка с казахстанцами:

- На него приходят SMS с уведомлениями о распределении жилья.

- С подтверждённым в БМГ номером можно участвовать в государственных программах.

- Актуальный номер поможет вовремя подать заявку и не упустить возможность приобрести жилье.

Если номер в Базе мобильных граждан не зарегистрирован или устарел, то есть риск пропустить уведомления от Отбасы банка о распределении арендного или кредитного жилья, которое производится в рамках господдержки.

Как зарегистрировать или обновить номер в БМГ?

- нужно зайти в приложение eGov Mobile или на сайт egov.kz;

-авторизоваться с помощью ЭЦП или Mobile ID;

- в личном кабинете на egov.kz указать актуальный номер телефона, а в eGov Mobile открыть профиль, нажать на своё имя и проверить номер. Если вы его меняете, то нужно будет затем подтвердить его через SMS-код от 1414.

После этого номер будет привязан к ИИН, и все уведомления, в том числе от Отбасы банка, будут приходить именно на него.

24 мая 2025 года Отбасы банк стал национальным институтом развития и очередь на жилье, которую долгое время вели местные акиматы, перешла в Отбасы банк. Процесс приема электронной базы данных граждан занял несколько месяцев. На сегодня в банк переданы все 647 779 записей.

Следующий этап работы с очередью – инвентаризация. После этого начнётся распределение жилья – арендного и кредитного. Кредитное жилье можно будет приобрести с минимальным первоначальным взносом 10 % по ставкам 2% (ГЭСВ от 2% до 2,1%) и 5% (ГЭСВ от 5,2% до 5,8%) годовых.

Сейчас Отбасы банк уже заключает соглашения с акиматами регионов по передаче готовых объектов для этих целей. Чтобы процесс распределения жилья начался уже в октябре 2025 года, очередникам на жилье необходимо подписать согласие на сбор и обработку персональных данных.

Все данные по очередникам Отбасы банк получает из государственных баз данных. Чтобы государственные меры поддержки были справедливыми и дошли до каждого, кто в этом действительно нуждается.

Это нужно сделать в личном кабинете на портале orken.otbasybank.kz. Для этого следует произвести следующие шаги:

• Открыть на компьютере браузер (Google Chrome, Safari) и набрать в панели поиска URL сайта https://orken.otbasybank.kz/;
• Авторизоваться. Для этого нужно щелкнуть кнопку «Войти» в верхнем правом углу на главной странице сайта. Для авторизации понадобится ЭЦП;
• Авторизовавшись в личном кабинете на странице orken.otbasybank.kz всплывет окно «Согласие на сбор и обработку данных». Также там будет информация о целях использования данных. После ознакомления с информацией нужно поставить (обязательно) галочку во флажке «ДА, Я ознакомлен(а) с заявлением». Это в свою очередь активирует кнопку «Подписать с ЭЦП».
• Далее нужно подписать согласие, щёлкнув на кнопку «Подписать ЭЦП» .

Подписанное согласие позволит:

- адресно и быстрее получить государственную меру поддержки по решению жилищного вопроса;

- участвовать в распределении льготных кредитов;

- оформить арендное жильё с господдержкой.