Отбасы банк (дочерняя организация холдинга «Байтерек») в статусе национального института развития активно распределяет жилье среди очередников. Для этих целей областные акиматы передали банку 13 393 квартиры, из которых 8 846 - для арендного жилья и 4 547 предназначены для кредитного жилья.

С начала распределения банком жилья новоселье отметили 4 216 казахстанских семей.

Банк оцифровал и автоматизировал ключевые процессы, обеспечил интеграцию с государственными информационными системами и запустил цифровую платформу распределения жилья orken.otbasybank.kz.

При распределении квартир учитывается дата постановки на учет и приоритетность категорий. Эти сведения по очередникам Отбасы банк получает из государственных баз данных. Это удобно для граждан – не нужно собирать справки, копировать их и приносить в отделения или прикладывать на портале. Но чтобы Отбасы банк смог оперативно проверить данные и справедливо распределить жилье, очередникам необходимо подписать согласие на сбор и обработку персональных данных и пройти инвентаризацию на портале orken.otbasybank.kz.

Инвентаризация - это процедура проверки и уточнения сведений об очередниках. Она позволяет исключить ошибки, отражает актуальный статус очередника, состав его семьи, категорию, наличие или отсутствие у него жилья. Инвентаризация делает процесс распределения жилья прозрачным и справедливым. Квартиры получают те, кто раньше встал в очередь и действительно в них нуждаются.

На первом этапе, когда Отбасы банк только приступил к выполнению новой функции по распределению жилья, было принято временное решение: жильё распределялось среди очередников до прохождения ими процедуры инвентаризации. Это мера была необходима для оперативного запуска процесса распределения жилья, чтобы сократить ожидания граждан.

После того, как очереднику были распределены квадратные метры, он был обязан затем пройти инвентаризацию. Только после этого можно было приступить к оформлению жилья. Иногда в момент прохождения инвентаризации выяснялось, что очередник ранее уже приобрел жилье, а значит больше в нем не нуждается. Были факты, когда изменился состав семьи, там появилось больше детей. При этом семье была распределена квартира меньшей площади. Во всех этих случаях процесс распределения жилплощади приходилось запускать заново и это занимало больше времени. Процесс распределения жилья затягивался.

Теперь, со 2 марта 2026 года Отбасы банк будет распределять жилье только после прохождения инвентаризации. С этого момента она становится первым и обязательным шагом перед распределением жилья.

Если очередник на жилье не пройдет инвентаризацию, его не исключат из очереди. Но он не сможет участвовать в распределении жилья, даже если давно стоит в очереди на него. Банк не сможет ему распределить арендное жилье или предоставить льготный заем по ставкам 2% и 5%* для покупки квартиры до тех пор, пока он не пройдет инвентаризацию.

На данный момент инвентаризацию прошли 257 000 человек.

*2% (ГЭСВ от 2,0% до 2,1%)
5% (ГЭСВ – от 5,2% до 5,8%).