/ru/news/press_relize/the-bancxcxported-a-7-steps-for-the-client-in-the-emergency/----
/news/press_relize/the-bancxcxported-a-7-steps-for-the-client-in-the-emergency/
/ru/news/press_relize/the-bancxcxported-a-7-steps-for-the-client-in-the-emergency/
рус
қаз
eng
Блог Председателя Правления
Oставить обращение
Банк на карте
Версия для слабовидящих
Array ( [s1] => Array ( [href] => /ru/news/press_relize/the-bancxcxported-a-7-steps-for-the-client-in-the-emergency/ [title] => Рус ) [kk] => Array ( [href] => /news/press_relize/the-bancxcxported-a-7-steps-for-the-client-in-the-emergency/ [title] => Қаз ) [en] => Array ( [href] => /en/news/press_relize/the-bancxcxported-a-7-steps-for-the-client-in-the-emergency/ [title] => Eng ) )
Қаз
Eng
Рус
Қаз
Eng
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Блог Председателя Правления
Для бизнеса
Интернет-банкинг для юридических лиц
Стандартные условия Договора
Депозиты для Вашего бизнеса
Тарифы для страховых компаний
Тарифы для иных юридических лиц
Стандартные условия сотрудничества по Программе Свой дом
ПРОДУКТ «Корпоративный» для компаний
Арманға жол
Самое важное
Жилищный заем
Перейти
Все о системе ЖСС
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Сотрудничество с почтальонами АО «Казпочта»
Пенсионные накопления
Сеть партнеров
Национальный фонд — детям
Полезная информация
Оценочный показатель
Продукты банка
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Антифрод
Накопить
Премия государства
Перейти
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Жас Отбасы
Подарочный сертификат
Накопительный вклад Aqyl
Детский депозит
Депозит «Табысты»
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть депозит
Онлайн депозит
Второй депозит
Изменение условий депозита
Онлайн-уступка
Порядок уступки от несовершеннолетних
Гарантирование депозитов
Ответы на вопросы
Получить кредит
Кредиты на покупку квартиры в новостройке
Перейти
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Программа «НАУРЫЗ»
Программа «ОТАУ»
Женская ипотека «ҰМАЙ»
Кредит на ремонт – «ҰМАЙ»
Зеленая ипотека
Цифровая ипотека
Асыл Мекен
Полезная информация
Онлайн ипотека
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Бакытты отбасы
Подробнее
Все о программах доступного жилья
Нурлы жер
Шаңырақ
Концепция 5-10-20
Концепция 2-10-20
Свой дом
Жаңа баспана
Региональные программы
Субсидирование аренды
Молодые ученые
Полезная информация
Кабинет Застройщика
Ответы на вопросы
Оплатить
Мобильное приложение
Перейти
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
Устойчивое развитие
Вклад банка в достижение ЦУР ООН
Экологическая составляющая
Экологические проекты
Окружающая среда
Изменение климата
Социальная составляющая
Социальные проекты
Социальная ответственность
Корпоративное управление
Корпоративная ответственность
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Информационная безопасность
ESG рейтинг
Политики ESG
Отчетность ESG
Контакты ESG
Интернет-банк
Консультанты
baspana.kz
Версия для слабовидящих
Baiterek
Отделения и терминалы
Регион
Для бизнеса
Интернет-банкинг для юридических лиц
Стандартные условия Договора
Депозиты для Вашего бизнеса
Тарифы для страховых компаний
Тарифы для иных юридических лиц
Стандартные условия сотрудничества по Программе Свой дом
ПРОДУКТ «Корпоративный» для компаний
Арманға жол
Самое важное
Все о системе ЖСС
Жилищный заём
Промежуточный заём
Предварительный заём
Ваш консультант
Сотрудничество с почтальонами АО «Казпочта»
Пенсионные накопления
Сеть партнеров
Национальный фонд — детям
Полезная информация
Оценочный показатель
Продукты банка
Условия договоров банковского обслуживания вкладчиков / кредитования заемщиков
Образцы документов
Ответы на вопросы
Памятка по информационной безопасности
Антифрод
Накопить
Всё о депозите «Баспана»
Премия государства
Семейный пакет
Жас Отбасы
Подарочный сертификат
Накопительный вклад Aqyl
Детский депозит
Депозит «Табысты»
Депозит «Арнау»
Клуб лояльных клиентов
Полезная информация
Как открыть депозит
Онлайн депозит
Второй депозит
Изменение условий депозита
Онлайн-уступка
Порядок уступки от несовершеннолетних
Гарантирование депозитов
Ответы на вопросы
Получить кредит
Все о займах
На покупку квартиры
На покупку дома
На строительство
На ремонт
Вторичное жильё
Программа «НАУРЫЗ»
Программа «ОТАУ»
Женская ипотека «ҰМАЙ»
Кредит на ремонт – «ҰМАЙ»
Зеленая ипотека
Цифровая ипотека
Асыл Мекен
Полезная информация
Онлайн ипотека
Рефинансирование кредитов
Кто может стать гарантом по кредиту
Требования к доходам и залогу
Перечень документов
Ответы на вопросы
Доступное жилье
Все о программах доступного жилья
Нурлы жер
Шаңырақ
Концепция 5-10-20
Концепция 2-10-20
Свой дом
Жаңа баспана
Региональные программы
Субсидирование аренды
Молодые ученые
Полезная информация
Кабинет Застройщика
Ответы на вопросы
Оплатить
Все способы оплаты
Пополнение депозитов
Погашение займов
Мобильное приложение
Полезная информация
Налоговые льготы
Автоплатёж
Ответы на вопросы
Отбасы инфо
Оцените нас!
Устойчивое развитие
Вклад банка в достижение ЦУР ООН
Экологическая составляющая
Экологические проекты
Окружающая среда
Изменение климата
Социальная составляющая
Социальные проекты
Социальная ответственность
Корпоративное управление
Корпоративная ответственность
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
Информационная безопасность
ESG рейтинг
Политики ESG
Отчетность ESG
Контакты ESG
О банке
Новости
Закупки банка
Залоговая база
Для вкладчиков-нерезидентов
Вакансии
Контакты
Блог Председателя Правления
Главная
Новости
Архив новости Банка
Жилстройсбербанк сообщил о 7 шагах навстречу клиенту в режиме чрезвычайного положения
Жилстройсбербанк сообщил о 7 шагах навстречу клиенту в режиме чрезвычайного положения
26 марта 2020
Учитывая сложившуюся ситуацию с введением ЧРЕЗВЫЧАЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ, связанного с распространением коронавируса, мы призываем всех к САМОИЗОЛЯЦИИ и сообщаем Вам:
ДОРОГОЙ КЛИЕНТ!
1. Если Вы испытываете временные финансовые трудности, то Жилстройсбербанк предоставит Вам ОТСРОЧКУ ПО ПЛАТЕЖАМ по основному долгу и вознаграждению на 90 дней с 16 марта 2020 года на основании заявления в интернет банкинге с указанием причин, без подтверждающих документов. Сейчас Вам нужно находиться в самоизоляции дома и не надо подавать заявление. Отсрочка предоставляется автоматически.
2. Мы будем принимать заявления на отсрочку платежа с 15 апреля 2020 года, когда завершится Чрезвычайное Положение, через Интернет банкинг. Все Ваши заявления будут приняты и одобрены, а отсрочка будет распространяться на все платежи, начиная с 16 марта 2020 года. При подаче онлайн-заявки у Вас не должно быть просроченных платежей по состоянию на 16 марта 2020 года. Просим Вас находиться в самоизоляции и не переживать, так как отсрочка будет предоставлена путём продления срока Вашего займа на 3 месяца. Таким образом Ваши ежемесячные платежи не изменятся в следующие периоды.
3. Получатели предварительных и промежуточных займов должны понимать, что срок перехода на жилищный заём также увеличится на срок Вашей отсрочки.
4. Также мы не будем начислять штрафы и пени по возникшим просроченным платежам с 16 марта по 16 июня 2020 года. Если вы в течение этих трех месяцев полностью оплатите основной долг и вознаграждение в любое удобное для вас время в любую удобную дату, то Вы можете не подавать заявление на отсрочку и сами выбрать удобный график погашения и погасить Ваш долг в любую дату месяца. Выберите удобный для Вас способ погашения, находясь дома, через онлайн сервисы.
5. С 30 марта 2020 года до завершения карантина ВО ВСЕХ ФИЛИАЛАХ на территории Казахстана Жилстройсбербанк переходит на обновлённый вариант обслуживания клиентов. Мы приостанавливаем приём кредитных заявок, посткредитные и постдепозитные операции. Вы сможете обратиться в Банк и сделать только две операции: получить свои деньги путём деления/расторжения депозита, а также частично или полностью погасить свой заем. Для проведения этих операций Вам необходимо заранее записаться через онлайн бронирование на сайте банка. Во всех остальных случаях мы вынуждены будем Вам отказать в обслуживании в целях нераспространения коронавируса.
6. Все кредитные заявки, поданные до 27 марта 18.00 часов и получившие одобрение, будут выдаваться в режиме приглашения клиента через персональный обзвон, если не будет введён запрет на работу нотариусов. У нас на рассмотрении находится около 1000 кредитных заявок, а также 200 заявок на выдаче. Мы рекомендуем Вам отложить сделку купли-продажи до завершения карантина, но если Ваши жизненные обстоятельства выше риска заболевания, мы доведём Вашу заявку до выдачи.
7. Для Вашего удобства в целях погашения кредита и пополнения депозита наши платёжные терминалы, находящиеся по городу, в местах, открытых для посещения в режиме карантина, будут работать. Но мы настоятельно рекомендуем не ездить по городу в поисках открытых ТРЦ и рынков, а проводить платежи через интернет банкинг ЖССБ 24, где Вы можете использовать платёжную карточку любого банка и производить платежи.
Мы остаемся работать в банке, надеясь, что Вы будете оставаться дома в самоизоляции.
Мы переходим на режим максимального онлайн-общения и просим Вас поддержать наши 7 шагов навстречу клиентам.
Мы вместе, потому что НАС ОБЪЕДИНЯЕТ МЕЧТА о собственном доме, ведь это самое безопасное место на Земле.
С уважением, Председатель Правления АО «Жилстройсбербанк Казахстана» Ляззат Ибрагимова
#bizbirgemiz
#насобъединяетмечта
Поделиться:
Объявления
Новости холдинга
Новости Банка
Пресс-релизы
Архив объявления
Архив новости Банка
Архив пресс-релизы
Другие объявления
Отбасы Банк + ЕНПФ = квартира мечты!!!
Читать далее
Уважаемые клиенты!
Читать далее
Уважаемые вкладчики!
Читать далее
Уважаемые клиенты!
Читать далее
Вы пострадали от мошенников ?
Нет
Вы получили звонок от мошенников, обнаружили поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
Да
У вас списали деньги, вы оформили кредит или перевели деньги мошеннику
Действия мошенников
*
Позвонили на телефон
Направили SMS или сообщение в мессенджере
Я обнаружил поддельный сайт или аккаунт в соцсетях
Добавить
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов
Ваш город
Алматы
?
Да
Нет
Сервис доступен в будние дни с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 13:00, воскресенье – выходной.
Видеозвонок
Заказать звонок
WhatsApp
Telegram
Записаться в отделение
Получить расчет
Опрос
×
Оставить заявку
Имя
Номер телефона
×
Сервис доступен в будние дни с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 13:00, воскресенье – выходной.
×
«Уважаемые клиенты! Операторы контакт центра «Отбасы банка» 25.10.2024 года не работают. Напоминаем, вы можете воспользоваться сервисами персонального онлайн консультанта Quanysh 24/7, напишите нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01!»
×
«Уважаемые клиенты! Операторы контакт центра «Отбасы банка» 25.10.2024 года не работают. Напоминаем, вы можете воспользоваться сервисами персонального онлайн консультанта Quanysh 24/7, напишите нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01!»
Акмолинская область
Актюбинская область
Алматинская область
Атырауская область
Восточно-Казахстанская область
г.Алматы
г.Астана
г.Шымкент
Жамбылская область
Западно-Казахстанская область
Карагандинская область
Костанайская область
Кызылординская область
Мангистауская область
Область Абай
Область Жетісу
Область Ұлытау
Павлодарская область
Северо-Казахстанская область
Туркестанская область
Playmarket
App Store
Открытие депозита
Деление договора о ЖСС
Расторжение договора ЖСС (до 500 000тг)
Открытие текущего счета
Изменение условий договора ЖСС
Изменение реквизитов вкладчика
Заявка на предварительную квалификацию
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Открыть депозит
Оформить ипотеку
Открыть спец.счёт ЕПВ
Закрыть спец.счёт ЕПВ
Обслуживание глухонемых и слабослышащих
Видеобанк
Вызвать консультанта для открытия депозита
Заказать звонок
300, 8 800 080 18 80
«Уважаемые клиенты! Операторы контакт центра «Отбасы банка» 25.10.2024 года не работают. Напоминаем, вы можете воспользоваться сервисами персонального онлайн консультанта Quanysh 24/7, напишите нам на WhatsApp по номеру +7 705 925 13 01!»
Заказать звонок
App\HCSBK\Services\VideoCallServiceAvailable Object ( [week:protected] => Array ( [1] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [2] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [3] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [4] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [5] => Array ( [0] => 9 [1] => 20 ) [6] => Array ( [0] => 9 [1] => 18 ) [7] => Array ( [0] => 0 [1] => 0 ) ) [holidays:protected] => Array ( [0] => 21.03.2024 [1] => 22.03.2024 [2] => 23.03.2024 [3] => 24.03.2024 [4] => 01.05.2024 [5] => 07.05.2024 [6] => 08.05.2024 [7] => 09.05.2024 [8] => 28.06.2023 [9] => 06.07.2023 [10] => 07.07.2023 [11] => 25.10.2024 [12] => 30.12.2023 [13] => 31.12.2023 [14] => 01.01.2024 [15] => 02.01.2024 [16] => 30.08.2024 [17] => 21.03.2024 [18] => 22.03.2024 [19] => 23.03.2024 [20] => 24.03.2024 [21] => 01.05.2024 [22] => 07.05.2024 [23] => 08.05.2024 [24] => 09.05.2024 [25] => 28.06.2023 [26] => 06.07.2023 [27] => 07.07.2023 [28] => 25.10.2024 [29] => 30.12.2023 [30] => 31.12.2023 [31] => 01.01.2024 [32] => 02.01.2024 [33] => 30.08.2024 ) )
Видеобанк
Оставить обращение
WhatsApp
Telegram
Опрос
ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!
E-mail
*
Подписаться
Заказать звонок
Забрать деньги
Инструкция как забрать деньги