В связи с оптимизацией процесса по операциям перевода жилищных выплат на аренду жилья и погашения ипотечных займов в других банках второго уровня, с 01.10.2025 года данные операции будут недоступны в мобильном приложении.

Данные операции с 01.10.2025 года вы можете совершить в отделениях Банка и в личном кабинете на портале Баспана Маркет (otbasybank.kz) при предоставлении соответствующего пакета документов.
Данные операции будут доступны только в будние дни с 9.00 до 17.00.

Дополнительно сообщаем, что при проведении операций в личном кабинете на портале Баспана Маркет (otbasybank.kz) срок обработки данных составляет 3 рабочих дня.

В целях недопущения образования просроченной задолженности просим Вас осуществлять операции заблаговременно, с учетом указанного срока обработки.

Необходимые документы для аренды жилья:

• Договор аренды с реквизитами арендодателя

Необходимые документы для погашения ипотечного займа в БВУ:

• договор купли-продажи недвижимого имущества (предоставляется при отсутствии в договоре займа/договоре ссуды сведений о собственнике недвижимости);
• договора банковского займа/ Финансовой организацией (оригинал – при обращении черезотделения Банка);
• график платежей по займу;
• справка БВУ/ Финансовой организации или иного заимодателя (юридического лица) о наличии и состоянии задолженности Заемщика. Срок действия справки 10 рабочих дней.

*Договор банковского займа должен содержать реквизиты Банка получателя.

Возможно погашение ипотечного займа, выданного на имя супруга (-ги) получателя жилищных выплат, при условии оформления недвижимости, приобретенной за счет использования полученного ипотечного займа в общую совместную собственность. В таком случае, получателем жилищных выплат дополнительно предоставляется справка о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках для физических лиц (Форма - 2), в которой получатель жилищных выплат указан собственником жилища и свидетельство о заключении брака.