В период чрезвычайного положения ЖССБ усиливает работу дистанционных каналов

В качестве антикризисных мер Жилстройсбербанк (дочерняя организация холдинга "Байтерек") предоставит отсрочку по займам 160 тысячам заемщикам. Она будет действовать в период с 16 марта по 16 июня 2020 года по всем видам кредитов. При этом по возникшим просроченным платежам не будут начисляться штрафы и пени. Заемщикам не нужно предоставлять подтверждающие документы о причинах неуплаты займов. Им достаточно подать заявление с 15 апреля в Интернет-банкинге ЖССБ.

В период чрезвычайного положения в стране в связи с распространением опасной инфекции, ЖССБ призывает казахстанцев не нарушать условия карантина и оставаться дома. При этом, для удобства своих клиентов, он усиливает работу дистанционных каналов. В ближайшее время планируется ввести в действие сервис онлайн-открытия депозитов, который будет действовать через сайт банка. До введения в стране Чрезвычайного положения этот сервис уже был протестирован в пилотном режиме. Кроме того, круглосуточно работают дистанционные сервисы банка: интернет-банкинг, мобильное приложение, WhatsApp и Telegram-каналы, терминалы оплаты, система IVR по телефону 300.
- Мы ценим и заботимся о наших клиентах. Понимая сложность ситуации, которая возникла во многих казахстанских семьях в связи с распространением в стране коронавируса, банк решил поддержать каждого заемщика. Поэтому с 16 марта 2020 года всем, кто испытывает финансовые трудности, предоставляется отсрочка по платежам на срок 90 дней. При этом не нужно писать заявление на отсрочку прямо сейчас и не нужно идти для этого в банк. Заявления будут приниматься в интернет банкинге "ЖССБ24" с 15 апреля. Надеемся, что эта мера поможет справиться с трудностями и вернуться в ближайшее время к привычной жизни. Показатели банка говорят о том, что казахстанцы продолжают строить планы и планируют с помощью ЖССБ приобрести свое жилье, - пояснила председатель правления Жилстройсбербанка Ляззат Ибрагимова.
Так в 1 квартале 2020 года вкладчики ЖССБ на своих депозитах собрали 125 млрд тенге. С начала года было открыто 93 508 новых сберегательных счетов. Такой спрос на депозиты объясняется доступностью ставок по кредиту, которые в дальнейшем клиенты банка могут взять по фиксированным ставкам в тенге. Накапливая на депозитах средства на первоначальный взнос, клиенты банка получают кредиты на покупку жилья по ставкам от 2% до 8,5% годовых.
С начала года такой возможностью уже воспользовались 7 592 клиента ЖССБ. На данный момент кредитный портфель ЖССБ равен 1, 034 триллиона тенге. Всего в банке насчитывается 160 000 действующих займов. Все плановые показатели, заложенные в начале года, Жилстройсбербанк выполнил на 100%. При этом у банка самые дисциплинированные заемщики. Это подтверждает низкий уровень NPL (займы с просрочкой более 90 дней). Сейчас этот показатель равен 0,18% при среднем банковском уровне в 8%.
В этом году банк продолжает реализацию программы «Бақытты отбасы». По итогам первого этапа ее реализации, жилье смогли приобрести 4 955 семей. До 16 марта 2020 года - начала объявления в Казахстане чрезвычайного положения, банк успел принять и утвердить еще 710 новых заявок. Прием кредитных заявок планируется продолжить после 15 апреля 2020 года.
В рамках "Военного продукта" банк с начала года выдал 71 заем, еще 75 кредитов одобрены и военнослужащие находятся в поиске своего жилья, 129 кредитных заявок находятся в работе.
Всего в банке на будущее жилье сейчас копят более 1,5 млн казахстанцев, на своих счетах они собрали 860,6 млрд тенге.