Сервис доступен в будние дни с 9:00 до 20:00, субботу с 9:00 до 18:00, воскресенье – выходной.

Сервис доступен в будние дни с 9:00 до 20:00, субботу с 9:00 до 18:00, воскресенье – выходной.

Уважаемые клиенты! 6 июля 2026 года контакт-центр Отбасы банка не работает. В этот период вы можете направить свои вопросы через онлайн-консультанта Quanysh-AI, который работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Чат-бот Quanysh-AI доступен в мобильном приложении банка, а также на сайтах hcsbk.kz, otbasybank.kz и enpf-otbasy.kz.