Специальный счет | АО "Отбасы банк"
Версия для слабовидящих

Ответы на вопросы АО "Отбасы банк"

Специальный счет
Что такое специальный текущий счет?
Что такое специальный текущий счет?
Обновлен 26.06.2026 18:01:59

Личный специальный счет (спецсчет) – текущий банковский счет, открываемый получателями жилищных выплат в банке второго уровня для зачисления жилищных выплат и осуществления платежей на установленные цели, установленные Законом РК «О жилищных отношениях»

54% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Как проверить сумму на специальном счете?
Как проверить сумму на специальном счете?
Обновлен 28.06.2026 10:37:42
Остаток жилищных выплат на спец счете можно проверить онлайн в мобильном приложении «Otbasy bank» и в личном кабинете на сайте https://otbasybank.kz/
57% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Как открыть специальный счет для жилищных выплат?
Как открыть специальный счет для жилищных выплат?
Обновлен 26.06.2026 11:49:55

Открытие спецсчета в Банке осуществляется:

- через отделения Банка;
- через консультантов Банка;
- через консультационные центры Банка.

Для открытия спецсчета необходимо предоставить документы:

1) удостоверение личности клиента;
2) трехсторонний договор о жилищных выплатах;
3) справка о получателе жилищных выплат.

47% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
На какие цели я могу использовать деньги со специального счета по жилищным выплатам?
На какие цели я могу использовать деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:28:16

Жилищные выплаты используются сотрудником учреждения на следующие цели:

1) приобретение в собственность жилища, в том числе с использованием ипотечного жилищного займа, а также его погашения;
2) пополнение накоплений в виде жилищных строительных сбережений, которые не могут быть истребованы иначе как на приобретение в собственность жилища в соответствии с Законом Республики Казахстан "О жилищных строительных сбережениях в Республике Казахстан";
3) оплата аренды жилища.

70% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Какие документы нужно предоставить для открытия спец счета по жилищным выплатам?
Какие документы нужно предоставить для открытия спец счета по жилищным выплатам?
Обновлен 27.06.2026 21:21:37
Для открытия специального счета по жилищным выплатам необходимо предоставить следующие документы: - удостоверение личности клиента (цифровая копия), - трехсторонний договор о жилищных выплатах, - справка о получателе текущих/единовременных жилищных выплат.
50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я снять деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Могу ли я снять деньги со специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:28:12

Нет. Жилищные выплаты со спецсчета перечисляются только в случаях:

1) перевода на спецвклад клиента в Банке;
2) оплаты аренды жилья;
3) погашения ипотечного займа в Банке и БВУ и обязательств, возникших в рамках договоров аренды жилища с последующим выкупом / договор о возмездной приватизации;
4) перевода на банковский счет, открытый в другом банке второго уровня безналичным путем при покупке жилища или оформления ипотечного займа.

66% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я направить деньги на спецсчете на погашение кредита?
Могу ли я направить деньги на спецсчете на погашение кредита?
Обновлен 24.06.2026 14:04:44

Да. Жилищные выплаты могут быть использованы для погашения ипотечных займов.

Если Вы оформили ипотеку в нашем Банке, жилищные выплаты со спецсчета будут направлены для погашения займа автоматически (в случае подвязки спецсчета к займу).

Если Ваша ипотека в другом банке, с 01.10.2025 года вы можете совершить эту операцию в отделениях Банка и в личном кабинете на портале Баспана Маркет (otbasybank.kz) при предоставлении соответствующего пакета документов.

Данные операции будут доступны только в будние дни с 9.00 до 17.00.

Дополнительно сообщаем, что при проведении операций в личном кабинете на портале Баспана Маркет (otbasybank.kz) срок обработки данных составляет 3 рабочих дня.

В целях недопущения образования просроченной задолженности просим Вас осуществлять операции заблаговременно, с учетом указанного срока обработки.

Необходимые документы для погашения ипотечного займа в БВУ:

- договор купли-продажи недвижимого имущества (предоставляется при отсутствии в договоре займа/договоре ссуды сведений о собственнике недвижимости);
- договор банковского займа БВУ/ Финансовой организацией (оригинал – при обращении через отделения Банка);
- график платежей по займу;
- справка БВУ/ Финансовой организации или иного заимодателя (юридического лица) о наличии и состоянии задолженности Заемщика.

51% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я направить деньги на спецсчете на оплату аренды жилья?
Могу ли я направить деньги на спецсчете на оплату аренды жилья?
Обновлен 23.06.2026 10:25:22

Да. Жилищные выплаты на спецсчете могут быть использованы для оплаты аренды жилья.

Данную операцию с 01.10.2025 года вы можете совершить в отделениях Банка и в личном кабинете на портале Баспана Маркет (otbasybank.kz) при предоставлении соответствующего пакета документов.

Данная операция доступна только в будние дни с 9.00 до 17.00.

Дополнительно сообщаем, что при проведении операции в личном кабинете на портале Баспана Маркет (otbasybank.kz) срок обработки данных составляет 3 рабочих дня.

Необходимые документы для оплаты аренды жилья:

- договор аренды с реквизитами арендодателя;
- документ удостоверяющий личность арендодателя;
- номер РКА недвижимости (Регистрационный код недвижимости, можно найти в техническом паспорте недвижимости или в справке о зарегистрированных правах) – запросить нужно у арендодателя.

56% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Можно ли перевести деньги со спецсчета на депозит?
Можно ли перевести деньги со спецсчета на депозит?
Обновлен 26.06.2026 11:39:18

Да. Жилищные выплаты на спецсчете могут быть переведены на спецвклад ЖСС с целью накопления.

Вы можете перевести деньги на спецвклад ЖСС в отделении/филиале Банка либо через мобильное приложение Otbasy bank Видеоинструкция здесь.

49% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Какие есть комиссии при обслуживании специального счета?
Какие есть комиссии при обслуживании специального счета?
Обновлен 27.06.2026 21:21:45

Размер комиссии за обслуживание спецсчета указаны в Перечне размеров тарифов (комиссионных сборов) по банковским услугам для физических лиц, утвержденном решением Комитета по банковским продуктам и процессам, и качеству обслуживания АО "Жилстройсбербанк Казахстана"

53% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Может ли другой человек открыть специальный счет по жилищным выплатам от моего имени?
Может ли другой человек открыть специальный счет по жилищным выплатам от моего имени?
Обновлен 24.06.2026 16:47:07

Допускается открытие и обслуживание (совершение операций по перечислению жилищных выплат) специального счета по доверенности, согласно рекомендуемому Банком образцу. Доверенность должна быть нотариально удостоверена.

Образец доверенности можете получить здесь. В доверенности должны быть перечислены перечень проводимых операций.

Необходимые документы при открытии спецсчета по доверенности:

1) оригинал/цифровая версия удостоверения личности клиента;
2) нотариально удостоверенная доверенность на право открытия и (или) распоряжения счетом (оригинал);
3) удостоверение личности доверенного лица;
4) трехсторонний договор о жилищных выплатах;
5) справка о получателе жилищных выплат.

50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я перевести деньги со специального счета на счет в другом банке?
Могу ли я перевести деньги со специального счета на счет в другом банке?
Обновлен 25.06.2026 14:01:34

Да. Необходимо оформить соответствующее заявление о переводе жилищных выплат и предоставить соответствующий договор (аренды жилья, ипотечного займа и т.п.), в рамках, предусмотренных законодательством РК целей использования жилищных выплат.

Согласно статьи 101-5 «Цели использования жилищных выплат» Закона «О жилищных отношениях» РК от 16 апреля 1997 года № 94 Получатель жилищных выплат использует имеющиеся на личном специальном счете деньги на основе соответствующих договоров, зарегистрированных в установленном законодательством Республики Казахстан порядке, в целях:

1) приобретения в собственность жилища, в том числе с использованием ипотечного жилищного займа, а также его погашения;
2) пополнения накоплений в виде жилищных строительных сбережений, которые не могут быть истребованы иначе как на цели улучшения жилищных условий, определенных Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях»;
3) оплаты аренды жилища.

55% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Сколько я должен оплатить комиссию за открытие специального счета по жилищным выплатам?
Сколько я должен оплатить комиссию за открытие специального счета по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:26:59
Комиссия за открытие специального и сберегательного счета не взимается
80% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Можно ли с депозитного счета отправить деньги на специальный счет?
Можно ли с депозитного счета отправить деньги на специальный счет?
Обновлен 23.06.2026 10:30:19

Перевод со спецвклада на спецсчет возможен в случаях возврата жилищных выплат на счет учреждения по его требованию или закрытия спецсчета/спецвклада одного из супругов.

50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я открыть спецсчет без открытия текущего счета?
Могу ли я открыть спецсчет без открытия текущего счета?
Обновлен 23.06.2026 10:30:30
Нет. При открытии спецсчета клиенту в обязательном порядке открывается текущий счет (в случае отсутствия у клиента текущего счета в Банке)
59% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я закрыть специальный счет по жилищным выплатам?
Могу ли я закрыть специальный счет по жилищным выплатам?
Обновлен 28.06.2026 14:28:39
Закрытие специального счета осуществляется в следующих случаях: 1) расторжение договора специального счета по заявлению сотрудника учреждения; расторжение договора специального счета осуществляется на основании заявления сотрудника учреждения о закрытии специального счета и письменного согласия учреждения, либо на основании письма учреждения о прекращении начисления и перечисления жилищных выплат с указанием данных сотрудника учреждения; остаток сумм на специальном счете перечисляется на счет учреждения/сотрудника, указанный в письме/в заявлении сотрудника 2) при наступлении права на наследование.
61% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Можно ли перевести специальный счет с другого банка в Ваш банк?
Можно ли перевести специальный счет с другого банка в Ваш банк?
Обновлен 23.06.2026 10:31:46
Да. Необходимо оформить соответстующее заявление и предоставить в Банк следующие документы:
- удостоверение личности получателя жилищных выплат;
- договор о жилищных выплатах;
- справка о получателе жилищных выплат.
50% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Могу ли я перевести специальный счет открытый в вашем Банке в другой банк?
Могу ли я перевести специальный счет открытый в вашем Банке в другой банк?
Обновлен 23.06.2026 10:33:14

Да, осуществляется закрытие специального счета на основании заявления о расторжении и с согласия учреждения и Банка путем заключения дополнительного соглашения к договору о жилищных выплатах.

56% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Налагается ли арест на спецсчет?
Налагается ли арест на спецсчет?
Обновлен 25.06.2026 11:16:12
Нет, средства, находящиеся на специальном счете максимально защищены от притязаний третьих лиц.
57% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Что будет со специальным счетом в случае смерти Вкладчика?
Что будет со специальным счетом в случае смерти Вкладчика?
Обновлен 23.06.2026 10:33:34
В случае смерти получателя жилищных выплат право использования жилищных выплат, находящихся на спецсчете переходит его членам семьи на основании письма-уведомления учреждения с указанием количества членов семьи, их данных и причитающихся долей жилищных выплат, документов, подтверждающих смерть получателя жилищных выплат и родственные отношения членов семьи.
При отсутствии членов семьи, жилищные выплаты, находящиеся на Спецсчете и/или Спецвкладе подлежат наследованию наследниками. Документами, подтверждающими право наследования, являются свидетельство о праве на наследство, выданного в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан или решение суда, вступившее в законную силу.
54% считают ответ полезным
Для Вас ответ оказался полезным?
Спасибо, Ваш голос учтен!
Сообщить об ошибке в ответе
Сообщить о факте (подозрении) мошенничества
Вы передали личные данные мошенникам, необходимо заблокировать счет
Вы отправили деньги мошенникам
Прикрепленные файлы
Вес файла не должен превышать 12Мб
Возможность прикрепить до 10 файлов
Задайте вопрос
Спросить в чате
Заказать звонок
Видеообслуживание
Очередь в отделение
Контакты

Чат

05.04.2025
Qanysh Бот
Добрый день! Я виртуальный помощник Qanysh!
09:34
Чем могу помочь?
09:34
Чат-бот "Quanysh-AI" консультирует с использованием систем искусственного интеллекта. Чат-бот старается быть точным, но рекомендуем перепроверять важную информацию.

Заказать звонок

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Заказать звонок