Ответы на вопросы

Маңызды сұрақтар

1. Как мне открыть депозит?
Открыть вклад ЖСС можно:
- в Интернет-банке и приложении ЖССБ24;
- Через Видеозвонок Банка первый депозит;
- У консультантов Банка. Список консультантов здесь;
- В отделениях Банка при непосредственном обращении;
- В Консультационных центрах Банка;
- В отделениях АО "Казпочта"

Для открытия депозита нужно только удостоверение личности, свидетельство о рождении (для детей)
Жаңартылған уақыты: 27.11.2020 17:17:07
1351 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Что необходимо для открытия депозита?
Для открытия вклада ЖСС необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН). 

При открытии депозита на ребенка требуется удостоверение личности родителя и свидетельство о рождении ребенка.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 12:50:03
1161 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Можно ли открыть депозит онлайн через hcsbk.kz?
Да. Открыть депозит онлайн можно:

1) Открытие первого депозита через Видеозвонок если у клиента нет депозита. Для открытия депозита достаточно только удостоверение личности;

2) Открытие первого и последующих депозитов через Интернет-банк ЖССБ24.


Жаңартылған уақыты: 26.11.2020 19:13:34
953 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Почему мне выгодно открыть депозит жилищных строительных сбережений?
Открыв вклад ЖСС Вы можете оформить жилищные займы на улучшение жилищных условий по самым низким ставкам в стране - по 3,5%-5% годовых. А также, на ваши сбережения начисляются ежегодно премия государства в размере 20%. 

Вкладчики Банка могут участвовать в разных жилищных программах и купить жилье по низким ценам и ставкам по займу:
- Нұрлы жер, ставка 3,5%-5% годовых;
- Шаңырақ (5-10-20), ставка 5% годовых;
- Бақытты отбасы, ставка 2% годовых;
- Военный продукт, ставка 6%-8% годовых;
- Свой дом, ставка 3,5%-7% годовых;
- Алматы жастары, ставка 5% годовых.  


Жаңартылған уақыты: 19.08.2020 18:03:59
6259 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. С какого возраста можно открыть депозит?
Открыть депозит ЖСС можно с любого возраста. До 14 лет депозит открывается родителем/усыновителем/опекуном, с 14 лет до 18 лет несовершеннолетним лицом с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка.

Жаңартылған уақыты: 07.05.2020 00:13:38
5275 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Сколько стоит открыть депозит?
Комиссионный сбор за открытие вклада ЖСС не взимается
Жаңартылған уақыты: 08.01.2021 11:02:45
10562 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Какая ставка вознаграждения по депозиту?
Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых.
Также, на вклады ЖСС ежегодно начисляется премия государства в размере 20%. Подробнее здесь.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:10:58
1044 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Открытие депозита

1. Как мне открыть депозит?
Открыть вклад ЖСС можно:
- в Интернет-банке и приложении ЖССБ24;
- Через Видеозвонок Банка первый депозит;
- У консультантов Банка. Список консультантов здесь;
- В отделениях Банка при непосредственном обращении;
- В Консультационных центрах Банка;
- В отделениях АО "Казпочта"

Для открытия депозита нужно только удостоверение личности, свидетельство о рождении (для детей)
Жаңартылған уақыты: 27.11.2020 17:17:07
1351 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Можно ли открыть депозит онлайн через hcsbk.kz?
Да. Открыть депозит онлайн можно:

1) Открытие первого депозита через Видеозвонок если у клиента нет депозита. Для открытия депозита достаточно только удостоверение личности;

2) Открытие первого и последующих депозитов через Интернет-банк ЖССБ24.


Жаңартылған уақыты: 26.11.2020 19:13:34
953 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Можно ли открыть депозит в другой валюте?
Нет, накопление ЖСС осуществляется только в национальной валюте - тенге.
Жаңартылған уақыты: 04.06.2019 15:50:09
274 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Почему мне выгодно открыть депозит жилищных строительных сбережений?
Открыв вклад ЖСС Вы можете оформить жилищные займы на улучшение жилищных условий по самым низким ставкам в стране - по 3,5%-5% годовых. А также, на ваши сбережения начисляются ежегодно премия государства в размере 20%. 

Вкладчики Банка могут участвовать в разных жилищных программах и купить жилье по низким ценам и ставкам по займу:
- Нұрлы жер, ставка 3,5%-5% годовых;
- Шаңырақ (5-10-20), ставка 5% годовых;
- Бақытты отбасы, ставка 2% годовых;
- Военный продукт, ставка 6%-8% годовых;
- Свой дом, ставка 3,5%-7% годовых;
- Алматы жастары, ставка 5% годовых.  


Жаңартылған уақыты: 19.08.2020 18:03:59
6259 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Сколько депозитов я могу открыть на свое имя?
Ограничений по количеству вкладов ЖСС нет. Общая договорная сумма по всем вкладам ЖСС на одного вкладчика не должна превышать 200 млн тенге.
Жаңартылған уақыты: 19.08.2020 18:07:04
340 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Я не гражданин Республики Казахстан, как мне открыть депозит?
Открыть вклад ЖСС можно c документом удостоверяющий личность - видом на жительство иностранца в Республике Казахстан, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН)
Жаңартылған уақыты: 19.08.2020 18:09:29
214 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Могу ли открыть депозит на другого человека?
Можете, при наличии нотариально удостоверенной доверенности на право открытия и (или) распоряжения счетом (оригинал). 

Образец доверенности указан здесь.
Жаңартылған уақыты: 19.08.2020 18:13:50
257 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Какой документ нужен для открытия депозита?
Для открытия вклада ЖСС необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН). 

При открытии депозита на ребенка требуется удостоверение личности родителя и свидетельство о рождении ребенка.
Жаңартылған уақыты: 19.08.2020 18:24:24
353 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Могу ли открыть депозит через Ваших консультантов?
Можете, список консультантов можете получить на сайте Банка hcsbk.kz в разделе "Ваш консультант"
Жаңартылған уақыты: 17.04.2020 16:44:27
231 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Вправе ли консультанты получать деньги от Вкладчиков
Нет. Внутренними документами Банка предусмотрен запрет на прием наличных денег от вкладчиков
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 15:13:37
246 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. Как можно отрыть депозит на ребенка?
Депозит на ребенка можно открыть следующими способами:
- через Видеозвонок(до 14 лет);
 - У консультантов Банка. Список консультантов здесь;
- В отделениях Банка при непосредственном обращении;
- В Консультационных центрах Банка;
- В отделениях АО "Казпочта".

Открытие депозита на ребенка осуществляется: 
1) Если ребенку нет 14 лет - родителем (опекун/попечитель/усыновитель); 
2) С 14 лет - несовершеннолетним лицом с согласия родителя (опекун/попечитель/усыновитель). 

Документы:
- свидетельство о рождении/паспорт ребенка; 
- удостоверение личности/паспорт родителя (опекун/попечитель/усыновитель); 
- для опекуна/попечителя/усыновителя документ подтверждающий полномочия законного представителя. 

Подробнее здесь


Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 19:56:24
47 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. Депозит Арнау для детей
Дети растут быстро! Откройте на ребенка депозит Арнау прямо сейчас сроком минимум на 10 лет, откладывайте понемногу, и когда ребенок станет взрослым, он сможет получить заем на приобретение жилья по самой низкой ставке - 2% годовых, даже не имея высокого дохода!

Подробнее здесь!
Жаңартылған уақыты: 19.08.2020 18:40:11
46 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
13. Как открыть депозит онлайн через приложение ЖССБ24?

Открыть депозит онлайн вы можете через приложение ЖССБ24. Для открытия депозита необходимо скачать и установить приложение ЖССБ24 и следовать инструкциям указанных в видеоролике. 

Жаңартылған уақыты: 30.11.2020 19:13:27
43 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Условия накопления

1. Что необходимо для открытия депозита?
Для открытия вклада ЖСС необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН). 

При открытии депозита на ребенка требуется удостоверение личности родителя и свидетельство о рождении ребенка.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 12:50:03
1161 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Какие виды депозита у вас есть?
Вклад ЖСС заключается по тарифным программам "Баспана", "Жас отбасы", "Арнау", при этом старые тарифные программы действуют на условиях заключенного договора о ЖСС.


 У каждой тарифной программы есть свои преимущества. По тарифной программе Баспана вкладчик сам выбирает срок накопления сбережений и ставку вознаграждения по займу. Исходя из выбранных клиентом параметров можно рассчитать размер ежемесячных взносов на депозит. Подробнее здесь.


По тарифной программе Жас отбасы молодые семьи могут купить жилье без накопления 3-х лет по ставке 6% годовых. Для этого нужно в течение 1 года накопить половину от стоимости жилья. Подробнее здесь.


Тарифная программа Арнау предназначена для наших детишек. Откройте депозит на своего ребенка со сроком накопления минимум 10 лет и когда вашему ребенку исполнится 18 лет можно оформить заем по 2%Подробнее здесь.


Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:06:45
460 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. С какого возраста можно открыть депозит?
Открыть депозит ЖСС можно с любого возраста. До 14 лет депозит открывается родителем/усыновителем/опекуном, с 14 лет до 18 лет несовершеннолетним лицом с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка.

Жаңартылған уақыты: 07.05.2020 00:13:38
5275 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Сколько стоит открыть депозит?
Комиссионный сбор за открытие вклада ЖСС не взимается
Жаңартылған уақыты: 08.01.2021 11:02:45
10562 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Размер вознаграждения по депозиту
Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых.
Жаңартылған уақыты: 02.11.2020 19:05:37
331 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Как начисляется премия государства?
Премия государства начисляется на накопленную сумму вклада ЖСС и вознаграждение Банка по итогам года в размере 20%. Максимальная сумма накоплений поощряемая премией государства не может превышать 200 МРП.

В 2021 году максимальная премия государства составит 116 680 тенге, на накопления в размере 583 400 тенге и более, не поощренной ранее премией государства.
Жаңартылған уақыты: 03.07.2021 16:36:01
379 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Срок накопления депозита для оформления жилищного займа?
Минимальный срок накопления для оформления жилищного займа по ставке 3,5%-5% годовых - 3 года (36 месяцев), максимальный срок не ограничен.

Для оформления жилищного займа нужно стать вкладчиком Банка и выполнить следующие условия:
- накопление не менее 50% от договорной суммы;
- достижение оценочного показателя не менее 16;
- срок накопления более 3-х лет.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 12:56:00
397 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Какая минимальная сумма для открытия депозита?
Минимальный размер договорной суммы равен 500 МРП. В 2020 году 1 458 500 тенге.

В выбранный срок накопления, вкладчик накапливает половину, т.е. 50% от договорной суммы. Накопление происходит путем ежемесячного взноса определенной суммы денег на депозит. Вкладчик также может преждевременно накопить 50% от договорной суммы либо единовременно внести половину денег на депозит, это не является нарушением
Жаңартылған уақыты: 05.01.2021 19:23:12
378 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Возможно ли частичное снятие с депозита?
Частичное снятие со вклада не допускается.
 
Вкладчик может поделить депозит на 2 (два), и закрыть один из депозитов. Если депозит открыт с 01.11.2016 г., деление можно сделать через Видеозвонок и снять до 500 тыс тенге накоплений. Подробнее в разделе "Деление".
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 13:01:49
331 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Что такое тарифная программа?
Тарифная программа определяет ставки вознаграждения по вкладу ЖСС и иные условия накопления и кредитования.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 15:22:16
263 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. В чем отличие тарифных программ?
Отличие тарифных программ в сроках накопления ЖСС, минимальном значении оценочного показателя, рекомендуемом ежемесячном взносе по накоплению ЖСС, ставках вознаграждения по жилищному займу и сроку предоставления жилищного займа
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 15:23:05
79 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. Какая тарифная программа самая выгодная?
Вклад ЖСС заключается по тарифным программам "Баспана", "Жас отбасы", "Арнау", при этом старые тарифные программы действуют на условиях заключенного договора о ЖСС.


 У каждой тарифной программы есть свои преимущества. По тарифной программе Баспана вкладчик сам выбирает срок накопления сбережений и ставку вознаграждения по займу. Исходя из выбранных клиентом параметров можно рассчитать размер ежемесячных взносов на депозит. Подробнее здесь.


По тарифной программе Жас отбасы молодые семьи могут купить жилье без накопления 3-х лет по ставке 6% годовых. Для этого нужно в течение 1 года накопить половину от стоимости жилья. Подробнее здесь.


Тарифная программа Арнау предназначена для наших детишек. Откройте депозит на своего ребенка со сроком накопления минимум 10 лет и когда вашему ребенку исполнится 18 лет можно оформить заем по 2%Подробнее здесь.



Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:22:30
308 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
13. У меня закончился срок накопления, что будет с моим депозитом?
Не стоит волноваться! Срок накопления автоматически будет продлен. Так как, максимального срока накопления по депозиту не существует.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 16:12:03
346 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
14. Я уже накопила 50% от договорной суммы, что делать дальше?
Вы можете оформить жилищный заем по ставке вознаграждения 3,5%-5% годовых при выполнений следующих условий:
- накопление 50% от договорной суммы,
- достижение ОП не менее 16,
- срок накопления 3 года (36 мес.) и более,
- предоставление необходимого залогового обеспечения.

 При накоплении 50%, и не выполнении условия по сроку накопления либо оценочного показателя, Вы можете оформить заем по ставке вознаграждения 7%-8,5% годовых, с последующим снижением до 3,5%-5% годовых
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:04:27
430 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
15. Может ли другой человек изменить условия моего Договора о ЖСС
Может. Осуществление операций депозитного обслуживания возможно по нотариально удостоверенной доверенности. Доверенность должна быть оформлена согласно образцу. Образец доверенности представлен здесь.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 16:43:19
312 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Вознаграждение от Банка

1. Какая ставка вознаграждения по депозиту?
Номинальная ставка вознаграждения - 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения до 14% годовых.
Также, на вклады ЖСС ежегодно начисляется премия государства в размере 20%. Подробнее здесь.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:10:58
1044 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как начисляется вознаграждение по депозиту?
При исчислении вознаграждения Банком год принимается равным 360 дням, месяц - 30 дням. Ставка вознаграждения на вклады ЖСС по тарифной программе Баспана, Арнау, Жас отбасы составляет 2% годовых.
Вознаграждение начисляется на фактическое число дней размещения вклада. Вознаграждение по вкладу начисляется ежегодно на каждую сумму внесенного вклада отдельно в зависимости от фактического срока его хранения в Банке. Расчет вознаграждения происходит ежемесячно в конце месяца, начисления осуществляется один раз в год в конце года – 31 декабря.

Простая формула расчета вознаграждения: % (вознагрждание) = (сумма вклада * 2%) / 360 * количество календарных дней
Например, на взнос в размере 30 000 тенге вознаграждение за 1 календарный день составит 1,667 тенге ((30 000 * 2%) / 360 = 1,667).
Вознаграждение за 1 месяц составит 50 тенге ((30 000 * 2%) / 360 * 30 = 50). 
Вознаграждение за 1 год составит 600 тенге ((30 000 * 2%) / 360 * 360 = 600).
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:15:21
366 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Почему у вас маленькая процентная ставка по депозиту?
Ставка вознаграждения по депозиту составляет 2% годовых, также на вклады ЖСС начисляется премия государства в размере 20% ежегодно. Вкладчики могут оформить заем по самым низким процентным ставкам в стране по 3,5%-5% годовых. 

Размер ставки вознаграждения по жилищному займу не может быть выше размера ставки вознаграждения по вкладу в жилищные строительные сбережения более чем на 3% (три) годовых.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:29:40
296 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. При закрытии депозита могу ли я получить вознаграждение?
Да, при расторжении Договора о ЖСС, начисленное вознаграждение выплачивается клиенту. Премия государства выплачивается клиенту при сроке накопления 3 года и более.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:32:10
298 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Можно ли отказаться от получения вознаграждения по депозиту?
Нет, вознаграждение по вкладу начисляется в обязательном порядке согласно Закону о жилищных строительных сбережениях
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 16:12:58
232 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Как узнать сумму начисленного вознаграждения?
Сумму начисленного вознаграждения можно узнать:
- в мессенджере WhatsApp по номеру +77059251301,
- в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot),
- через приложение ЖССБ24,
- в Интернет-банке ЖССБ24.
Жаңартылған уақыты: 12.04.2021 18:06:25
286 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Когда начисляется вознаграждение?
Вознаграждение рассчитывается на ежемесячный остаток накоплений и начисляется в конце года - 31 декабря.
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:40:14
277 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Что такое эффективная процентная ставка?
Годовая эффективная ставка вознаграждения - ставка вознаграждения, в достоверном, годовом, эффективном, сопоставимом исчислении. Номинальная ставка вознаграждения по вкладу ЖСС 2% годовых, эффективная ставка вознаграждения по вкладу ЖСС до 14% годовых
Жаңартылған уақыты: 20.08.2020 17:41:10
261 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Как начисляется эффективная процентная ставка?
Эффективная ставка - это номинальная ставка + сумма капитализации, которая получается за счёт начисления вознаграждения не только на сумму вклада, но и на проценты, которые были начислены банком + премия государство, которая начисляется на сумму 200 МРП.
Жаңартылған уақыты: 30.01.2020 17:41:35
240 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Оценочный показатель

1. Что такое оценочный показатель?
Оценочный показатель (ОП) - расчетная величина, которая показывает готовность депозита для оформления жилищного займа. Минимальный размер ОП для оформления жилищного займа - 16.

Используя следующую формулу можно посчитать ОП: Оценочный показатель = Начисленное вознаграждение на сумму вклада / (Договорная сумма по договору/1000)
Жаңартылған уақыты: 21.08.2020 19:05:08
445 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Зачем нужен оценочный показатель?
Достижение минимального значения оценочного показателя является одним из условий предоставления Банком жилищного займа. ОП показывает готовность депозита для оформления жилищного займа.

Минимальное значение ОП для оформления жилищного займа - 16. Чем выше значение ОП, тем ниже ставка по жилищному займу.

Жаңартылған уақыты: 21.08.2020 19:03:56
397 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Что такое минимальное значение оценочного показателя для оформления жилищного займа?
Оценочный показатель – это коэффициент Вашей финансовой дисциплины. Минимальное значение оценочного показателя равен - 16. Если пополнять депозит раньше срока и вносить сумму больше, чем указан в Договоре о ЖСС оценочный показатель растет быстрее. Значение оценочного показателя напрямую зависит от вознаграждения, которое начисляется на сумму накоплений. Если по Вашему вкладу Вы достигли оценочный показатель 16 и выше, депозиту более 3 лет, накопили 50% от стоимости квартиры, то это дает Вам возможность оформить кредит по 5% годовых и ниже.
Жаңартылған уақыты: 30.01.2020 17:42:40
469 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Как поднять оценочный показатель?
- Значение оценочного показателя увеличивается при осуществлении вкладчиком досрочных платежей;

- Значение оценочного показателя тем выше, чем больше срок накопления;

- Значение оценочного показателя является более высоким при осуществлении нисходящих по размерам вкладов (от более высоких в первые годы накопления до минимальных в последующие), чем при осуществлении восходящих по размерам вкладов (от минимальных в первые годы до максимальных в последующие);

- Значение оценочного показателя снижается при осуществлении вкладчиком несвоевременных платежей, либо платежей ниже сумм внесения платежа (вклада), рассчитанных при условии равномерного внесения платежей (вкладов) в течение всего срока накопления.


Жаңартылған уақыты: 21.08.2020 19:16:46
637 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Как рассчитвается ОП?
Используя следующую формулу можно посчитать ОП: Оценочный показатель = Начисленное вознаграждение на сумму вклада / (Договорная сумма по договору/1000)
Жаңартылған уақыты: 21.08.2020 19:05:06
74 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Гарантирование депозитов

1. Что такое гарантирование депозитов?
Это означает, что вклад ЖСС по Договору ЖСС гарантирован организацией (Казахстанский Фонд гарантирования депозитов), осуществляющей обязательное гарантирование депозитов, в размере и порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 16:57:01
255 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Какую сумму можно гарантировать в Фонде гарантирования депозитов?
Государственная гарантия по всем депозитам и банковским счетам на одного вкладчика в каждом из банков составляет до 15 миллионов тенге – по депозитам в национальной валюте
Жаңартылған уақыты: 10.07.2020 17:34:32
244 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. В каких случаях Фонд гарантирования депозитов выплачивает сумму?
Гарантированное возмещение в пределах максимальной суммы гарантийного возмещения владелец вклада получает в случае принудительной ликвидации банка
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:02:03
209 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Выплачивает ли Фонд гарантирования депозитов начисленную сумму вознаграждения/премии государства/компенсации?
Согласно банковскому законодательству, государственная гарантия на вознаграждение не распространяется, то есть оно возмещается ликвидационной комиссией принудительно ликвидируемого банка
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:02:23
231 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Гарантирует ли фонд гарантирования депозитов сумму накопления при девальвации национальной валюты?
Не гарантирует
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:02:44
225 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Изменение договорной суммы

1. Могу ли я уменьшить либо увеличить договорную сумму?
Да, вкладчик имеет права увеличить либо уменьшить договорную сумму до подачи кредитной заявки.

По тарифной программе 25/75 увеличение договорной суммы не осуществляется.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:37:29
266 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как можно изменить договорную сумму?
Договорную сумму можно изменить следующими способами:

- через Видеозвонок на сайте Банка hcsbk.kz;

- через Интернет-банк ЖССБ24;

- через приложение ЖССБ24; 

- через отделения Банка, обратившись с удостоверением личности.
Жаңартылған уақыты: 21.08.2020 19:35:42
414 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Как изменится оценочный показатель при изменений договорной суммы?
При увеличении договорной суммы фактическое значение ОП снижается, при уменьшении договорной суммы фактическое значение ОП увеличивается
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:18:44
379 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. На сколько я могу увеличить Договорную сумму?
Совокупная максимальная договорная сумма по всем договорам о жилищных строительных сбережениях на одного вкладчика составляет 200 миллионов тенге
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:19:58
314 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Обязательно ли увеличивать Договорную сумму?
Договорная сумма должна соотвествовать сумме, которая необходимо вкладчику для улучшения жилищных условий. Если ДС меньше стоимости жилья, которую Вы желаете приобрести, ДС необходимо увеличить до стоимости жилья.
Увеличить ДС можно в любой момент до подачи кредитной заявки
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:03:31
337 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Сколько я должен заплатить за увеличение Договорной суммы?
Комиссионный сбор за увеличение договорной суммы не взимается
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:19:17
331 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Могу ли я увеличить договорную сумму после одобрения кредитной заявки?
Нет.

Если все же такая необходимость есть - клиенту необходимо аннулировать поданную кредитную заявку, изменить договорную сумму и повторно подать новую кредитную заявку.
Жаңартылған уақыты: 21.08.2020 19:32:30
275 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. До какой суммы я могу уменьшить договорную сумму?
Минимальный размер договорной суммы равен 500 МРП. В 2020 году эта сумма  равна 1 389 000 тенге.
Жаңартылған уақыты: 17.04.2020 16:31:47
254 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Возвратят ли мне оплаченную комиссию при уменьшении договорной суммы?
Нет, возврат комиссии не предусмотрен
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:29:32
250 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Как изменится Общий балл после изменения договорной суммы?
Изменение договорной суммы не влияет на фактическое значение Общего балла. 

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 50/50: начисленное вознаграждение/2 + срок накопления в месяцах*10

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 25/75: начисленное вознаграждение/4 + срок накопления в месяцах*10


Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:33:08
48 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Изменение тарифной программы

1. Могу ли я изменить тарифную программу?
Да, если это допускается условиями выбранной тарифной программы. Изменение тарифной программы допускается на действующую тарифную программу "Баспана".

По тарифной программе "Сберегательный" изменение не допускается.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:28:20
270 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как я могу изменить тарифную программу?
При обращении в отделение Банка в будний день


Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:31:45
239 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Когда я могу изменить тарифную программу?
Изменение тарифной программы осуществляется в будние дни в отделениях Банка. Изменение тарифной программы осуществляется после зачисления премии государства

Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:32:02
237 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Какие документы необходимо предоставить для смены тарифной программы?
Удостоверение личности либо паспорт.

При изменений тарифно программы по детскому депозиту требуется удостоверение личности/паспорт родителя и свидетельство о рождении ребенка. Несовершеннолетний с 14 лет может изменить тарифную программу самостоятельно с согласия родителя.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:34:45
221 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Сколько стоит изменить тарифную программу?
Комиссия не взимается
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:32:40
224 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Что будет с моим оценочным показателем, суммой накопления и договорной суммой, сроком накопления при смене тарифной программы?
Смена тарифной программы на фактические значения данных показателей не влияет
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:33:16
238 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Обязательно ли мне менять тарифную программу?
Для оптимального подбора условий кредитования, может потребоваться изменение тарифной программы
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:33:45
226 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Для чего мне нужно менять тарифную программу?
По желанию вкладчик имеет права изменить тарифную программу для изменения срока накопления, ставки вознаграждения по займам и срока кредитования
Жаңартылған уақыты: 30.01.2020 17:48:15
231 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Можно ли изменить старую тарифную программу на действующие?
Да, если это допускается условиями выбранной тарифной программы. Изменение тарифной программы допускается на действующую тарифную программу "Баспана".

По тарифной программе "Сберегательный" изменение не допускается.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:35:51
221 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Как рассчитывается Общий балл при изменений тарифной программы?
Согласно формуле расчета Общего балла. Изменение тарифной программы не влияет на фактическое значение Общего балла. 

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 50/50: начисленное вознаграждение/2 + срок накопления в месяцах*10

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 25/75: начисленное вознаграждение/4 + срок накопления в месяцах*10
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:34:10
51 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Уступка

1. Что такое уступка вклада жилищных строительных сбережений?
Уступка вклада ЖСС заключается в передаче прав и обязательств по Договору о ЖСС на лицо которое принимает Договор о ЖСС.

При уступке депозита принимающей стороне передается сбережения на депозите (включая начисленную премию государства и вознаграждение от Банка), оценочный показатель, срок депозита.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 19:11:20
365 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как я могу уступить свой депозит жилищных строительных сбережений?
1) Вы можете безвозмездно уступить свой депозит родственникам при подтверждении факта родства. Документами подтверждающие родство являются: свидетельство о рождении, свидетельство о заключении брака, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении). В случае отсутствия свидетельства о рождении уступка оформляется при полном совпадении фамилии и отчества либо в случае написания фамилии и отчества в соответствии с национальными признаками.

Уступка совершается в отделении Банк в будние дни при присутствии сторон. Уступка допускается при наличии накоплений не менее 138 900 тенге.

2) Вы можете продать свой депозит через сервис  Онлайн уступка в Интернет банке ЖССБ24.
Жаңартылған уақыты: 22.04.2020 11:37:57
360 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. На кого я могу уступить свой депозит жилищных строительных сбережений?
Уступка вклада ЖСС допускается между следующими членами семьи и родственниками при подтверждении факта родства:
1) супруг/супруга;
2) родители;
3) дети;
4) усыновители (удочерители), усыновленные (удочеренные);
5) полнородные и неполнородные братья и сестры;
6) дедушка, бабушка, внуки;
7) полнородные и неполнородные братья и сестры родителей;
8) двоюродные дедушки и бабушки;
9) двоюродные братья и сестры, племянники и племянницы.

Также допускается прямая уступка вклада ЖСС между клиентами, не являющимися между собой родственниками, при наличии общих родственников с предоставлением документов, подтверждающих наличие общих родственников.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:45:13
373 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Могу ли я продать свой депозит?
Да, в системе онлайн уступка в Интернет-банке ЖССБ24. Инструкция по продаже вклада размещена в Личном кабинете в Интернет-банке
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:46:02
324 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Какие документы необходимы для уступки?
1) Удостоверение личности либо паспорт участников уступки
2) Документы, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении), и иные документы, подтверждающие родственные отношения.
3) При изменений фамилии вкладчика требуется свидетельство о заключении брака (при изменений в связи с замужеством) либо соответствующая справка с Центра обслуживания населения (при изменений фамилии по иным причинам).
Жаңартылған уақыты: 30.01.2020 18:01:05
260 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Когда можно сделать уступку?
В любое удобное для Вас время в будние дни.

Уступка возможна после зачисления премии государства.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 18:54:43
266 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Как уступить депозит открытый на несовершеннолетнего ребенка?
Уступка депозита ребенка осуществляется, если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Уступка депозита ребенка напрямую родителю/усыновителю/опекуну не допускается, осуществляется через 3-лицо (третье).

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет);
- удостоверение личности либо паспорт лица через которого осуществляется уступка.


 
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:43:31
212 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Как подтвердить факт родства?
На основании документов, подтверждающие родственные отношения: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении), и иные документы, подтверждающие родственные отношения.
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:58:14
213 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Сколько стоит уступить депозит жилищных строительных сбережений?
Комиссия не взимается
Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:36:47
270 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Что будет со сроком, суммой накопления и оценочным показателем?
Уступка прав и обязательств по Договору о ЖСС на фактические значения данных показателей не влияет.
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 17:57:13
275 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. Теряется ли премия государства при уступке депозита жилищных строительных сбережений?
Премия государства по депозиту переходит на лицо которое принимает депозит.

Премия государства подлежит к возврату в бюджет в случае уступки депозита не гражданину Республики Казахстан.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 19:03:43
320 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. Как уступить вклад жилищных строительных сбережений если умер близкий родственник?
В случае смерти Вкладчика осуществляется универсальное правопреемство либо закрытие депозита (в случае наличия нескольких наследников первоначально осуществляется деление вклада). 

Для совершения необходимой операций наследнику/наследникам необходимо обратиться в отделение Банка с документами по истечению установленных действующим законодательством Республики Казахстан сроков.

Документами, подтверждающими право наследования, являются:
1) свидетельство о смерти;
2) свидетельство о праве на наследство и истечения установленных действующим законодательством Республики Казахстан сроков;
3) удостоверение личности либо паспорт наследника/наследников.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 21:21:28
226 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Объединение

1. Что такое объединение вкладов жилищных строительных сбережений?
Если у Вкладчика два и более вкладов ЖСС, он может их объединить в один вклад ЖСС
Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:36:03
300 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как я могу объединить вклады жилищных строительных сбережений?
Объединить депозиты можно:
1. Оформив соответствующее заявление при обращении в отделение Банка в будние дни. Объединяемые договора должны быть открыты по одной тарифной программе и оформлены на имя одного вкладчика.
2. Объединение  доступно в онлайн режиме в Интернет Банкинге ЖССБ24/мобильном приложении ЖССБ24. 

Жаңартылған уақыты: 17.03.2021 20:10:45
267 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Для чего мне нужно объединить вклады жилищных строительных сбережений?
Объединение делается по желанию клиента, для увеличения договорной суммы, увеличения суммы накоплений, увеличения срока накоплений и иных параметров по договору о ЖСС

Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:36:09
275 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Когда я могу объединить вклады жилищных строительных сбережений?
Операции по объединению депозита производятся только в будние дни в отделениях Банка.
В Интернет Банкинге ЖССБ24/приложении ЖССБ24 операция по объединению вкладов доступна в будние дни с 09:00 до 17:00

Вы можете объединить депозиты перед подачей кредитной заявки.
Жаңартылған уақыты: 17.03.2021 20:11:55
247 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Сколько стоит объединение счетов?
Комиссия не взимается

Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 18:02:37
285 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Могу ли я объединить депозиты онлайн или обязательно приходить в Банк?
Да, объединение вкладов доступно в Интернет-Банкинге ЖССБ24/приложении ЖССБ24 в разделе "Операции".
Жаңартылған уақыты: 17.03.2021 20:12:44
290 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. У меня по депозитам разные тарифные программы, могу ли я их объеднить?
Объединению подлежат Договора с единым тарифным планом.

Если у депозитов разные тарифные программы, необходимо привести их в одну тарифную программу. 
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:22:11
265 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Сколько по времени занимает процедура объединение вкладов жилищных строительных сбережений?
Процедура занимает 5-10 минут

Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:36:19
248 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Какие документы нужны при себе иметь?
1) Удостоверение личности либо паспорт
2) При изменений фамилии вкладчика требуется свидетельство о заключении брака (при изменений в связи с замужеством) либо соответствующая справка с Центра обслуживания населения (при изменений фамилии по иным причинам)
Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 13:48:34
223 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Может ли другой человек объединить мои депозиты, так как я не смогу сам лично прийти?
Да, при наличии нотариально удостоверенной доверенности. Образец доверенности указан здесь.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:24:56
220 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. Что будет с фактическим сроком, суммой накопления и оценочным показателем?
Срок накопления будет соответствовать сроку наиболее раннего из объединяемых вкладов ЖСС, сумма накопления суммируется, оценочный показатель заново рассчитывается
Жаңартылған уақыты: 20.05.2019 18:04:32
275 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. Теряется ли премия государства при объединении вкладов жилищных строительных сбережений?
Премия государства при объединении вкладов ЖСС сохраняется

Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:36:33
305 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
13. Какие условия для объединения вкладов жилищных строительных сбережений?
Объединять можно вклады ЖСС с одинаковыми схемами накопления, при этом одновременно можно изменить условия нового вклада ЖСС

Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:36:39
241 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
14. Как рассчитывается Общий балл после объединения при реализации и распределения кредитного жилья??
Согласно формуле расчета Общего балла. 

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 50/50: начисленное вознаграждение/2 + срок накопления в месяцах*10

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 25/75: начисленное вознаграждение/4 + срок накопления в месяцах*10
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:39:20
241 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
15. Могу ли я объединить свой депозит с депозитом другого лица?
Нет. Вы можете объединить депозиты после принятия прав и обязательств по Договору о ЖСС (уступки вклада ЖСС) на свое имя
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 19:19:56
276 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
16. Как можно объединить депозиты ребенка?
Если у ребенка несколько депозитов допускается их объединение. Если депозиты открыты на разных детей необходимо их сначала уступить на одного вкладчика.

Объединение депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка, если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна. 

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет).
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 20:24:44
51 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Деление

1. Что такое деление вкладов жилищных строительных сбережений?
Это деление суммы накоплений по вкладу ЖСС на несколько вкладов, в связи с чем, вся накопленная сумма (вклады, вознаграждение Банка, премия государства) разделяется на новые вклады.


Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 19:30:26
215 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как я могу поделить свой депозит?

Деление допускается только в следующих случаях: 

1.  при возникновении права собственности в порядке наследования;  

2.  по вступившему в законную силу решению суда;  

3.  при условии обязательного закрытия одного из новых вкладов в день осуществления деления;  

4.  при делении вклада на 2 (два) вклада с целью получения займа в день подачи кредитной заявки;  

5.  при уменьшении суммы займа кредитной заявки. 


При этом, по пунктам 3, 4, 5 требуется выполнение следующих условий: 

- деление вклада предоставляется одному Вкладчику не более 1 (одного) раза в течение 12 месяцев; 

- договорная сумма каждого вклада в результате операции деления должна быть не менее 1 458 500 тенге (500 МРП); 

- премия государства распределяется пропорционально разделенным вкладам, оценочный показатель рассчитывается для разделенных вкладов раздельно; 

- деление допускается при наличии на счете минимального размера накоплений в сумме 145 850 тенге (50 МРП). 

Жаңартылған уақыты: 05.01.2021 19:24:15
211 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Где я могу поделить депозит?
1) С целью снятия денег депозиты открытые с 01.11.2016 г. можно поделить в режиме через сервис Видеозвонок. Через Видеозвонок можно поделить и снять до 500 тыс. тенге накоплений.

2) Остальные депозиты можно поделить в отделениях Банка.

 3) В Интернет-Банкинге и в мобильном приложении ЖССБ24
Жаңартылған уақыты: 19.03.2021 11:58:50
48 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Как можно поделить депозит ребенка?
Деление депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка, если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна. 

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет).

Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:39:58
44 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Могу ли я снять деньги с депозита не закрыв его?
Да, можно разделить вклад ЖСС на 2 (два). При этом деление вклада  ЖСС осуществляется с обязательным закрытием одного из вкладов ЖСС, образовавшегося после деления. Деньги снимаются по закрытому вкладу.

За досрочное изъятие накоплений со вклада ЖСС взимается комиссия в размере 1% от изымаемой суммы (минимально 5000 тенге). Комиссия рассчитывается в результате расторжения договора ЖСС как 1% от суммы денег со сроком хранения менее 30-ти календарных дней (включительно), минимально 5000 тенге. Минимальный тариф 5 000 тенге взимается в случае расторжения договора о ЖСС при сроке хранения денег более 30 календарных дней. 


Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 19:39:34
196 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. При делении депозита какую сумму я могу снять?
Накопления на вкладе делятся пропорционально договорной сумм по вновь образованным вкладам ЖСС. При делении вклада ЖСС происходит деление договорной суммы, суммы накопления, суммы начисленного вознаграждения и суммы премии государства. Точную суммы к снятию рассчитает менеджер при делении.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 19:45:56
195 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Я хочу снять деньги на депозите через деление? Как это можно сделать?
Для деления депозита необходимо удостоверение личности и мобильный телефон:

1) Депозиты открытые с 01.11.2016 г. можно поделить в режиме через сервис Видеозвонок. Через Видеозвонок можно поделить и снять до 500 тыс. тенге накоплений.

2) В Интернет-Банкинге и в мобильном приложении ЖССБ24

3) Остальные депозиты можно поделить в отделениях Банка.
Жаңартылған уақыты: 19.03.2021 12:01:13
181 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Какие документы необходимо принести?
1) Удостоверение личности либо паспорт
2) При изменений фамилии вкладчика требуется свидетельство о заключении брака (при изменений в связи с замужеством) либо соответствующая справка с Центра обслуживания населения (при изменений фамилии по иным причинам).
Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 18:52:28
133 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Можно ли поделить депозит онлайн?
Да, депозиты открытые с 01.11.2016 г. можно поделить в режиме онлайн через сервис Видеозвонок на сайте Банка. Для быстрого перехода нажмите здесь. При делении онлайн можно снять до 500 тыс. тенге накоплений.
Деление депозитов доступно так же в Интернет-Банке ЖССБ24/мобильном приложении ЖССБ24

Депозиты, открытые до 01.11.2016 г.,  депозиты детей, воспитанников детского дома и по доверенности можно поделить только в отделений Банка. 

Жаңартылған уақыты: 19.03.2021 12:02:35
156 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Что будет со сроком, суммой накопления и оценочным показателем после деления?
При делении вклада ЖСС происходит деление договорной суммы, суммы накопления, суммы начисленного вознаграждения и суммы премии государства. ОП рассчитывается для разделенных договоров о ЖСС раздельно. Срок депозита сохраняется.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 19:59:21
172 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. Как будет рассчитываться Общий балл после деления при реализации и распределения кредитного жилья??
Согласно формуле расчета Общего балла.

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 50/50: начисленное вознаграждение/2 + срок накопления в месяцах*10

Простая формула расчета Общего балла для депозитов со схемой накопления 25/75: начисленное вознаграждение/4 + срок накопления в месяцах*10
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 20:30:57
164 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. Сколько по времени занимает процедура деление вклада жилищных строительных сбережений?
Процедура занимает 5-10 минут            

Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:35:51
167 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
13. Потеряю ли я премию государства при делении?
Премия государства распределяется пропорционально разделенным вкладам.
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 20:02:30
155 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
14. Сколько раз я могу сделать деление депозита?
Деление вклада доступна для одного вкладчика 1 (один) раз в течение 12 (двенадцати) месяцев
Жаңартылған уақыты: 24.08.2020 20:00:57
187 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
15. Какая комиссия удерживается при делении депозита?
За деление депозита комиссия не взимается.

Взимается комиссия при закрытии депозита: в размере 1% от суммы изъятия, если накопления на депозите находятся менее 30 дней (мин 5000 тенге). При сроке хранения денег более 30 дней взимается комиссия в размере 5000 тенге.

При делении депозита онлайн, деньги переводятся на текущий счет. За перевод денег с текущего счета на свой счет в другом банке взимается комиссия в размере 0,3% (мин 500 тенге, макс 5000 тенге) от суммы перевода.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 16:10:10
36 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Закрытие депозита

1. Что такое закрытие депозита?
Закрытием депозита является прекращение действия Договора о ЖСС и выдача накопленных на сберегательном счете денег вкладчику
Жаңартылған уақыты: 25.08.2020 09:24:04
354 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как я могу закрыть депозит?
1) Если у вас накоплено от 15 тыс до 500 тыс тенге, вы можете закрыть депозит в режиме онлайн через Интернет-банк ЖССБ24

2) Если у вас накоплено до 500 тыс тенге, вы можете закрыть депозит в режиме онлайн через приложение ЖССБ24 либо Видеозвонок на сайте Банка. При закрытии через Видеозвонок при себе необходимо иметь удостоверение личности и мобильный телефон;

3) Если накоплений больше чем 500 тыс тенге, вы можете закрыть свой депозит в отделений Банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности. Заявление на закрытие рассматривается 7 календарных дней. 

Если на вашем депозите начисленное вознаграждение больше 8000 тенге и накоплений более 291 700 тенге вы можете продать свой депозит через онлайн уступку дополнительно получив прибыль от продажи вклада.
Жаңартылған уақыты: 17.03.2021 11:10:56
335 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Я хочу снять деньги с депозита, что мне необходимо делать?

С целью снятия определенных средств с депозита, вы можете поделить свой депозит на 2 (два) с обязательным закрытием одного из депозитов в день деления.

При делении происходит пропорциональное деление договорной суммы, суммы накопления, суммы начисленного вознаграждения и суммы премии государства. Следовательно, фактическое значение оценочного показателя после деления уменьшается. Срок накопления сохраняется. 

 

Деление вклада предоставляется одному вкладчику не более 1 (одного) раза в течение 12 месяцев.


Деление депозита возможно при наличии на сберегательном счете остатка денежных средств не менее 138 900 тенге (50 МРП).


Деление депозитов возможно через ИнтернетБанкингЖССБ24/ мобильное приложение ЖССБ24. Депозиты открытые с 01.11.2016 г. и суммой к снятию до 500 тыс тенге можно поделить через Видеозвонок. При себе необходимо иметь удостоверение личности и мобильный телефон. 


Депозиты открытые до 01.11.2016 г., и суммой к снятию более 500 тыс тенге можно поделить в отделениях Банка в будние дни. При себе необходимо иметь удостоверение личности. 

Жаңартылған уақыты: 17.03.2021 11:13:35
288 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Я хочу снять все деньги со счета, обязательно ли мне закрывать депозит?
Да, полное снятие денег с депозита осуществляется с обязательным закрытием депозита
Жаңартылған уақыты: 26.08.2020 16:44:59
397 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Сколько составит комиссия за закрытие депозита?

Комиссия рассчитывается в результате расторжения договора ЖСС как 1% от суммы денег со сроком хранения менее 30-ти календарных дней (включительно), минимально 5000 тенге. 


Минимальный тариф 5 000 тенге взимается в случае расторжения договора о ЖСС при сроке хранения денег более 30 календарных дней.

Жаңартылған уақыты: 26.08.2020 17:00:23
381 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Когда я могу закрыть депозит?
1) через Интернет-банк ЖССБ24 в будние дни с 9.00 мен 18.00 по времени г. Нур-Султан (депозиты с накоплениями 15 тыс - 500 тыс тенге);

2) через Видеозвонок в будние дни с 09.00 до 21.00 по времени г. Нур-Султан (депозиты с накоплениями до 500 тыс тенге);

3) через приложение ЖССБ24 в будние дни с 09.00 до 17.00 по времени г. Нур-Султан (депозиты с накоплениями до 500 тыс тенге);

4)  Если накоплений больше чем 500 тыс тенге, вы можете закрыть свой депозит в отделений Банка.
Жаңартылған уақыты: 17.03.2021 11:14:38
312 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Когда я могу забрать свои деньги?
1) через отделения Банка заявление на закрытие депозита рассматривается в течение 7 дней;

2) при закрытии депозита через Интернет-банк, приложение ЖССБ24 заявление на закрытие депозита рассматривается в течение 5 рабочих дней. Деньги будут перечислены на ваш текущий счет. Деньги с текущего счета можно перевести онлайн на свой счет в другом банке. Комиссия за перевод составит 0,3% (мин. 500 тенге, макс. 5000 тенге) от суммы перевода. 

3) при закрытии депозита через Видеозвонок Вы можете снять свои деньги в тот же день. Деньги будут перечислены на ваш текущий счет. Деньги с текущего счета можно перевести онлайн на свой счет в другом банке. Комиссия за перевод составит 0,3% (мин. 500 тенге, макс. 5000 тенге) от суммы перевода. 


Жаңартылған уақыты: 10.09.2020 16:17:11
364 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Какую сумму я могу снять при закрытии депозита?
Вкладчик имеет право снять накопленные деньги с начисленным на них вознаграждением Банка. Начисленная премия государства подлежит выплате в случае накопления вклада не менее 3 (трех) лет.

Премия государства не подлежит возврату в бюджет в случаях:
1) смерти или полной утраты трудоспособности вкладчика;
2) когда вкладчик после заключения договора о жилищном строительном сбережении зарегистрирован в качестве безработного в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан, и к моменту выплаты премии государства остается таковым в течение шести месяцев непрерывно.
Жаңартылған уақыты: 26.08.2020 18:52:54
351 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Могу ли получить премию государства при закрытии депозита?
Если сроку депозита более 3-х лет, при закрытии вклада премия государства выплачивается вкладчику
Жаңартылған уақыты: 26.08.2020 17:09:10
334 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Я закрыла свой депозит, могу ли открыть новый депозит?
Конечно можете.

Открыть депозит можно:
- Через Видеозвонок Банка первый депозит;
- У консультантов Банка. Список консультантов здесь;
- В отделениях Банка при непосредственном обращении;
- В Консультационных центрах Банка;
- В Интернет-банке ЖССБ24 в случае открытия второго и последующих депозитов;
- В отделениях АО "Казпочта"

Для открытия депозита нужно только удостоверение личности
Жаңартылған уақыты: 26.08.2020 17:04:37
261 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. Могу ли я восстановить свой закрытый депозит?
Нет, закрытый депозит восстановлению не подлежит
Жаңартылған уақыты: 21.05.2019 11:23:00
291 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. Как мне закрыть депозит ребенка?
Закрытие депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка, если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна. 

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет).
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:40:56
34 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Детские депозиты

1. Могу ли я открыть депозит на своего ребенка?
Депозит на ребенка можно открыть следующими способами:
- через Видеозвонок(до 14 лет);
 - У консультантов Банка. Список консультантов здесь;
- В отделениях Банка при непосредственном обращении;
- В Консультационных центрах Банка;
- В отделениях АО "Казпочта".

Открытие депозита на ребенка осуществляется: 
1) Если ребенку нет 14 лет - родителем (опекун/попечитель/усыновитель); 
2) С 14 лет - несовершеннолетним лицом с согласия родителя (опекун/попечитель/усыновитель). 

Документы:
- свидетельство о рождении/паспорт ребенка; 
- удостоверение личности/паспорт родителя (опекун/попечитель/усыновитель); 
- для опекуна/попечителя/усыновителя документ подтверждающий полномочия законного представителя. 

Подробнее здесь
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 19:56:21
240 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Как мне узнать информацию по счету моего ребенка?
Информацию о состоянии сберегательного счета ребенка можно получить следующими способами:
1) В Интернет-банке ЖССБ24 родителя;

2) через бот в WhatsApp на номере +7 705 9251 301;

3) в Telegram канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot);

4) путем обращения в отделения Банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности и свидетельство о рождении ребенка.
Жаңартылған уақыты: 12.04.2021 17:58:49
182 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Можно ли купить квартиру через депозит моего ребенка?
Кредитная заявка принимается от лиц достигших 18 лет.

Вы можете уступить депозит ребенка на себя и подать кредитную заявку. Уступка делается через 3-лицо. Подробнее здесь.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:10:01
224 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Могу ли закрыть депозит своего ребенка?
Закрытие депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка в будние дни:
- При возрасте ребенка до 14 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия органа опеки и попечительства;
- При возрасте ребенка от 14 до 16 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- При возрасте ребенка от 16 до 18 лет: несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Заявление о закрытии рассматривается в течение 7 дней.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства (до 14 лет). Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения.


Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:48:02
185 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Как пополнить счет моего ребенка?
1) через бот в WhatsApp на номере +7 705 925 13 01 в пункте "10-Оплатить" путем ввода альтернативного кода счета детского депозита;

2) через бот в Telegram, канал Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot) в пункте "10-Оплатить" путем ввода альтернативного кода счета детского депозита;

3) через Интернет-банк и приложение ЖССБ24;

4) путем внесения наличных денег в кассу, терминалы Банка.

5) путем безналичного перевода денег со счета вносителя в банках;

6) через кассы, банкоматы и терминалы Cash-in партнеров-банков второго уровня;

7) через сайт электронного правительства www.egov.kz;

Подробнее о способах пополнения депозита здесь
Жаңартылған уақыты: 12.04.2021 18:04:38
146 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Как перевести депозит ребенка на одного из родителей?
Уступка депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка в будние дни.

Если ему:
- до 14 лет его родителем/усыновителем/опекуном при наличии согласия органов опеки и попечительства;
- с 14 до 16 лет родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- с 16 до 18 лет несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна. 

Уступка депозита ребенка напрямую родителю/усыновителю/опекуну не допускается, осуществляется через 3-лицо (третье).

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства. Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения (до 14 лет);
- удостоверение личности либо паспорт лица через которого осуществляется уступка.

Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:48:37
169 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Как поделить депозит ребенка?
Деление депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка в будние дни:
- При возрасте ребенка до 14 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия органа опеки и попечительства;
- При возрасте ребенка от 14 до 16 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- При возрасте ребенка от 16 до 18 лет: несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка;
- согласие органа опеки и попечительства (до 14 лет). Его можно получить на портале egov.kz либо в Центре обслуживания населения.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:45:20
174 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Как поменять тарифную программу, срок накопления по депозиту моего ребенка?
Изменение тарифной программы, срока накопления депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка:
- При возрасте ребенка до 14 лет: родителем/усыновителем/опекуном;
- При возрасте ребенка от 14 до 16 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка; 
- При возрасте ребенка от 16 до 18 лет: несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка.

Изменение тарифной программы осуществляется в будние дни.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 21:01:50
143 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Как поменять вносителя по депозиту моего ребенка?
Для изменения вносителя по детскому депозиту необходимо обратиться одному из родителей, кто собирается быть вносителем, с удостоверением личности и свидетельством о рождении ребенка.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:54:31
143 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Для чего нужно справка с органа опеки и попечительства?
АО «Жилстройсбербанк Казахстана», в целях защиты прав своих вкладчиков в лице несовершеннолетних детей, не достигших 14-ти летнего возраста, по распоряжению принадлежащим им на праве собственности имуществом (жилищные сбережения), а также руководствуясь требованиями статьи 66, 128 Кодекса о браке (супружестве) и семье, статьи 22 Гражданского кодекса Республики Казахстан напоминает о необходимости предоставления законными представителями (родители, усыновители, удочерители, опекуны и попечители) согласия  органа опеки  и   попечительства при оформлении операций по уступке прав и обязательств по договору о жилищных строительных сбережениях, расторжению договора о жилищных строительных сбережениях, принадлежащего несовершеннолетнему вкладчику.

Жаңартылған уақыты: 31.01.2020 14:13:05
160 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. Где и как получить справку согласие органа опеки и попечительства?
Получить справку согласие органа опеки и попечительству можно в ЦОНе либо через портал www.egov.kz. Срок действия - 1 месяц
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 20:56:35
167 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. Как поменять реквизиты моего ребенка?
Изменение реквизитов депозита ребенка осуществляется в отделениях Банка:
- При возрасте ребенка до 14 лет: родителем/усыновителем/опекуном;
- При возрасте ребенка от 14 до 16 лет: родителем/усыновителем/опекуном с согласия ребенка;
- При возрасте ребенка от 16 до 18 лет: несовершеннолетним с согласия родителя/усыновителя/опекуна.

Документы:
- удостоверение личности либо паспорт родителя/усыновителя/опекуна;
- свидетельство о рождении или удостоверение личности или паспорт ребенка.
Жаңартылған уақыты: 27.08.2020 21:01:39
161 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Разное по депозитам

1. Какие необходимо предоставлять документы для подтверждения факта родства?
Документами, подтверждающими родственные отношения, являются: свидетельство о браке, свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, свидетельство об усыновлении (удочерении), и иные документы, подтверждающие родственные отношения.
Жаңартылған уақыты: 02.11.2020 19:10:40
215 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Я долгое время не пополняла свой счет, не закрылся ли он?
Если с момента открытия депозита не вносились деньги и в течение 1 года отсутствует движение денег по счету, депозит закрывается автоматически.

Если на депозит вносили какую-либо сумму с момента открытия или имеется движение денег на счете, этот депозит сохраняется, по нему можно продолжить накопления.

Информацию о состоянии сберегательного счета ребенка можно получить следующими способами:
1) В Интернет-банке ЖССБ24 либо в приложении ЖССБ24;
2) через бот в WhatsApp на номере +7 705 9251 301;
3) в Telegram-канале Отбасы банк (аккаунт @quanysh_bot);
4) через робот позвонив на номер 300;
5) путем обращения в отделения Банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности.
Жаңартылған уақыты: 12.04.2021 18:09:57
307 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Что такое пролонгация срока депозита?
Пролонгация срока вклада - автоматическое продление Банком действия договора вклада, в случае если клиент не снял сумму депозита по окончании срока его хранения. 
Жаңартылған уақыты: 28.08.2020 17:21:18
216 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Могу ли я перевести свой депозит в другой город в связи с переездом?
Вы можете обслуживаться со своим депозитом в любых отделениях Банка в стране.

Филиал обслуживания клиента автоматом изменится на тот филиал, куда вкладчик в последний раз обратится для проведения операции депозитного обслуживания
Жаңартылған уақыты: 28.08.2020 17:24:48
217 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Как получить справку о наличии счета/выписку по счету?
Справку о наличии счета/выписку по счету можно получить следующими способами:
- Онлайн через Интернет-банк ЖССБ 24;
- через приложение ЖССБ 24;
- Путем обращения в отделение Банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности.
Жаңартылған уақыты: 28.08.2020 17:28:33
182 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Я потерял сертификат/договор по депозиту, что мне необходимо сделать?
Для получения дубликата Договора о ЖСС, сертификата к Договору о ЖСС нужно обратиться в отделение Банка с документом удостоверяющий личность.

За выдачу дубликата к Договору о ЖСС комиссия составляет 1500 тенге, за выдачу сертификата комиссия не взимается
Жаңартылған уақыты: 28.08.2020 17:30:02
218 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. У меня поменялись реквизиты (ФИО, телефон, данные удостоверения личности, адрес), необходимо ли мне сообщать об этом в Банк?
В соответствии со стандартными условиями договора, при изменении реквизитов клиента (фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, ИИН и других личных данных), клиент обязан уведомлять Банк в течение 10 (десяти) календарных дней.

Изменение реквизитов в банковской системе Вы можете осуществить через Видеозвонок. При себе необходимо иметь удостоверение личности и мобильный телефон. 

При изменений фамилии, имени, отчества, ИИН вкладчика изменение данных осуществляется в отделениях Банка. При себе необходимо иметь удотсоверение личности и документы, подтверждающие соответствующие изменения (свидетельство о заключении брака либо соответствующая справка с ЦОНа)

Жаңартылған уақыты: 28.08.2020 17:35:47
204 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Что сделать, если я потерял удостоверение личности?
В соответствии со стандартными условиями Договора, при изменении реквизитов клиента (фамилии, имени, отчества, адреса, телефона, ИИН и других личных данных), клиент обязан уведомлять Банк в течение 10 (десяти) календарных дней.

В связи с чем, при утере удостоверения личности, Вы можете изменить реквизиты по новому удостоверению личности либо по паспорту (при наличии) через Видеозвонок либо отделение Банка.  
Жаңартылған уақыты: 28.08.2020 17:41:59
165 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Сохраняются ли условия по старым тарифным программам?
Договора, заключенные до внедрения новых тарифных программ по ранее действовавшим тарифным программам, продолжают обслуживаться Банком на условиях, определенных договором о жилстройсбережениях, до полного исполнения обязательств сторонами
Жаңартылған уақыты: 21.05.2019 11:55:22
215 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Кто распорядится с депозитом, если умер Вкладчик?
В случае смерти Вкладчика осуществляется универсальное правопреемство либо закрытие депозита (в случае наличия нескольких наследников первоначально осуществляется деление вклада). 

Для совершения необходимой операций наследнику/наследникам необходимо обратиться в отделение Банка с документами по истечению установленных действующим законодательством Республики Казахстан сроков.

Документами, подтверждающими право наследования, являются:
1) свидетельство о смерти;
2) свидетельство о праве на наследство и истечения установленных действующим законодательством Республики Казахстан сроков;
3) удостоверение личности либо паспорт наследника/наследников.



Жаңартылған уақыты: 02.11.2020 19:10:40
27 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
11. Что будет с депозитом при разводе?
Право владения определяется по решению суда. Для совершения необходимой операции необходимо обратиться в отделение Банка в будние дни с решением суда и удостоверением личности.
Жаңартылған уақыты: 02.11.2020 19:10:40
23 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
12. 3-лицо может ли открыть, разделить, объединить, уступить, закрыть депозит, изменить параметры по депозиту?

При отсутствии у клиента возможности посетить отделение Банка лично, допускается предоставление его интересов доверенным лицом. Доверенность должна быть нотариально заверена и оформлена согласно рекомендуемому образцу с перечислением проводимых операции.


Обслуживание доверенного лица осуществляется при наличии документа удостоверяющий личность доверенного лица (оригинал) и клиента (нотариально заверенная копия), нотариально удостоверенной доверенности. 


При предоставлении доверенности, оформленной за границей, необходимо удостовериться в ее легализации в посольстве (консульстве) Республики Казахстан за границей или в посольстве (консульстве) иностранного государства в Республике Казахстана (при отсутствии данных органов - в Министерстве иностранных дел Республики Казахстан) либо в проставлении апостиля уполномоченными органами государства, в котором была выдана доверенность, в соответствии с требованиями законодательства РК. Доверенность представляется вместе с нотариально заверенным переводом на государственный и русский языки.

Жаңартылған уақыты: 02.11.2020 19:10:40
29 адам жауап пайдалы деп санайды
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Қоңырауға тапсырыс беру