Сұрақтарға берілетін жауаптар | Қазақстанның Отбасы банкі
қаз
Интернет-банк
Консультанттар
baspana.kz
Нашар көретіндерге арналған нұсқа

Сұрақтарға берілетін жауаптар

Басты бет Отбасы ақпарат Онлайн шегінім
Онлайн шегінім
Онлайн-табыстау арқылы сатып алынған шотты қайта сатуға бола ма?
Онлайн-табыстау арқылы сатып алынған шотты қайта сатуға бола ма?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Жоқ, онлайн шегінім бойынша сатып алынған салымды сатуға шектеу қойылған.
57% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Мен қандай үлесімді сатуға қоя аламын?
Мен қандай үлесімді сатуға қоя аламын?
Жаңартылған уақыты: 25.02.2022 11:17:56

Сіз сатылымға 8 000 теңгеден астам сыйақысы бар салымды қоя аласыз, сонымен қатар, салымдағы жинақ кемінде 306 300 теңгені (100 АЕК) құрауы тиіс.

58% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Резидент еместер онлайн-шегінімге қатыса ала ма?
Резидент еместер онлайн-шегінімге қатыса ала ма?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Жоқ, резидент еместер онлайн-шегінімге қатыса алмайды.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Іздеу кезінде сатуға қойылған салымымды таба алмай отырмын.
Іздеу кезінде сатуға қойылған салымымды таба алмай отырмын.
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Сіздің салымыңызды кездейсоқ брондауды болдырмау үшін жүйе іздеу кезінде Сіздің салымыңызды жояды.
55% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Тұрғын үй құны бойынша депозит іздеген кезде кредит мерзімі маңызды ма?
Тұрғын үй құны бойынша депозит іздеген кезде кредит мерзімі маңызды ма?
Жаңартылған уақыты: 25.02.2022 11:18:35
Ия, кредит мерзімі маңызды, өйткені, бағалау көрсеткіші (сыйақы мөлшері) кредит мерзімімен тығыз байланысты.
61% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Іздеу түрлерінің айырмашылығы неде?
Іздеу түрлерінің айырмашылығы неде?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Тұрғын үй құны бойынша - бұл іздеу клиент баспана таңдаған және бағасын білген жағдайда, бірақ, қандай сыйақысы бар қандай депозиті керек екенін білмеген кезде қолданылады. Мұндай жағдайда, Сіз «Меншік құны» және «Қарыз мерзімі» жолдарын толтыруыңыз керек. Содан кейін, жүйе тұрғын үй қарызын алу үшін сатылымда тұрған депозиттердің арасынан депозитті/депозиттер пулын автоматты түрде таңдайды.
Сыйақы бойынша - бұл іздеу клиент тұрғын үй қарызын алу үшін өзіне қандай сыйақы қажет екенін білгенде немесе депозитті болашаққа сатып алған кезде қолданылады. Бұл жағдайда Сіз «Ең төменгі және ең жоғары сыйақы» жолдарын толтыруыңыз керек. Сонда жүйе сатылымда тұрған депозиттердің ішінен белгіленген параметр шегінде депозитті/депозиттер пулын автоматты түрде таңдайды.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Депозитті қалай табуға болады?
Депозитті қалай табуға болады?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:41:31

Жеке кабинетке кіріп (https://online.hcsbk.kz), «Депозиттерді іздеу» бөліміне өтіп, іздеу түрін:

а) тұрғын үй құны бойынша;
б) сыйақы бойынша таңдаңыз.

Депозитті брондау үшін Сізде ағымдағы шот және таңдалған депозит/депозиттер пулының сомасына тең сома болуы керек
59% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Интернаттық ұйым/демеушілер ашқан салымды беруге бола ма?
Интернаттық ұйым/демеушілер ашқан салымды беруге бола ма?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Жоқ, арнайы салымдарды сатуға болмайды.
51% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Салымды сатып алу ақысын екі траншпен бөліп төлеуге бола ма?
Салымды сатып алу ақысын екі траншпен бөліп төлеуге бола ма?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Жоқ, төлем бірыңғай төлеммен жүзеге асырылады.
55% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Демеушілер ашқан салымды сатуға бола ма (интернаттар ашқан, бірақ салымшылар 25 жастан асқан; әскери қызметкер жұмыстан шығарылған)?
Демеушілер ашқан салымды сатуға бола ма (интернаттар ашқан, бірақ салымшылар 25 жастан асқан; әскери қызметкер жұмыстан шығарылған)?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Жоқ, арнайы салымдарды сатуға болмайды.
51% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Депозиттерді бірден екі мақсатта сатып алуға бола ма (мысалы, жөндеу жүргізуге екі салым, жылжымайтын мүлік сатып алуға екі салым)?
Депозиттерді бірден екі мақсатта сатып алуға бола ма (мысалы, жөндеу жүргізуге екі салым, жылжымайтын мүлік сатып алуға екі салым)?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Иә, депозиттерді сатып алу саны бойынша шектеулер қойылмаған. Бірақ, депозит сатып алу жөніндегі қолданыстағы келісім аяқталғаннан кейін екінші және одан да көп депозит сатып алуға болады.
54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатушы салымын сата отырып, ақшасын қалай ала алады?
Сатушы салымын сата отырып, ақшасын қалай ала алады?
Жаңартылған уақыты: 20.04.2022 15:48:02

Ақша сатушының Банкте ашылған ағымдағы шотына аударылады.
Сатушы ол ақшаны төмендегі тәсілдермен ала алады:

  • Отбасы банк Интернет-банкі арқылы өзінің басқа банктегі шотына аудару арқылы, комиссия аударым сомасынан 0,3%-ын (мин. 500 тг, макс. 5000 тг) құрайды;
  • бөлімше кассасынан қолма-қол ақша алу жолымен, комиссия алатын соманың 0,5%-ын (мин. 1500 тг) құрайды;
  • бөлімшеде басқа шотқа аудару арқылы, комиссия аударатын соманың 0,3%-ын (мин. 1500 тг, макс. 5000 тг) құрайды.


58% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатып алынған салымдар бойынша қандай бағдарламаларға қатысуға болады?
Сатып алынған салымдар бойынша қандай бағдарламаларға қатысуға болады?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Сатып алынған салым мемлекеттік бағдарламаларға қатыса алмайды.
Ол бойынша Өз үйім бағдарламасына қатысуға немесе нарықтан тұрғын үй сатып алуға болады.
56% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатып алынған салымды бөлуге бола ма?
Сатып алынған салымды бөлуге бола ма?
Жаңартылған уақыты: 25.02.2022 11:19:26
Ия, бөлуге болады.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатушыға ақшаны қанша мерзімде төлеу керек?
Сатушыға ақшаны қанша мерзімде төлеу керек?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Тараптар келісімге қол қойғаннан кейін ақша Сіздің шотыңыздан алынады және 30 минут ішінде Сатушыға аударылады.
56% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Салым бағасы қалай белгіленеді?
Салым бағасы қалай белгіленеді?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
ТҚЖ туралы шарт бойынша құқықтар мен міндеттемелерді басқаға беру жөніндегі келісімнің құны төмендегідей:
1.1. 50 000 теңгеге дейін (қоса алғанда) сыйақы берілген кезде-салым ашылған сәттен бастап есептелген, 3-ке көбейтілген Банк сыйақысы, оған қоса, салым ашылған сәттен бастап есептелген мемлекеттік сыйлықақы, оған салым жарналарының сомасы қосылады.
1.2. 50 000 теңгеден 100 000 теңгеге дейін (қоса алғанда) сыйақы берілген кезде - салым ашылған сәттен бастап есептелген, 4-ке көбейтілген Банк сыйақысы, оған қоса, салым ашылған сәттен бастап есептелген мемлекеттік сыйлықақы, оған салым жарналарының сомасы қосылады.
1.3. 100 000 теңгеден жоғары сыйақы берілген кезде - салым ашылған сәттен бастап есептелген, 5-ке көбейтілген Банк сыйақысы, оған қоса, салым ашылған сәттен бастап есептелген мемлекеттік сыйлықақы, оған салым жарналарының сомасы қосылады.
Мысалы, салымға 30 000 теңге сыйақы есептелген, 20 000 теңге мемлекет сыйлықақысы, 150 000 теңге салым жарналарының сомасы. Салым сомасының жиыны - 200 000 теңге.
Формулаға сай сату бағасын есептеу 30 000 * 3 + 20 000 + 150 000 теңге = 260 000 теңге.
Пайда: 260 000 теңге (сату бағасы) – 200 000 теңге (салымдағы барлық сома) = 60 000 теңге.
60% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Мен өз салымымды қаншаға сата аламын?
Мен өз салымымды қаншаға сата аламын?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Салымды сату бағасы бекітілген, салымға арналған сыйақыға байланысты және төмендегі формула бойынша белгіленеді:
1.1. 50 000 теңгеге дейін (қоса алғанда) сыйақы берілген кезде-салым ашылған сәттен бастап есептелген, 3-ке көбейтілген Банк сыйақысы, оған қоса, салым ашылған сәттен бастап есептелген мемлекеттік сыйлықақы, оған салым жарналарының сомасы қосылады.
1.2. 50 000 теңгеден 100 000 теңгеге дейін (қоса алғанда) сыйақы берілген кезде - салым ашылған сәттен бастап есептелген, 4-ке көбейтілген Банк сыйақысы, оған қоса, салым ашылған сәттен бастап есептелген мемлекеттік сыйлықақы, оған салым жарналарының сомасы қосылады.
1.3. 100 000 теңгеден жоғары сыйақы берілген кезде - салым ашылған сәттен бастап есептелген, 5-ке көбейтілген Банк сыйақысы, оған қоса, салым ашылған сәттен бастап есептелген мемлекеттік сыйлықақы, оған салым жарналарының сомасы қосылады.
Мысалы, салымға 30 000 теңге сыйақы есептелген, 20 000 теңге мемлекет сыйлықақысы, 150 000 теңге салым жарналарының сомасы. Салым сомасының жиыны - 200 000 теңге.
Формулаға сай сату бағасын есептеу 30 000 * 3 + 20 000 + 150 000 теңге = 260 000 теңге.
Пайда: 260 000 теңге (сату бағасы) – 200 000 теңге (салымдағы барлық сома) = 60 000 теңге.
58% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Егер, мен сатушы болсам, салымымды сату үшін қанша комиссия төлеуім керек?
Егер, мен сатушы болсам, салымымды сату үшін қанша комиссия төлеуім керек?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Салымды сату үшін комиссия ұсталмайды.
58% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Егер, мен сатып алушы болсам, сатып алатын салым үшін қанша комиссия төлеуім керек?
Егер, мен сатып алушы болсам, сатып алатын салым үшін қанша комиссия төлеуім керек?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Комиссия салымдағы жинақтың 0,5%-ын құрайды (салым ашылған сәттен бастап салымға есептелген жарналар сомасы, Банктің сыйақысы, мемлекеттік сыйлықақы)
56% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Мен басқа адамның шоты арқылы төлем жасай аламын ба?
Мен басқа адамның шоты арқылы төлем жасай аламын ба?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Жоқ, төлем тек сатып алушының шотынан жүргізіледі.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатып алынған салым менің жеке кабинетімде қашан көрсетіледі?
Сатып алынған салым менің жеке кабинетімде қашан көрсетіледі?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Төлем жасалғаннан кейін 30 минуттан соң салым Сатып алушының жеке шотында көрсетіледі.
54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Неліктен салымды брондай алмаймын?
Неліктен салымды брондай алмаймын?
Жаңартылған уақыты: 20.04.2022 15:48:20
Отбасы банкіндегі ағымдағы шотта салым сатып алуға жеткілікті ақша болған жағдайда ғана салымды брондауға болады.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Таңдалған салымды брондау қанша уақытқа жарамды?
Таңдалған салымды брондау қанша уақытқа жарамды?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Брондау 10 минутқа ғана жарамды, содан кейін сатушы мен сатып алушыға операцияны аяқтау үшін (әрқайсысына) 8 жұмыс сағаты беріледі.
52% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатып алынатын салым ақысын қандай тәсілмен төлеуге болады?
Сатып алынатын салым ақысын қандай тәсілмен төлеуге болады?
Жаңартылған уақыты: 20.04.2022 15:48:45

Салымның ақысын төлеуді Банкте ашылған ағымдағы шот арқылы жүзеге асыруға болады. Ағымдағы шотты Отбасы банк Интернет-банкінде онлайн түрде ашуға болады.

Сіз ағымдағы шотты Интернет-банк арқылы онлайн түрде немесе Банк бөлімшелеріндегі касса арқылы толықтыра аласыз.

54% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Егер, мен (сатушы) салымды беру туралы келісімге мерзімінде қол қоя алмасам, не болады?
Егер, мен (сатушы) салымды беру туралы келісімге мерзімінде қол қоя алмасам, не болады?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Салым сатылымнан алынып тасталады және Сіз оны сатылымға қайта қоя аласыз.
52% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Егер, мен (сатып алушы) салымды беру туралы келісімге мерзімінде қол қоя алмасам, не болады?
Егер, мен (сатып алушы) салымды беру туралы келісімге мерзімінде қол қоя алмасам, не болады?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Салым резервтен алынып тасталады және Сіз басқа депозит сатып ала аласыз.
52% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Бір уақытта қанша салымды сатылымға қоюға болады?
Бір уақытта қанша салымды сатылымға қоюға болады?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Ешқандай шектеулер жоқ, қажет болса, Сіз сатылымға бір уақытта бірнеше депозитті қоя аласыз.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатылған салым үшін қанша салық төлеу керек?
Сатылған салым үшін қанша салық төлеу керек?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Салық салымды сату нәтижесінде алынған кіріс сомасына табыстың 10%-ы көлемінде төленеді.
Салық төлеу сомасын есептеу формуласы: Табыс салығы = (Келісім сомасы-салымдағы жинақ сомасы) * 10%.
55% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатылған салым үшін салықты қалай және қанша уақыт ішінде төлеу керек?
Сатылған салым үшін салықты қалай және қанша уақыт ішінде төлеу керек?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Келісім сомасы депозитті басқаға беру туралы келісімде көрсетіледі. Депозитті басқаға беру туралы келісім мәміле аяқталғаннан кейін тараптардың электронды пошталарына жіберіледі. Салық депозитті сату нәтижесінде алынған кіріс сомасына төленеді.
Салық төлеу мәселелері бойынша салық органына жүгінулеріңізді сұраймыз.
Салық салымды берген күннен бастап келесі жылдың 1 сәуіріне дейінгі мерзімде төленеді, өзіңізбен талап ету құқығын басқаға беру туралы шарт болуы керек.
53% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Сатылған салымның ақшасын қанша уақыт ішінде аламын?
Сатылған салымның ақшасын қанша уақыт ішінде аламын?
Жаңартылған уақыты: 30.07.2021 18:38:54
Келісім аяқталғаннан кейін 30 минут ішінде ақша Сіз көрсеткен деректемелерге аударылады.
61% жауапты пайдалы деп тапты
Жауаптарымыз Сізге пайдалы болды ма?
Иә Жоқ
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!

Қоңырауға тапсырыс беру