Интернет-банк

baspana.kz

Консультанттар

Бөлімшелер мен терминалдар

Регион

Жиі қойылатын сұрақтар

ТОП-10 сұрақ

1. Арнайы ағымдағы шот деген не?
Жеке арнайы ағымдағы шот (бұдан әрі- арнайы шот) – Банк қызметкерлерімен ҚР арнайы мемлекеттік органдардың қызметкерлеріне «Тұрғын үй қатынасы туралы» ҚР Заңнамасында бекітілген мақсаттарды төлеуге және тұрғын үй төлемдерін есептелу үшін ашылатын, ағымдағы банк шоты.
Жаңартылды 02.04.2018 13:49:38
72%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Арнайы шотты қалай ашуға болады?
Арнайы шоттарды ашу, қызмет көрсету және жабу үшін Банк, мекеме қызметкерлері және мекеме арасында тұрғын үй төлемдері туралы шарт жасалады. Жасалған тұрғын үй төлемдері туралы шарт, сонымен қатар тұрғын үй төлемдерін қабылдаушы туралы анықтамалар негізінде мекеме қызметкерімен бірге ТҚЖ туралы Шарт (жоқ болған жағдайда), арнайы шот шарты, банктік ағымдағы шотының шарты жасалады.
Жаңартылды 02.04.2018 13:50:04
60%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Арнайы шотты ашу үшін қандай құжаттар қажет?
- тұрғын үй төлемдерін қабылдаушының жеке куәлігі
- тұрғын үй төлемдері туралы шарт
- тұрғын үй төлемдерін қабылдайтын тұлға туралы анықтама  

Жаңартылды 02.04.2018 13:50:32
56%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Арнайы шотты ашу үшін қанша комиссия төлеуім қажет?
Арнайы  және жинақ ақша шоттарын ашу үшін комиссия алынбайды.
Жаңартылды 02.04.2018 13:51:42
62%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Арнайы ағымдағы шотты жинақ ақша шотынсыз ашуға болады ма?
Жоқ. Арнайы шоттың ашылуы Банкте жинақ ақша шотының бар болған жағдайында ғана ашылады.
Жаңартылды 02.04.2018 13:52:13
60%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Арнайы шотқа қызмет көрсету кезінде қандай комиссиялар алынады?
Арнайы шоттан сыртқы аударым кезінде сыртқы аударым үшін аударма сомасынан (ең төмен- 1500 теңге, ең жоғарғы - 5000 теңге) 0,3% комиссия алынады.
Жаңартылды 02.04.2018 13:52:32
52%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Арнайы шоттан ақшаны шығара аламын ба?
Жоқ. Арнайы шоттан тұрғын үй төлемдері келесі жағдайларда ғана аударылады:
1) қолма-қол ақшасыз басқа екінші деңгейлі банктерде ашылған банк шотына аудару кезінде;
2) тұрғын үй құрылыс жинағының салымына аудару кезінде;
3) ақшаны ағымдағы шотқа жіберу кезінде, Банктегі заемды өшіру үшін;

Жаңартылды 02.04.2018 13:52:47
61%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Арнайы шоттағы ақшаны қандай мақсатта қолдана аламын?
Тұрғын үй төлемдері мекеме қызметкерімен келесі мақсаттарда қолданыла алады:
1) ипотекалық кредитті (заем) пайдалану арқылы тұрғын үй-жайды немесе тұрғын үй-жайларды өз меншігіне алу;
2) тұрғын үйді жалдау үшін немесе алда сатып алу мақсатында тұрғын үйдің жалдау төлемін төлеу үшін ақшаны пайдалану;
3) бұрынғы ипотекалық кредитті (заем) өтеу үшін ақшаны пайдалану;
4) тұрғын үйді салуда үлестік қатысу кезінде салымдарды төлеу үшін ақшаны пайдалану;  
5) тұрғын үй иелерінің кооперативіне қатысу кезінде салымдарды төлеу үшін ақшаны пайдалану;
6) ТҚЖ сияқты жинақтарды толтыру үшін ақшаны пайдалану;
7) үй-пәтер жағдайларын жақсарту үшін ақшаларды пайдалану.
Жаңартылды 02.04.2018 13:53:08
62%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Қаражат арнайы шоттан жалға алушының шотына қашан түседі?
Қаражаттарды аудару туралы өтініште көрсетілген мезгілде.
Жаңартылды 02.04.2018 13:53:46
57%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Мен арнайы шотты жаба аламын ба?
Арнайы шотты жабу келесі жағдайларда іске асырылады:
1) мекеме қызметкерлерінің өтініші бойынша арнайы шоттың шартын бұзу;
2) мұрагерлік құқық өз күшіне енген кезде

Арнайы шоттың шартын бұзу мекеме қызметкерінің арнайы шотты жабу өтініші және мекеменің жазбаша түрде келісімі негізінде немесе мекеменің мекеме қызметкерінің мағлұматтарын көрсету арқылы тұрғын үй төлемдерін есептеуді және төлеуді тоқтату туралы хаты негізінде іске асырылады. Арнайы шоттағы қалған сома хатта/қызметкердің өтінішінде көрсетілген мекеме/қызметкер шотына аударылады.

Жаңартылды 02.04.2018 13:54:10
62%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Открытие

1. Арнайы шотты қалай ашуға болады?
Арнайы шоттарды ашу, қызмет көрсету және жабу үшін Банк, мекеме қызметкерлері және мекеме арасында тұрғын үй төлемдері туралы шарт жасалады. Жасалған тұрғын үй төлемдері туралы шарт, сонымен қатар тұрғын үй төлемдерін қабылдаушы туралы анықтамалар негізінде мекеме қызметкерімен бірге ТҚЖ туралы Шарт (жоқ болған жағдайда), арнайы шот шарты, банктік ағымдағы шотының шарты жасалады.
Жаңартылды 02.04.2018 13:50:04
60%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Нужно ли предоставлять документы для открытия спец. счета?
Да. Необходимые документы: - удостоверение личности получателя жилищных выплат;
- договор о жилищных выплатах
- справка о получателе жилищных выплат
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
54%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Может ли другой человек открыть специальный счет от моего имени?
Допускается открытие и обслуживание (совершение операций по перечислению жилищных выплат) специального счета по доверенности, согласно рекомендуемой Банком форме и после проверки юридической службой.
Срок проверки юридическим службой составляет не более 3 (трех) рабочих дней.
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
51%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Арнайы шотты ашу үшін қанша комиссия төлеуім қажет?
Арнайы  және жинақ ақша шоттарын ашу үшін комиссия алынбайды.
Жаңартылды 02.04.2018 13:51:42
62%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Арнайы ағымдағы шотты жинақ ақша шотынсыз ашуға болады ма?
Жоқ. Арнайы шоттың ашылуы Банкте жинақ ақша шотының бар болған жағдайында ғана ашылады.
Жаңартылды 02.04.2018 13:52:13
60%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Нужно ли мне открыть новый сберегательный счет если у меня уже есть действующий сберегательный счет в Вашем Банке?
Нет, при наличии сберегательного счета открывать второй депозит нет необходимости
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
52%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Условия

1. Арнайы шоттағы ақшаны қандай мақсатта қолдана аламын?
Тұрғын үй төлемдері мекеме қызметкерімен келесі мақсаттарда қолданыла алады:
1) ипотекалық кредитті (заем) пайдалану арқылы тұрғын үй-жайды немесе тұрғын үй-жайларды өз меншігіне алу;
2) тұрғын үйді жалдау үшін немесе алда сатып алу мақсатында тұрғын үйдің жалдау төлемін төлеу үшін ақшаны пайдалану;
3) бұрынғы ипотекалық кредитті (заем) өтеу үшін ақшаны пайдалану;
4) тұрғын үйді салуда үлестік қатысу кезінде салымдарды төлеу үшін ақшаны пайдалану;  
5) тұрғын үй иелерінің кооперативіне қатысу кезінде салымдарды төлеу үшін ақшаны пайдалану;
6) ТҚЖ сияқты жинақтарды толтыру үшін ақшаны пайдалану;
7) үй-пәтер жағдайларын жақсарту үшін ақшаларды пайдалану.
Жаңартылды 02.04.2018 13:53:08
62%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Арнайы шоттан ақшаны шығара аламын ба?
Жоқ. Арнайы шоттан тұрғын үй төлемдері келесі жағдайларда ғана аударылады:
1) қолма-қол ақшасыз басқа екінші деңгейлі банктерде ашылған банк шотына аудару кезінде;
2) тұрғын үй құрылыс жинағының салымына аудару кезінде;
3) ақшаны ағымдағы шотқа жіберу кезінде, Банктегі заемды өшіру үшін;

Жаңартылды 02.04.2018 13:52:47
61%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Арнайы шотқа қызмет көрсету кезінде қандай комиссиялар алынады?
Арнайы шоттан сыртқы аударым кезінде сыртқы аударым үшін аударма сомасынан (ең төмен- 1500 теңге, ең жоғарғы - 5000 теңге) 0,3% комиссия алынады.
Жаңартылды 02.04.2018 13:52:32
52%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Могу ли я перевести деньги со специального счета на счет в другом банке?
Да. Необходимо оформить соответствующее заявление о переводе жилищных выплат и предоставить соответствующий договор (аренды жилья, ипотечного займа, долевого строительства и т.п.), в рамках, предусмотренных законодательством РК целей использования жилищных выплат
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
49%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Можно ли с депозитного счета отправить деньги на специальный счет?
Нет, специальный счет пополняется только жилищными выплатами
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
51%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Могу ли я оплатить комиссию за перевод за год вперед?
Да, Клиент может внести средства на текущий счет, которые будут списаны при соответствующих переводах
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
51%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
7. Мен арнайы шотты жаба аламын ба?
Арнайы шотты жабу келесі жағдайларда іске асырылады:
1) мекеме қызметкерлерінің өтініші бойынша арнайы шоттың шартын бұзу;
2) мұрагерлік құқық өз күшіне енген кезде

Арнайы шоттың шартын бұзу мекеме қызметкерінің арнайы шотты жабу өтініші және мекеменің жазбаша түрде келісімі негізінде немесе мекеменің мекеме қызметкерінің мағлұматтарын көрсету арқылы тұрғын үй төлемдерін есептеуді және төлеуді тоқтату туралы хаты негізінде іске асырылады. Арнайы шоттағы қалған сома хатта/қызметкердің өтінішінде көрсетілген мекеме/қызметкер шотына аударылады.

Жаңартылды 02.04.2018 13:54:10
62%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
8. Можно ли перевести специальный счет с другого банка в Ваш банк?
Да. Необходимо оформить соответстующее заявление и предоставить в Банк следующие документы: - удостоверение личности получателя жилищных выплат;
- договор о жилищных выплатах
- справка о получателе жилищных выплат
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
48%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
9. Могу ли я перевести специальный счет открытый в Вашем Банке в другой банк?
Да, осуществляется закрытие специального счета на основании заявления о расторжении
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
48%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
10. Могу ли средства на специальном счете направить на погашение кредита?
Да. Перевод жилищных выплат со специального счета на текущий счет осуществляется на основании соответствующего заявления и договора (аренды жилья, ипотечного займа, долевого строительства и т.п.), в рамках, предусмотренных законодательством РК целей использования жилищных выплат.
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
47%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Разное

1. Как проверить сумму на специальном счете?
Необходимо обратится в региональное подразделение Банка с документом удостоверяющий личность либо позвонить в Контакт-центр Банка по номерам 300 или 88000801880. Информация оператором по телефону предоставляется при сообщении "кодового слово"
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
50%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. На какой счет я должен оплатить комиссию?
Комиссия за внешний перевод вносится на текущий счет
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
50%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Когда я должен оплатить комиссию за перевод?
Комиссия за внешний перевод оплачивается до осуществления внешнего перевода
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
50%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Қаражат арнайы шоттан жалға алушының шотына қашан түседі?
Қаражаттарды аудару туралы өтініште көрсетілген мезгілде.
Жаңартылды 02.04.2018 13:53:46
57%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Сколько составит размер комисcии за внешний и внутренний перевод?
Комиссия за внутренний перевод не взимается, комиссия за внешний перевод составляет 0,3% от суммы перевода (минимально - 1500 тенге, максимально 5000 тенге)
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
54%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
6. Возможны ли изъятия со специального счета?
Нет, жилищные выплаты не подлежат изъятию в бюджет (взыскание посредством инкассового распоряжения, распоряжения о приостановлении расходных операций, выставление платежного требования поручения другими банками второго уровня)
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
53%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Документы

1. Арнайы шотты ашу үшін қандай құжаттар қажет?
- тұрғын үй төлемдерін қабылдаушының жеке куәлігі
- тұрғын үй төлемдері туралы шарт
- тұрғын үй төлемдерін қабылдайтын тұлға туралы анықтама  

Жаңартылды 02.04.2018 13:50:32
56%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
2. Какие документы нужны при открытии специального счета доверенным лицом?
- документ, подтверждающий отсутствие клиента в Республике Казахстан либо нахождение его в другом регионе Республики Казахстан;
- документ, удостоверяющий личность Клиента нотариально удостоверенная копия), содержащий индивидуальный идентификационный номер (ИИН);
- нотариально удостоверенная доверенность на право открытия и (или) распоряжения счетом (оригинал);
- документ, удостоверяющий личность доверенного лица, выступающего от имени вкладчика по доверенности (копия и оригинал для сверки);
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
48%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
3. Какие необходимы документы для перевода средств со специального счета?
Заявление о переводе и договор аренды жилья, ипотечного займа, долевого строительства и т.п., в рамках, предусмотренных законодательством РК целей использования жилищных выплат
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
54%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
4. Какие нужны документы для перевода средств со счета на счет арендатора?
Заявление о переводе и договор аренды жилья, в рамках, предусмотренных законодательством РК целей использования жилищных выплат
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
56%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
5. Какие документы нужны для закрытия специального счета?
Расторжение договора специального счета осуществляется на основании заявления сотрудника учреждения о закрытии специального счета  и письменного согласия учреждения, либо на основании письма учреждения о прекращении начисления и перечисления жилищных выплат с указанием данных сотрудника учреждения. Остаток сумм на специальном счете перечисляется на счет учреждения/сотрудника, указанный в письме/в заявлении сотрудника.
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
49%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Другие

1. Арнайы ағымдағы шот деген не?
Жеке арнайы ағымдағы шот (бұдан әрі- арнайы шот) – Банк қызметкерлерімен ҚР арнайы мемлекеттік органдардың қызметкерлеріне «Тұрғын үй қатынасы туралы» ҚР Заңнамасында бекітілген мақсаттарды төлеуге және тұрғын үй төлемдерін есептелу үшін ашылатын, ағымдағы банк шоты.
Жаңартылды 02.04.2018 13:49:38
72%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.

Правовые вопросы

1. Что будет со специальным счетом при смерти Вкладчика?
Осуществляется закрытие специального счета при наступлении права на наследование на основании документов, подтверждающих право наследования
Жаңартылды 05.03.2018 10:09:36
55%-ы жауап пайдалы деп санайды
Жауап Сізге пайдалы болды ма?
Отмена
Рахмет, сіздің дауысыңыз ескеріледі.
Ваш город Алматы?
Да
Нет

ХОТИТЕ УЗНАВАТЬ О НАШИХ АКЦИЯХ ПЕРВЫМИ?!